„Apple iPhone 6s Plus iTunes“ 9 klaida: „iPhone“ nepavyko atkurti arba atnaujinti „iTunes“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Kai kalbama apie „iOS“ atkūrimą ir atnaujinimą, „iTunes“ yra labai rekomenduojama. Tačiau dėl tam tikrų priežasčių „iTunes“ susidūrė su įvairiomis problemomis ir klaidomis. Viena iš daugelio klaidų, su kuriomis susidūrėte vykdydami „iOS“ atnaujinimą ar atkūrimą per „iTunes“, yra „9“ klaidos „9“ arba „iPhone“ klaida 9. Šis klaidos kodas paprastai pateikiamas su klaidos pranešimu, kuriame teigiama, kad „iPhone [Device Name] nepavyko atkurti . Įvyko nežinoma klaida (9). “

Tada jūsų „iPhone“ užšąla, neatsako ir jūs negalite nieko daryti. Nors tai yra reta klaida, kai ji įvyksta, jums tikrai bus sunku. Negalėsite tęsti ir baigti to, ką darote, ty atkurti „iPhone“ per iTunes, nes ši klaida neleidžia jums to daryti. Ką 9. „iTunes“ klaida 9 ar „iPhone“ 9 reiškia ir kaip tai atsikratyti? Tai yra klausimai, kuriuos šis pranešimas bando išspręsti. Taigi, jei atsitiksite į šį puslapį, kai ieškote tam tikros pagalbos sprendžiant tą pačią klaidą, kai bandote atkurti „iPhone 6s Plus“ per „iTunes“, siūlau skaityti toliau. Šis turinys turėtų būti laisvas nuoroda visiems, kuriems to reikia.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitokią problemą su savo prietaisu, apsilankykite trikčių diagnostikos puslapyje, kurį nustatėme „iPhone 6s Plus“. Mes išvardiname kiekvieną problemą, kurią mes kiekvieną savaitę adresavome šiame puslapyje, kad galėtume pamatyti, ar mes jau turime spręsti jūsų problemas. Jei tai padarysime, pabandykite naudoti siūlomus sprendimus ir, jei jie neveiks, galite susisiekti su mumis užpildydami šią formą.

Kas yra „iTunes“ klaida 9 ir jos priežastys?

Klaidų kodai paprastai naudojami kaip pagrindiniai identifikatoriai arba grįžimo kodai tam tikroms klaidoms, atsirandančioms dėl netinkamos aparatūros, programinės įrangos klaidų ar neteisingų naudotojo įvesties. Šie kodai yra naudojami, kad naudotojai būtų užuomina apie tai, kas nutiko ir kaip ją išspręsti.

Kaip rodo klaidos kodo pavadinimas, „iTunes“ klaida 9 yra pažymėta tarp kitų klaidų, kurios atsiranda naudojant „iTunes“ iOS atnaujinimui ar atkūrimui. Kai kuriais atvejais klaida yra susijusi su netinkama aparatine įranga, o kitais atvejais ji yra susijusi su programine įranga.

Remiantis pateiktu aprašymu iš „Apple“ palaikymo puslapio, „iTunes“ 9 klaidos ar „iPhone“ klaida 9 yra susijusi su saugumo problema. Kas nutinka, kad kažkas blokuoja arba neleidžia kompiuteriui ar „iTunes“ bendrauti su jūsų „iPhone“. Todėl iTunes negalėjo tęsti iOS atnaujinimo ar atkūrimo proceso.

Tarp kitų nustatytų „iTunes“ klaidų 9 klaidų būtų tinklo klaida, klaidingos kabelių jungtys, pažeisti USB prievadai, saugumo programinė įranga / užkarda ir jailbreaking. Taip pat yra keletas labai retų atvejų, kai klaida yra susieta su neteisingais datos ir laiko nustatymais „iPhone“.

