„Apple iPhone 7“ negali atnaujinti programinės įrangos arba neatkurti po „iOS“ atnaujinimo [trikčių šalinimo vadovas]

Šis įrašas yra pritaikytas spręsti klausimus, susijusius su operacinės sistemos atnaujinimu naujuoju „iPhone“ 7 „iPhone“ (# iPhone7) telefonu. Tarp pagrindinių šiame puslapyje aptariamų problemų yra problemos, susijusios su programinės įrangos naujinimo, pavyzdžiui, klaidos, diegimu bandant atnaujinti, nepavyko atnaujinti programinės įrangos arba jūsų iPhone nebus atkurtas po paskutinio atnaujinimo. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką reikia padaryti, jei jūs taip pat turėtumėte susidurti su bet kuria iš šių problemų, bandydami atnaujinti „iPhone“ operacinę sistemą ateityje.

Programinės įrangos naujinimai paprastai yra supakuoti su naujomis funkcijomis ir klaidomis, todėl rekomenduojama atnaujinti savo prietaiso programinę įrangą. Tačiau dėl tam tikrų priežasčių programinės įrangos atnaujinimas taip pat gali sukelti nedidelių ir didelių problemų, susijusių su prietaisu, kaip ir kai kuriems „iPhone“ savininkams. „IPhone“ savininkai pateikė ir kitų pretenzijų apie tai, kad „iPhone“ įdiegė naujausią „iOS“ atnaujinimą savo prietaise. Kita vertus, kiti „iPhone“ savininkai negalėjo atnaujinti programinės įrangos arba negalėjo atkurti „iPhone“ pagal naujausią „iOS“ atnaujinimą.

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip išspręsti šias problemas, naudodamiesi šiais būdais ir rekomendacijomis.

Prieš pereidami tiesiai į trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų su „iPhone“, apsilankykite mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme daug problemų su šiuo prietaisu. Šansai yra tai, kad mes jau išsprendėme jūsų susirūpinimą, todėl pabandykite surasti panašias problemas su jumis ir naudokite siūlomus sprendimus arba trikčių šalinimo vadovus. Jei jie neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną.

Patikrinkite naujausią programinės įrangos naujinimą, skirtą „iPhone 7“

Naujausia iOS įrenginiui skirta mobilioji operacinė sistema yra iOS 10.2. Tai viešojo atnaujinimo beta versija, kuri yra supakuota su daugiau nei 70 naujų emocijų, patobulintų fotoaparato ir TV programų nustatymų ir viso ekrano pranešimų efektų tarp kitų svarbių naujų funkcijų. Tiems, kurie vis dar nauji „iOS 10“ platformoje, galite patikrinti ir atnaujinti naują „iPhone“ operacinę sistemą:

• Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami USB kabelį.
• Jei reikia, atidarykite iTunes ir iš sąrašo pasirinkite savo prietaisą.
• Spustelėkite Santrauka .
• Spustelėkite Patikrinti, ar nėra naujinimo .

• Spustelėkite Atsisiųsti ir atnaujinti.

• Jei būsite paraginti, tęskite įvesti savo kodą .
• Palaukite, kol naujausia suderinama „iOS“ versija bus atsisiųsti ir įdiegta jūsų prietaise.
• Kai naujinimas baigtas, „iPhone“ bus paleistas iš naujo.

Svarbi pastaba: nepertraukite „iOS“ diegimo proceso, nes jis gali sukelti prietaiso bricking.

Ką daryti, jei bandysite atnaujinti „iPhone 7“ iOS?

Pagal „Apple“ palaikymo pasiūlymus tiems, kurie negali atnaujinti ar atkurti „iPhone“ ar „iPad“, galite įdėti „iPhone“ ar bet kurį „iOS“ įrenginį atkūrimo režimu ir tada pabandyti jį atkurti „iTunes“ „Mac“ kompiuteryje arba „Windows“ kompiuteryje.

Įdėkite „iPhone“ atkūrimo režimu ir vėl nustatykite

Tokiu atveju turėtumėte turėti kompiuterį, kuriame įdiegta naujausia iTunes versija. Kai viskas bus nustatyta su kompiuteriu ir „iTunes“, dabar galite tęsti šiuos veiksmus:

• Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB kabelį.
• Kompiuteryje atidarykite „ iTunes“ .
• Kai prijungtas „iPhone“, priversti jį paleisti iš naujo paspausdami ir palaikydami vienu metu „ Sleep / Wake“ ( maitinimo) ir garsumo sumažinimo mygtukus. Laikykite abu mygtukus, kol pamatysite atkūrimo režimo ekraną. NEGALITE mygtukų, kai matote „Apple“ logotipą.
• Kai būsite paraginti Atkurti arba Atnaujinti, pasirinkite Atnaujinti, jei norite tęsti „iOS“ naujinimo atsisiuntimą ir diegimą „iPhone 7“.
• Palaukite, kol „iTunes“ bandys iš naujo įdiegti „iOS“, neištrindamas duomenų. Tada iTunes pradės atsisiųsti jūsų iPhone programinę įrangą.

Svarbios pastabos:

Po „iOS“ atnaujinimo, atkūrimo iš atsarginės kopijos arba „iPhone“ ištrinimo „Apple“ logotipas su pažangos juosta. Kai taip atsitiks, progreso juosta gali judėti labai lėtai arba atrodo, kad ji visai nejuda. Tik palaukite, kol jis baigsis. Laikas skiriasi nuo jūsų „iPhone“ failų skaičiaus ir proceso, kurį bandote atlikti, pavyzdžiui, ar ištrinate, atnaujinate ar atnaujinate „iOS“.

