„Apple iPhone 6s“ el. Pašto problemos: negalima siųsti ar gauti el. Laiškų, serverio klaidų, pašto dėžutės užrakintų, kitų el. Pašto programų problemų [Trikčių šalinimo vadovas]

Reikia pagalbos, susijusios su el. Pašto problemomis ar „Mail app“ klaidomis „iPhone 6“? Jei taip, tai šis turinys yra skirtas jums. Skaitykite toliau ir gaukite pagalbos.

Šiandien daugelis žmonių mano, kad išmanusis telefonas yra būtinybė. Tai tampa kasdienės kasdienybės dalimi, kai naudojate savo išmanųjį telefoną įvairiems tikslams, nesvarbu, ar tai būtų verslo ar asmeniniai reikalai. Vienas iš daugelio išmaniųjų telefonų privalumų - tai galimybė palaikyti ryšį su svarbiais žmonėmis ir atnaujinti naujausius darbus, verslo rinką ar kitas pasaulines tendencijas. Patikrinkite savo pašto dėžutę ir atsakykite į svarbius el. Laiškus bet kuriuo metu ir visur, kol jūsų išmanusis telefonas yra sujungtas su mobiliuoju tinklu. Visa tai kartu su kitomis privalumais yra pakankama priežastis, kad žmonės galėtų saugoti bent jau išmanųjį telefoną. Bet ne kiekviena diena yra gera diena mobiliesiems el. Pašto abonentams, nes tinklo problemos yra neišvengiamos.

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų su „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau aptarėme daug klausimų, apie kuriuos pranešė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ problemų klausimyną ir pateikite mums tikslesnę informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume suteikti jums geriausią sprendimą.

Kas sukelia el. Pašto problemų „iPhone 6“?

El. Paštas yra tarp mobiliųjų paslaugų, kurios labai priklauso nuo jūsų tinklo prieinamumo. Jei norite siųsti ir priimti mobiliuosius el. Laiškus, jūsų įrenginys turi turėti aktyvų tinklo ryšį. Naudojant nestabilų ar nepasiekiamą tinklo ryšį, mobiliojo el. Pašto paslauga taip pat neveiks. Netgi aukščiausio lygio „smartphonach“, įskaitant „Apple“ pavyzdinius smartfonus, pvz., „IPhone 6“, neturi jokių išimčių. Tiesą sakant, el. Laiškų problemos yra tarp daugelio „iPhone“ savininkų iškeltų skundų, pateiktų atitinkamose svetainėse ir internetiniuose forumuose. Problemos siunčiant ir priimant el. Laiškus, pašto serverio klaidas, užrakintas pašto dėžutes ir kitas el. Pašto programų problemas yra įprastos sprogimo problemos.

Yra daug galimų priežasčių, kodėl negalėsite siųsti ar gauti el. Laiškų su „iPhone 6s Mail“ programa. Žemiau pateikiami bendri veiksniai, dėl kurių el. Pašto problemos atsiranda mobiliuose įrenginiuose, pvz., „Apple iPhone 6s“.

Tinklo problemos yra labiausiai paplitęs kaltininkas. Kaip paaiškinta anksčiau, reikalingas aktyvus tinklo ryšys, kad jūsų mobiliajame telefone galėtumėte naudotis el. Pašto paslauga. Taigi, jei kažkas negerai su tinklu, greičiausiai jums gali kilti problemų dėl telefono el. Pašto paslaugos.
Atsitiktinės programinės įrangos trikdžiai taip pat yra viena iš galimų priežasčių. Kaip ir bet kurios kitos programos, pašto programa kartais gali patekti į atsitiktinę programinės įrangos gedimą. Todėl yra kartų, kai el. Laiškai nebus siunčiami arba nepasiekiami jūsų pašto dėžutėje. Dažnai tokie klausimai išsprendžiami iš naujo paleisdami programą arba patį įrenginį.
Neteisinga el. Pašto paskyros sąranka taip pat yra priežastis, kodėl el. Pašto paslauga neveiks taip, kaip turėtų jūsų prietaise. Netinkami nustatymai, pvz., Neteisingas el. Pašto adresas arba slaptažodis, taip pat neteisinga informacija apie serverį, taip pat suteiktų jums tą pačią problemą, kai naudojate „iPhone“ programą „Mail“.
Paskyros problemos taip pat gali trukdyti išeinančioms paslaugoms, įskaitant el. Pašto siuntimą jūsų prietaise. Jūsų el. Pašto paslaugų teikėjas gali nustatyti tam tikrus apribojimus paskyros el. Pašto paslaugoms.

