„Apple iPhone 6s Plus“ el. Pašto problemos: negalima siųsti ar gauti el. Laiškų, gauti el. Pašto ar „Mail“ programų klaidų [Trikčių šalinimo vadovas]

Be skambinimo ir teksto siuntimo, el. Pašto apdorojimas yra dar vienas svarbus sandoris, kurį daugelis žmonių daro su atitinkamais mobiliais įrenginiais. Naudodami išmaniuosius telefonus, galite patikrinti el. Laiškus bet kuriuo metu ir visur, kur tik norite, kol bus prieinamas tinklo ryšys. Nereikia nė sakyti, kad išmanieji telefonai tampa vienu svarbiausių prietaisų, kuriuos kiekvienas turėtų saugoti, kad kasdienes užduotis atliktų lengvai ir greitai. Bet tada vėl, ne kiekvienas turi gerą mobiliojo pašto patirtį visą laiką.

Atsižvelgiant į tai, kad tinklo ryšys yra pagrindinis elektroninio pašto apdorojimo reikalavimas, mobilieji el. Laiškai taip pat gali būti nutraukiami, kai atsiranda tinklo problemų. Ši problema gali paveikti bet kurį mobilųjį įrenginį, nesvarbu, ar ji veikia „Android“, ar „iOS“ platformoje. Ir šis pranešimas skirtas pastariesiems prietaisams, ypač Apple iPhone 6s Plus. Taigi, jei susidūrėte su šiuo puslapiu ieškodami galimų el. Pašto problemos sprendimų tame pačiame įrenginyje, šis turinys gali padėti. Nesivaržykite pabandyti bet kurį iš siūlomų sprendimų ir problemų, kad išspręstumėte el. Pašto problemas, pvz., Problemų, susijusių su el.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitokią problemą su savo prietaisu, apsilankykite trikčių diagnostikos puslapyje, kurį nustatėme „iPhone 6s Plus“. Mes išvardiname kiekvieną problemą, kurią mes kiekvieną savaitę adresavome šiame puslapyje, kad galėtume pamatyti, ar mes jau turime spręsti jūsų problemas. Jei tai padarysime, pabandykite naudoti siūlomus sprendimus ir, jei jie neveiks, galite susisiekti su mumis užpildydami šią formą.

Kiti veiksniai, dėl kurių „iPhone 6s Plus“ atsiranda el. Pašto problemų

Be tinklo ryšio problemų, yra ir kitų veiksnių, galinčių sukelti tam tikrų klaidų, kai naudojate „iOS Mail“ programą mobiliesiems el. Laiškams siųsti ar priimti. Ir jie yra aprašyti toliau.

• Atsitiktiniai trikdžiai - programinės įrangos neatitikimai gali įvykti bet kuriuo metu ir atsitiktinai. Buvo keletas atvejų, kai iPhone vartotojai negali siųsti ar gauti el. Laiškų dėl tam tikrų atskirų su pašto programa susijusių problemų. Kartais atsiranda problemų, kai buvo atlikti kai kurie „Mail“ programos struktūros pakeitimai, pvz., Įdiegti programos naujinimus arba atsisiųsti kai kurių dalykų, kurie galėjo sukelti „Mail“ programą, kad susidurtų su nedideliais trikdžiais.
• Netinkamas nustatymas - norint siųsti ir gauti el. Laiškus mobiliajame įrenginyje, pirmiausia turite nustatyti el. Pašto paskyrą. Nustatymo proceso metu būsite paraginti įvesti arba konfigūruoti nustatymus, įskaitant serverio nustatymus, į savo mobiliojo telefono el. Pašto sistemą. Bet koks neteisingas el. Pašto nustatymo proceso įrašas gali sukelti vėlesnę problemą siunčiant ar priimant el. Laiškus. Tai greičiausiai yra atvejis, kai bandoma siųsti ar gauti el. Laiškus „iPhone 6s Plus“ iškart po el. Pašto nustatymo.
• Su sąskaitomis susijusios problemos - taip pat gali būti sustabdytos su paskyra susijusios problemos, pavyzdžiui, el. Kai kurie vežėjai laikinai išjungtų arba apribotų išeinančias paslaugas, įskaitant el. Taigi, prieš pradedant bet kokią trikčių diagnostiką, šis veiksnys turi būti svarstomas.
• Techninės įrangos problemos - nors tai gali atrodyti keista, techninės įrangos problemos taip pat gali būti priežastis, kodėl negalite siųsti ar gauti el. Laiškų „iPhone“. Tikriausiai tai tiesa, jei problemos atsiradimas įvyksta po to, kai jūsų „iPhone“ nukrito arba skystis. Tačiau aparatūros pažeidimo simptomai gali atsirasti vėliau.

