„Apple iPhone 7“ el. Pašto problemos: negalima siųsti ar gauti el. Laiškų, „Mail“ programa neveikia, el. Paštas nebus sinchronizuojamas, kitos el. Pašto problemos [Trikčių šalinimo vadovas]

Dabar vis daugiau operacijų galima atlikti per mobiliuosius įrenginius. Be teksto siuntimo ir skambučių, daugelis žmonių dabar pereina prie mobiliojo el. Pašto apdorojimo, kur tipiniai el. Pašto (verslo ar asmeniniai) sandoriai atliekami naudojant mobiliojo el. Pašto programas. Nereikia nė sakyti, kad daugelis žmonių, ypač tie, kurie visada yra kelyje, pasinaudojo šia technologija. Tačiau ne visi turi tą pačią teigiamą patirtį.

Pasirodo, kad kai kurie mobiliųjų telefonų naudotojai, bandę naudoti mobilias programas el. Laiškams apdoroti, susidūrė su skirtingomis problemomis, įskaitant problemas, susijusias su el. Laiškų siuntimu, negalėjimu gauti el. Laiškų, el. Laiškai nebus sinchronizuojami ir pan. Net kai kurie naujojo „Apple iPhone 7“ išmaniojo telefono vartotojai taip pat kenčia nuo tų pačių el. Pašto problemų, kai bando apdoroti el. Laiškus naudojant „iPhone“ programą „iPhone“. Atsižvelgiant į šiuos trūkumus, tikrai gali būti erzina, ypač tiems, kurie daug remiasi savo mobiliaisiais telefonais, susijusius su svarbiais el.

Dėl ryškesnės pusės, el. Pašto problemos, pavyzdžiui, tokios, yra programinė įranga, todėl gali būti, kad jas gali išspręsti galutiniai vartotojai. Kai kuriais retais atvejais, kai el. Pašto problemos yra susijusios su sugedusiu „iPhone“ aparatinės įrangos komponentu, „tech“ paslauga jau yra būtina.

Jei atsitiktų, kad į šį puslapį pateksite, ieškodami galimų sprendimų dėl el. Pašto problemų sprendimo tame pačiame iPhone telefone, šis turinys gali padėti. Skaitykite toliau, kad nustatytumėte, kas galėjo sukelti tokių problemų naudojant „Mail“ programą el. Pašto operacijoms jūsų „iPhone 7“ vykdyti ir kokiais būdais galite išspręsti pagrindinę priežastį.

Prieš pradedant bet kokią kitą problemą, jei turite naujų problemų su naujuoju „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų „iPhone 7“ trikčių šalinimo puslapio, kurį jau pradėjome palaikyti. Be to, jei jums reikia papildomos pagalbos, visada galite susisiekti su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną ir pateikdami mums pakankamai informacijos apie problemą.

Galimos pašto programos klaidų priežastys / el. Pašto problemos „iPhone 7“

Daugelis el. Pašto problemų mobiliuose įrenginiuose, pvz., „IPhone 7“, yra susiję su tinklo problemomis. El. Pašto apdorojimui reikalingi aktyvūs ir stabilūs tinklo ryšiai. Tai reiškia, kad jei atsiranda tinklo klaidų, tinklo paslaugos, įskaitant el. Kiti veiksniai, galintys paveikti mobiliuosius el. Laiškus, būtų, bet neapsiribojant, programinės įrangos trikdžių, neteisingų el. Pašto nustatymų arba serverio nustatymų, su paskyra susijusių problemų ir techninės įrangos problemų.