Kaip nustatyti el. Pašto problemas „iPhone 6“?

Prieš atlikdami bet kokias trikčių šalinimo procedūras, kurios apima el. Pašto paskyros nustatymų ištrynimą ar keitimą, rekomenduojama kurti „iPhone“ atsargines kopijas. Gali būti, kad anksčiau atsisiųstas el. Paštas gali būti pašalintas iš jūsų „iPhone“, jei ištrinsite ar pakeisite el. Pašto paskyros nustatymus. Kai visi nustatyti, išbandykite šiuos metodus.

1 žingsnis. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad „iPhone“ yra prijungtas prie interneto per „Cellular Data“ arba „Wi-Fi“ ryšį.

Jei naudojate „Wi-Fi“ tinklo ryšį, patikrinkite ir įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ yra įjungtas ir kad galite prisijungti prie interneto per „Wi-Fi“. Darykite tą patį su „Cellular Data network“ ryšiu.

Jei norite patikrinti, ar „Wi-Fi“ įjungtas „iPhone 6“, eikite į „ Nustatymai->„ Wi-Fi “. Jei reikia, perjunkite „Wi-Fi“ jungiklį, kad įjungtumėte arba įgalintumėte „Wi-Fi“ funkciją „iPhone“.

Arba galite atidaryti Valdymo centrą, pasukdami aukštyn iš pagrindinio ekrano apačios. Valdymo centre palieskite „ Wi-Fi“ mygtuką / piktogramą, kad įjungtumėte arba įjungtumėte šią funkciją.

Jei norite patikrinti, ar „iPhone 6s“ įgalintas „ Cellular Data“, eikite į „ Settings-> Cellular Data“ . Įsitikinkite, kad įjungtas „Cellular Data“ jungiklis. Jei ne, įjunkite jungiklį, kad jį įjungtumėte.

Patikrinę, ar „iPhone“ yra įgalintas „Wi-Fi“ arba „Cellular Data“ tinklas, pabandykite atidaryti „Safari“ naršyklę ir naršyti į svetainę, kad pamatytumėte, ar galite prisijungti. Jei negalite, pirmiausia turite išspręsti tinklo ryšio problemą. Kai ryšio problema bus išspręsta, el. Pašto paslaugos greičiausiai veiks normaliai.

2 žingsnis. Uždarykite ir iš naujo paleiskite „Mail“ programą.

Atsitiktiniai programų gedimai taip pat gali sukelti el. Pašto problemų jūsų „iPhone“. Tokiu atveju programos paleidimas paprastai padeda ištaisyti triktis ir dar kartą sugrąžinti jūsų programą. Taigi pabandykite išeiti iš „Mail“ programos ir vėl ją atidaryti. Štai kaip:

Dukart paspauskite „iPhone“ „Home“ mygtuką.
Kai pasirodo daugiafunkcinis rodinys, ieškokite „Mail“ programos peržiūros.
Nuvilkite „Mail“ programos peržiūrą į viršų ir išjungti ekraną. Tokiu būdu išeisite iš „Mail“ programos.
Paspauskite arba bakstelėkite mygtuką Pradėti.
Norėdami iš naujo paleisti programą arba iš naujo atidaryti programą, bakstelėkite piktogramą Mail .

Jei norite sužinoti, ar dabar galite siųsti ir gauti el. Laiškus be jokių problemų, sukurkite bandomąjį paštą, kurį norite siųsti ir gauti.

Žingsnis 3. Perkraukite („soft reset“) savo „iPhone“.

Jei iš naujo paleisdami programą „Mail“ negalėsite išspręsti problemos, galite pabandyti iš naujo paleisti „iPhone“ arba iš naujo nustatyti „iPhone“. Iš esmės procesas vyksta tiesiog išjungiant „iPhone“ ir vėl įjunkite. Štai kaip daroma standartinė programinė įranga:

Paspauskite ir palaikykite „Sleep / Wake“ mygtuką bent 10 sekundžių, kol pasirodys raudonas slankiklis.

Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite slankiklį.

Palaukite mažiausiai 30 sekundžių.

