„Apple iPhone 6s Plus“ tinklo ryšio problemos: tinklo paieška, paslaugos nėra, nepavyko prisijungti prie korinio duomenų tinklo ir kitos tinklo klaidos [Trikčių šalinimo vadovas]

Ar turite problemų prisijungiant prie tinklo „iPhone“? Ar gausite klaidų, pvz., „ Nepavyko prisijungti “ ar atitinkamų klaidų? Šis turinys gali padėti jums. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip elgtis su tinklo problemomis „iPhone 6s Plus“.

Tinklo klaidos yra viena iš labiausiai paplitusių susirūpinimą keliančių problemų, kurias kelia daugelis „iPhone“ savininkų per internetą, įskaitant ir „iPhone 6s Plus“. Paprastai problema pasireiškia bandant prisijungti prie tinklo, bet tai, ką matote ekrane, yra klaidų nurodymai, įskaitant „nepavyko prisijungti“, „negali prisijungti prie korinio tinklo“, „nėra paslaugos“, „paieška“ ir „ Kaip. Todėl negalite skambinti ir priimti skambučių bei pranešimų savo prietaise. Taigi jis tarsi turėdamas iš dalies nenaudojamą „iPhone“.

Laimei, dauguma šių klaidų yra susijusios su programine įranga. Tai reiškia, kad jūs vis dar galite ją išspręsti savo pabaigoje, nemokėdami už techninę paslaugą. Nepaisant to, ši parinktis veiks tik tada ir tik tuo atveju, jei jūsų iPhone komponentai nebus pažeisti. Trumpai tariant, „iPhone 6s Plus“ nėra sugadinta aparatūra.

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų su „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau aptarėme daug klausimų, apie kuriuos pranešė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ problemų klausimyną ir pateikite mums tikslesnę informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume suteikti jums geriausią sprendimą.

Ką daro „iPhone“ susidūrimas su tinklo ryšio problemomis?

Tinklo ryšio problemos gali kilti bet kuriam įrenginiui bet kuriuo metu, planuojama ar netikėta. „Apple iPhone 6s Plus“ nėra atleista nuo mokesčio. Žemiau pateikiami dažniausiai pasitaikantys trigeriai, kuriuos ateityje reikės apsvarstyti sprendžiant su „iPhone“ susijusias su tinklo ryšio problemomis.

  • Tinklo išjungimai - gali būti planuojamos sistemos techninės priežiūros, kurią atlieka jūsų tinklo paslaugų teikėjas, arba netikėtų paslaugų sutrikimų. Tikėtina, kad daugumai staiga atsiradusių problemų gali būti kaltinami tinklo išjungimai.
  • SIM kortelės problemos - sugadinta arba sugadinta SIM kortelė arba netinkamas SIM kortelės įdiegimas taip pat gali sukelti problemų, kai bandote prisijungti prie tinklo. Paprastai „iPhone“ matysite atitinkamas klaidas, pvz., Negaliojančią SIM kortelę, Nr. SIM kortelę ir kitas SIM kortelės klaidas.
  • Paskyros problemos - daugelis „iPhone“ savininkų sukelia tas pačias problemas. Kai kurie vežėjai nustatytų minkštą atjungimą arba laikiną paslaugų sustabdymą, įskaitant tuos, kurie yra susiję su tinklu, kol mokėjimas bus atliktas paskyroje.
  • Programinės įrangos klaidos - tai programos sutrikimai ir neatitikimai, sugadintas turinys ir kenkėjiškos programos. Dažnai reikia pataisyti pataisą, kad pašalintumėte programinės įrangos klaidas, bet nedideliais atvejais gali būti naudinga įrenginio minkšta arba kieta atstata.
  • Netinkami nustatymai - neteisingas atitinkamų parinkčių konfigūravimas „iPhone“ tinklo nustatymų meniu taip pat gali suteikti jums tą pačią problemą. Geriausias variantas gali būti grąžinti nustatymus atgal į ankstesnę konfigūraciją. Tačiau, jei nesate tikri, kokias parinktis ar parametrus pakeitėte, galite naudoti tinklą iš naujo.
  • Aparatūros pažeidimas - retai pasitaiko, bet įmanoma, ypač jei anksčiau buvo buvę sunkių lašų ar skysčių, kurie galėjo sukelti jūsų iPhone fizinių tinklo komponentų problemą. Norint gauti fiksuotą, tinklo techninės įrangos problemoms spręsti jau reikia techniko pagalbos. Priešingu atveju kreipkitės į savo „iPhone“ vežėją arba „Apple“ palaikymą, kad galėtumėte naudotis kitomis parinktimis.

Jei esate tikri, kad problema, su kuria susiduriate su „iPhone 6s Plus“ tinklo funkcija, yra susijusi su programine įranga, tada galite eiti į priekį ir išbandyti bet kurį iš rekomenduojamų trikčių šalinimo būdų.

Kaip nustatyti „iPhone 6s Plus“ tinklo ryšio problemas?

