„Apple iPhone 7“ skambučio nepavyko įvykdyti klaidą, negalite atlikti skambučių [Troubleshooting Guide]

Klaida nepavyko arba nesugebėjo skambinti, bet gali priimti skambučius ir pranešimus „iPhone“. Tai tik viena iš daugelio problemų, turinčių įtakos keliems ankstesnių „iPhone“ variantų naudotojams. Ir dėl tam tikrų priežasčių tai dabar tampa viena iš pirmųjų kelių problemų, apie kurias pranešė kai kurių naujų „iPhone 7“ savininkų.

Skambutis nepavyko klaida dažniausiai, kai bandote atlikti skambutį, bet skambutis nebus vykdomas. Jis taip pat gali atsitikti atsitiktinai, o pokalbio viduryje, todėl iškyla skambučiai. Šiuo atveju silpnas arba prastas signalas gali būti kaltinamas, tačiau yra ir kitų veiksnių, kurie gali sukelti tą pačią problemą jūsų naujajame „iPhone“. Pvz., Bloga SIM kortelė taip pat gali paraginti tą pačią „iPhone“ klaidą, kai bandote skambinti. Programinės įrangos klaidos, įskaitant tuos, kurie yra su pagrindiniais iOS naujiniais, taip pat gali turėti įtakos jūsų „iPhone“ skambučių funkcijoms.

Skambinant telefonu, gali kilti problemų, ypač kai jums reikia tuo metu paskambinti į svarbų asmenį. Ir kaip ir visi kiti klausimai, turite būti pasiruošę atsikratyti šios klaidos ir kuo greičiau išspręsti pagrindinę priežastį.

Jei tai yra priežastis, kodėl jūs skaitote šį įrašą, tuomet turėtumėte toliau skaityti, kad sužinotumėte, kaip išspręsti erzinančio skambučio nepavykimo klaidą, kuri neleidžia jūsų naujam „iPhone 7“ skambinti.

Prieš pradedant bet kokią kitą problemą, jei turite naujų problemų su naujuoju „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų „iPhone 7“ trikčių šalinimo puslapio, kurį jau pradėjome palaikyti. Be to, jei jums reikia papildomos pagalbos, visada galite susisiekti su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną ir pateikdami mums pakankamai informacijos apie problemą.

Kaip ištaisyti skambutį nepavykusį klaidą ar išeinančias problemas „iPhone 7“?

Geriausias būdas pradėti yra tai, kad atliksite įprastą iš naujo nustatymą arba tiesiog iš naujo paleiskite „iPhone 7“. Pradedantiesiems iš naujo paleidžiamas „reset“ arba „iPhone 7“ iš naujo, paspaudus ir palaikant „Sleep / Wake“ mygtuką, kol pasirodys išjungimo slankiklis. Po to vilkite tą slankiklį, kad visiškai išjungtumėte „iPhone“. Palaukite 30 sekundžių, tada dar kartą paspauskite ir palaikykite mygtuką Sleep / Wake, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Po pakartotinio paleidimo atlikite bandomąjį skambutį, kad pamatytumėte, ar jis jau veikia gerai. Jei ne, atlikite bet kurį iš šių būdų.

1 veiksmas. Patikrinkite paskyros būseną.

Kai kurie vežėjai nustatytų minkštą atjungimą nuo nusikalstamų sąskaitų arba išjungtų išeinančias paslaugas dėl su sąskaitomis susijusių klausimų, įskaitant ankstesnes rinkliavas ar neapmokėtas sąskaitas. Šiuo atžvilgiu kreipkitės į savo vežėją ir patikrinkite, ar jūsų paskyra yra geros būklės ir būsena yra aktyvi. Taip pat galite paprašyti savo vežėjo toliau tikrinti savo „iPhone“, užtikrinti, kad jis nebūtų užblokuotas priimant korinio ryšio paslaugas, ir kad jis būtų sukonfigūruotas naudojant teisingą duomenų planą. Taip pat patikrinkite su savo vežėju, jei jūsų paskyra tinkamai sukonfigūruota pagal naująjį „iPhone“ įrenginį, ir taip pat įsitikinkite, kad nėra nuolatinių tinklo paslaugų trikdžių jūsų vietovėje. Atminkite, kad tik jūsų bevielis vežėjas gali pasiekti ir tvarkyti paskyros duomenis, todėl būtinai susisiekite su jais pirmiausia dėl šio klausimo.

2 veiksmas. Įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą. Dėl tam tikrų priežasčių kiti „iPhone“ naudotojai galėjo išspręsti tą pačią problemą, kai skambučiai buvo siunčiami perjungiant „Airplane“ režimo jungiklį įjungimo ir išjungimo metu, taip pat gali padėti atsikratyti skambučio nepavykusių klaidų ir vėliau galėsite skambinti. Jei norite išbandyti šį triuką, pabandykite jį baigti, tada eikite į Nustatymai-> Lėktuvas-> įjunkite jį penkias sekundes ir vėl išjunkite.