Po praėjusio laiko, palaikykite nuspaudę „Sleep / Wake“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Tada jūsų iPhone turėtų paleisti iš naujo. Po perkrovimo pabandykite atidaryti „Mail“ programą ir sukurti bandomąjį el. Laišką, kad pamatytumėte, ar dabar galite siųsti ir gauti, ir kad viskas programoje veikia gerai.

4. Atnaujinkite naujausią „iOS“ versiją.

Kitas galimas sprendimas, kurį galite išbandyti, jei „iPhone“ perkraunamas neveiks, yra atnaujinti „iPhone 6s iOS“ į naujausią versiją. Be naujų funkcijų ir paslaugų patobulinimų, programinės įrangos naujiniuose taip pat yra klaidų taisymų, įskaitant tuos, kurie turi įtakos „Mail“ programai. Jei tai sukelia problemų, susijusių su el. Pašto paslaugos naudojimu jūsų „iPhone“, „iOS“ naujinimo diegimas gali būti raktas į pagrindinės priežasties sprendimą.

Norėdami patikrinti, ar „iOS“ naujinimas yra prieinamas „iPhone 6“, eikite į „ Settings-> General-> About-> Software Update“. Jei būsite atnaujinimą, pamatysite pranešimą. Norėdami tęsti „iOS“ atnaujinimo atsisiuntimą ir diegimą, palieskite parinktį „Atsisiųsti ir įdiegti“, tada atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte procesą.

5. Ištrinkite arba pašalinkite problemišką el. Pašto paskyrą ir vėl nustatykite ją.

Daugelis „iPhone“ naudotojų, kurie susidūrė su problemomis su „Mail“ programa, galėjo juos pašalinti ištrindami arba pašalindami el. Pašto paskyrą, su kuria jie susidūrė, ir tada vėl jį nustatykite.

Tai greičiausiai yra reikalingas taisymas, jei problema kyla dėl naudojamų nustatymų. Pavyzdžiui, jei nustatydami paskyrą įrenginyje įvedėte neteisingą serverio adresą, naudotojo vardą arba slaptažodį. Nebūtų pakenkta, jei bandytumėte pamatyti, ar tai veiks jūsų pabaigoje.

Štai kaip ištrinti el. Pašto paskyrą „iPhone 6“:

Bakstelėkite Nustatymai .
Palieskite „ Mail-> Accounts“ .
Pasirinkite paskyrą, su kuria susiduriate.
Bakstelėkite parinktį ištrinti paskyrą.
Jei būsite paraginti pranešimą, palieskite parinktį ištrinti iš „My iPhone“, kad tęstumėte.

Kai el. Pašto paskyra buvo sėkmingai ištrinta arba pašalinta, įsitikinkite, kad saugote ir įsitikinkite, kad visi jūsų el. Pašto paskyros nustatymai yra teisingi ir tada vėl nustatykite arba pridėkite paskyrą „iPhone“. Štai kaip:

Bakstelėkite piktogramą Mail .
Pasirinkite el. Pašto paskyros tipą, kurį norite sukurti.
Jei būsite paraginti, įveskite visus reikalingus duomenis, įskaitant savo vardą, el. Pašto adresą ir slaptažodį ir paskyros aprašymą.
Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
Įsitikinkite, kad įvedėte reikiamą informaciją.

Sėkmingai užbaigę el. Pašto nustatymo procesą, būsite nukreipti į el. Pašto dėžutę. Pranešimai bus nedelsiant atsisiųsti iš jūsų paskyros į telefoną.

Arba galite sinchronizuoti paskyrą su telefonu naudodami „iTunes“.

6. Patikrinkite el. Pašto paskyros nustatymus ir, jei reikia, iš naujo sukonfigūruokite.

„iOS“ daugeliui el. pašto paslaugų teikėjų automatiškai naudoja teisingus paskyros nustatymus, kai įrenginyje nustatote el. pašto paskyrą. Jei norite įsitikinti, kad paskyros nustatymai yra teisingi, galite palyginti „Mail“ programos nustatymus su el. Pašto paskyros nustatymais.

Norėdami tai padaryti, eikite į „ Settings-> Mail-> Accounts“.
Palieskite, kad pasirinktumėte el. Pašto paskyrą.
Palieskite el. Pašto adresą šalia paskyros . Tokiu būdu bus atidaryta paskyros informacija, įskaitant gaunamus ir siunčiamus pašto serverius.
Patikrinkite ir įsitikinkite, kad rekomenduojami el. Pašto paskyros nustatymai yra teisingi. Galite naudoti pašto nustatymų paiešką, kad pamatytumėte, ar jie panašūs į tai, kas rodoma ekrane.

