„Apple iPhone 7“ mikrofonų problemos: nėra garso, statinis arba triukšmingas fonas, garso išjungimas, mikrofonas neveikia [trikčių šalinimo vadovas]

Atsitiktinės problemos yra neišvengiamos mobiliuosiuose įrenginiuose, turinčiuose tiek programinės įrangos sluoksnio, tiek aparatūros komponentų. Net ir tie, kurie priklauso aukščiausio lygio pakopams, neturi išimčių. Iš tiesų, daugelis šiandienos pirmaujančių išmaniųjų telefonų, pavyzdžiui, „Apple“ naujojo „iPhone 7“ pavyzdinio išmaniojo telefono, jau prisijungia prie kitų populiarių variantų, kad būtų rodomi ankstyvieji klausimai, ypač dėl mikrofono. Nepaisant to, kad kompanija stengiasi padaryti savo naujausią pavyzdinę „iPhone“ tokią nepriekaištingą, kaip buvo įmanoma, kai kurie trūkumai vis dar galėjo susidurti.

Tarp pirmųjų keleto svarbių problemų, kurias iškėlė keletas „iPhone 7“ savininkų, iki šiol nėra, bet neapsiribojant, jokio garso, statinio ar triukšmingo fono ir mikrofono garso, kuris nuolat mažėja. Ankstesniuose teiginiuose teigiama, kad „iPhone 7“ neatitiko daugelio vartotojų lūkesčių, ypač dėl aukštos kokybės iš mikrofono garso sistemos. Nors ne visi pateko į tokią dilemą, nes taip pat yra keletas kitų naudotojų, kurie dar nebuvo susidūrę su iPhone 7 garso funkcijomis, ypač mikrofonuose. Be to, tai gali būti laikoma tarp kitų izoliuotų iPhone problemų. Jei bet kuriuo atveju susiduriate su šiuo puslapiu ieškodami galimų problemų, susijusių su „iPhone 7“ mikrofonu, šis turinys gali padėti.

Skaitykite toliau, kad išsiaiškintumėte, kaip atsirado šios problemos ir kas sukelia juos į tokį galingą ir sudėtingą „iOS“ įrenginį. Taip pat galite kreiptis į paryškintus sprendimus ir siūlomus šalinimo būdus, naudojamus spręsti „iPhone“ garso ir mikrofono problemas. Jūsų galimybė gauti problemą išspręsta bet kuriuo iš šių vėlesnių sprendimų yra didesnė, nes nėra ankstesnių incidentų, kurie galėjo sukelti fizinį ar skystį „iPhone 7“ mikrofono ar garso komponentų pažeidimą.

Prieš pradedant bet kokią kitą problemą, jei turite naujų problemų su naujuoju „iPhone“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų „iPhone 7“ trikčių šalinimo puslapio, kurį jau pradėjome palaikyti. Be to, jei jums reikia papildomos pagalbos, visada galite susisiekti su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną ir pateikdami mums pakankamai informacijos apie problemą.

Kas sukelia „iPhone 7“ mikrofono problemas?

Bendras supratimas, kai kalbama apie mikrofono problemas, yra tai, kad iPhone mikrofonas galėjo būti sugadintas ir todėl neveikia arba neveikia taip, kaip numatyta. Priešingai, daugelis naujų „iPhone 7“ mikrofonų problemų buvo susietos su kai kuriomis programinės įrangos problemomis. Pavyzdžiui, garso programa veikia netinkamai, sugenda ir trikdo. Dėl šios priežasties klaidinga programa negali atsakyti. Norint suteikti jums užuominą apie tai, kas galėjo būti neteisinga jūsų „iPhone 7“ mikrofone, čia aptinkami dažniausiai pasitaikantys veiksniai, kurie gali sukelti programinės įrangos simptomus, pasireiškiančius „iPhone 7“ mikrofonuose.