Netinkami kabelių sujungimai arba pažeisti prievadai

Kad iTunes tinkamai veiktų, reikia saugaus ryšio tarp kompiuterio ir „iPhone“. Jei USB kabelis arba USB prievadai yra sugadinti, tada greičiausiai fiziniai ryšiai nėra apsaugoti arba tarp dviejų įrenginių nėra stabilaus ryšio. Šioje būsenoje yra didesnė tikimybė, kad atnaujinimo ar atkūrimo procesas „iTunes“ bus nutrauktas bet kuriuo metu arba kai fiziniai ryšiai nutrūksta. Dėl to „iTunes“ paprašys 9 klaidos ir negalės tęsti sistemos atnaujinimo ar atkūrimo.

Tinklo klaida

Vienas iš pagrindinių rekvizitų atliekant programinės įrangos atnaujinimą yra stabilus tinklo ryšys. Atliekant „iOS“ atnaujinimą ar atkūrimą, iTunes gali tekti pasiekti „Apple“ serverį, kad galėtų pasiekti reikalingus išteklius. Be stabilaus ryšio, „iTunes“ negalėtų užmegzti ryšio su „Apple“ serveriu ir todėl negalėjo tęsti šio proceso. Vėlgi „iOS“ atnaujinimas ar sistemos atkūrimas nutraukiamas ir negali eiti per.

Saugumo programinė įranga arba užkarda

Tarp kitų priežasčių, saugumo programos arba ugniasienės laikomos dažniausiai pasitaikančiomis iTunes klaidos 9 priežastimis, naudojant „iOS“ įrenginius, įskaitant „iPhone 6s Plus“. Šios priemonės pirmiausia yra skirtos tokiems tikslams, blokuoja arba užkerta kelią bet kokiai grėsmei, kylančiai dėl kompiuterio sistemos. Taigi, kas nutinka, kai prijungiate iPhone prie kompiuterio, kompiuteris jį atpažins kaip išorinį įrenginį arba laikmeną. Iš kompiuterio prijungti išoriniai įrenginiai gali kelti grėsmę kompiuterinei sistemai. Štai kodėl įdiegtos ir įjungtos saugumo programos. Kai kompiuteryje įjungta užkarda arba apsaugos programa, jūsų „iPhone“ gali kelti grėsmę saugumui. Taigi, saugumo programinė įranga arba užkardos atlieka savo užduotį, kad ją užblokuotų. Tada „iTunes“ prieiga prie jūsų „iPhone“ bus atmesta arba nutraukiama, todėl jums bus pasiūlyta klaida 9.

Jailbreaking

Nors „Jailbreaking“ gali suteikti daug naudos „iOS“ vartotojams, ypač kai reikia prieiti prie daugiau funkcijų ir programų, jūs taip pat galiausiai galėtumėte patirti „Bricked iPhone“. Tikėtina, kad tai įvyksta, jei kažkas nepavyksta vykdant „Jailbreak“ procesą arba jis nesibaigė sėkmingai. Taigi, nesvarbu, kaip sunkiai bandėte atkurti ar atnaujinti „iOS“, „iTunes“ vis dar negali atlikti viso proceso, nes jūsų „iPhone“ buvo plytas. Tokiu atveju gali tekti atlikti gilesnę atkūrimo procedūrą per DFU režimą.

Galimi sprendimai ir rekomenduojami sprendimai

Toliau aprašytos problemos laikomos bendrais sprendimais dėl „iTunes“ klaidos 9 „iPhone 6s Plus“. Šie metodai yra pagrįsti pirmiau nurodytais kaltininkais. Galite pasirinkti išbandyti tik tuos metodus, kurie, jūsų manymu, geriausiai tinka jūsų situacijai, arba išbandykite visus, jei reikia.

Jūsų galimybė gauti problemą, nustatytą atlikus bet kurią iš toliau nurodytų procedūrų, yra didesnė, jei jūsų „iPhone“ nėra sugadinta aparatūra. Tai reiškia, kad iPhone anksčiau nebuvo atvejų, kai buvo nuleista arba skysta.

Prieš pradėdami patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų „iPhone“ datos ir laiko nustatymai yra tinkamai sukonfigūruoti. Jūs galite nustatyti datą ir laiką automatiškai, kad įsitikintumėte, jog jie teisingi. Tokiu būdu bus išvengta neteisingos datos ar laiko, dėl kurio klaida atsiranda bandant atnaujinti ar atkurti „iOS“ „iPhone 6s Plus“ su „iTunes“.