Tinklo problemos

Kaip minėta anksčiau, tinklas yra vienas iš pagrindinių el. Laiškų ir kitų su tinklu susijusių paslaugų, kad tinkamai veiktų jūsų mobiliajame telefone. Negalėsite siųsti ar gauti el. Laiškų, jei jūsų telefonas nėra prijungtas prie aktyvaus tinklo arba nėra prijungtas prie tinklo, kuris nėra stabilus ar turintis problemų. Paprastai jums bus pasiūlyta pateikti klaidos pranešimus, susijusius su tinklo problema, kuri atsiranda jūsų prietaise. Iš šio pranešimo rasite užuominą apie tai, kas negerai, ką reikia padaryti, kad jūsų tinklas vėl pradėtų veikti. Ištaisius tinklo problemą, turėtumėte turėti galimybę siųsti ir gauti el. Laiškus be jokių problemų savo „iPhone“.

Programinės įrangos trikdžiai

Kartais jūsų „iPhone“ programos gali sugadinti atsitiktinių programų trikdžių. „IPhone 7“ pašto programa nėra išimtis. Kai „Mail“ programa trikdo, greičiausiai ji neveiks taip, kaip turėtų. Programa gali sugadinti arba netinkamai veikti, kai neteisingai pakeičiami tam tikri nustatymai arba įdiegiami naujinimai, kuriuose yra klaidų. Pagrindiniai programinės įrangos atnaujinimai taip pat gali sukelti panašią problemą bet kuriai „iPhone“ programai. Bet taip nėra. Tiesą sakant, daugelis vartotojų taip pat teigė, kad gauna naudos iš pagrindinių „iOS“ naujinimų diegimo „iPhone“. Kiti, kurie ne taip pasisekė, baigė spręsti atnaujintas problemas, įskaitant tuos, kurie susiję su el.

Neteisingi el. Pašto nustatymai arba serverio nustatymai

Kad el. Laiškai tinkamai veiktų mobiliuosiuose įrenginiuose, pirmiausia jie turi būti tinkamai nustatyti. Tai reiškia, kad vartotojai turėtų užtikrinti, kad visi el. Pašto nustatymai, ypač serverio nustatymai, naudojami el. Naudojant neteisingus nustatymus arba netinkamą el. Pašto paskyros konfigūraciją gali kilti problemų siunčiant, priimant arba pranešant sinchronizuojant su „iPhone 7“ pašto programa. Taigi, jei pasirinkote rankiniu būdu nustatyti savo el. Pašto paskyrą savo prietaise, būtinai pažymėkite tinkamus serverio nustatymus ir atitinkamai sukonfigūruokite paskyrą. Jei nesate tikri, kokie nustatymai turi būti naudojami diegimo metu, susisiekite su el. Pašto paslaugų teikėju (asmeniniam el. Laiškui) arba tinklo administratoriui (įmonės el. Pašto adresu), kad patikrintumėte teisingą serverio nustatymų konfigūraciją.

Paskyros problemos

Taip pat yra atvejų, kai el. Pašto problema yra susijusi su paskyros problema. Kai kurie paslaugų teikėjai ar vežėjai nustatytų laikiną atjungimą nuo sąskaitų su problemomis, kurias reikia išspręsti. Kai nustatomas laikinas atjungimas arba išjungimas, išeinančios paslaugos yra ribojamos. Todėl negalėsite siųsti pranešimų, įskaitant el. Laiškus. Išvykusios paslaugos paprastai atnaujinamos, kai bus išspręsta paskyros problema. Jei įtariate, kad jūsų paslaugų teikėjas arba paslaugų teikėjas uždraudžia išeinančias paslaugas, ypač el. Pašto paslaugą, paskambinkite, kad patvirtintumėte paskyros būseną.

Aparatūros pažeidimai

Tai yra retas ir blogiausias galimas kaltininkas. Tai negali būti atmesta, ypač jei buvo buvę atvejų, kai buvo sumažėjęs arba skystas poveikis, kuris galėjo pažeisti kai kuriuos „iPhone“ komponentus, taip paveikiant jo bendrą funkcionalumą, įskaitant el. Pašto paslaugas. Deja, techninė paslauga dažniausiai yra reikalinga tuo atveju, kai aparatūra yra kaltinama.