Netinkami naujinimai

Labai rekomenduojama, kad programa ar jūsų prietaiso programinė įranga būtų atnaujinta ne tik siekiant optimizuoti „iOS“, bet ir gauti visas naujas įrenginio funkcijas ir patobulintas funkcijas. Tačiau, priešingai nei atnaujinimai turėtų padaryti, kai kurios versijos taip pat yra su tam tikromis klaidomis, dėl kurių programa ar prietaisas gali tapti neveiksmingas po to, kai bus įgyvendintas naujinimas. Viena iš priežasčių, kodėl taip gali atsitikti, yra tai, kad ne visi įrenginiai yra sukonfigūruoti pagal tai, ko reikia programinės įrangos atnaujinimui, kad būtų galima išlaikyti viską, kas įmanoma po atnaujinimo. Paprastai naudotojai iš naujo sukonfigūruotų ar pakeistų „iPhone“ nustatymus, atsižvelgdami į jų pačių pageidavimus. Be to, yra didesnė tikimybė, kad „iPhone“ nustatymai bus sukonfigūruoti taip, kad prieštarautų būtiniems atnaujinimo nustatymams. Dėl to šis konfliktas sukelia po atnaujinimo kylančias problemas, įskaitant tas, kurios vyksta „iPhone 7“ mikrofono ar garso funkcijose.

Sugadinti failai arba klaidingos programos

Yra ir kitų atvejų, kai problema iš tikrųjų nėra „iPhone 7“ mikrofone, o kai kurioms garso programoms ar failams, kuriuos bandote naudoti. Dažniausiai pasitaiko, kad failas ar programa, kurią bandote naudoti su mikrofonu, sugadinamas ir neveikia tinkamai. Pavyzdžiui, kai skambinate naudojant „FaceTime“ arba „Phone“ programą, o kitas galas (gavėjas) sunkiai girdi jūsų balsą, nes jis skamba taip nutolus, statinis, išlaiko ir panašus. Tokiu atveju gali būti, kad programa („FaceTime“ arba „Phone“) sugadinama ir neveikia taip, kaip numatyta. Tai gali būti jūsų pabaigoje arba gavėjo pabaigoje. Jei norite atskirti, ar problema yra mikrofone ar tam tikrose programose, pabandykite išbandyti „iPhone“ mikrofoną naudodami įvairias programas ir palyginti rezultatus.

Neteisingai nustatyti garso nustatymai

Pagal numatytuosius „iPhone“ nustatymus viskas turėtų veikti puikiai. Vis dėlto, atsižvelgiant į tai, kad vartotojai linkę keisti viską, ką jie norėtų pakeisti „iPhone“ nustatymuose, visada yra įmanoma kažką sumušti. Galite lengvai nustatyti, ar problemą sukėlė naujausi „iPhone“ garso nustatymų pakeitimai, ypač jei simptomai pradeda rodyti iškart po naujų pakeitimų įgyvendinimo. Nereikia nė sakyti, kad taip pat galite išspręsti problemą, pakeisdami pakeitimus arba vėl nustatydami nustatymus.

Trečiųjų šalių „iPhone“ priedai

Kai kurie vartotojai, kurie susidūrė su panašiomis problemomis dėl „iPhone“ mikrofono išvesties, rado ryšį tarp simptomų ir trečiosios šalies korpuso ar atitinkamų priedų naudojimo. Yra keletas apvalkalų, kurie iš tikrųjų netelpa „iPhone“ fizikiniu būdu, todėl blokuoja „iPhone“ mikrofono komponentus. Dėl to pasireiškė tokios problemos kaip statinis arba triukšmingas fonas, kai skambinate telefonu, ir nuotolinis garsas. Jei naudojate trečiosios šalies korpusą ar kitus „iPhone“ priedus, pabandykite jį pašalinti, kad pamatytumėte, ar tai padės išspręsti problemą.

