„Apple iPhone 7 Plus“ skambinimo problema: kodėl „iPhone 7 Plus“ negali skambinti išeinantis skambutis? [Trikčių šalinimo vadovas]

Viskas buvo gerai. Galite priimti skambučius, bet staiga negalite skambinti „Apple iPhone 7 Plus“. Jei taip atsitiks, pirmas dalykas, kurį reikia patikrinti, yra tinklo / signalo indikatorius, esantis įrenginio būsenos juostoje. Jei jis sako: „ Nėra paslaugos ar paieškos“, tai akivaizdžiai yra pagrindinė priežastis. Todėl tai reiškia, kad jums reikia spręsti visas su tinklu susijusias problemas, kad jūsų „iPhone“ skambinimo funkcijos vėl būtų atkurtos ir veiktų sklandžiai.

Šiame pranešime išvardijau visas galimas priežastis, kodėl negalite skambinti iš savo „iPhone 7 Plus“. Galite apsvarstyti galimybę pereiti prie kiekvieno iš jų, kad nustatytumėte problemos priežastį. Ir kad tai būtų išsamus palaikymo puslapis, taip pat pateikiami visi siūlomi sprendimai ir galimi sprendimai. Taigi viskas, ką jums reikia padaryti, yra skaityti ir išbandyti bet kurį iš toliau pateiktų sprendimų.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų dėl „iPhone 7 Plus“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau aptarėme keletą dažniausiai pasitaikančių problemų su šiuo naujuoju „iPhone“. Jei jums reikia tolimesnės pagalbos arba jei šiame puslapyje nerandate to, ko ieškote, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Pateikti“. Nesijaudinkite, tai yra nemokama konsultavimo paslauga, todėl nereikia nieko nerimauti. Tiesiog suteikite mums daugiau informacijos apie problemą ir mes padarysime viską, kad padėtų jums ją išspręsti.

Kodėl mano iPhone 7 Plus negali skambinti?

Be tinklo problemų, yra ir kitų veiksnių, kurie gali sukelti tą pačią problemą jūsų naujajame „iPhone“. Tarp labiausiai paplitusių kaltininkų yra, bet neapsiribojant:

• Paskyros būsenos problema. Paprastai tai atsitinka, kai jūsų paskyroje yra nesumokėtų sąskaitų ar likučių. Kai kurie vežėjai nustatytų laikiną atjungimą arba telefono numerio sustabdymą klientų paskyrose, kurios pažymėtos kaip nusikalstamos. Norint atkurti jūsų paslaugą, kreipkitės į savo paslaugų teikėją ir išspręskite bet kokią problemą, su kuria susiduriate.
• Išjungimai. Reguliarus sistemos palaikymas taip pat yra vienas iš galimų kaltininkų. Jei problema atsiranda staiga ir galite įsitikinti, kad jūsų paskyros būsena yra aktyvi, bet kokių iPhone nustatymų pakeitimų nebuvo, o prieš iPhone atsiradus aparatinės įrangos pažeidimams, jūsų „iPhone“ nustatymai gali būti laikomi pagrindine priežastimi. problemą. Galite susisiekti su savo paslaugų teikėju arba patikrinti jų paslaugų būsenos puslapį, jei norite, kad būtų galima atlikti techninę priežiūrą, galinčią turėti įtakos išeinančio skambučio paslaugoms jūsų vietovėje.
• Lėktuvo režimas aktyvus. Įjungus lėktuvo režimą, visos „iPhone 7 Plus“, pvz., „Bluetooth“, „Wi-Fi“ ir korinio ryšio jungtys bus automatiškai išjungtos arba išjungtos. Be to, negalėsite skambinti siunčiant skambučius be aktyvaus korinio duomenų tinklo. Valdymo centrą galite greitai pasiekti nustatymams, tada įjungti arba išjungti lėktuvo režimo jungiklį.

• Telefono numeris užblokuotas. Jei asmens, kurį bandote pasiekti, kontaktinis numeris yra užblokuotas, nes tikrai negalėsite skambinti šiuo numeriu. Tas pats gali atsitikti, jei jūsų telefono numerį užblokuos asmuo, kurį bandote susisiekti. Norėdami patikrinti, ar „iPhone 7 Plus“ yra užblokuotų telefono numerių, eikite į „Settings-> Phone-> Call Blocking & Identification“. Jei norite atblokuoti telefono numerį, tiesiog pašalinkite jį iš sąrašo.