Galimi sprendimai ir problemos sprendžiant el. Pašto klausimus „iPhone 6s Plus“

Teisės pataisos gavimas gali skirtis priklausomai nuo to, kaip iš anksto nustatote pagrindinę priežastį. Labiau tikėtina, kad problemą greitai išspręsite, jei jau turite idėją, kas ją sukelia, nes galite nedelsiant pradėti dirbti su priežastimi. Tačiau, jei nesate tikri, kokie tiksliai suteikia sunkumų siunčiant ar priimant el. Laiškus į „iPhone“, tuomet jūs neturite kito pasirinkimo, kaip paleisti bandomąją ir klaidą. Toliau pateikiami keli labai rekomenduojami „iOS“ įrenginių, įskaitant „iPhone 6s Plus“, problemų sprendimo būdai ir galimi sprendimai. Galite pasirinkti išbandyti bet kurį iš būdų, kuriuos, jūsų manymu, taikote savo situacijai, arba, jei reikia, išbandykite visus. Tiesiog nepamirškite atlikti bandymų laiško po kiekvieno trikčių šalinimo metodo, kad nustatytumėte, ar problema jau nustatyta, ar ne.

Nors šie metodai buvo veiksmingi kitiems, nėra garantijos, kad gausite tą patį teigiamą rezultatą, atsižvelgiant į priežasties variantus. Bet tada vėl nebūtų pakenkta.

1 metodas: patikrinkite tinklo ryšį su „iPhone“.

Viena iš dažniausiai pasitaikančių priežasčių, kodėl gali kilti problemų siunčiant ar priimant el. Laiškus į savo mobilųjį įrenginį tinklo ryšio problemomis. Būtent todėl patikrinkite ir įsitikinkite, kad „iPhone“ nepatiria jokių tinklo problemų. Jei naudojate „Wi-Fi“, įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ paslauga yra aktyvi ir stabili. Darykite tą patį su „Cellular Data“ tinklo ryšiu.

• Jei norite patikrinti ir užtikrinti, kad „Wi-Fi“ tinklas būtų geras jūsų „iPhone 6s Plus“, eikite į „ Settings-> Wi-Fi“. Pabandykite perjungti „Wi-Fi“ jungiklį išjungti įjungti ir vėl įjungti. Tokiu būdu kartais jūsų belaidžio tinklo problemos bus išspręstos. Arba galite pereiti prie valdymo centro ir tada išjungti arba įjungti „Wi-Fi“ piktogramą. Valdymo centrą galite pasiekti pasukdami aukštyn iš pagrindinio ekrano apačios.
• Jei esate mobiliajame tinkle arba korinio ryšio duomenyse, eikite į Nustatymai-> Mobilieji duomenys ir įsitikinkite, kad funkcija yra įjungta. Jei reikia, įjunkite jungiklį, kad įjungtumėte arba įjungtumėte funkciją.