Netinkama aparatūra

Dabar tai yra blogiausia tarp visų galimų priežasčių. Fizinė ar skysta žala gali būti kaltinama, ypač jei buvo buvę atvejai, kai „iPhone“ buvo nuvalyti arba gauti drėgna arba veikiama bet kokiu skysčiu. Deja, tokiais atvejais jau reikės techninės paslaugos. Tikimybė, kad „iPhone 7“ mikrofono problema bus išspręsta, gali būti pasiekta tik nuvažiavus įrenginį į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir turintį galimą techniką, kuris gali įvertinti jūsų prietaisą dėl bet kokių aparatūros pažeidimų požymių.

Sprendimai ir problemos sprendžiant „iPhone 7“ mikrofono problemas

Atsižvelgiant į tai, kad aparatinė įranga nėra kaltinama, arba mikrofono problema, su kuria susiduriate, yra ne dėl tam tikrų „iPhone“ fizinių komponentų sugadinimo, galite pabandyti ją išspręsti savo pabaigoje. Kad padėtų jums toliau tai padaryti, mes išryškinome kai kuriuos galimus sprendimus, taip pat rekomenduojamus šalinimo būdus, kuriuos naudoja kiti „iPhone“ naudotojai, kurie nagrinėjo panašius klausimus tame pačiame prietaise. Nedvejodami kreipkitės į šiuos metodus, kai juos reikia.

Jei visi nustatyti, kad pradėtumėte trikčių šalinimą, eikite į priekį ir išbandykite bet kurį iš vėlesnių sprendimų. Įsitikinkite, kad išbandėte savo prietaisą po kiekvieno metodo, kad sužinotumėte, ar problema jau nustatyta. Jei ne, tada pereikite prie kito taikomo sprendimo.

Prieš pradėdami bet kokias trikčių šalinimo procedūras, įsitikinkite, kad jau atlikote arba patikrinote šiuos veiksmus:

1 žingsnis. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad „iPhone“ mikrofono ir ausinių lizdas neturi dulkių, purvo ar jokių šiukšlių.

Gali tekti išvalyti šias dalis, nes dulkės ir nešvarumai taip pat gali užblokuoti mikrofoną ir taip sukelti neįprastą arba nepageidaujamą garso kokybę iš mikrofono. Jei reikia, šioms dalims valyti naudokite dulkių pūstuvą, dantų krapštuką ar adatą.

2 žingsnis. Pabandykite pašalinti visus priedus, prijungtus prie „iPhone 7“ ausinių lizdo arba ausinių.

Tai taip pat gali paveikti garso kokybę, pagamintą per ausinių lizdą. Tai taip pat neleis, kad kažkas galėjo užblokuoti ausinių lizdą ir neleisti, kad garsas būtų aiškiai išreikštas.

3. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad tinklo ryšys yra gerai.

Tai turi būti daroma, ypač jei turite problemų su mikrofono garsu, kuris nuolat mažėja pokalbio metu. Kartais problema kyla ne dėl mikrofono, o dėl pertrūkio ar nestabilaus tinklo ryšio.

4. Bandykite „iPhone 7“ mikrofoną.

Jei problema dėl pirminio mikrofono, kuris yra „iPhone“ apačioje, bandymui gali naudoti tokias programas kaip „Voice Memos“, „Siri“, „Camera“ ir „FaceTime“. Štai kaip išbandyti mikrofoną naudodami šias programas.

Mikrofono tikrinimas naudojant „Voice Memos“:

• Atidarykite „Voice Memos“ programą.

• Bakstelėkite piktogramą Įrašyti . Tokiu būdu bus pradėtas arba pradėtas balsuoti.

• Norėdami įrašyti savo balsą, aiškiai kalbėkite į pagrindinį mikrofoną. Taip pat įsitikinkite, kad kalbate priimtinu garsumu.

• Norėdami sustabdyti įrašymą, bakstelėkite piktogramą Stop / End .

