„Apple iPhone 6s“ garso problemos: iškraipyta, be garso [Trikčių šalinimo vadovas]
Garso problemos gali kilti dėl bet kokių mobiliųjų įrenginių dėl įvairių priežasčių. Net ir protingiausi prekių ženklai, pvz., „Apple iPhone 6s“, nėra išgelbėti. Kartais jie įsijungia dėl sugedusio garso komponento ar sugedusios aparatūros, tačiau didžiąją laiko dalį jie pasirodė tarp kitų atsitiktinių programinės įrangos trikdžių ar netinkamo konfigūravimo, susijusio su atitinkamais įrenginio nustatymais. Tačiau, nepaisant pagrindinės priežasties ir susijusių simptomų, garso problema vis dar laikoma krizė, kurią reikia spręsti kuo greičiau. Nuolat skaitykite, kad sužinotumėte, kaip tai padaryti.
Šiame pranešime aptariami klausimai yra susiję su „iPhone 6s“ įrenginiu, kuriame vartotojai susiduria su sunkumais su mikrofonu, garsiakalbiu ar kitais „iPhone“ garso komponentais, kurie neveikia, garso išvestys yra slopinamos arba iškraipytos, arba visai negirdi. Jei bet kokiu atveju jūs patiriate tą pačią dilemą tame pačiame „iPhone“ prietaise ir kad jums reikia pagalbos, kaip ją išspręsti, galite apsvarstyti visą šį turinį. Tai duos jums užuominą apie galimas priežastis ir kaip jas galima ištaisyti.
Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų su „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau aptarėme daug klausimų, apie kuriuos pranešė mūsų skaitytojai. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „iPhone“ problemų klausimyną ir pateikite mums tikslesnę informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume suteikti jums geriausią sprendimą.
Kas gali sukelti jūsų „iPhone 6“, kad nesukurtų garso, išjungtų ar iškraipytų garso išėjimų?
Turint omenyje, kad nėra jokios žalos pėdsakų nė vienai aparatinės įrangos daliai, tada galite atmesti aparatinės įrangos sugadinimo galimybę, kuri sukelia šią problemą jūsų „iPhone 6“. Išskyrus atvejus, kai buvo buvę ankstesnių kritimo ar skysčių atvejų, kurie galėjo sukelti tam tikrą fizinę žalą jūsų įrenginiui. Tokiu atveju problemai išspręsti gali prireikti profesionalios pagalbos. Tačiau, jei nė vienas iš jų neįvyko su jūsų prietaisu, tuomet saugu pasakyti, kad dabar pasireiškiantys simptomai yra susiję su programine įranga ir todėl gali būti sprendžiami keliomis problemomis. Taip pat yra ir kitų atvejų, kai vartotojai išgirdo iškraipytą garsą arba garsą iš savo iPhone dėl garsiakalbio prievado arba žaibo jungties, užsikimšusios nešvarumais ir dulkėmis. Be to, jūs taip pat galite praleisti laiką tikrinant „iPhone“ garsiakalbio prievadą ir žaibo jungtį ir įsitikinkite, kad jie visi yra švarūs. Jei reikia, juos galite valyti šepečiu su minkštais, švariais ir sausais šeriais. Valydami „iPhone“ garsiakalbio prievadą arba žaibo kabelį, būtinai atlikite atsargiai, kad nesugadintumėte komponentų. Jūs galite naudoti alkoholio, acetono ar metiluoto spirito šveitimą, kad gautumėte visus papildomus nešvarumus nuo žaibo jungties arba garsiakalbio.
Kaip nustatyti „iPhone 6s“ garso ar kitų garso problemų?
Su programine įranga susijusios problemos, įskaitant garsą, iškraipytą, slopinamą, triukšmingą foną ar kitas garso problemas, atsirandančias jūsų „iOS“ įrenginyje, gali būti išspręstos naudojant bet kurį rekomenduojamą šalinimo būdą ir trikčių šalinimo metodą. Kad padidintumėte savo galimybes įgyti greitą sprendimą, turite iš anksto nustatyti pagrindinę priežastį. Šie pasiekimai gali padėti jums tai pasiekti.
Pastaba:
Atlikę visus tolesnius veiksmus, įsitikinkite, kad išbandėte savo „iPhone 6“, kad pamatytumėte, ar problema jau buvo išspręsta ir ar atkurtas normalus garso išėjimas. Jei ne, bandykite kitus metodus.