Kitas dalykas, kurį galite pabandyti, yra naujo modemo arba maršrutizatoriaus perkrovimas. Jei problema slypi jūsų namų tinkle, tai reikia išspręsti. Kiti šį metodą vadintų „galios ciklu“, o dažnai jis veikia. Štai kaip tai darote:

• Išjunkite modemą ar maršrutizatorių ir atjunkite jį nuo maitinimo šaltinio.

• Palikite jį ištrauktą ne mažiau kaip 30 sekundžių.

• Po praėjusio laiko prijunkite jį atgal ir vėl įjunkite.

• Palaukite, kol modemas / maršrutizatorius baigs perkrauti procesą.

• Atnaujinus, iš naujo paleiskite „iPhone“.

Taip bus atkurtas naujas ryšys tarp modemo / maršrutizatoriaus ir jūsų „iPhone“ bei tinklo serverio.

Įsitikinę, kad tinklo ryšys yra geras, pabandykite atidaryti „iPhone“ „Safari“ naršyklę ir tada pamatyti, ar galite atidaryti arba prisijungti prie svetainės. Jei negalite, pirmiausia turėsite spręsti tinklo ryšio problemą, kad galėtumėte pataisyti el. Pašto problemas „iPhone“. Tikėtina, kad el. Pašto paslaugos bus atnaujintos, kai bus išspręsta tinklo problema.

2 būdas: Paleiskite el. Pašto programą.

Kaip ir kitos programos, „Mail“ programa gali patirti atsitiktinių programinės įrangos gedimų. Tai yra tipiški klausimai ir dažnai nedideli tipai. Jei problema staiga atsiranda nepadarius jokių „Mail“ programų nustatymų pakeitimų, tai greičiausiai tarp kitų atsitiktinių programinės įrangos trikdžių. Išjungus programą ir iš naujo paleisdami programą, dažnai gali būti pašalinta triktis, kad galėtumėte taip pat apsvarstyti.

Jei jums reikia daugiau pagalbos, atlikite šiuos veiksmus:

• • Dukart paspauskite „iPhone“ „Home“ mygtuką.
  • Kai pasirodo daugiafunkcinis rodinys, ieškokite „Mail“ programos peržiūros.
  • Nuvilkite „Mail“ programos peržiūrą į viršų ir išjungti ekraną. Tokiu būdu išeisite iš „Mail“ programos.
  • Paspauskite arba bakstelėkite mygtuką Pradėti.
  • Norėdami iš naujo paleisti programą arba iš naujo atidaryti programą, bakstelėkite piktogramą Mail .

Po to pabandykite sukurti bandomąjį paštą, kad pamatytumėte, ar dabar galite siųsti ir gauti el. Laiškus be klaidų.

3 metodas. Perkraukite arba iš naujo nustatykite „iPhone 6s Plus“.

Mažos programinės įrangos gedimai dažnai pašalinami perkrovus, kitaip žinomas kaip „soft reset“ jūsų prietaise. Tai paprasta reiškia, kad išjungsite „iPhone“ kelias sekundes ir tada vėl įjunkite. Procesas paprastai nustato nedidelius trūkumus, kurie galėjo turėti įtakos „Mail“ programos funkcijoms, kad galėtumėte taip pat pabandyti jį išbandyti.

Jei norite atlikti „iPhone 6s Plus“ programinę įrangą iš naujo arba paleisti iš naujo, atlikite šiuos standartinius veiksmus:

• • Paspauskite ir palaikykite „Sleep / Wake“ mygtuką bent 10 sekundžių, kol pasirodys raudonas slankiklis.
  • Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite slankiklį.
  • Palaukite mažiausiai 30 sekundžių.
  • Po praėjusio laiko, palaikykite nuspaudę „Sleep / Wake“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Tuo atveju, kai „Mail“ programa arba jūsų „iPhone“ užšąla arba nereaguoja, galite atlikti jėgą iš naujo. Norėdami tai padaryti, vienu metu bent 10 sekundžių palaikykite paspaudę „Power“ ir „Home“ mygtukus, tada atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „Apple“ logotipas. Kai „iPhone“ iš naujo paleis, bandykite atidaryti programą „Mail“ ir pamatyti, ar ji jau veikia tinkamai.