Kaip elgtis su „iPhone 7“ el. Pašto problemomis?

Šias procedūras galima naudoti kaip galimus el. Pašto problemų ir klaidų siunčiant ir priimant „iPhone 7 Mail“ programą el. Šie metodai buvo naudingi kitiems „iPhone“ naudotojams, kurie susidūrė su atitinkamais klausimais. Nors nėra jokių garantijų, kad šie sprendimai sukurs tokį patį teigiamą rezultatą jūsų pabaigoje, tai nepadarytų žalos jūsų galimybėms ir bet kuriam iš jų pabandyti pamatyti, kas vyksta.

Užpildykite kiekvieną metodą, kad įsitikintumėte, ar problema jau išspręsta. Jei reikia, pereikite prie kito taikytino metodo.

Toliau pateikiami rekomenduojami sprendimai dėl konkrečių problemų ar klaidų naudojant „iPhone 7 Mail“ programą el. Pašto apdorojimui.

El. Laiško siuntimo problema: „El. Paštas nebuvo išsiųstas!“

Rekomenduojamas sprendimas: šis klaidos pranešimas rodo, kad el. Laiškas, kurį bandote siųsti, nebuvo perkeliamas arba galbūt nukreiptas į „Outbox“. Pirmas dalykas, kurį jums reikia padaryti, yra patikrinti aplanką „Siunčiamieji“, suraskite pranešimą ir bandykite jį išsiųsti dar kartą. Štai ką reikia daryti:

• Atidarykite „ Mail“ programą.

• Viršutiniame kairiajame kampe palieskite Pašto dėžutės .

• Bakstelėkite Outboxes . Jei nematote el. Laiško aplanke Siunčiamieji, tai reiškia, kad jūsų el. Laiškas buvo išsiųstas.

• Kitu atveju palieskite el. Laišką iš katalogo Siunčiamieji, įsitikinkite, kad gavėjo el. Pašto adresas yra teisingas, tada palieskite Siųsti .

Problema prisijungiant prie el. Pašto paskyros: „Neteisingas slaptažodžio įvedimas!“

Rekomenduojamas sprendimas: šis klaidos pranešimas rodo, kad įvestas slaptažodis yra neteisingas, todėl prieiga prie el. Pašto paskyros yra draudžiama. Jei norite išspręsti šią problemą, galite tai padaryti:

• Prisijunkite prie savo el. Pašto paslaugų teikėjo svetainės.

• Patikrinkite savo el. Pašto adresą ir slaptažodį.

• Jei pamiršote slaptažodį, kreipkitės į savo vežėją. Jei reikės, jie galės atkurti savo el. Pašto adreso slaptažodį.

Gali prireikti specialaus slaptažodžio, ypač jei dviem veiksmais patvirtinama el. Pašto paskyra, kurią bandote pasiekti.

Jei nė vienas iš šių siūlomų sprendimų neveikia, dabar galite tęsti šias trikčių šalinimo procedūras.

1 būdas: patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų tinklo ryšys yra aktyvus ir stabilus

El. Pašto problemos, ypač dėl el. Pašto sinchronizavimo, gali atsirasti dėl nestabilių tinklo ryšių. Tokiais atvejais mobiliojo el. Pašto platforma greičiausiai negali sukurti saugaus ryšio su žiniatinklio pašto paskyra, todėl negali sinchronizuoti. Norėdami užtikrinti, kad jūsų tinklo ryšys būtų viskas gerai, patikrinkite tinklo ryšio būseną savo „iPhone“. Jei bandote prisijungti prie el. Pašto per žiniatinklio serverį, reikalingas aktyvus ir stabilus „Wi-Fi“ arba „Cellular Data“ ryšys.

• Jei norite pasiekti ar konfigūruoti „Wi-Fi“ nustatymus „iPhone 7“, eikite į „ Settings-> Wi-Fi->“, tada perjunkite „Wi-Fi“ jungiklį, kad prireikus įjungtumėte arba įgalintumėte funkciją.