Standartinė problemos sprendimo trikčių šalinimo metodas yra ieškoti pagrindinės priežasties. Tai reiškia, kad reikia pažvelgti į laiką, kai pirmasis simptomas pasireiškė jūsų „iPhone“. Pavyzdžiui, kas atsitiko prieš pasirodant šiam simptomui? Ar pakeitėte savo „iPhone“ nustatymus arba sukonfigūravote kažką tinkle? Žinant, kas vyksta prieš prasidedant problemai, galite greitai ją išspręsti. Tačiau, jei toks požiūris jums netinka, tuomet bandymas ir klaida būtų geresnis pasirinkimas.

Norėdamas padėti jums toliau, pastaruoju metu pateikiau visų galimų sprendimų ir siūlomų problemų, kurias naudojo kiti „iPhone“ naudotojai, kad galėtume spręsti tinklo ryšio problemas savo prietaise.

Pastaba: prieš pereidami toliau, pabandykite įjungti arba perkrauti belaidį maršrutizatorių ar modemą. Norėdami tai padaryti, tiesiog ištraukite maršrutizatorių / modemą iš maitinimo šaltinio bent 30 sekundžių, tada prijunkite jį atgal. Tai leis jūsų maršrutizatoriui / modemui atkurti naują ryšį iš tinklo bokšto. Patikrinkite LED indikatorių ir įsitikinkite, kad visi žibintai yra normalūs.

Nesivaržykite pateikti bet kurį iš šių būdų pabandyti ir, tikiuosi, jūs taip pat galėsite gauti teigiamų rezultatų.

1 veiksmas. Patikrinkite paskyros būseną.

Bet kokio trikčių šalinimas iš tikrųjų gali būti nereikalingas, ypač jei problema yra susijusi su sąskaita. Jei manote, kad dėl šios priežasties negalite naudoti tinklo paslaugų „iPhone 6s Plus“, turėtumėte susisiekti su savo paslaugų teikėju arba paslaugų teikėju, kad patikrintumėte ir patvirtintumėte paskyros būseną. Jei reikia, atkurkite visus balansus ar bet kokias paskyros problemas, kad galėtumėte atkurti visas paslaugas.

Taip pat patikrinkite, ar nėra nuolatinių techninės priežiūros ar netikėtų sutrikimų, dėl kurių galėjo sutrikti tinklo paslaugos jūsų vietovėje.

2 žingsnis. Patikrinkite tinklo nustatymus savo „iPhone“.

Kai kurios „iPhone“ funkcijos turi būti išjungtos, kad tinklo paslaugos veiktų. Tarp nustatymų, į kuriuos reikia žiūrėti (ir prireikus konfigūruoti), yra Lėktuvo režimas, Negalima trukdyti (DND), Skambučių peradresavimas ir Užblokuotas sąrašas (apriboti kontaktai).

  • Lėktuvo režimas - ši funkcija turi būti išjungta arba išjungta, kad tinklo paslaugos tinkamai veiktų jūsų „iPhone“. Jei norite patikrinti, ar ši funkcija yra tinkamai sukonfigūruota, eikite į Nustatymai-> Lėktuvo režimas. Įsitikinkite, kad lėktuvo režimo jungiklis yra išjungtas arba išjungtas. Jei reikia, perjunkite įjungimą į išjungimą.
  • Negalima trukdyti (DND) - kai įjungta, DND gali apriboti su tinklu susijusias paslaugas, pvz., Telefono skambučius ir pranešimus. Norėdami sukonfigūruoti šią funkciją, eikite į „ Settings-> Do not Disturb->“ ir, jei reikia, perjunkite jungiklį, kad išjungtumėte DND funkciją.
  • Skambučių peradresavimas - galite manyti, kad tinklo problema sukelia tam tikrų problemų gaunant skambučius, bet gali būti tik jūsų „iPhone“ skambučių peradresavimo funkcija, kurią reikia tinkamai konfigūruoti. Gali būti, kad anksčiau šią funkciją įjungėte ir pamiršote jį išjungti, todėl visi jūsų skambučiai nebus perkelti į jūsų „iPhone“, o nukreipiami į kitą įrenginį. Norėdami patikrinti šią funkciją, eikite į Nustatymai-> Telefonas-> Skambučių peradresavimas-> išjungti arba išjungti jungiklį.
  • Užblokuotas sąrašas - negalėsite siųsti ar priimti skambučių ir pranešimų į blokuojamus adresatus. Norėdami įsitikinti, kad tai nesukelia jokių problemų, pereikite prie Nustatymai-> Telefonas-> Skambinti-> Blokavimas ir identifikavimas-> pašalinkite adresatą iš sąrašo, jei reikia.

3 žingsnis. Atnaujinkite „iPhone 6s Plus iOS“ į naujausią versiją.

Tinklo problemų, kurias sukelia programinės įrangos klaidos, įdiegimas atnaujina paprastai juos nustatė. Tai įmanoma, nes programinės įrangos naujiniuose taip pat yra tam tikrų klaidų, esančių esamoje „iOS“ platformoje, pataisymai. Įdiegus arba įdiegus naujinimą, esamos klaidos taip pat gali būti panaikintos.