• Vežėjo sistemos klaidos. Kartais problema yra tik dėl to, kad jūsų vežėjo sistema turi klaidų. Jei įtariate, kad tai sukelia problemų skambinant su įrenginiu, kreipkitės į savo vežėją.
• Netinkama SIM kortelė . Jūs negalėsite skambinti arba priimti skambučius su bloga ar sugadinta SIM kortele. Patikrinkite SIM kortelę ir įsitikinkite, kad jis neturi žalos požymių. Galite pabandyti pašalinti SIM kortelę ir vėl ją įdėti.
• Švelniai nuo SIM kortelės dėklo galite išimti SIM kortelę. Įsitikinkite, kad jis vėl tinkamai įdėtas.
• Jei SIM kortelė sugadinta arba netelpa į SIM kortelės dėklą, kreipkitės į savo vežėją.
• Aparatūros pažeidimai. Taip pat yra keletas atvejų, kai vartotojai dėl aparatūros sugadinimo negali skambinti. Tai paprastai būna, kai atsisakėte savo „iPhone“ arba susikaupėte. Deja, šiuo atveju jums reikės Apple techniko, kad išspręstumėte problemą, kuri greičiausiai pasiekiama techninės priežiūros ar remonto metu.

Rekomenduojami šalinimo būdai ir galimi sprendimai

Jei esate tikri, kad nėra jokios žalos bet kuriam „iPhone 7 Plus“ aparatinės įrangos komponentui, galite eiti į priekį ir išbandyti bet kurį iš toliau pateiktų problemų. Nepamirškite išbandyti savo prietaiso po to, kai atliksite kiekvieną žingsnį ir pamatysite, ar problema jau nustatyta. Priešingu atveju išbandykite kitus taikomus metodus.

1 žingsnis. Patikrinkite ir konfigūruokite tinklo nustatymus „iPhone 7 Plus“

Galite pabandyti iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, kad pašalintumėte problemą, kurią sukelia netinkama „iPhone“ tinklo nustatymų konfigūracija. Tačiau prieš tęsdami, atkreipkite dėmesį į visus dabartinius išsaugotus nustatymus, įskaitant „Wi-Fi“ slaptažodžius, pageidaujamus tinklus ir VPN parametrus, nes jie bus ištrinti šiame procese. Norėdami iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, pereikite prie Nustatymai-> Bendra-> Atstatyti-> Atstatyti tinklo nustatymus.

2 veiksmas. Perjunkite tarp tinklo juostų

Atstatę tinklo nustatymus, iš naujo paleiskite „iPhone“.

Kiti iPhone vartotojai, patyrę problemų skambinant, galėjo rasti sprendimą, pereidami prie kitos tinklo juostos. Jei norite pabandyti, eikite į „ Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> Enable LTE“ ir išjunkite parinktį „ Enable LTE, 4G“ arba „3G“. Ši meniu parinktis gali skirtis priklausomai nuo jūsų operatoriaus ir įrenginio modelio.

Taip pat galite pabandyti atlikti bandomuosius skambučius kitoje vietoje. Tai gali būti naudinga, ypač jei problemą sukelia tinklo aprėptis.

3. Atnaujinkite programinę įrangą

Įgyvendinant operatoriaus parametrų atnaujinimą, taip pat iOS programinės įrangos atnaujinimas taip pat gali būti galimas sprendimas. Programinės įrangos atnaujinimai taip pat gali apimti esamų klaidų, apie kurias pranešė galutiniai vartotojai, įskaitant šį, pataisymus.

• Jei norite patikrinti „iPhone 7 Plus“ operatoriaus nustatymų atnaujinimą, eikite į Nustatymai-> Bendra-> Apie skyrių. Jei būsite atnaujinti, pamatysite parinktį atnaujinti operatoriaus nustatymus. Tačiau norint tęsti, jūsų prietaisas turi būti prijungtas prie „Wi-Fi“ arba korinio duomenų tinklo. Tai reiškia, kad turite iš anksto išspręsti bet kokias tinklo problemas.

Kaip ir iOS programinės įrangos naujinimas, galite pasirinkti, ar norite atnaujinti belaidį ryšį (OTA), ar per iTunes, patikrinę galimus naujinimus „ Settings“> „General-> Software Update “ jūsų „iPhone 7 Plus“.

4. Ištrinkite ir atkurkite „iPhone 7 Plus“ kaip naują

Informacijos naikinimas iš jūsų „iPhone“ turėtų būti laikomas tik paskutine išeitimi sprendžiant šią problemą. Prieš ištrindami „ iPhone 7 Plus“, būtinai atsijunkite iš „iCloud“, eikdami į „ Settings-> iCloud-> Sign Out“ . Jei to nepadarysite, jūsų prietaisas gali likti aktyvinimo užrakto būsenoje. Procesas atkurs jūsų įrenginio gamyklinius nustatymus, o tai reiškia, kad visi jūsų saugomi duomenys bus ištrinti. Atkūrimo procesas gali užtrukti kelias minutes, ypač jei „iPhone“ turi didžiulį duomenų kiekį.