• Dabar klausykitės balso įrašo paliesdami piktogramą „ Play“ .

Jei galite aiškiai išgirsti savo balso įrašą, tai reiškia, kad pagrindinis mikrofonas veikia gerai.

Mikrofono tikrinimas su „Siri“:

Kita alternatyvi programa, kurią galite naudoti norėdami nustatyti „iPhone 7“ mikrofoną, yra „Siri“. Tai populiari „iOS“ programa, kuri daugiausia naudojama galutinių vartotojų balso įvesties komandų apdorojimui. Taigi, užuot paliesdami arba įvedus klaviatūrą, jums tereikia kalbėti, ir „Siri“ veiks atitinkamai.

• Norėdami pradėti, atidarykite „Siri“ programą.

• Kai Siri veikia, pasakykite viską, ką norite.

Jei „Siri“ nepavyko teisingai įvesti jūsų balso įvesties, tada pabandykite patikrinti, ar mikrofonas yra netoli „iSight“, ir įsitikinkite, kad niekas jo nepažeidžia. Darykite tą patį, jei kiti garso įrašai skamba silpnai, ypač bandant leisti garsą su „iPhone“. Dulkės, nešvarumai ar nuolaužos gali blokuoti šį mikrofoną, todėl garsas tampa silpnas.

Mikrofono tikrinimas naudojant „Camera“ arba „FaceTime“ programą:

• Atidarykite „Camera“ arba „FaceTime“ programą.

• Pradėkite įrašyti vaizdo įrašą į atkūrimą.

• Atkurkite vaizdo įrašą ir pamatysite, ar atkūrimo metu galite aiškiai išgirsti jūsų balsą .

Jei viskas atrodo gerai su garso atkūrimu „FaceTime“ arba „Camera“ programoje, tai reiškia, kad problema nėra „iPhone“ aparatinėje įrangoje ar mikrofone. Taigi, greičiausiai, pagrindinė priežastis yra programinės įrangos sluoksnyje.

„IPhone 7“ mikrofonų problemų bendrieji sprendimai

Apsvarstykite šiuos metodus kaip galimus sprendimus dėl „iPhone 7“ su mikrofonu susijusių problemų, susijusių su programine įranga.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite „iPhone 7“

Tai paprasčiausias, bet efektyviausias sprendimas, naudojamas sprendžiant skirtingus programinės įrangos gedimus, kuriuos sukelia atsitiktiniai „iPhone“ įrenginiai. Sugadintus failus, taip pat atminties triktis taip pat pašalina paprastas perkrovimas arba „iPhone“ iš naujo paleidimas. Tinkamas būdas „iPhone 7“ atkurti iš naujo yra pavaizduotas šiais veiksmais:

• Keletą sekundžių palaikykite nuspaudę „Sleep / Wake“ mygtuką, kol pasirodys raudonas slankiklis.

• Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite slankiklį.

• Palaukite mažiausiai 30 sekundžių.

• Po praėjusio laiko vėl paspauskite mygtuką „Sleep / Wake“, kol pasirodys „Apple“ logotipas. Tada jūsų iPhone bus paleistas iš naujo.

Antrasis sprendimas: patikrinkite garso nustatymus ir įsitikinkite, kad jie tinkamai sukonfigūruoti

Jei problemos atsiradimas įvyksta pritaikius tam tikrus nustatymų pakeitimus, greičiausiai yra klaidinga nustatymų konfigūracija. Arba, jei mikrofono / garso problema atsiranda tik naudojant tam tikras programas, pabandykite patikrinti programos leidimo nustatymus, kad galėtumėte pasiekti mikrofoną. Štai kaip:

• Eikite į „ Settings“ .

• Bakstelėkite Privatumas .

• Pasirinkite Mikrofonas .

Kai pateksite į mikrofono meniu, peržiūrėkite programų leidimų parinktis ir, jei reikia, teisingai juos konfigūruokite.