Žingsnis 1. Iš naujo paleiskite „iPhone“.
Kartais gali kilti garso problemų dėl atsitiktinių programinės įrangos gedimų. Tai gali būti, jei garso problema atsiranda naudojant tam tikras „iPhone“ garso programas. Tokiu atveju gali būti, kad įrenginyje gali būti paleista iš naujo.
- Jei norite iš naujo paleisti „iPhone 6“, paspauskite ir palaikykite mygtuką „Sleep / Wake“ kelias sekundes, kol pasirodys raudonasis slankiklis. Norėdami visiškai išjungti prietaisą, nuspauskite. Po 30 sekundžių palaikykite nuspaudę „Sleep / Wake“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas. Tada jūsų iPhone turėtų paleisti iš naujo.
Paleidę iš naujo, pabandykite išbandyti savo „iPhone“ garsą ir pamatyti, ar jis veikia gerai. Jei ne, tęskite kitą metodą.
Žingsnis 2. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad skambučio jungiklis nėra išjungtas arba nutildytas.
Jūsų iPhone 6s turi skambėjimo jungiklį, esantį viršutiniame kairiajame krašte. Šis jungiklis naudojamas norint lengvai perjungti skambėjimo ir tylos režimą jūsų prietaise. Jei jungiklis yra raudonoje padėtyje, tai reiškia, kad jūsų iPhone yra nutildytas. Todėl negalėsite išgirsti jokio garso iš jūsų prietaiso.
Atsižvelgiant į šio jungiklio išdėstymą, labai įmanoma, kad jis netyčia būtų perjungtas į priekį ir atgal, ypač jei jūsų iPhone yra vieta kišenėje arba maišelyje, kuriame yra kitų dalykų.
- Norėdami užtikrinti, kad „iPhone“ nesukurtų jokio garso, patikrinkite, ar jungiklis nustatytas kaip tylus arba skambučio režimas . Jei reikia, perjunkite jungiklį į skambėjimo padėtį. Tada tuoj pat pamatysite tylus / skambėjimo pranešimo langą.
Jei jungiklis atrodo užstrigęs, pabandykite išimti bylą iš savo „iPhone“ ir įsitikinkite, kad niekas neužblokuoja jungiklio.
3 žingsnis. Nustatykite „iPhone 6“ garsumo lygį.
Garso nustatymus galite pasiekti per Valdymo centrą arba naršydami į „iPhone“ nustatymus ir garsų meniu. Garso ar garsumo lygis gali būti tiesiog per mažas, todėl jums kyla problemų klausydamiesi „iPhone“ garso, kai žaidžiate, transliuojate vaizdo įrašus ar skambinate telefonu.
- Norėdami patikrinti garsumo lygį per „iPhone“ nustatymus, pereikite prie „ Settings“> „Sounds“ ir, kai pateksite į skambėjimo ir įspėjimų slankiklį, vilkite slankiklį, kad padidintumėte garsumą. Tai padidina jūsų iPhone garso ar garso išvestį.
Arba galite greitai reguliuoti garso lygį per Valdymo centrą.
- Jei norite atidaryti „iPhone 6“ valdymo centrą, tiesiog braukite aukštyn iš bet kurio ekrano apačios. Kai valdymo centras atsidarys, suraskite garsumo slankiklį ir nustatykite arba nustatykite garsumo lygį, kaip norite. Kitas būdas pasiekti valdymo centrą yra „ Settings-> Control Center“ meniu.
Kiti dalykai, kuriuos norite patikrinti, jei norite patekti į valdymo centrą, yra „ Bluetooth“, netrukdyti, nutildyti ir garso valdikliai. Šios funkcijos taip pat gali turėti įtakos „iPhone“ garso funkcijai, kai įjungta.
- Išjunkite „Bluetooth“ iš valdymo centro
Pvz., Jei „ Bluetooth“ yra įjungtas ir negirdite jokių skambučių, tekstų ar el. Laiškų jūsų prietaise, tai tikriausiai todėl, kad „iPhone 6“ šiuo metu yra suporuotas su „Bluetooth“ garsiakalbiu, ausinėmis, automobilio garso komponentais arba kitus „Bluetooth“ garso įrenginius. Norėdami tai pašalinti iš galimų priežasčių, išjunkite „Bluetooth“, išjunkite jį iš valdymo centro. Arba galite pereiti į „ Settings-> Bluetooth“ ir tada perjungti jungiklį, kad išjungtumėte „ Bluetooth“.