• Norėdami ištrinti „iPhone“ naudodami standartinę procedūrą, eikite į „ Settings-> General-> Reset“, tada bakstelėkite parinktį, kad ištrintumėte visą turinį ir nustatymus .

Svarbios pastabos:

• Prieš galėdami ištrinti visą „iPhone 7 Plus“ turinį ir nustatymus, gali prireikti įvesti slaptažodį arba „Apple ID“ slaptažodį.
• Jei neprisimenate savo slaptažodžio arba jūsų įrenginys yra išjungtas, galite ištrinti įrenginį naudodami „iTunes“. Jei norite tęsti „iPhone“ atkūrimą per „iTunes“, atlikite šiuos veiksmus:
• Prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio.
• Kompiuteryje atidarykite „iTunes“. Būtinai naudokite naujausią „iTunes“ versiją, kad išvengtumėte sistemos konfliktų.
• Jei vis tiek raginama naudoti kodą ir neprisimenate, pabandykite kitą kompiuterį, kurį sinchronizavote, arba naudokite atkūrimo režimą. Priešingu atveju tęskite kitą žingsnį.
• Palaukite, kol „iTunes“ atpažins ir sinchronizuos „iPhone“ ir sukurs atsarginę kopiją.
• Baigę sinchronizavimą ir atsarginę kopiją, spustelėkite parinktį Atkurti „iPhone 7 Plus“.
• Kai atkursite „iPhone“, bakstelėkite parinktį „ Atkurti iš iTunes“, kai pasiekiate nustatymo ekraną .
• „ITunes“ pasirinkite „ iPhone 7 Plus “.

Patikrinkite kiekvieno atsarginės kopijos datą ir dydį ir pasirinkite tinkamiausią, kurią norite atkurti.

5. Ištrinkite „iPhone 7 Plus“ naudodami atkūrimo režimą.

„IPhone“ atkūrimas ir atkūrimas taip pat yra galimas sprendimas, ypač jei pagrindinė priežastis yra „iPhone“ programinės įrangos struktūroje. Prietaiso atkūrimas atkūrimo režimu ištrins įrenginį ir jo kodą. Jei norite pradėti, atlikite šiuos veiksmus:

• Prijunkite „iPhone 7 Plus“ prie kompiuterio.
• Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.
• Kai prijungtas „iPhone“, atlikite kietojo atstatymo jėgą.
• Norėdami iš naujo nustatyti arba iš naujo paleisti „iPhone 7 Plus“, vienu metu paspauskite ir palaikykite „Power“ ir „Volume Down“ mygtukus. Nepaleiskite abiejų mygtukų, kai pasirodo „Apple“ logotipas.
• Atleiskite abu mygtukus, kai atsidaro atkūrimo režimo ekranas.
• Jei paraginsite atkurti arba atnaujinti parinktis, pasirinkite Atkurti, jei norite tęsti „iOS“ atkūrimą.
• Palaukite, kol „iTunes“ užbaigs iOS atkūrimą atkūrimo režimu.

Paprastai iTunes atsisiunčia jūsų prietaiso programinę įrangą. „IPhone“ išeis iš atkūrimo režimo, jei programinei įrangai atsisiųsti „iTunes“ užtruks ilgiau nei paprastai (per 15 minučių). Jei taip atsitiks, turėsite grįžti į žingsnį, kuriam priversti „iPhone“ paleisti iš naujo arba atlikti iš naujo. Priešingu atveju, palaukite, kol procesas bus baigtas ir tada galėsite tęsti įrenginį, kuris vėliau nustatytas.

Susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba, kad padidintumėte problemą

Jei nė vienas iš šių metodų nesugeba išspręsti problemos ir jūs vis tiek baigiate problemų skambindami į „iPhone 7 Plus“, šį kartą turėtumėte susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba. Išstumkite problemą, papasakokite apie tai, ką darėte, kol bandėte išspręsti problemą jūsų gale, ir, galiausiai, ieškokite tolesnės pagalbos ar kitų galimybių.

Dalyvaukite su mumis

Jei turite kitų problemų su „Apple iPhone 7 Plus“, visada norime padėti. Susisiekite su mumis per mūsų „iPhone“ klausimus ir pateikite mums visą reikalingą informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume rasti jūsų problemos sprendimą.