Taip pat įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ programos versiją kompiuteryje. Jei reikia, atnaujinkite „iTunes“ prie naujausios versijos. Taip bus išvengta bet kokių problemų dėl programinės įrangos nesuderinamumo.

1 būdas: patikrinkite kompiuteryje esančius užkardos ar saugos nustatymus

Jei norite užkirsti kelią užkardos ar saugumo programos galimybei užmegzti ryšį tarp „iTunes“ ir „iPhone“, pabandykite patikrinti, ar kompiuteryje yra aktyvuota saugos programinė įranga ar užkarda. Jį galite laikinai išjungti ir tada dar kartą bandyti atkurti arba atnaujinti „iOS“ per „iTunes“. Priešingu atveju, konfigūruokite būtinus saugos programinės įrangos nustatymus, kad pašalintumėte apribojimus jūsų „iPhone“.

Jei turite kitų kompiuterių, kuriuose yra „iTunes“, galite pabandyti prijungti „iPhone“ prie kito kompiuterio ir pamatyti, ar klaida išnyko. Tai padės nustatyti, ar problema yra atskira pirmame jūsų naudojamame kompiuteryje.

2 metodas: Patikrinkite ir užtikrinkite, kad kabelių jungtys būtų tinkamai pritvirtintos

Kabelių jungtys turi būti tinkamai pritvirtintos, kad būtų išvengta pertraukų atnaujinimo ar atkūrimo proceso metu. Tikriausiai patikrinkite USB kabelį arba jungtis, kurias naudojate, norėdami prijungti „iPhone“ prie kompiuterio. Įsitikinkite, kad abu galai yra glaudžiai sujungti arba tvirtai prijungti.

Galite naudoti atsarginį USB kabelį, kuris yra suderinamas su jūsų „iPhone“, ir bandykite jį prijungti prie kompiuterio, kad pamatytumėte, ar yra kokių nors pakeitimų. Jei klaida išnyksta naudojant kitą kabelio jungtį, tai rodo, kad ankstesnė kabelio jungtis, kurią naudojote, yra kaltė.

Kiek įmanoma, naudokite tik „Apple“ tiekiamus „Apple“ USB jungiklius.

3 metodas: patikrinkite ir įsitikinkite, ar veikia USB prievadai

Kita galima priežastis, kodėl prašoma „iTunes“ klaidos 9, yra pažeistas USB prievadas. Tokiu atveju ryšys tarp abiejų įrenginių nėra apsaugotas arba niekada nėra nustatytas. Arba jūsų „iPhone“ gali atsirasti prijungtas dabar, bet vėliau atsijungia. Tokiu būdu iTunes procesas nutrūksta ir negali būti baigtas. Gali reikėti išbandyti kitus prievadus, kad nustatytumėte, ar problema yra atskirta nuo sugadinto USB prievado.

4 metodas: priversti „iPhone 6s Plus“ paleisti iš naujo

„ITunes“ klaida 9 sukels jūsų „iPhone“ užšaldymą arba nereagavimą. Jūs galite turėti galimybę „iPhone“ grįžti į gyvenimą ir priversti jį paleisti iš naujo. Jei tai yra pirmas kartas, kai susiduriate su šia problema, tai būtų verta suteikti jėgą iš naujo paleisti fotografiją.

• Norėdami tai padaryti, vienu metu bent 10 sekundžių palaikykite nuspaudę „Sleep / Wake“ (maitinimo) mygtuką ir „Home“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas. Tada jūsų iPhone bus paleistas iš naujo.

• Palaukite, kol „iPhone“ baigs perkrovimo procesą, tada bandykite jį vėl prijungti prie kompiuterio ir tęsti „iOS“ atnaujinimą arba atkurti per „iTunes“.

Dažnai šis metodas išsprendžia nedidelius trikdžius ar programinės įrangos klaidas, bet jei jis neveikia, galite tęsti gilesnį sistemos atkūrimą.