• Norėdami pasiekti ar konfigūruoti „Cellular Data“ nustatymus „iPhone 7“, eikite į „ Settings-> Cellular Data“ . Jei reikia, perjunkite jungiklį, kad įjungtumėte arba įgalintumėte savo mobiliuosius duomenis.

Arba galite atidaryti valdymo centrą, kad galėtumėte greitai pasiekti ir konfigūruoti „Wi-Fi“ ir „Cellular Data“ tinklo piktogramas. Tiesiog paleiskite pirštu nuo pradžios ekrano apačios, kad paleistumėte valdymo centrą, kuriame galite rasti sukonfigūravimo piktogramas ir valdiklius.

2 metodas: iš naujo paleiskite belaidį modemą / maršrutizatorių

Iš naujo įjungus belaidį modemą ar maršrutizatorių, galima veiksmingai išspręsti bet kokius tinklo sistemos įrenginius. Namuose jūsų tinklo sąranka pradedama nuo maršrutizatoriaus / modemo. Tai pagrindinis jūsų namų tinklo šaltinis. Jei kažkas nepavyksta sujungus jūsų namus, kaip jūs negalite prisijungti prie interneto arba negalite siųsti ar gauti pranešimų, įskaitant el. Laiškus, perkrauti modemą ar maršrutizatorių galite jį išspręsti. Šį procesą ISP technologijų žmonės dažnai vadina galios ciklu. Iš esmės jis atnaujina ryšį tarp modemo / maršrutizatoriaus ir tinklo paslaugų teikėjo. Visi korumpuoti failai, turintys įtakos įrenginio bendrai funkcijai, bus ištaisyti šiame procese.

Štai kaip tai padaryta:

• Išjunkite modemą / maršrutizatorių paspausdami įjungimo / išjungimo jungiklį arba maitinimo mygtuką.

• Atjunkite maitinimo laidą nuo maitinimo šaltinio arba lizdo.

• Palikite jį ištrauktą ne mažiau kaip 30 sekundžių.

• Po praėjusio laiko prijunkite jį atgal.

• Norėdami įjungti modemą / maršrutizatorių, paspauskite maitinimo mygtuką.

• Palaukite, kol užsidegs visi modemo / maršrutizatoriaus lemputės.

• Kai modemas / maršrutizatorius visiškai vėl įsijungs, pabandykite iš naujo paleisti „iPhone“ ir vėl naudokite programą „Mail“, kad pamatytumėte, ar dabar jis veikia tinkamai ir ar dabar galite siųsti ar priimti el. Laiškus savo prietaise.

Norėdami toliau tikrinti, ar jūsų „iPhone 7“ ryšys atnaujintas, pabandykite atidaryti mobiliojo naršyklės programą, tada eikite į svetainę ar tinklalapį. Jei atsidaro svetainė ar tinklalapis, tai reiškia, kad jau esate prisijungę.

3 metodas. Uždarykite ir iš naujo paleiskite klaidingą el. Pašto programą „iPhone 7“

Kartais ši problema yra atskirta „Mail“ programoje arba bet kurioje jūsų naudojamoje el. Pašto programoje. Tai gali atsirasti tarp kitų atsitiktinių programų trikčių ar sistemos klaidų. Sugadinti failai ir klaidingi atnaujinimai gali sukelti tokių klaidų. Tokiu atveju galite pabandyti nutraukti nepriekaištingą el. Pašto programą, kurią naudojate „iPhone“, ir tada vėl atidarykite. Tokiu būdu paprastai nustatomi nedideli programinės įrangos trikdžiai, dėl kurių naudojant el. Pašto programą atsiranda atsitiktinių klaidų ir problemų.