3 žingsnis. Išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę.

Kaip minėta anksčiau, bloga SIM kortelė taip pat gali sukelti tą pačią problemą su išeinančiais skambučiais jūsų iPhone. Gali būti, kad SIM kortelė yra sugadinta arba tiesiog turi būti tinkamai apsaugota. Jei norite užtikrinti, kad jūsų pabaigoje nepavyktų įvykdyti skambučio nesėkmės, galite atlikti šiuos veiksmus, kad pašalintumėte ir vėl įdėtumėte SIM kortelę į „iPhone 7“:

• Išjunkite iPhone visiškai. Įsitikinkite, kad jis išjungtas.
• Suraskite SIM kortelės dėklą iš dešinės „iPhone“ krašto.
• Atidarykite dėklą, įdėdami SIM kortelės ištraukimo įrankį arba gnybtą į pateiktą angą.
• Įdėkite SIM kortelę į SIM kortelės dėklą. Auksiniai kontaktai turi būti nukreipti žemyn.
• Įdėkite SIM kortelės dėklą paspausdami ant dėklo, kad jis užsifiksuotų.

Pakartotinai įdėję ir apsauginę SIM kortelę, vėl įjunkite savo „iPhone“ ir bandykite paskambinti, kad pamatytumėte, ar dabar veikia gerai, o skambutis nepavyko.

4. Atkurkite tinklo nustatymus.

Jei neseniai atlikote tinklo nustatymų pakeitimus, greičiausiai jis turi kažką susijusio su jūsų įrenginyje vadinama klaida arba išeinančio skambučio problema. Norėdami tai pašalinti tarp galimų kaltininkų, galite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, eikite į „ Settings-> General-> Reset-> Reset Network Settings“.

Taip bus ištrinti visi dabartiniai išsaugoti nustatymai, įskaitant „Wi-Fi“ slaptažodžius, pageidaujamus tinklus ir VPN nustatymus. Taigi, jei padarėte klaidingus bet kurios iš šių variantų pakeitimus, jie taip pat bus ištrinti.

Taip pat įsitikinkite, kad bandote skambinti zonoje, kurioje yra korinio ryšio tinklas. Jei negalite prisijungti prie mobiliojo ryšio tinklo savo „iPhone“, įsitikinkite, kad mobilieji duomenys yra įjungti. Norėdami jį patikrinti, eikite į „ Settings-> Cellular“.

5. Atkurkite savo „iPhone“ ir nustatykite jį kaip naują.

Jei visa kita nepavyko išspręsti problemos ir vis dėlto negalite atlikti skambučių su naujuoju „iPhone 7“, dabar turėtumėte apsvarstyti galimybę atkurti įrenginio gamyklinius nustatymus. Tokiu būdu galite padėti pašalinti visus programinės įrangos trikdžius, kurie yra pakankamai sunkūs, kad juos būtų galima išnaikinti iš anksto. Tačiau prieš pradėdami tai daryti turėtumėte atsarginę kopiją. Taip yra todėl, kad atkuriant „iPhone“ gamyklinius nustatymus, visas jūsų turinys bus ištrintas iš jūsų prietaiso, įskaitant visą jūsų asmeninę informaciją ir pritaikymus. Sukūrę atsarginę kopiją, galite tęsti šiuos veiksmus:

• Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio („ Windows“ arba „Mac“ ) su naujausia „iTunes“ versija. Galite naudoti USB kabelį, pateiktą kartu su „iPhone“.
• Kompiuteryje atidarykite „iTunes“.
• Jei reikia, įveskite savo prietaiso kodą arba spustelėkite parinktį pasitikėti šiuo kompiuteriu ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
• Ieškokite „iPhone 7“ iš galimų „iTunes“ įrenginių sąrašo. Pasirinkite savo iPhone spustelėdami jo pavadinimą iš sąrašo.
• Eikite į „iTunes“ suvestinę, tada spustelėkite „ Restore“ (įrenginio pavadinimas).
• Dar kartą spustelėkite „ Atkurti“, kad patvirtintumėte veiksmus.

Po to „iTunes“ pradės ištrinti „iPhone“ ir tada įdiegs naujausią „iOS“ programinę įrangą. Tada jūsų iPhone bus paleistas iš naujo, kai sistema atkurs gamyklinius nustatymus. Tada galite nustatyti savo įrenginį kaip naują.

Jei negalite atkurti „iPhone“ per „iTunes“, galite tiesiog naudoti meniu „Nustatymai“, kad galėtumėte ištrinti savo įrenginį.

• Norėdami tai padaryti, eikite į „iPhone“ nustatymus-> Bendrieji -> Atstatyti-> Ištrinti visą turinį ir nustatymus. Tai turėtų nuvalyti iPhone ir po to atkurti numatytuosius nustatymus.

