„Apple iPhone 6s Apps“ problemos: įstrigę laukimo būsenoje, slinkite, kad atnaujintumėte klaidą, atsitiktiniai gedimai, programos neveiktų [Trikčių šalinimo vadovas]

Kaip ir kompiuterių programos, mobiliosios programos taip pat yra linkusios turėti atsitiktinių gedimų. Tarp dažniausiai pasitaikančių „Apple iPhone 6s“ programų problemų būtų, bet neapsiribojant, įstrigusio laukimo būsena, atnaujinimo klaidos, atsitiktiniai gedimai ir neatsakymai į programas. Bet kas iš jų gali įvykti dėl atsargų ar trečiųjų šalių programų arba abiejų tipų programų, veikiančių „iOS 10“ ar ankstesnėse versijose.

Naujos bendrosios programos klaidos, su kuriomis susiduria daugelis „iPhone 6s“ naudotojų, atnaujinus į „iOS 10“, atsiranda klaidos klaida „Pristatymas atnaujinti“. Ši klaida dažniausiai susiduria, kai naudotojai bandė atnaujinti programą, tačiau dėl tam tikrų priežasčių naujinimas nebus vykdomas ir „iPhone“ yra užstrigęs šiame ekrane. Kas galėjo sukelti bet kurią iš šių problemų, atsiradusių „iPhone 6“ ir ką reikia padaryti, kad juos išspręstumėte? Skaitykite toliau, kad sužinotumėte atsakymus į šiuos klausimus.

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų su „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau aptarėme daug klausimų, apie kuriuos pranešė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ problemų klausimyną ir pateikite mums tikslesnę informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume suteikti jums geriausią sprendimą.

Galimos „iPhone 6“ programų problemų ir klaidų priežastys

Yra daug veiksnių, galinčių paveikti programos elgesį. Tai apimtų tinklo problemas, programinės įrangos klaidas ir atminties problemas. Kiti programų sutrikimų atvejai taip pat buvo susiję su aparatūros sugadinimu ar sugedusiu „iPhone“ komponentu. Štai kaip kiekvienas iš jų sukėlė programą „iPhone 6“ klaidų ar problemų:

Tinklo problemos

Tai dažnai yra kaltininkas, ypač tiems, kurie patiria problemų atnaujindami savo iPhone programą. Aktyvus ir stabilus tinklo ryšys yra vienas iš pagrindinių rekvizitų, kai atnaujinate programas mobiliuosiuose telefonuose. Be stabilaus ryšio, greičiausiai negalėsite užbaigti naujinimo, nes procesas bus sustabdytas kiekvieną kartą, kai tinklas atjungiamas. Kai tinklas atjungiamas, ryšys su serveriu taip pat atjungiamas, todėl programų atnaujinimas arba atsisiuntimas nutraukiamas. Šiuo atveju taip pat kaltinami serverio išjungimai. Gali būti, kad negalėsite atsisiųsti ar atnaujinti programų, jei serveris nėra pasiekiamas arba turi tam tikrų problemų. Pirmiausia reikia išspręsti serverio ar tinklo problemas, kad būtų galima išspręsti bet kokias problemas ar klaidas, su kuriomis susidūrėte bandydami naudoti „iPhone“ programą.

Programinės įrangos klaidos

Programinės įrangos klaidos gali padaryti programą sugadintą ir neveikiančią laikinai arba visam laikui. Nedidelės klaidos dažnai atsiranda įgyvendinant naujus nustatymus ar nedidelius programos atnaujinimus. Tai yra tipiški ir dažniausiai išsprendžiami atliekant minkštą atstatymą įrenginyje. Tačiau tai ne visada būna, ypač jei tai yra pagrindinis trūkumas arba sunkesnės klaidos, turinčios įtakos „iPhone“ sistemai. Yra tendencija, kad ši klaida ne tik veikia taikymą, bet ir visą „iOS“ sistemą. Dėl to nei „app“, nei „iPhone“ neveikia kaip numatyta.

Atminties problemos

Jūs galbūt galite kaltinti „iPhone“ atmintį, ypač jei įkeliant programą yra klaida, nurodanti, kad atmintis yra pilna, nepakankama atmintis ar kiti susiję pranešimai. Apsvarstykite tai tarp kaltininkų, ypač jei mėgstate saugoti sudėtingas programas ir turinį savo prietaise, neatlikdami dabartinės atminties būsenos. Žaidimų programos, žiniasklaidos failai ir net seni pranešimai naudoja jūsų iPhone vidinės atminties atminties vietą. Kai jūsų „iPhone“ vidinė atmintis veikia nedaug, našumo problemų kyla. Be lėto veikimo, kiti simptomai, tokie kaip „apps“, krenta, atsitiktiniai iš naujo, nereaguojantys arba visai neveikiančios programos gali taip pat būti paviršiaus.