  • Norėdami patikrinti, ar jūsų „iPhone“ yra naujinimas, pereikite prie „Settings-> General-> About-> Software Update“.

Turėtumėte pamatyti pranešimą apie galimą naujinimą. Jei norite tęsti „iOS“ atnaujinimo atsisiuntimą ir diegimą, atlikite tiesioginius nurodymus ekrane.

Programinės įrangos atnaujinimus galima įdiegti belaidžiu būdu per OTA arba rankiniu būdu per iTunes. Pirmajai parinkčiai reikia stabilaus belaidžio ryšio (Wi-Fi), o sekundės reikalauja kompiuterio, kuriame įdiegta naujausia iTunes programos versija.

Gali prireikti atnaujinti operatoriaus nustatymus, jei yra atnaujinimas. Transporto priemonės parametrų atnaujinimas taip pat gali turėti kai kuriuos pataisymus dėl bet kokių tinklo pažeidimų iPhone. Šiuos atnaujinimus taip pat galima peržiūrėti „iPhone“ skiltyje „ Apie “.

Tiesiog atlikite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte operatoriaus nustatymų atnaujinimo diegimo procesą.

4. Pašalinkite ir vėl įdiekite SIM kortelę į savo „iPhone“.

Yra kartų, kai SIM kortelė atsilaisvina, o tai sukelia SIM kortelės klaidų ar kitų problemų, susijusių su prieiga prie korinio duomenų tinklo. Jei bandote prisijungti prie tinklo „iPhone 6s Plus“, gausite tinkamų klaidų, pabandykite pašalinti ir vėl įdėti SIM kortelę.

Tačiau prieš tai atlikdami „iPhone“ visiškai išjunkite.

Jums reikės SIM kortelės išstūmimo įrankio arba popieriaus klipo, kad išstumtumėte SIM dėklą, kad galėtumėte išimti SIM kortelę. Būtinai užfiksuokite SIM kortelę, kad išvengtumėte laisvos jungties.

Įjunkite „iPhone“, kai vėl įdėsite SIM kortelę ir pamatysite, kas vyksta.

5. Atstatykite „iPhone 6s Plus“ tinklo nustatymus.

Jei problema išlieka net ir atlikus visus pirmiau minėtus metodus, šiuo metu turėtumėte apsvarstyti tinklo atkūrimo atlikimą.

Atkuriant tinklo nustatymus „iPhone“ reikštų, kad jūsų dabartinė tinklo informacija bus ištrinta, nes tinklo nustatymai ir konfigūracijos bus atkurtos gamykloje. Tai reiškia, kad prarandate dabartinius tinklo kredencialus, įskaitant „Wi-Fi“ slaptažodį, VPN nustatymus ir pageidaujamus tinklus. Taigi, prieš pradėdami, atkreipkite dėmesį į šią informaciją.

Visi nustatę, eikite į Nustatymai-> Bendra-> Atstatyti-> Atstatyti tinklo nustatymus.

Tada jūsų iPhone bus paleistas iš naujo, kai procesas bus baigtas.

6. Atkurkite „iPhone“ kaip naują.

Tai turėtų būti laikoma tik paskutine išeitimi, jei visa kita nepavyko išspręsti jūsų „iPhone 6s Plus“ tinklo ryšio problemos. Atkreipkite dėmesį, kad šis procesas gali užtrukti iki pabaigos, nes viskas jūsų prietaise bus ištrinta. Dėl šios priežasties „iPhone“ taps tokia pat kaip nauja.

Todėl prieš atkūrimą rekomenduojama įrenginį kopijuoti. Galite kurti atsargines kopijas per „iCloud“ arba „iTunes“, kaip norėtumėte.

Kai viskas bus nustatyta, galite tęsti „iPhone“ atkūrimą, eikite į „ Settings“ -> „General“> „Reset-> Erase All Content“ ir „Settings“.

Kai atkūrimas baigtas, „iPhone“ bus iš naujo paleistas. Tada galite nustatyti įrenginį.

Jei reikia daugiau pagalbos, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba

Jei atlikote kiekvieną rekomenduojamą problemą šiame pranešime, bet nesėkmingai, dabar norėčiau pasiūlyti susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba dėl tolesnės pagalbos. Gali būti, kad reikia išsamesnio sprendimo, atsižvelgiant į tai, kad jau bandėte išspręsti tinklo ryšio problemą, tačiau vis dar nepavyko išspręsti pagrindinės priežasties.

Susisiekti su mumis

Jei turite kitų problemų, susijusių su „iOS“ įrenginiu, įskaitant „iPhone 6“, galite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje arba užpildyti ir pateikti šią formą, kad gautumėte tolesnę pagalbos palaikymo komandos pagalbą. Būtinai pateikite mums visą reikalingą informaciją, pvz., „IOS“ įrenginio modelį, taip pat daugiau informacijos apie problemą, su kuria susiduriate su savo prietaisu. Pavyzdžiui, kada prasidėjo problema arba ką darėte prieš problemą. Tokiu būdu mums būtų lengviau nustatyti pagrindinę (-ias) priežastį (-is) ir padėti jums rasti geriausią įmanomą sprendimą.