Jei nematote el. Pašto paskyros nustatymų, kreipkitės į el. Pašto paslaugų teikėją arba sistemos administratorių.

Pastaba: galite siųsti el. Laišką tik tada, kai esate prisijungę prie el. Pašto paslaugų teikėjo tinklo, jei jūsų el. Pašto paslaugų teikėjas reikalauja, kad paskyra naudotų 25 prievadą .

Toliau išvardyti sprendimai naudojami sprendžiant konkrečias problemas, kai tvarkomi el. Laiškai „iPhone 6s Mail“ programoje

Išduodami el. Laiškai, kurių nėra

Jei gaunate klaidų pranešimus, kuriuose teigiama, kad jūsų el. Laiškas nebuvo išsiųstas, siuntimas nepavyko ir panašus, čia galite pabandyti.

Rekomenduojamas sprendimas: gali būti, kad el. Laiškas nukreipiamas į „Siunčiamieji“, jei matote pranešimą, kad jis nebuvo išsiųstas. Norėdami patikrinti, atidarykite „Outbox“ ir bandykite išsiųsti el. Laišką, jei reikia. Štai kaip:

Atidarykite „ Mail“ programą.
Viršutiniame kairiajame kampe palieskite Pašto dėžutės .
Bakstelėkite Outboxes . Jei nematote el. Laiško aplanke Siunčiamieji, tai reiškia, kad jūsų el. Laiškas buvo išsiųstas.
Kitu atveju palieskite el. Laišką iš katalogo Siunčiamieji, įsitikinkite, kad gavėjo el. Pašto adresas yra teisingas, tada palieskite Siųsti .

Išduodamas neteisingas slaptažodis

Jei gaunate klaidos pranešimą, kuriame nurodoma, kad įvestas slaptažodis yra neteisingas arba neteisingas slaptažodis, tai, ką galite pabandyti.

Rekomenduojamas sprendimas: Jei programa „Mail“ prašo įvesti savo el. Pašto paskyros slaptažodį, patikrinkite, ar įvestas slaptažodis yra teisingas. Jei norite patikrinti savo el. Pašto adresą ir slaptažodį, galite prisijungti prie savo el. Pašto paslaugų teikėjo svetainės. Jei nesate tikri arba pamiršote slaptažodį, kreipkitės į savo el. Pašto paslaugų teikėją arba sistemos administratorių, kad gautumėte tolesnę pagalbą.

Ieškokite daugiau pagalbos iš savo el. Pašto paslaugų teikėjo arba sistemos administratoriaus (įmonės el. Pašto adresu)

Jūsų paskutinis geriausias variantas yra susisiekti su el. Pašto paslaugų teikėju ar sistemos administratoriumi. Atlikite tai, kad patikrintumėte, ar yra paslaugų nutraukimas, dėl kurio galėjo būti laikinai nutrauktas el. Taip pat paprašykite savo el. Pašto paslaugų teikėjo ar sistemos administratoriaus, jei įgalinote bet kokias el. Pašto paskyros saugumo funkcijas ar apribojimus, pvz. Tokiu atveju gali prireikti specialaus slaptažodžio arba prašymo leidimo el. Laiškams siųsti ir gauti.

Taip pat galite ieškoti tolesnės pagalbos nustatant el. Pašto paskyrą naudodami teisingą informaciją ir el. Pašto nustatymų konfigūraciją tiesiai iš el. Pašto operatoriaus techninės pagalbos komandos. Tai dar vienas būdas užtikrinti, kad jūs dirbate teisingai.

Susisiekti su mumis

Jei turite kitų problemų, susijusių su „iOS“ įrenginiu, įskaitant „iPhone 6“, galite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje arba užpildyti ir pateikti šią formą, kad gautumėte tolesnę pagalbos palaikymo komandos pagalbą. Būtinai pateikite mums visą reikalingą informaciją, pvz., „IOS“ įrenginio modelį, taip pat daugiau informacijos apie problemą, su kuria susiduriate su savo prietaisu. Pavyzdžiui, kada prasidėjo problema arba ką darėte prieš problemą. Tokiu būdu mums būtų lengviau nustatyti pagrindinę (-ias) priežastį (-is) ir padėti jums rasti geriausią įmanomą sprendimą.