Aparatūros pažeidimai

Ne visos programos yra susijusios su programine įranga. Programa gali tapti sutrikusi dėl netinkamos aparatūros. Atminkite, kad programinė įranga ir aparatinė įranga turi veikti kartu. Jei kažkas suklysta su aparatūra, yra didesnė tikimybė, kad programa, susijusi su netinkama aparatūra, neveiks kaip numatyta. Deja, su aparatine įranga susijusi problema dažnai reikalauja techninės priežiūros, kad būtų galima nustatyti. Tai reiškia, kad jums reikia perkelti „iPhone“ į techninės priežiūros centrą arba „Apple“ genijų juostą aparatūros vertinimui ir (arba) remontui.

„IPhone 6s“ programų problemų sprendimo būdai ir bendri sprendimai

Nesivaržykite pabandyti bet kurį iš šių būdų, kad pašalintumėte atitinkamą problemą ar klaidą, su kuria galite susidurti naudodami programą „iPhone 6s“. Šie metodai susideda iš „Apple“ palaikymo ir kitų „iPhone“ naudotojų rekomenduojamų bendrų sprendimų ir problemų, galinčių spręsti tas pačias problemas tame pačiame prietaise.

Geriausias būdas pradėti yra pabandyti nustatyti, kas gali sukelti problemą programoje. Jūsų galimybės gauti pagrindinę priežastį yra didesnės, kai naudojate šį metodą. Gali būti naudinga atsakyti į šiuos klausimus:

• Kada prasidėjo problema?

• Kokie programos ar iPhone nustatymų pakeitimai buvo padaryti prieš pradedant klaidą ar problemą?

Tačiau ne visi gali nustatyti tikslią trigerį naudodami pirmiau pateiktus klausimus. Jei taip atsitiks, tuomet jūsų kita parinktis yra bandymų ir klaidų trikčių šalinimo metodas. Šiam klausimui galite vadovautis toliau pateiktomis rekomenduojamomis procedūromis.

Pirmasis metodas: uždarykite ir iš naujo paleiskite probleminę programą

Paleidimas dažnai yra pagrindinis sprendimas, kuriuo siekiama nustatyti mažus trikdžius programoje. Kaip ir tada, kai kompiuterinė programa neveikia staiga. Dažnai programa veikia tinkamai antrą kartą atidarius. Taip gali būti ir naudojant „iPhone“ programą, kurią bandote naudoti. Jei ji atsisako dirbti pirmą kartą paleidus ją, išjunkite programą ir atidarykite ją dar kartą.

Pradedantiesiems, kaip atsisakyti ir paleisti programą „iPhone 6s“:

• Dukart paspauskite „Home“ mygtuką arba „3D Touch“ kairėje „iPhone 6“ pusėje. Tokiu būdu atsiras greitas programos perjungiklis.

• Eikite į programos peržiūros ekraną, kurį norite išeiti.

• Jei norite uždaryti, braukite į viršų programos peržiūros ekrane ir tuomet paryškinkite jį aukštyn ir nuo ekrano .

Programa jau turėtų veikti kaip numatyta, nebent rimtesnė programinės įrangos problema sustabdytų įprastą programos veikimą.

Antrasis būdas: iš naujo paleiskite „iPhone“

Jei iš naujo paleidus programą nepavyko išspręsti problemos, o programa išlieka neveikianti arba įstrigo laukiant ar atnaujinant ekraną, pabandykite iš naujo paleisti „iPhone“. Tai laikoma paprasčiausia, bet efektyviausia metodika, naudojama šalinant įvairių tipų programinės įrangos problemas, turinčias įtakos mobiliesiems įrenginiams. Priešingu atveju, vadinamas minkštu atstatymu, šis metodas išsprendžia nedidelius trikdžius ir ištaisys bet kokį sugadintą turinį, kuris galėjo sukelti programos netikslumą.

Toliau pateikiamas tinkamas būdas „iPhone 6s“ atkurti arba paleisti iš naujo:

• Spauskite ir palaikykite Sleep / Wake mygtuką, kol pasirodys raudonas slankiklis.

• Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite slankiklį.

• Po kelių sekundžių dar kartą paspauskite mygtuką „Sleep / Wake“, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Palaukite, kol „iPhone“ užbaigs perkrovimo procesą, ir, kai jis bus, bandykite dar kartą atidaryti programą ir pamatyti, kas vyksta.

