„Apple iPhone 6s Plus Apps“ problemos: „App“ užstrigo „Waiting“, skaidrės, kad būtų atnaujinta klaida, nebus atidarytos, nepadarys, neveiks [trikčių šalinimo vadovas]

Programos yra vieni iš pagrindinių komponentų, dėl kurių „iPhone“ yra išmanusis telefonas. Be programų, jūsų mobiliojo telefono patirtis nėra baigta. Štai kodėl kai kuriose programose atsiranda klaidų, jums tai nepatinka. Įvairioms problemoms gali kilti bet kurios išmaniojo telefono programos, nesvarbu, ar jos yra trečiosios šalies, ar integruotos.

Tarp dažniausiai pasitaikančių problemų, turinčių įtakos „Apple iPhone 6s Plus“ programoms, apimtų programas, kurios yra įstrigusios laukiant, atsitiktinių programų avarijos, programos nebus atidarytos ir programos neveikia. Taip pat yra „iPhone 6s Plus“ naudotojų, kurie skundžiasi, kad jie užstrigę „ Slide to Update “ ( skaidrių atnaujinimui ) klaida. Šios problemos gali pasireikšti ir iOS 10, ir iOS versijose. Kas sukelia šias problemas „iPhone“ programose ir kaip jas spręsti? Skaitykite toliau, kad sužinotumėte atsakymus į šiuos klausimus.

Jei patiriate kokių nors šių problemų ir jums reikia pagalbos, kad gautumėte pataisą, šis turinys gali padėti. Kai kurie „iPhone“ savininkai galėjo spręsti tam tikras programas su tuo pačiu prietaisu, naudodamiesi bet kuriuo iš šių būdų, todėl jūs taip pat galėtumėte apsvarstyti galimybę pasinaudoti savo galimybėmis. Nesivaržykite pabandyti bet kurią iš rekomenduojamų procedūrų ir problemų, pateiktų šiame skelbime.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitokią problemą su savo prietaisu, apsilankykite trikčių diagnostikos puslapyje, kurį nustatėme „iPhone 6s Plus“. Mes išvardiname kiekvieną problemą, kurią mes kiekvieną savaitę adresavome šiame puslapyje, kad galėtume pamatyti, ar mes jau turime spręsti jūsų problemas. Jei tai padarysime, pabandykite naudoti siūlomus sprendimus ir, jei jie neveiks, galite susisiekti su mumis užpildydami šią formą.

Kas gali sukelti „iPhone 6s Plus“ programų problemų atsiradimą?

Programos elgesį bet kuriuo metu gali paveikti įvairūs veiksniai. Tarp galimų kaltininkų yra tinklo ar serverio problemos, programinės įrangos klaida arba triktis, atminties problemos ir dar blogiau, techninės įrangos problemos.

• Tinklo ar serverio problemos - programa gali nepavykti atnaujinti dėl serverio problemų ar su tinklu susijusių problemų, turinčių įtakos „Apple“ serveriams, įskaitant „App Store“. Gali būti, kad galite pasakyti, kas sukelia programos veikimo sutrikimą, pateikiant klaidų užklausas, kuriose yra atitinkami pranešimai arba klaidų kodai. Tarp klaidų, rodančių galimą tinklo ar serverio problemą, yra „laukimas“, „skaidrių atnaujinimas“, o „programos naujinimas nepavyko“. Taigi, jei bandote naudoti tam tikrą programą ir bandote naudoti tam tikrus langus, tada programai nepavyko įkelti arba atlikti savo funkcijų, tada turėtumėte perskaityti ir atkreipti dėmesį į pranešimą ar klaidos kodą, nes jis turėtų būti užuomina, kaip išspręsti problemą. Paprastai klaidų nurodymai ir kodai yra suprojektuoti taip, kad jums būtų žinoma, kas negerai, ir ką daryti, kad išspręstumėte pagrindinę priežastį.
• Programinės įrangos klaida arba triktis - be tinklo ar serverio problemų, „iPhone“ programa taip pat gali veikti netinkamai arba dėl to, kad triktis ar programinė įranga trikdo. Tai gali būti, jei atsitiktų atnaujinti programą ir naujinimas turi klaidą. Kaip rezultatas, app staiga tampa nepastovus, nes programa tampa sugadintas. Tuo atveju, kai programa išlaiko atsitiktinai, nepavyko įkelti arba neveikia, galite apsvarstyti sugadintų failų galimybę programoje arba pati programa sugadinta.
• Atminties problemos - nepakankama atmintis „iPhone 6s Plus“ taip pat gali sukelti panašius simptomus, kai bandoma naudoti tam tikras programas. Tai gali būti, jei jūsų „iPhone 6s Plus“ atmintis yra maža. Tokiu atveju tai, ką patiriate, yra galimi veikimo pablogėjimo požymiai, kuriuos sukelia nepakankama „iPhone“ atmintis.
• Techninės įrangos pažeidimas. Dauguma šių problemų, turinčių įtakos „iPhone 6s Plus“ programoms, yra susijusios su programine įranga. Tai reiškia, kad galutinis naudotojas gali juos ištaisyti arba sureguliuoti, naudodamasis įvairiomis problemomis ir trikčių šalinimo procedūromis. Išskyrus atvejus, kai yra techninės įrangos pažeidimų, bet kuri iš šių programų problemų gali būti išspręsta neatvykstant į „Apple Genius“ barą. Nors su aparatūra susijusių programų problemos retai pasitaiko, jos gali atsirasti.

