„Apple iPhone 7 iMessage“ problema: kodėl „iMessage“ neveikia „iPhone 7“? [Trikčių šalinimo vadovas]

Įdomu, kodėl #iMessage neveikia jūsų „Apple iPhone 7“ (# iPhone7) arba turintys problemų su „iMessage“ po „iOS“ atnaujinimo? Šis turinys gali padėti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip diagnozuoti ir išspręsti pagrindinę priežastį.

„IOS newbies“ „iMessage“ yra „Apple“ patentuota „iOS“ prietaisų pranešimų paslauga, įskaitant naujausius „iPhone“ variantus. Jis leidžia vartotojams nemokamai siųsti pranešimus naudojant „iPhone“, „iPad“ ir „Mac“ įrenginius. Milijonai vartotojų visame pasaulyje naudojasi šia populiarių pranešimų siuntimo platforma, todėl ji yra programuojama kaip stabili ir gerai struktūrizuota. Bet kaip ir bet kuri kita programa, „iMessage“ taip pat gali patekti į klaidas ir triktis. Šiame pranešime spręsime kai kurias problemas ir problemas, su kuriomis susidūrė „iPhone 7“ savininkai, naudodamiesi „iMessage“ paslauga jų atitinkamuose įrenginiuose.

Tačiau tiems, kurie turi kitų problemų, įsitikinkite, kad mes atsisakome mūsų „iPhone 7“ trikčių šalinimo puslapio, kuriuo remiame šį įrenginį, ir mes teikiame nemokamą paramą mūsų skaitytojams. Visada galite susisiekti su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną ir pateikdami mums pakankamai informacijos apie jūsų problemą.

Kodėl „iMessage“ neveikia „iPhone 7“?

Kai kurie veiksniai gali sukelti „iMessage“ veikimo sutrikimą arba netinkamai veikti naujuoju „iPhone“. Tarp nustatytų kaltininkų yra:

• Serverio pertrauka ar nutraukimas, turintis įtakos „iMessage“ paslaugoms
• Telefono numeris arba „Apple ID“, neįregistruotas „iMessage“
• Tinklo arba ryšio problemos
• Netinkama data ir laikas jūsų „iPhone“
• Programinės įrangos klaidos

Nuolat skaitykite, kad sužinotumėte, kaip elgtis su kiekvienu iš šių veiksnių, išspręskite pagrindinę priežastį ir pradėkite naudoti „iMessage“ savo naujajame „iOS“ išmaniajame telefone su daugiau problemų.

Atitinkami simptomai:

Vėliau išvardytos svarbios problemos, susijusios su „iMessage“ „iPhone 7“, kurios taip pat yra įtrauktos į šį turinį.

• Negalima siųsti / gauti iMessages
• „iMessage“ kabo arba užšąla, kai siunčiate žinutę
• Pranešimai rodomi kaip nepristatyti
• iMessage laukia aktyvinimo klaidos
• Trūksta iMessage pranešimų
• „iMessage“ neveikia „iOS 10“, vėliau - „iOS“ naujinimai
• „iMessage“ nepateiktas

Galimi sprendimai ir rekomenduojami sprendimai

Toliau pateikiamos standartinės „Apple“ palaikomos rekomenduojamos trikčių šalinimo procedūros ir galimi pataisymai, jei kyla problemų, susijusių su „iMessages“ siuntimu ir priėmimu, taip pat kitomis susijusiomis „iMessage“ problemomis, kurios gali atsirasti po naujausio „iOS“ naujinimo. Galite pabandyti bet kurį iš vėlesnių sprendimų, kurie, jūsų manymu, geriausiai tinka jūsų būklei.

1 veiksmas. Užtikrinkite, kad nebūtų jokių nuolatinių paslaugų problemų ar sutrikimų, turinčių įtakos „iMessage“

Tai turi būti daroma, ypač jei problema įvyko staiga. Jei norite patikrinti, eikite į oficialų „Apple“ palaikymo puslapį ir pereikite prie sistemos būsenos. Pirmiausia, tai padės jums sutaupyti laiko ir pastangų dėl trikčių šalinimo. Jei vyksta nutraukimas, tada viskas, ką jums reikia padaryti, yra palaukti, kol baigsis, nes „iMessage“ paslauga iki to laiko turėtų būti normalizuota.

„Apple“ „iMessage“ paslauga nukentėjo nuo atsitiktinių nuostolių, kurie yra dokumentuojami bendrovės sistemos būsenos puslapyje.

2 veiksmas. Įsitikinkite, kad užregistravote „iMessage“ su savo telefono numeriu arba „Apple ID“

Problemos taip pat gali pasirodyti, jei nesate užregistravę „iMessage“ su savo telefono numeriu ar „Apple ID“. Taigi būtinai patikrinkite ir tai. Jei nesate tikri, eikite į „ Settings-> Messages-> Send & Receive“ ir patikrinkite, ar jūsų telefono numeris arba „Apple ID“ yra užregistruoti. Taip pat įsitikinkite, kad pasirinkote arba įgalinote naudoti „iMessage“.