Arba galite padaryti jėgą iš naujo paleisti „iPhone 6“, ypač jei programos klaida sukėlė nereaguojantį telefoną. Panašiai kaip ir „soft reset“, procesas neturės įtakos duomenims.

• Norėdami priversti iš naujo paleisti „iPhone 6“, palaikykite nuspaudę mygtuką „Sleep / Wake“ ir „Home“ mygtuką bent 10 sekundžių ir tada atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „Apple“ logotipas. Tai leis jūsų nereaguojančiam „iPhone“ paleisti iš naujo.

Trečias metodas: pašalinkite ir vėl įdiekite klaidingą taikymą

Šis metodas taikomas tik „iPhone“ programoms, kurias galima pašalinti, ypač trečiųjų šalių programoms. Dauguma įmontuotų ar iš anksto įdiegtų programų neturi galimybės pašalinti, paliekant naudotojus išjungti tik programą. Tačiau trečiosios šalies programos suteikia vartotojams galimybę jas pašalinti, kai reikia.

Galite ištrinti arba pašalinti „iPhone 6“ programas naudodami bet kurį iš šių būdų:

• Jei norite ištrinti arba pašalinti programą „iPhone 6“, švelniai paspauskite programos piktogramą, tada bakstelėkite „X“, rodomą per programą.

Arba galite pasiekti „iPhone“ nustatymus-> Bendrą-> Saugojimo ir iCloud saugojimo-> Saugojimo-> Valdymo saugojimo meniu.

Ketvirtasis metodas: atkurti arba atnaujinti „iOS“

Jei programų problema atsiranda atnaujinus „iPhone 6“ į naujausią „iOS 10“ versiją, galite pabandyti atkurti ankstesnę atsarginę kopiją. Priešingu atveju atnaujinkite „iPhone 6“ į naujausią „iOS“. ou gali atkurti „iPhone 6s“ per „iTunes“, atsižvelgiant į tai, kad naudojote atsarginę kopiją. Šiame procese jums reikės kompiuterio, kuriame bus paleista naujausia „iTunes“ programos versija.

Tuo tarpu „iOS“ naujinimas gali būti įdiegtas tiesiai iš „iPhone“ nustatymų per „OTA“ atnaujinimą. Šiuo atveju reikės aktyvaus „Wi-Fi“ ryšio.

• Jei norite patikrinti, ar yra jūsų „iPhone“ programinės įrangos atnaujinimo, pereikite į „ Settings-> General-> About“ meniu. Jei naujinimas bus pasiekiamas, bus rodomas pranešimas apie programinės įrangos atnaujinimą. Jei norite tęsti darbą, pasirinkite parinktį atsisiųsti ir įdiegti, tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte „iOS“ atnaujinimą.

Jei tai ne jūsų pasirinkimas, galite atnaujinti „iPhone 6s iOS“ per „iTunes“. Tiesiog prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio, atidarykite „iTunes“, tada pasirinkite parinktį „Atnaujinti“, o ne „Restore“.

Norėdami užbaigti procesą, atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus.

Penktasis metodas: gamyklos atstatymas

Gamyklos atstatymas turi būti laikomas tik paskutine išeitimi. Taip yra todėl, kad visa jūsų informacija bus ištrinta procese. Taip pat gali būti pašalintos klaidos ir programinės įrangos trikdžiai, todėl jūsų „iPhone“ nebeliks gedimų. Tada jūsų iPhone bus atstatytas į gamyklinius numatytuosius nustatymus.

Prieš pradėdami, įsitikinkite, kad „iPhone“ atsarginę kopiją darote, jei norite atlikti gamyklinius nustatymus.

Bet prieš pradėdami, įsitikinkite, kad išeinate iš „iCloud“.

• Norėdami tai padaryti, pereikite prie Nustatymai-> iCloud-> Atsijungti . Kitose „iOS“ versijose reikės eiti į „ Settings-> [Your Name] ->„ Sign Out “.

Prisijungimas prie „iCloud“ prieš atstatymą neleis „iPhone“ įstrigti „Activation Lock“.

Kai viskas bus nustatyta, atlikite šiuos veiksmus, kad gamyklinius nustatymus iš naujo nustatytumėte per „iPhone“ nustatymus arba „iTunes“.

Gamyklos atstatymas per „iPhone“ nustatymus:

• Eikite į „ Settings-> General-> Reset-> Erase All Contents and Settings“.

Palaukite, kol bus baigtas gamyklos atstatymas, o tada „iPhone“ turėtų paleisti iš naujo.