Kiti nustatymai, kuriuos reikia patikrinti, yra triukšmo panaikinimas . Ši funkcija naudojama siekiant sumažinti aplinkinius triukšmus, kad būtų užtikrintas aiškus ir triukšmo neturintis fonas telefonų pokalbių metu. Tačiau dėl tam tikrų priežasčių, leidžiant šią funkciją, taip pat gali atsirasti nepageidaujamas poveikis kitiems žmonėms, kai kalbama apie bendrą „iPhone“ garso kokybę. Jūs taip pat galėtumėte apsvarstyti galimybę įjungti arba išjungti šią funkciją ir pamatyti, ar mikrofono išvestis pagerėja. Štai kaip pasiekti ir konfigūruoti triukšmo panaikinimą „iPhone 7“:

• Eikite į „ Settings“ .

• Bakstelėkite Bendra .

• Pasirinkite Prieinamumas .

• Bakstelėkite Phone Noise Cancellation.

• Įjunkite arba išjunkite jungiklį.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite visus „iPhone 7“ nustatymus

Visų nustatymų atstatymas gali būti reikalingas, ypač jei esate tikri, kad problemą sukelia neteisingi nustatymai ir kad nebegalėsite nustatyti, kurie nustatymai ar parinktys buvo pakeistos. Nors šis metodas laikomas naudingu šioje situacijoje, tai taip pat ištrins visus asmeninius nustatymus ar pritaikytas parinktis. Todėl jūsų „iPhone“ nustatymai atkuriami pagal numatytuosius nustatymus. Teigiamai pažymėtina, kad taip pat bus ištrinti netinkami arba netinkamai sukonfigūruoti nustatymai, kurie galėjo būti sujungti su „iPhone“ mikrofonu ar garso funkcijomis. Štai kaip tai padaryta:

• Eikite į „ Settings“ .

• Bakstelėkite Bendra .

• Pasirinkite Atstatyti .

• Palieskite Reset All Settings.

• Jei reikia, įveskite tinkamą „iPhone“ kodą, kad galėtumėte tęsti.

• Norėdami patvirtinti veiksmus, dar kartą bakstelėkite Reset All Settings .

• Perkraukite „iPhone 7 Plus“, kai baigsite iš naujo.

Ketvirtasis sprendimas: atnaujinkite „iOS“ prie naujausios versijos

„IPhone 7“ iš pradžių yra „iOS 10“ platforma. Mėnesiai po jo oficialaus išleidimo buvo išleisti. Šie naujinimai apima klaidų taisymus, naujai pridėtas funkcijas ir papildomus „iPhone“ sistemos patobulinimus. Labai rekomenduojama, kad „iPhone“ iOS būtų atnaujintas, kad gautumėte visus reikiamus naujinimus ir klaidas. Jei mikrofono problema, su kuria susiduriate, yra suaktyvinta dėl tam tikrų klaidų, kurių negalima išspręsti jokiu kitu būdu, tada gali būti naudinga įdiegti naujausią „iOS“ naujinimą. Štai kaip pradėti:

• Eikite į „ Settings“ .

• Bakstelėkite Bendra .

• Ieškokite programinės įrangos atnaujinimo pranešimų, kurie paprastai pateikiami skiltyje „ Apie“ .

• Prieš įdiegdami programinės įrangos naujinimą, įsitikinkite, kad dar kartą sukurėte „iPhone“ atsarginę kopiją.

Jei atnaujinimas yra pasiekiamas ir visi esate nustatyti, palieskite parinktį atsisiųsti ir įdiegti.

Norėdami užbaigti „iOS“ naujinimo diegimą, atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus.