Su programine įranga susijusios problemos galbūt išsprendžiamos kai kuriais būdais. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte savo galimybes išbandyti.

Kaip nustatyti „iPhone 6s Plus“ programų klaidas ir problemas?

Sprendimas gali skirtis priklausomai nuo faktinės problemos priežasties. Jūsų galimybė greitai išspręsti problemą yra didesnė, jei iš anksto nustatysite pagrindinę priežastį. Geriausias būdas išsiaiškinti galimą priežastį yra apsvarstyti, kas įvyko prieš prasidedant pirmam simptomui. Tai reiškia, kad jums reikia atsakyti į klausimus apie „Kada prasidėjo problema?“ Ir „Ar yra kokių nors pakeitimų, padarytų prieš prasidedant problemai?“ Taigi, pabandykite galvoti apie tai, kas įvyko ar kokie pakeitimai padaryti prieš pradedant problemą. Priešingu atveju turėtumėte apsvarstyti galimybę išbandyti visus taikomus sprendimus, kol problema bus išspręsta. Būtinai išbandykite savo įrenginį po to, kai atliksite kiekvieną veiksmą, kad nustatytumėte, ar problema jau nustatyta. Jei ne, išbandykite kitus galimus sprendimus.

Galimi sprendimai ir rekomenduojami šalinimo būdai, kuriuos galite išbandyti naudodamiesi „iPhone 6s Plus“ programų problemomis, yra tokie:

Žingsnis 1. Iš naujo paleiskite klaidingą programą.

„IPhone“ sistemoje atsitiktinai atsitinka netinkamos programos. Ir kaip nedidelis, kaip jie yra, atsitiktinių programų trikdžiai paprastai išsprendžiami vykdant programą iš naujo. Procesas apima uždarytos programos uždarymą ir iš naujo atidaro. Programos iš naujo paleidus gali išspręsti bet kokius nedidelius trikdžius ar neatitikimus ir atnaujinti įprastą programos būseną.

Pateikiamas standartinis būdas iš naujo paleisti programą „iPhone 6s Plus“:

• Dukart paspauskite „Home“ mygtuką arba „3D Touch“ kairėje „iPhone 6“ pusėje. Tokiu būdu atsiras greitas programos perjungiklis.

• Eikite į programos peržiūros ekraną, kurį norite išeiti.

• Jei norite uždaryti, braukite į viršų programos peržiūros ekrane ir tuomet paryškinkite jį aukštyn ir nuo ekrano .

Šis metodas paprastai yra naudingas nustatant programą, kuri nuolat trenkiasi arba atsitiktinai atsilieka. Tai taip pat galimas sprendimas programai, kuri nereaguoja arba nustoja siųsti ir priimti duomenis. Pavyzdžiui, el. Laiškai nustoja eiti per el. Pašto programą, muzikos programa nustoja žaisti muziką, arba „Safari“ naršyklė užšąla arba sustabdo tinklalapių įkėlimą.

Žingsnis 2. Perkraukite („soft reset“) „iPhone 6s Plus“.

Jei išjungsite programą, problema nebus išspręsta, o programa vis dar yra klaidinga arba rodoma klaidų, kita parinktis, kurią galite išbandyti, yra „iPhone 6s Plus“ perkrovimas arba iš naujo paleidimas.