- Išjunkite „Neiškraipykite“ (DND) iš valdymo centro
Tas pats gali atsitikti su „iPhone 6s“ įjungta funkcija „ Do not Disturb“ (DND ). Tai paprastai būna, kai negalite išgirsti skambučio už gaunamus skambučius ar tekstą iš „iPhone“, tam tikrais laikais ar visada.
„Netrukdyti“ naudojamas nustatyti tam tikrus apribojimus, taikomus gaunamiems skambučiams, tekstams ar el. Pašto pranešimams. Pvz., Jei nenorite, kad darbo valandomis sužadintų bet kokie teksto ar telefono skambučių įspėjimai, galite tiesiog nustatyti savo „iPhone“ į DND arba įjungti „Neiškraipyti“ ir tada nustatyti, kad visi įeinantys pranešimai ar įspėjimai skamba pagal jūsų pageidavimus.
- Jei norite įjungti arba išjungti „Neiškraipyti“ per „Control Center“, atidarykite valdymo centrą ir tada perjunkite „Do not Disturb“ jungiklį, kad jį išjungtumėte arba išjungtumėte. Arba naudokitės savo „iPhone“ nustatymais-> Negalima trukdyti meniu, tada išjunkite DND jungiklį.
- Išjungti valdymo pulto valdymą išjungti
Aktyvus nutildymo valdymas taip pat gali būti priežastis, kodėl girdite dainą ar žiūrite vaizdo įrašą „iPhone 6“. Tokiu atveju patikrinkite piktogramą „Nutildyti“ ir įsitikinkite, kad jis neįjungtas . Jei reikia, bakstelėkite „ Nutildyti“ valdiklį, kad išjungtumėte arba išjungtumėte funkciją.
Atlikę visus šiuos veiksmus, pabandykite atidaryti programą, kuri turi garso ar garso efektus, ir tada patikrinkite, ar ji veikia gerai. Arba, jei turite kitų galimų įrenginių, taip pat galite pabandyti atlikti bandomąjį skambutį ir pamatyti, ar „iPhone 6“ dabar pateikia garsinį įspėjimą arba skamba už skambutį.
4 žingsnis. Patikrinkite ir sukonfigūruokite pranešimus apie „iPhone 6“.
Gali būti keletas neseniai atliktų „iPhone“ pranešimų nustatymų pakeitimų, kurie neleido jūsų prietaisui pateikti skambučių, tekstų, el. Laiškų ar programų pranešimų įspėjimų. Norėdami užtikrinti, kad viskas būtų tinkamai sukonfigūruota, eikite į Nustatymai-> Pranešimai . Pranešimų ekrane turėtumėte pamatyti skirtingų programų sąrašą. Jei norite konfigūruoti tam tikros programos pranešimų nustatymus, bakstelėkite programą arba pasirinkite programą, su kuria susiduriate su garsu. Kitame ekrane patikrinkite ir įsitikinkite, kad jis nustatytas leisti pranešimus iš programos. Jei ne, įjunkite jungiklį, esantį šalia Leisti pranešimus, kad įjungtumėte šią parinktį. Taip pat galite bakstelėti parinktį Garsai, kad sukonfigūruotumėte programos garso nustatymus.
5. Atstatykite visus nustatymus.
Tai gali būti potencialus sprendimas, ypač jei garso problema iškyla po to, kai sujungėte su „iPhone“ nustatymais ir nebėra tikri, kokias parinktis vėl įgalinti arba išjungti. Kaip ištaisyti galite iš naujo nustatyti visus „iPhone“ nustatymus ir atkurti ankstesnes konfigūracijas. Vienintelis šio metodo trūkumas yra tas, kad visi žiniasklaidos failai, įskaitant muziką ir kai kurias programas, bus ištrinti šiame procese. Bet jei jūs galite gyventi su tuo, pereikite prie Nustatymai-> Bendra-> Atstatyti-> Atstatyti visus nustatymus.
Po atstatymo iš naujo paleiskite „iPhone“ ir patikrinkite, ar garsas dabar veikia taip, kaip turėtų.
6 veiksmas. Gamyklinis „iPhone 6s“ nustatymas.