Gamyklos atstatymas per iTunes:

• Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje („Mac“ arba „Windows“). Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ versiją.

• Prijunkite „iPhone 6“ prie kompiuterio naudodami pateiktą „iPhone“ kabelį.

• Jei būsite paraginti, įveskite savo prietaiso kodą arba pasirinkite parinktį pasitikėti šiuo kompiuteriu ir toliau vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

• Pasirinkite „iPhone 6“ iš „iTunes“ atpažintų įrenginių sąrašo.

• Eikite į suvestinę, tada spustelėkite Atkurti [savo įrenginio pavadinimą].

• Dar kartą spustelėkite mygtuką Atkurti, kad patvirtintumėte veiksmus.

• Palaukite, kol „iTunes“ visiškai ištrins ir įdiegs naujausią „iOS“ jūsų iPhone.

Kai „iPhone“ atkurs gamyklinius nustatymus, jis bus paleistas iš naujo. Iki to laiko galite jį nustatyti kaip naują.

Probleminiai sprendimai

„Slide to Update“ „„ Apps “problemos sprendimas

Jei susiduriate su programų atnaujinimo klaidomis, susijusiomis su tinklo ryšio problemomis, pvz., Bandant atsisiųsti, įdiegti ar atnaujinti programą, bandykite atsisiųsti, įdiegti ar atnaujinti klaidą „laukti“ būsenos arba „skaidrių atnaujinti“ klaidą. Tokios klaidos paprastai atsiranda dėl nestabilaus duomenų tinklo ryšio su 3G arba LTE juosta.

Rekomenduojamas sprendimas yra ištrinti šiuo metu diegiamą ar atnaujinamą programą ir iš naujo įdiegti ją iš „App Store“, kai tinklas yra stabilus.

• Jei norite ištrinti įstrigo programą „iPhone 6“, spauskite programą, kol ji nustumia, tada palieskite „ Delete“ arba „ X“ piktogramą.

Gali tekti pabandyti prieiti prie „App Store“ vėliau arba kai serveris yra baigtas.

Arba galite naudoti „iTunes“ atnaujinti arba įdiegti programą naudodami sinchronizavimo parinktį. Tokiu būdu reikės kompiuterio, kuriame veikia naujausia „iTunes“ programa.

Problemos sprendimas, kai „Apps“ įstrigo ant laukimo būsenos

Programoms, kurios yra įstrigusios laukiant ir negali būti ištrintos per „iTunes“, pabandykite bakstelėti „iPhone“ iš šoninės juostos, palieskite skirtuką „Apps“. Taip bus atidarytas programų sąrašas. Palieskite, kad pasirinktumėte probleminę programą, bakstelėkite Įdiegta. Taip bus pakeista į „Pašalinti“. Norėdami pašalinti programą, bakstelėkite Pašalinti.

Sprendimų, susijusių su atminties problemomis, sprendimas

Jei naudojate programų klaidas, kurios yra suaktyvintos arba susietos su atminties problemomis, galima išvalyti tam tikrą „iPhone 6s“ vidinės atminties vietą.

• Norėdami nustatyti, ar problema susijusi su nepakankama „iPhone 6s“ atmintimi, pereikite į „ Settings-> General-> Usage“ meniu. Atvykę, patikrinkite ir įsitikinkite, kad turima saugykla yra didesnė už naudojamo saugojimo kiekį.

Jei „iPhone 6“ nepavyko išnaudoti parinkčių ir „apps“ problema išlieka, turėtumėte apsvarstyti galimybę susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba, kad problemą būtų galima išplėsti ir gauti tolesnę pagalbą. Į atnaujintą „Apple“ palaikymą turi būti praplėstos problemos, turinčios įtakos tam tikroms programų funkcijoms, kad jos galėtų laikyti jį kitais prioritetiniais klausimais, kuriuos reikia išspręsti kitame „iOS“ atnaujinimo leidinyje.

Susisiekti su mumis

Jei turite kitų problemų, susijusių su „iOS“ įrenginiu, įskaitant „iPhone 6“, galite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje arba užpildyti ir pateikti šią formą, kad gautumėte tolesnę pagalbos palaikymo komandos pagalbą. Būtinai pateikite mums visą reikalingą informaciją, pvz., „IOS“ įrenginio modelį, taip pat daugiau informacijos apie problemą, su kuria susiduriate su savo prietaisu. Pavyzdžiui, kada prasidėjo problema arba ką darėte prieš problemą. Tokiu būdu mums būtų lengviau nustatyti pagrindinę (-ias) priežastį (-is) ir padėti jums rasti geriausią įmanomą sprendimą.