3 žingsnis. Patikrinkite ir užtikrinkite, kad duomenų ryšys būtų aktyvus

Jei norite patikrinti, ar esate prisijungę, atidarykite „Safari“ ir pereikite į „Apple.com“. Jei puslapis nebus įkeliamas arba negalėsite prisijungti prie svetainės net sujungus duomenų ryšį „iPhone“, bandykite perjungti „Wi-Fi“ ryšį ir pamatyti, ar jis veikia vėliau.

Svarbi pastaba

• Jei susiduriate su „iMessage“ problemomis, pvz., „IMessage“ negalite naudotis skambinant per korinio ryšio duomenis, tuomet labiau tikėtina, kad jūsų tinklas nepalaiko vienalaikių duomenų ir balso skambučių. Vienalaikius duomenų ir balso skambučius palaiko tik 3G ir greitesni GSM tinklai. Kaip laikiną sprendimą galite pereiti nuo mobiliojo ryšio prie „Wi-Fi“ tinklo. Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai-> „Wi-Fi“ ir įjunkite „ Wi-Fi“, kad skambutyje būtų naudojamas „iMessage“.

Žingsnis 4. Iš naujo paleiskite „iPhone“

Kartais laikini programinės įrangos neatitikimai taip pat gali turėti įtakos „iMessage“ paslaugoms. Jei tai yra pirmas kartas, kai „iMessage“ neveikia „iPhone 7“, ir visi pirmiau minėti veiksniai yra pažymėti, tada kitas problemos sprendimas yra iš naujo paleisti įrenginį. Pradedantiesiems „iPhone 7“ iš naujo paleidžiama paspaudus ir palaikant maitinimo mygtuką, kol pasirodys raudonasis slankiklis. Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite slankiklį. Po maždaug 30 sekundžių dar kartą paspauskite ir laikykite mygtuką „Power“, kol ekrane pasirodys „Apple“ logotipas. Perkrauti taip pat labai rekomenduojama, jei jūsų pranešimo programa nuolat trunka.

Žingsnis 5. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad datos ir laiko nustatymai sukonfigūruoti teisingai

Jei iMessage nepavyksta įjungti po to, kai atsisiunčiate ir įdiegėte naujausią „iOS“ atnaujinimą, arba „iMessage“ laukia, kol jūsų „iPhone“ laukia aktyvinimo klaidos, yra didesnė tikimybė, kad jūsų prietaise data ir laikas nebus tinkamai nustatyti.

Jei norite patikrinti, ar data ir laikas yra teisingi, eikite į Nustatymai-> Bendra-> Data ir laikas-> Nustatyti automatiškai . Taip pat įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Wi-Fi“ ir kad jūsų operatorius palaiko „iMessage“.

Įjungus ir išjungus lėktuvo režimą, taip pat gali atsikratyti iMessage, laukiančio aktyvinimo klaidos.

6. Atstatykite tinklo nustatymus „iPhone“ 7

Jei po pakartotinio paleidimo problema išlieka, pabandykite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus „iPhone“. Tinklo nustatymų atstatymas gali padėti, ypač jei „iMessage“ problemą sukelia tinklo triktis. Procesas ištrins visus esamus tinklo nustatymus ir atkurs juos pagal gamyklinius nustatymus. Tai reiškia, kad jūsų „Wi-Fi“ tinklai ir slaptažodžiai, korinio ryšio nustatymai, taip pat VPN ir APN parametrai, kuriuos naudojote anksčiau, bus ištrinti. Taigi, įsitikinkite, kad į juos atkreipiate dėmesį. Kai visi nustatyti, išjunkite arba išjunkite „iMessage“ savo prietaise, apsilankę „ Settings-> Messages“.

Išjungę „iMessage“, eikite į „iPhone“ nustatymus-> Bendrieji nustatymai> Atstatyti-> Atstatyti tinklo nustatymus ir tada palaukite, kol baigsis atstatymo procesas. Atstatę tinklo nustatymus, vėl įjunkite „iMessage“, grįždami į „ Settings-> Messages“ ir įjunkite „iMessage“ savo „iPhone“ 7.

Kiti galimi sprendimai „iMessage“ problemoms po „iOS“ atnaujinimo

Jei nė viena iš pirmiau minėtų problemų negali išspręsti problemos arba „iMessage“ vis dar neveikia jūsų „iPhone 7“, galite išbandyti bet kurį kitą taikomą šalinimo būdą.