Kitos naudingos rekomendacijos, kad jūsų naujojoje „iPhone 7“ būtų pašalinta klaida

• Jei naudojate trečiosios šalies korpusą arba priedą, pabandykite jį pašalinti, kad įsitikintumėte, jog tai netrukdo tinklo signalo stiprumui.
• Patikrinkite, ar nėra užblokuotų numerių, ir įsitikinkite, kad numeris, kurį bandote skambinti, nėra užblokuotame sąraše. Jei norite patikrinti, ar „iPhone 7“ yra užblokuoti numeriai, pereikite į „ Settings-> Phone-> Call Blocking & Identification“, tada ieškokite užblokuotų sąrašų. Telefono numerį galima užblokuoti naudodamiesi „iPhone“ telefono, „FaceTime“ ir „Messages“ programomis.

Jei norite valdyti užblokuotus numerius naudodami „Phone app“:

• Eikite į Nustatymai-> Telefonas-> Skambučių blokavimas ir identifikavimas.

Jei norite valdyti užblokuotus numerius naudodami „FaceTime“ programą:

• Eikite į „Settings-> FaceTime-> Blocked“.

Jei norite valdyti užblokuotus numerius naudodami „Messages“ programą:

• Eikite į Nustatymai-> Žinutės-> Užblokuotas.

• Galite blokuoti arba atblokuoti šių numerių numerius. Jei norite išblokuoti telefono numerį iš užblokuoto sąrašo, viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Redaguoti, bakstelėkite (atblokuoti piktogramą) arba raudoną apskritimą su - prisijunkite ir tada bakstelėkite Atblokuoti, kad patvirtintumėte veiksmus. Dabar pabandykite dar kartą paskambinti šiuo numeriu.
• Atnaujinkite operatoriaus nustatymus. „IPhone“ operatoriaus parametrų atnaujinimas rankiniu būdu taip pat gali padėti išspręsti išeinančio skambučio problemas, atsiradusias dėl skambučio nepavykusios klaidos. Jei norite patikrinti, ar yra transliuotojo nustatymų naujinimas, eikite į „ Settings-> General-> About“ . Jei yra transliuotojo nustatymų atnaujinimas, būsite paraginti įdiegti. Norìdami per¾iþrìti jþsù prietaiso operatoriaus parametrù versij ±, eikite i „ Nustatymai“> „Bendra“ -> „ Apie“, o tada pa¾ymìkite šalia „ Carrier“ . Ši informacija turėtų būti. Įsitikinkite, kad „iPhone“ prijungtas prie interneto ir ar tinklas yra stabilus, kad galėtumėte tęsti operatoriaus nustatymų atnaujinimo diegimą.
• Pastaba: jei norite, kad į savo iPhone įdėtumėte ar naudotumėte naują SIM kortelę, turite atsisiųsti savo naujojo vežėjo nustatymus.
• Pabandykite išjungti LTE. LTE reikia norint greičiau prisijungti prie interneto, kartais įgalinant šią funkciją gali kilti tam tikrų problemų, kurios atsiranda jūsų „iPhone“, įskaitant vadinamą nepavykusią klaidą. Jei norite įsitikinti, kad tai nesukelia šios problemos, eikite į „ Settings-> Cellular-> Cellular Data Options->“ ir bandykite įjungti „3G“, „4G“ ar kitas tinklo operatoriaus palaikomas tinklo juostas. Taip pat galite pabandyti skambinti kitoje vietoje.

Dėl tolesnės pagalbos susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba

Jei nė vienas iš šių rekomenduojamų sprendimų negali išspręsti siunčiamo skambučio problemos ar skambučio nepavykimo klaidos, kurią turėjote su „iPhone 7“, dabar turėtumėte susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba, kad galėtumėte išplėsti problemą ir paprašyti tolesnės paramos ar kitų galimybių. Tai turi būti padaryta, ypač jei problemą sukelia pagrindinis programinės įrangos atnaujinimas arba tai įvyksta įdiegus naujausią „iOS“ versiją „iPhone“. Tokiu būdu jis bus pažymėtas tarp kitų problemų, kurios bus sprendžiamos kitame „iOS“ naujinimo diegimo procese.

Susisiekti su mumis

Jei jums reikia daugiau pagalbos naudojant tam tikras „Apple iPhone 7“ išmaniojo telefono funkcijas ir funkcijas, nedvejodami apsilankykite mūsų mokymo puslapyje. Čia rasite sąrašą turinio, žingsnių po žingsnio, taip pat atsakymus į DUK, susijusius su „iPhone 7“. forma. Būtinai praneškite mums daugiau informacijos apie problemą ar įrenginio problemą (-as), kurią mes galime turėti, ir mes mielai Jums padėsime.