4 metodas: atnaujinkite „iPhone 6s Plus“ prie naujausios prieinamos „iOS“ versijos.

Programinės įrangos atnaujinimai paprastai yra skirti optimizuoti įrenginio funkcijas, įtraukiant naujas funkcijas ir pataisas tam tikroms klaidoms. Jei dar neperkildėte „iPhone“, bandykite patikrinti, ar nėra naujinimų, ir šį kartą pereikite prie „iOS“ naujinimo.

• • Norėdami patikrinti, ar „iOS“ naujinimas yra prieinamas „iPhone 6“, eikite į „ Settings-> General-> About-> Software Update“.

Tada pamatysite pranešimą, jei bus atnaujintas. Norėdami tęsti „iOS“ atnaujinimo atsisiuntimo ir diegimo procesus, palieskite parinktį „ Atsisiųsti ir įdiegti“, tada atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte visą procesą.

Jei reikia, dar kartą paleiskite „iPhone“ iš naujo įdiegus naujinimą ir atidarykite programą „Mail“, kad pamatytumėte, ar ji jau veikia gerai.

5 metodas: patikrinkite el. Pašto nustatymus.

Netinkami nustatymai taip pat gali sukelti klaidų siunčiant ar priimant el. Laiškus „iPhone“. Pagal numatytuosius nustatymus, „iOS“ automatiškai naudoja daug el. Jei nesate tikri, galite bandyti patvirtinti el. Pašto paskyros el. Pašto konfigūracijos el. Pašto konfigūracijos nustatymus ir pamatyti, ar jie yra teisingi.

Štai kaip:

• • Eikite į „ Settings-> Mail-> Accounts“.
  • Palieskite, kad pasirinktumėte el. Pašto paskyrą.
  • Palieskite el. Pašto adresą šalia paskyros . Tokiu būdu bus atidaryta paskyros informacija, įskaitant gaunamus ir siunčiamus pašto serverius.
  • Patikrinkite ir įsitikinkite, kad rekomenduojami el. Pašto paskyros nustatymai yra teisingi. Galite naudoti pašto nustatymų paiešką, kad pamatytumėte, ar jie panašūs į tai, kas rodoma ekrane.

Taip pat būtinai patikrinkite prievado numerį. Jei el. Pašto paskyroje naudojamas 25 prievado numeris, galėsite siųsti el. Laiškus tik prisijungus prie el. Pašto paslaugų teikėjo tinklo.

Jei nematote el. Pašto paskyros nustatymų, kreipkitės į el. Pašto paslaugų teikėją arba sistemos administratorių.

6 būdas: pašalinkite ir iš naujo sukonfigūruokite el. Pašto paskyrą.

Jei problema išlieka atlikus visus ankstesnius trikčių šalinimo metodus, kitas jūsų geriausias variantas yra pašalinti ir vėl pridėti probleminę el. Pašto paskyrą. Nors tai užima daug laiko, tai gali būti vienintelis dalykas, kurio reikia norint gauti „Mail“ programą atgal ir veikti be trūkumų.

Pašalinus ir pakartotinai pridedant el. Pašto paskyrą, galite veiksmingai išspręsti el. Laiškų siuntimo ir gavimo problemas, atsiradusias dėl neteisingų nustatymų. Tai alternatyvus būdas ištaisyti visus netinkamus nustatymus vienu metu.

Štai kaip ištrinti el. Pašto paskyrą „iPhone 6“:

• • Bakstelėkite Nustatymai .
  • Palieskite „ Mail-> Accounts“ .
  • Pasirinkite paskyrą, su kuria susiduriate.
  • Bakstelėkite parinktį ištrinti paskyrą.
  • Jei būsite paraginti pranešimą, palieskite parinktį ištrinti iš „My iPhone“, kad tęstumėte.