Štai kaip:

• Spauskite ir palaikykite Sleep / Wake mygtuką, kol pasirodys raudonas slankiklis.

• Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite slankiklį.

• Po kelių sekundžių dar kartą paspauskite mygtuką „Sleep / Wake“, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Tada „iPhone“ vėl įsijungia.

Iš naujo paleisdami, bandykite dar kartą atidaryti programą ir pamatyti, ar ji jau veikia gerai.

3 žingsnis. Perkraukite „iPhone 6s Plus“.

Jei programa arba iPhone pati užšąla arba neatitinka prisilietimų, gali reikėti iš naujo paleisti jėgą. Šie simptomai rodo, kad kažkas nepavyko arba dėl „app“ sistemos, ar patys „iOS“. Jei norite išspręsti problemą, galite išbandyti jėgą iš naujo „iPhone“. Štai kaip:

• Paspauskite ir palaikykite Sleep / Wake mygtuką ir Home mygtukus vienu metu bent 10 sekundžių.

• Kai pasirodo „Apple“ logotipas, atleiskite abu raktus vienu metu.

Palaukite „iPhone“, kad užbaigtumėte perkėlimo procesą, tada bandykite atidaryti programą ir pamatyti, ar „iPhone“ paleistos jėgos iš naujo nustatė problemą.

4 veiksmas. Pašalinkite / iš naujo įdiekite programą (jei taikoma).

Kai kurios „iPhone“ programos sugadintos, ypač įdiegus klaidingus naujinimus. Programoms, kurios gali būti pašalintos, galimas sprendimas, kurį reikia apsvarstyti, yra pašalinti nepagrįstą programą ir tada ją iš naujo įdiegti. Tačiau šis metodas nebus taikomas vietinėms „iOS“ programoms.

Nustatykite programų atnaujinimo klaidas, susijusias su tinklo problemomis, įskaitant „laukimo“ ir „skaidrių atnaujinimo“ klaidas

Su tinklu susijusių programų problemų, įskaitant tas, kurios vaizduojamos „laukimo“ būsenos, kai atsisiunčiate / diegiate programos naujinimus, pabandykite patikrinti tinklo būseną. Paprastai tokios klaidos gali atsirasti dėl to, kad nėra stabilaus 3G ar LTE duomenų tinklo. Galimas sprendimas yra ištrinti šiuo metu diegiamą programą ir vėl ją iš naujo įdiegti iš „App Store“, kai tinklas tampa stabilus.

• Jei norite ištrinti „iPhone 6s Plus“ įstrigusią programą, laikykite įstrigę programą ir, kai ji įsijungia, bakstelėkite parinktį Ištrinti .

Taip pat galima gauti tą pačią klaidą, jei „App Store“ serveris yra lėtas arba šiuo metu turi problemų. Tokiu atveju vėliau galite pabandyti dar kartą pasiekti „App Store“. Viskas vyks iki normalios, kai serveris bus išjungtas.

Taip pat galite pabandyti atnaujinti arba įdiegti programą per iTunes, naudodami sinchronizavimo parinktį. Jei pasirinksite tęsti šį metodą, jums reikės kompiuterio su naujausia iTunes versija.

Nustatykite su atmintimi susijusių programų problemas:

Patikrinkite dabartinę „iPhone“ atminties būseną, pereikite prie „ Bendrojo“ -> naudojimo . Įsitikinkite, kad turite pakankamai laisvos vietos. Priešingu atveju pašalinkite visus nereikalingus failus ir turinį, kad „iPhone“ atlaisvintumėte vietos. Tai greičiausiai yra problema, jei jūsų prietaise laikysite gana daug sudėtingų failų, įskaitant muziką, vaizdo įrašus ir kitus programų duomenis. Dėl to yra trukdoma atnaujinti arba įdiegti. Esant tokiai padėčiai, greičiausiai bus pradėtos ir našumo problemos.

5. Atkurkite ankstesnę „iOS“ atsarginę kopiją.

„IPhone“ atstatymas taip pat reiškia, kad prarandate jūsų prietaise saugomus duomenis. Procesas ištrins dabartinius „iPhone“ nustatymus ir turinį. Tai gali būti galimas sprendimas, jei problema prasidėjo įdiegus naujausią „iOS“ naujinimą „iPhone 6s Plus“. Gali būti, kad atnaujinime yra klaidų arba programinės įrangos trikčių, dėl kurių tam tikra programa gali sutrikdyti veikimą. Tai, be kitų atnaujintų problemų, gali būti fiksuota atlikus „iOS“ atkūrimą arba įdiegiant naują „iOS“ atnaujinimą, turintį oficialų pataisymą esamoje klaidoje.