• Jei „iMessage“ neveikia tik su konkrečiu kontaktu, įsitikinkite, kad jūsų žinutė programoje nėra užblokuota adresato, kuris bando pranešti. Jei norite patikrinti adresatų sąraše esančius kontaktus, eikite į „iPhone“ nustatymus -> Žinutės-> Užblokuotas-> ir patikrinkite adresatą iš užblokuoto sąrašo. Taip pat įsitikinkite, kad adresatas, kurį bandote siųsti pranešimą, yra užregistruotas „iMessage“.
• Kitas problemos sprendimas, kurį galite pabandyti, jei problema kyla su tam tikru kontaktu ar adresatais, yra svarbių pranešimų atsarginė kopijavimas arba persiuntimas, o tada ištrinkite esamus pranešimų siuntimus su kontaktu. Sukurkite naują žinutę į kontaktą ir bandykite dar kartą naudoti „iMessage“. Jei to nepadarysite, pabandykite ištrinti ir vėl įtraukti kontaktą į programą „Adresų knyga“. Po to sukurkite naują pranešimą naujai sukurtam kontaktui ir pažiūrėkite, ar jis veikia dabar.
• Galiausiai, atsarginę kopiją ir atkurkite „iPhone 7“ kaip naują. Tačiau tai turėtų būti laikoma tik galutiniu kursu, ypač jei „iMessage“ problema atsiranda įdiegus naują „iPhone iOS“ naujinimą ir kad ji išlieka po visų rekomenduojamų sprendimų. Galite pasirinkti tęsti atsargines kopijas ir atkurti procesus su „iCloud“ arba „iTunes“. „ICloud“ atsarginės kopijos ir atkūrimo atveju, norėdami tęsti, turėsite prijungti „iPhone“ prie „Wi-Fi“ tinklo. Kita vertus, „iTunes“ reikalauja prijungti „iPhone“ prie kompiuterio, kuriame įdiegta naujausia „iTunes“ programos versija. Tiesiog pasirinkite Jums tinkamiausią būdą.
• Jei praradote „iMessages“ ir tekstinius pranešimus, galite pabandyti naudoti „iOS“ turinio atkūrimo įrankį, skirtą susigrąžinti prarastus „iMessages“ ir tekstinius pranešimus net ir be atsarginių kopijų. Viskas, ką jums reikia padaryti, eikite į „App Store“ ir ieškokite „iOS“ turinio atkūrimo įrankio, prieinamo jūsų „iPhone 7“, atsisiųskite ir įdiekite ją ir bandykite.
• Jei norite iOS 10 neparduodamų ar neišsiųstų pranešimų, patikrinkite ir įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Wi-Fi“ arba „3G / 4G“ tinklo. Jei matote šauktuką (!) Arba įspėjimo piktogramą, bakstelėkite tą piktogramą ir bandykite siųsti „iMessage“ dar kartą.
• Jei „iPhone“ negali priimti „iMessages“, pabandykite išjungti LTE arba naudoti jį tik duomenims.
• „IMessages“, kuri nebus atidaryta arba tuščia, jėgos perkrovimas gali padėti ją nustatyti. Norėdami tai padaryti, palaikykite nuspaudę namų ir maitinimo mygtukus 10 sekundžių, kol pasirodys „Apple“ logotipas. Jei tai nepadarys jokios geros naudos, galite pasirinkti, kad tęstumėte visus įrenginio nustatymus arba galiausiai atkurtumėte „iPhone“ ir nustatytumėte jį nauju.
• Patikrinkite, ar „iMessage“ siunčia iš jūsų telefono numerio, eikite į „ Settings“ -> Žinutės -> Siųsti ir gauti-> pasirinkite savo telefono numerį stulpeliuose, pavadintuose „ Pradėti naują pokalbį iš ir galite pasiekti„ iMessage “ . Jei nematote savo telefono numerio, pridėkite jį. Tačiau prieš pridėdami savo telefono numerį, turite prisiregistruoti iš „Apple“ ID, tiesiog paliesdami „Apple“ ID ir palieskite „ Sign Out“. Atsijungę grįžkite į „ Settings-> Messages-> Send & Receive->“ bakstelėkite „ Use your Apple ID for iMessages-> prisijungti naudodami „ Apple ID “. Įsitikinkite, kad jūsų telefono numeris ir „Apple ID“ išvardyti skyriuje „Jūs galite pasiekti„ iMessage At “ .
• „ 3D Touch“ ir „ Reduce Motion“ funkcijų išjungimas taip pat naudojamas kitoms laikinoms problemoms spręsti, kai kai kurios „iMessages“ funkcijos ir efektai neveikia.
• Įsitikinkite, kad gavote teisingą telefono numerį arba el. Pašto adresą.

Jei nė vienas iš šių metodų negali išspręsti problemos ir kad „iMessage“ vis dar neveikia „iPhone 7“ įrenginyje, kreipkitės į savo vežėją dėl „iMessage“ paslaugos patikrinimo ir kitų rekomendacijų. Taip pat galite išplėsti problemą „Apple“ palaikymui ir paprašyti tolesnės pagalbos.

Dalyvaukite su mumis

Jei turite problemų su „Apple iPhone 7“, visada norime padėti. Susisiekite su mumis per mūsų „iPhone“ klausimus ir pateikite mums visą reikalingą informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume rasti jūsų problemos sprendimą.