Kai el. Pašto paskyra buvo sėkmingai ištrinta arba pašalinta, įsitikinkite, kad saugote ir įsitikinkite, kad visi jūsų el. Pašto paskyros nustatymai yra teisingi ir tada vėl nustatykite arba pridėkite paskyrą „iPhone“. Štai kaip:

• • Bakstelėkite piktogramą Mail .
  • Pasirinkite el. Pašto paskyros tipą, kurį norite sukurti.
  • Jei būsite paraginti, įveskite visus reikalingus duomenis, įskaitant savo vardą, el. Pašto adresą ir slaptažodį ir paskyros aprašymą.
  • Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
  • Įsitikinkite, kad įvedėte reikiamą informaciją.

Jei nesate tikri, kokią informaciją norite įvesti el. Pašto serverio nustatymams, kreipkitės į el. Pašto paslaugų teikėją arba tinklo administratorių (dėl darbo ar įmonės el. Laiškų). Asmeninio el. Pašto nustatymai gali skirtis nuo įmonių el. Laiškų.

Sėkmingai užbaigę el. Pašto nustatymo procesą, būsite nukreipti į el. Pašto dėžutę. Pranešimai bus nedelsiant atsisiųsti iš jūsų paskyros į telefoną. Taip pat galite sinchronizuoti el. Pašto paskyrą su telefonu naudodami „iTunes“.

Kiti naudingi patarimai

El. Pašto klaida „El. Laiškas nebuvo išsiųstas“

Jei būsite paraginti šį klaidos pranešimą, tai yra galimas požymis, kad el. Laiškas, kurį bandote siųsti, išsiunčiamas į „Outbox“. Galite patikrinti savo siunčiamų laiškų aplanką, tada bandykite siųsti el. Laišką dar kartą. Štai kaip:

• • Atidarykite „ Mail“ programą.
  • Viršutiniame kairiajame kampe palieskite Pašto dėžutės .
  • Bakstelėkite Outboxes . Jei nematote el. Laiško aplanke Siunčiamieji, tai reiškia, kad jūsų el. Laiškas buvo išsiųstas.
  • Kitu atveju palieskite el. Laišką iš katalogo Siunčiamieji, įsitikinkite, kad gavėjo el. Pašto adresas yra teisingas, tada palieskite Siųsti .

El. Pašto klaida „Neteisingas slaptažodžio įvedimas“

Kadangi klaidos pranešimas rodo, problemą sukelia neteisingas arba neteisingas slaptažodis. Galite pabandyti išspręsti šią klaidą patvirtindami savo slaptažodį. Štai ką galite padaryti:

• Prisijunkite prie savo el. Pašto paslaugų teikėjo svetainės.
• Patikrinkite savo el. Pašto adresą ir slaptažodį.
• Jei pamiršote slaptažodį, kreipkitės į savo vežėją. Jei reikės, jie galės atkurti savo el. Pašto adreso slaptažodį.

Kiti dalykai, kuriuos turėtumėte patikrinti naudodamiesi tinklo paslaugų teikėju / operatoriumi, yra tinklo sutrikimai, turintys įtakos laikinai el. Pašto paslaugoms, taip pat paskyros apribojimai. Pvz., Jūsų el. Pašto abonementas yra patvirtintas dviem veiksmais, todėl reikia įvesti specialų slaptažodį arba paprašyti leidimo siųsti ir gauti el. Laiškus „iPhone 6s Plus“.

Susisiekite su mumis

Mes visada norime padėti išspręsti jūsų „Apple“ įrenginio problemas. Peržiūrėkite esamus trikčių diagnostikos įrašus arba susisiekite su mumis tiesiogiai, užpildę šią formą ir paspaudę mygtuką „Pateikti“. Įsitikinkite, kad pateikiate visą reikalingą informaciją apie savo telefoną ir problemą, kad mums būtų lengviau jums padėti.