Penktasis sprendimas: atlikite gamyklos atstatymą arba pagrindinį atstatymą „iPhone 7“

Gamyklos atstatymas arba pagrindinio atstatymo nustatymas turi būti laikomas tik paskutine išeitimi. Tai reiškia, kad jau atlikote bandymus su visais taikomais sprendimais ir galimais sprendimais, tačiau vis tiek galėtumėte turėti tas pačias problemas dėl „iPhone 7“ mikrofono ar garso funkcijų. Nors gamyklinis atstatymas laikomas veiksmingu sprendimu dėl didelių problemų, susijusių su programinės įrangos problemomis, tai taip pat reiškia, kad prarandate visą asmeninę informaciją, nes viskas, kas jūsų „iPhone“, atkuriama į gamyklinius nustatymus. Ryškioje pusėje ši atstata taip pat ištrins visas galimas klaidas, esančias programinės įrangos sluoksnyje.

Jei esate pasiruošęs iš naujo išbandyti bandomąjį bandymą, savo „iPhone 7“ iš anksto darykite atsarginę kopiją. Galite sukurti „iPhone“ atsarginę kopiją naudodami „iCloud“ arba „iTunes“. Kai tik būsite nustatyti, atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į „ Settings“ .

• Bakstelėkite Bendra .

• Pasirinkite Atstatyti .

• Bakstelėkite parinktį ištrinti visus turinius ir nustatymus.

• Jei būsite paraginti, įveskite teisingą kodą, kad galėtumėte tęsti.

• Norėdami patvirtinti veiksmus, bakstelėkite Ištrinti iPhone .

• Palaukite, kol „iPhone“ baigs atstatymo procesą. „IPhone 7“ bus paleista iš naujo, kai tik bus baigtas atstatymas.

Gamykloje „iPhone 7“ atkurkite „iTunes“

Taip pat galite naudoti „iTunes“ gamykliniam nustatymui iš naujo arba „iPhone 7“ nuvalyti ir tada nustatyti jį kaip naują. Jei norite naudoti šį metodą, apsaugokite kompiuterį („Windows“ arba „Mac“), kurioje veikia naujausia „iTunes“ versija. Jums reikės prijungti „iPhone“ prie kompiuterio, kad galėtumėte atkurti „iTunes“. Štai kaip tai padaryta:

• Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB kabelį.

• Palaukite, kol „iTunes“ atpažins arba aptiks jūsų „iPhone“.

• Kai „iPhone“ atpažįstama, suraskite parinktį arba mygtuką, kad atkurtumėte ir nustatytumėte įrenginį kaip naują.

• Atlikite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte atkūrimo procesą.

Baigę atkurti, galite konfigūruoti „iPhone 6s“ kaip naujus.

Išspręskite problemą „Apple“ palaikymui, kad gautumėte tolesnę pagalbą

Jei visa kita nepavyko išspręsti problemos ir kad „iPhone 7“ mikrofonas vis dar neveikia tinkamai, dabar turėtumėte apsvarstyti problemos išplėtimą „Apple“ palaikymui arba „iPhone“ vežėjui. Tai leis jiems būti informuotam apie dabartinę problemą ir įtraukti ją į kitus prioritetinius atvejus, kurie turi būti nustatyti jų naujuose atnaujinimuose. Bet tai yra ir tik tuo atveju, jei problema nėra sukelta netinkamai. Jei įtariate, kad yra kaltas aparatinės įrangos gedimas, geriau „iPhone“ prijungti prie techninės priežiūros ir (arba) remonto įrangos.

Susisiekti su mumis

Jei jums reikia daugiau pagalbos naudojant tam tikras „Apple iPhone 7“ išmaniojo telefono funkcijas ir funkcijas, nedvejodami apsilankykite mūsų mokymo puslapyje. Čia rasite sąrašą turinio, žingsnių po žingsnio, taip pat atsakymus į DUK, susijusius su „iPhone 7“. forma. Būtinai praneškite mums daugiau informacijos apie problemą ar įrenginio problemą (-as), kurią mes galime turėti, ir mes mielai Jums padėsime.