• Jei atsisiuntimas trunka ilgiau nei 15 minučių, o „iPhone“ išeina iš atkūrimo režimo, leiskite atsisiuntimui baigti ir tada pakartokite minėtus veiksmus.
• Jei atnaujinate „iOS“ naudodamiesi „OTA“ arba „over-the-air“, prijunkite „iPhone“ prie maitinimo šaltinio, kad naujinimo proceso metu jis nepasibaigtų. Jei jūsų telefonas neveikia, galite jį prijungti prie maitinimo šaltinio ir tada jį vėl įjungti, kad leistumėte atnaujinti ar atkurti.

Baigę naujinimą arba atkūrimą, dabar galite tęsti įrenginio nustatymą.

Probleminiai sprendimai ir problemos

Toliau pateikiami naudotojo apibrėžti konkrečių problemų ir klaidų sprendimai, kurie atsiranda bandant atnaujinti arba atkurti „iPhone 7“ per „iTunes“ ir „iCloud“.

1 problema: „iPhone 7“ nebus atkurta per iTunes

Jei jūsų iPhone 7 nebus atkurta įdiegus naujausią „iOS“ atnaujinimą, turite apsvarstyti dvi galimas priežastis. Gali būti, kad „iTunes“ programinė įranga nėra atnaujinama, arba jūsų saugos programinė įranga blokuoja „iTunes“ darbą.

Norėdami išspręsti šią problemą, įsitikinkite, kad „iTunes“ programinė įranga yra atnaujinta į naujausią versiją. Jei naudojate saugos programinę įrangą, laikinai išjunkite, kol bus baigtas atkūrimas.

2 problema: klaidos klaida rodoma atnaujinant arba atkuriant „iPhone 7“ per „iTunes“

Jei susiduriate su klaidomis, pvz., „Nežinoma klaida“ arba „ „ iPhone “nepavyko atkurti. Įvyko nežinoma klaida [klaidos kodas], „ bandant atnaujinti„ iOS “arba atkurti„ iPhone 7 “per„ iTunes “, tada pirmiausia galite išbandyti pagrindinius šalinimo būdus taip:

• Gaukite naujausią savo kompiuterio iTunes versiją.
• Atnaujinkite kompiuterio operacinę sistemą prie naujausios versijos.
• Patikrinkite savo kompiuterio saugos programinę įrangą, nes gali tekti atnaujinti, keisti arba pašalinti programinę įrangą, kuri sukelia klaidą.
• Atjunkite visus prijungtus USB įrenginius, pvz., Klaviatūrą ir pelę.
• Iš naujo paleiskite kompiuterį.
• Bandykite atnaujinti arba atkurti „iPhone 7“.

Jei problema išlieka ir vis dar gaunate tą pačią klaidų eilutę, atkreipkite dėmesį į klaidos kodą / numerį ir perskaitykite oficialią „Apple“ palaikymo puslapį ir sužinokite, kaip išspręsti konkrečias „iOS“ naujinimo ir atkūrimo klaidas, kaip matyti iš klaidos kodo tu turi.

Nuoroda: //support.apple.com/en-ph/HT204770#10 (dėl klaidų kodų ir jų taisymų)

3 problema: „iPhone 7“ neišbaigs „iCloud“ atkūrimo

Kai kurie savininkai raginami su pranešimu, kad „Šis„ iPhone “šiuo metu yra atkuriamas ir automatiškai sugrįš, kai tai bus padaryta“, net jei viskas, atrodo, dirbo po „iCloud“ atkūrimo. Paprastai šis pranešimas rodomas skyriuje „ Nustatymai-> iCloud-> Saugojimas ir atsarginė kopija“.

Šiuo atveju pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra patikrinti „Wi-Fi“ nustatymus. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad „iPhone“ yra įjungtas arba įjungtas „Wi-Fi“ ir ar jis tinkamai sukonfigūruotas.

Kita galima šios problemos priežastis yra pati „iCloud“ sistemos klaida, kuri sukelia gedimą atkūrimo procese. Tokiu atveju galite pabandyti atkurti „iPhone“ dar kartą, kol procesas bus baigtas. Priešingu atveju atkurkite „iPhone 7“ per „iTunes“.

Naudingesni patarimai apie „iPhone 7“ programinės įrangos atnaujinimą ir atkūrimą

Jums gali reikėti naudoti atkūrimo režimą, kad atkurtumėte „iPhone“ šiose situacijose:

• Jei „iTunes“ ar „iTunes“ neatpažįsta jūsų „iPhone“, jis sako, kad jis yra atkūrimo režime.
• Jei „Apple“ logotipas ekrane pasirodo keletą minučių be progreso juostos.
• Jei būsite paraginti prisijungti prie „iTunes“ ekrano.

Jei atnaujinimas ar atkūrimas niekada nebaigia arba jūsų „iPhone 7“ nereaguoja, gali padėti „iPhone“ paleisti iš naujo.

Taip pat galite pasirinkti bandyti naudoti jūsų įrenginiui prieinamą „iOS“ sistemos atkūrimo įrankį. Yra daugybė įrankių, kuriuos galite pasirinkti iš „App Store“. Tiesiog pasirinkite tai, kas geriausiai atitinka jūsų poreikius, ypač įrankį, kuris integruoja jūsų „iPhone“ atkūrimo problemą.

Dalyvaukite su mumis

Jei turite problemų su „Apple iPhone 7“, visada norime padėti. Susisiekite su mumis per mūsų „iPhone“ klausimus ir pateikite mums visą reikalingą informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume rasti jūsų problemos sprendimą.