Atlikite šiuos veiksmus, jei norite išjungti ir iš naujo paleisti klaidingą el. Pašto programą „iPhone 7“:

• Dukart paspauskite „iPhone“ 7 mygtuką „Home“.
• Kai pasirodo daugiafunkcinis rodinys, ieškokite „Mail“ programos peržiūros.
• Nuvilkite „Mail“ programos peržiūrą į viršų ir išjungti ekraną. Tokiu būdu išeisite iš „Mail“ programos.
• Paspauskite arba bakstelėkite mygtuką Pradėti.
• Norėdami iš naujo paleisti programą arba iš naujo atidaryti programą, bakstelėkite piktogramą Mail . Jei savo „iPhone“ naudojate kitą mobiliojo el. Pašto programą, tiesiog bakstelėkite naudojamą el. Pašto programos piktogramą.

Kai programa bus atidaryta, pabandykite sukurti bandomąjį el. Laišką, kad pamatytumėte, ar dabar galite siųsti ir gauti ją be jokių problemų.

Jei dėl kokių nors priežasčių jūsų „iPhone“ užšąla arba nereaguoja, kai el. Pašto programa sugadinama, tuomet galite priversti „iPhone“ paleisti iš naujo.

• Paspauskite ir palaikykite „ Sleep / Wake“ (maitinimo) mygtuką ir „ Volume Down“ mygtuką vienu metu bent 10 sekundžių ir po to atleiskite abu mygtukus, kai pasirodo „Apple“ logotipas.

Palaukite, kol baigsite perkėlimą, tada atidarykite el. Pašto programą, kad sukurtumėte testo el. Laišką ir pamatytumėte, ar jis jau veikia tinkamai.

4 būdas: atnaujinkite „iOS“

Iš pradžių „iPhone 7“ yra „iOS 10“ platforma. Po kelių mėnesių „Apple“ įdiegė keletą nedidelių „iOS“ atnaujinimų. Šie naujinimai turi keletą naujų funkcijų, sistemos patobulinimų ir klaidų. Jei įtariate, kad problemą sukelia tam tikros klaidos, tuomet jūsų „iPhone 7 iOS“ atnaujinimas prie naujausios versijos galbūt padės jums išspręsti šią problemą.

• Norėdami sužinoti, ar jūsų „iPhone“ yra „iOS“ naujinimas, eikite į „ Settings-> General-> About-> Software Update“.

Jums bus pranešta, kai bus atnaujintas. Kai būsite pasiruošę, atlikite atnaujinimo atsisiuntimą ir diegimą paliesdami mygtuką Atsisiųsti ir įdiegti. Norėdami užbaigti procesą, atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus.

Paprastai jūsų įrenginys bus paleistas iš naujo, kai naujinimas bus sėkmingai įdiegtas. Jei reikia, paleiskite „iPhone 7“ po atnaujinimo diegimo. Sukurkite bandomąjį paštą naudodami pageidaujamą el. Pašto programą ir pamatysite, ar jis jau veikia tinkamai.

5 metodas: patikrinkite ir įsitikinkite, kad el. Pašto nustatymai yra teisingi

El. Pašto nustatymai, įskaitant serverio nustatymus, turi būti tinkamai sukonfigūruoti, kad mobiliojo el. Pašto paslaugos tinkamai veiktų tinkamai. Tai ypač pasakytina, jei pasirinkote rankiniu būdu konfigūruoti savo el. Pašto paskyrą „iPhone“. Jei nesate tikri, kokie nustatymai įvesti į kurį lauką, kreipkitės į el. Pašto paslaugų teikėją ar vežėją dėl el.

Jei norite patikrinti, ar el. Pašto programos el. Pašto nustatymai jūsų prietaise yra tinkamai sukonfigūruoti, atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į „ Settings“ .

• Bakstelėkite Paštas .

• Pasirinkite Paskyros .

• Palieskite, kad pasirinktumėte el. Pašto paskyrą.