Jei problema jūsų „iPhone“ garso sistemoje prasidėjo įdiegus programų naujinimus ar didelį „iOS“ atnaujinimą, tai tikriausiai tai sukelia klaidą. Jei nė vienas iš pirmiau minėtų metodų negali jį išspręsti, galite apsvarstyti galimybę atlikti gamyklos atstatymą „iPhone“ šiuo metu. Šis atstatymas dažnai naudojamas sprendžiant svarbiausius programinės įrangos trikdžius, kurie yra pakankamai sunkūs, kad ištiktų visus ankstesnius sprendimus. Bet jūs turite atkreipti dėmesį, kad nors šis atstatymas gali išspręsti pagrindinę priežastį, visa jūsų asmeninė informacija ir turinys taip pat bus ištrinti. Dėl šios priežasties įsitikinkite, kad prieš pradėdami kurti „iPhone 6“. Baigę atsarginę kopiją, galite tęsti iš naujo.
- Norėdami iš naujo nustatyti „iPhone 6s“, eikite į „ Settings-> General-> Reset-> Erase All Content ir Settings“. Jei būsite paraginti, įveskite teisingą kodą, kad galėtumėte tęsti. Galiausiai palieskite parinktį ištrinti „iPhone“, kad inicijuotumėte „iOS“ atstatymą ir atkurtumėte „iPhone“ gamyklinius nustatymus.
Taip pat galite naudoti „iTunes“, kad atkurtumėte „iPhone“ naudodami „Windows“ arba „Mac“ kompiuterį. Būtinai naudokite naujausią „iTunes“ programos versiją, kad išvengtumėte programinės įrangos nesuderinamumo problemų.
7. Atnaujinkite „iOS“ savo „iPhone 6“.
Jei dar to nepadarėte, turėtumėte pabandyti atnaujinti „iPhone“ iOS prie naujausios versijos, kuri yra dabar. Programinės įrangos naujiniuose paprastai yra programinės įrangos patobulinimų ir klaidų taisymai, įskaitant tuos, kurie turi įtakos „iPhone“ garso funkcijai. Taigi ji gali išspręsti problemą, ypač jei ją sukėlė „iPhone“ sistemos „buggy“ programa.
- Jei norite patikrinti, ar yra atnaujinimas, eikite į savo „iPhone“ nustatymus-> Bendrieji -> programinės įrangos naujinimai. Jei yra atnaujinimas, šį kartą turėtumėte atnaujinti. Bet tada dar kartą, prieš pradėdami atsisiųsti ir įdiegti naujinimą, pirmiausia turėkite atsarginę „iPhone“ atsarginę kopiją.
Po to „iPhone 6“ galite atnaujinti „iOS“ per „iTunes“, prijungdami „iPhone“ prie kompiuterio, kompiuteryje atidarydami „iTunes“ ir atlikdami ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte „iOS“ naujinimo diegimą.
Dėl kitų parinkčių kreipkitės į savo operatorių arba „Apple“ palaikymą
Jei problema išlieka arba jūsų „iPhone 6“ vis dar neturi garso, iškraipytos arba išjungtos garso išvesties, atlikę visus pirmiau minėtus sprendimus, galite apsvarstyti galimybę sukelti aparatūros pažeidimą. Šiuo metu turėtumėte susisiekti su įrenginio operatoriumi arba „Apple“ palaikymo tarnyba, kad galėtumėte išplėsti problemą ir paprašyti tolesnės pagalbos, kitų galimybių ir (arba) rekomendacijų.
Priešingu atveju, galite tiesiog nukreipti tiesiai į įgaliotą techninės priežiūros centrą savo vietoje ir pasitikrinti savo „iPhone 6“ technikos specialisto galimų techninės įrangos pažeidimų ir, jei reikia, pataisyti.
Susisiekti su mumis
Jei turite kitų problemų, susijusių su „iOS“ įrenginiu, įskaitant „iPhone 6“, galite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje arba užpildyti ir pateikti šią formą, kad gautumėte tolesnę pagalbos palaikymo komandos pagalbą. Būtinai pateikite mums visą reikalingą informaciją, pvz., „IOS“ įrenginio modelį, taip pat daugiau informacijos apie problemą, su kuria susiduriate su savo prietaisu. Pavyzdžiui, kada prasidėjo problema arba ką darėte prieš problemą. Tokiu būdu mums būtų lengviau nustatyti pagrindinę (-ias) priežastį (-is) ir padėti jums rasti geriausią įmanomą sprendimą.