6. Atnaujinkite „iOS“ prie naujausios versijos.

Programinės įrangos naujiniuose taip pat yra klaidų taisymai. Tai reiškia, kad įdiegus šį naujinimą gali būti, kad programinės įrangos gedimai, atsiradę dėl „iPhone“ programinės įrangos gedimo ar programinės įrangos gedimo, gali būti įdiegti.

• Jei norite patikrinti, ar „iPhone 6s Plus“ yra programinės įrangos naujinimas, pereikite į „ Settings-> General-> About-> Software Update“. Jei atnaujinimas yra pasiekiamas, vykdykite „iOS“ atnaujinimo atsisiuntimo ir diegimo instrukcijas, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.

7. Atkurkite „iPhone“ kaip naują.

Jei visa kita nepavyko išspręsti problemos, tada kita parinktis, kurią reikia apsvarstyti, yra gamyklinis nustatymas. Šis atstatymas ištrina viską jūsų „iPhone“ ir atstato įrenginį pagal gamyklinius nustatymus. Taip sakant, tai turėtų būti laikoma tik paskutine išeitimi. Visa proceso trukmė gali skirtis priklausomai nuo turinio iPhone. Kuo daugiau turinio, kurį išsaugojote savo „iPhone“, tuo ilgiau bus baigta atkurti.

Prieš pradėdami gamyklinius nustatymus, įsitikinkite, kad atsarginę visų svarbių duomenų atsarginę kopiją sukuriate per „iTunes“ arba „iCloud“. Taip pat įsitikinkite, kad prieš ištrindami „iPhone“ iOS 10, išeisite iš „iCloud“. Priešingu atveju jūsų „iPhone“ gali būti įstrigo „Activation Lock“.

• Norėdami išeiti iš „iCloud“, eikite į „ Settings-> iCloud-> Sign Out“ arba „Settings-> [your name] -> Sign Out. Pirmasis metodas naudojamas iOS 10.2 ar ankstesnėms versijoms, o antrasis - iOS 10.3 ar naujesnėms versijoms.

Gamyklinis atstatymas gali būti atliktas per „iPhone“ nustatymų atstatymo meniu arba naudojant „iTunes“. Kai visi nustatyti, atlikite tolesnius veiksmus.

• Norėdami iš naujo nustatyti „iPhone 6s Plus“ gamyklą per „iPhone“ nustatymus, eikite į „Settings-> General-> Reset-> Erase All Contents and Settings“.

Norėdami iš naujo nustatyti „iPhone 6s Plus“ gamyklą per iTunes, atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje („Mac“ arba „Windows“). Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ versiją.
• Prijunkite „iPhone 6s Plus“ prie kompiuterio naudodami pateiktą „iPhone“ kabelį.
• Jei būsite paraginti, įveskite savo prietaiso kodą arba pasirinkite parinktį pasitikėti šiuo kompiuteriu ir toliau vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
• Iš „iPhone“ atpažintų įrenginių sąrašo pasirinkite „iPhone 6s Plus“.
• Eikite į suvestinę, tada spustelėkite Atkurti [savo įrenginio pavadinimą].
• Dar kartą spustelėkite mygtuką Atkurti, kad patvirtintumėte veiksmus.
• Palaukite, kol „iTunes“ visiškai ištrins ir įdiegs naujausią „iOS“ jūsų iPhone.

Kai „iPhone“ atkurs gamyklinius nustatymus, jis bus paleistas iš naujo. Iki to laiko galite jį nustatyti kaip naują.

Jei reikia daugiau pagalbos, kreipkitės į įrenginio operatorių arba „Apple“ palaikymą

Jei problema nėra išspręsta nė viena iš pirmiau minėtų procedūrų arba programos problema išlieka net atlikus gamyklinius nustatymus, dabar turėtumėte apsvarstyti galimybę kreiptis į „iPhone“ vežėją arba „Apple“ palaikymą. Šiuo metu reikia iškelti šią problemą ir paprašyti tolesnės pagalbos bei rekomendacijų.

Akivaizdu, kad problema jau nebėra galutinio naudotojo gebėjimo valdyti, todėl reikia taikyti pažangesnį trikčių šalinimo metodą, kurį gali atlikti tik „Apple“ technikas.