• Palieskite el. Pašto adresą šalia paskyros . Tokiu būdu bus atidaryta paskyros informacija, įskaitant gaunamus ir siunčiamus pašto serverius.

• · Patikrinkite ir įsitikinkite, kad rekomenduojami el. Pašto paskyros nustatymai yra teisingi. Galite naudoti pašto nustatymų paiešką, kad pamatytumėte, ar jie panašūs į tai, kas rodoma ekrane.

Taip pat patikrinkite, ar reikšmė įvesta į prievado numerį. Jei el. Pašto paskyroje naudojamas 25 prievado numeris, galėsite siųsti el. Laiškus tik prisijungus prie el. Pašto paslaugų teikėjo tinklo.

Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kokią informaciją naudoti el. Pašto paskyros nustatymuose, kreipkitės į el. Pašto paslaugų teikėją ar vežėją.

6 metodas: ištrinkite ir vėl pridėkite el. Pašto paskyrą

Tai turi būti laikoma tarp kitų paskutinių kurortų, nustatant elektroninio pašto klausimus „iPhone“. 7. Pašalinus netinkamą el. Pašto programą, taip pat gali pašalinti tam tikras klaidas ir sugadintus failus, dėl kurių programa tapo neveiksminga. Tai taip pat yra veiksmingas sprendimas el. Pašto problemoms, susijusioms su neteisingais nustatymais.

Jei norite ištrinti ir vėl pridėti el. Pašto paskyrą, atlikite šiuos veiksmus:

• Bakstelėkite Nustatymai .
• Palieskite Mail- >, tada pasirinkite Accounts .
• Pasirinkite paskyrą, su kuria susiduriate.
• Bakstelėkite parinktį ištrinti paskyrą .
• Jei būsite paraginti pranešimą, palieskite parinktį ištrinti iš „My iPhone“, kad tęstumėte.

Kai el. Pašto paskyra buvo sėkmingai ištrinta arba pašalinta, įsitikinkite, kad saugote ir įsitikinkite, kad visi jūsų el. Pašto paskyros nustatymai yra teisingi ir tada vėl nustatykite arba pridėkite paskyrą „iPhone“. Štai kaip:

• Bakstelėkite piktogramą Mail .
• Pasirinkite el. Pašto paskyros tipą, kurį norite sukurti.
• Jei būsite paraginti, įveskite visus reikalingus duomenis, įskaitant savo vardą, el. Pašto adresą ir slaptažodį ir paskyros aprašymą.
• Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
• Įsitikinkite, kad įvedėte reikiamą informaciją.

Dar kartą kreipkitės į savo vežėją arba el. Pašto paslaugų teikėją, kad įsitikintumėte, jog įvesta informacija yra teisinga. Sėkmingai pridėję el. Pašto paskyrą, būsite nukreipti į el. Pašto dėžutę, kurioje galėsite peržiūrėti ir atidaryti gautus el. Laiškus. Pranešimai taip pat automatiškai atsisiunčiami iš žiniatinklio pašto paskyros į „iPhone“. Arba galite naudoti „iTunes“ el. Laiškų sinchronizavimui.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jei jūsų „iPhone 7“ el. Pašto problema išlieka atlikus visus pirmiau minėtus trikčių šalinimo būdus, šiuo metu galite apsvarstyti galimybę išplėsti problemą „Apple“ palaikymo komandai ir paprašyti kitų galimybių bei rekomendacijų.

Susisiekti su mumis

Jei jums reikia daugiau pagalbos naudojant tam tikras „Apple iPhone 7“ išmaniojo telefono funkcijas ir funkcijas, nedvejodami apsilankykite mūsų mokymo puslapyje. Čia rasite sąrašą turinio, žingsnių po žingsnio, taip pat atsakymus į DUK, susijusius su „iPhone 7“. forma. Būtinai praneškite mums daugiau informacijos apie problemą ar įrenginio problemą (-as), kurią mes galime turėti, ir mes mielai Jums padėsime.