5 metodas: atlikite „DFU“ atkūrimą „iPhone 6s Plus“

Viskas (USB kabelis ir prievadai) veikia tinkamai, o kompiuterio saugumo programinė įranga ar užkarda nėra įjungta, tačiau vis dar gaunate „iTunes“ klaidą 9, kai bandote atnaujinti arba atkurti „iPhone“. Taigi, kas toliau? Jei esate tokiame pačiame scenarijuje, tuomet jūsų viltis būtų DFU atkūrimas. Tai reiškia, kad turėsite įdėti savo iPhone į DFU režimą ir tada atkurti jį per iTunes.

Kaip įdėti „iPhone 6s Plus“ į DFU režimą?

Šie veiksmai rodo tinkamą ir tinkamą būdą įeiti į DFU režimą arba įdėti „iPhone“ į DFU režimą.

• Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio ir atidarykite „iTunes“. Nesvarbu, ar „iPhone“ yra įjungtas, ar išjungtas.

• 8 sekundes palaikykite paspaudę mygtuką „Sleep / Wake“ ir „Home“ mygtuką.

• Po 8 sekundžių atleiskite „Sleep / Wake“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ mygtuką, kol „iTunes“ pasakys „„ iTunes “aptiko„ iPhone “atkūrimo režimu.“ „ITunes“ aptiko „iPhone“ atkūrimo režimu

• Atleiskite Pradžios mygtuką. „IPhone“ ekranas bus visiškai juodas, jei sėkmingai įvedėte DFU režimą. Jei ne, bandykite dar kartą nuo pat pradžių.

• Atkurkite „iPhone“ naudodami „iTunes“.

• Norėdami užbaigti atkūrimo procesą, atlikite kitus ekrane rodomus nurodymus.

Paprastai DFU atkūrimas nustato visus programinės įrangos klausimus, įskaitant tuos, kuriuos vaizduoja „iTunes“ klaida 9. Tai gali būti sprendimas, kurio jums reikia, kad galėtumėte taip pat pabandyti. Būtinai atlikite aukščiau nurodytus veiksmus, kad įsitikintumėte, jog darote teisingą dalyką.

6 metodas: naudokite iOS atkūrimo / remonto įrankius

Be „iTunes“ yra ir kitų internetinių įrankių, skirtų „Windows“ ir „Mac“ kompiuterių atkūrimui ir remontui. Dauguma jų yra atsisiųsti nemokamai, o kiti gali būti įsigyti įsigyjant. Nebūtų pakenkta bet kuriam iš jų pabandyti, jei jau nebeteksite galimybių. Tiesiog pasirinkite, kas geriausiai atitinka jūsų poreikius ir yra suderinama su jūsų prietaisu.

Norėdami pradėti, atsisiųskite ir įdiekite programinę įrangą kompiuteryje. Kai ją įdiegsite sėkmingai, galite eiti į priekį ir prijungti „iPhone“ prie kompiuterio, paleisti „iOS“ atkūrimo įrankį ir sekti nurodymus, kad tęstumėte „iOS“ atkūrimą naudodami pasirinktą „iOS“ atkūrimo įrankį.

Taigi jūs padarėte viską, ką galėjote, ir išbandėte visus galimus sprendimus, rekomenduotus šiame pranešime, bet nesėkmingai. Ką daryti toliau?

Ieškokite tolesnės pagalbos

Jei nė vienas iš šių metodų nepavyksta nustatyti „iPhone 6“ „iPhone“ 9 klaidos, dabar turėtumėte apsvarstyti problemos išplėtimą „Apple“ palaikymui ir paprašyti papildomos pagalbos bei rekomendacijų. Tol, kol jūs neturite jailbroken savo iPhone, jūs tikrai gausite paramą. Priešingu atveju apsvarstykite kitas parinktis.

Jei skambinate „Apple“ palaikymui nėra pageidaujamas variantas, galite tiesiog perkelti „iPhone“ į įgaliotą techninės priežiūros centrą, kad prireikus būtų galima atlikti aparatūros įvertinimą ir (arba) taisyti.