„Apple iPhone 7 Plus“ fotoaparato problemos: neryškus vaizdas, be blykstės, fokusuojamas, juodas ekranas, kitos kameros programos problemos ir klaidos [Trikčių šalinimo vadovas]

Keletas naujų „Apple iPhone 7 Plus“ savininkų neseniai skundžiasi dėl netinkamos „iPhone“ kameros. Tarp iškeltų klausimų būtų, bet neapsiribojant, sugedęs fotoaparato užraktas, juodas ekranas, raudonos arba žalios spalvos ir spalvos atspalviai.

Kiti vartotojai taip pat skundžiasi galine kamera, kuri neveikia ir palieka tik vieną funkcinį fotoaparato objektyvą „iPhone 7 Plus“. „Apple“ dar nepateikė jokių komentarų ar oficialaus pareiškimo, patvirtindama visus minėtus klausimus, susijusius su naujuoju „iPhone“ įrenginiu. Taigi, „iPhone 7 Plus“ naudotojai, patiriantys bet kurią iš šių problemų, palieka galimybę pasinaudoti laikinomis problemomis ar galimais sprendimais, kuriuos jie gali pabandyti ir spręsti problemą, nemokėdami už paslaugų mokestį.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų dėl „iPhone 7 Plus“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau aptarėme keletą dažniausiai pasitaikančių problemų su šiuo naujuoju „iPhone“. Jei jums reikia tolimesnės pagalbos arba jei šiame puslapyje nerandate to, ko ieškote, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Pateikti“. Nesijaudinkite, tai yra nemokama konsultavimo paslauga, todėl nereikia nieko nerimauti. Tiesiog suteikite mums daugiau informacijos apie problemą ir mes padarysime viską, kad padėtų jums ją išspręsti.

Kas sukelia fotoaparato klaidas ir problemas, atsirandančias jūsų naujajame „iPhone“?

Kiekvienas gali pasakyti, kad „Apple“ naujausias „iPhone 7 Plus“ telefonas yra puikus fotoaparatas. Tačiau, priešingai nei daugelis žmonių tikėjosi, netipiški simptomai, naudojant fotoaparato programą, jau pasirodė šiuo labai ankstyvuoju etapu. Tai sukelia daugiau naujų „iPhone“ naudotojų. Iki šiol pagrindinė priežastis dar nenustatyta, o kiti spėlioja, kad gali būti kaltinama tam tikra įmontuota fotoaparato programa. Tuo tarpu kiti vartotojai pradėjo susidurti su problemomis, naudodamiesi naujausia „iOS“ programinės įrangos naujinimu, naudojant naują „iPhone 7“ ir „iPhone 7“. Tokiu atveju problema gali būti pažymėta tarp kitų po atnaujinimo susijusių problemų, dėl kurių reikia nedelsiant ištaisyti „Apple“.

Jei aparatūros sugadinimas nėra toks pat kaip tada, kai telefonas sušlapo arba buvo išjungtas ir sugadintas fotoaparatas, vis tiek galite pabandyti išspręsti problemą, kad galėtumėte išspręsti problemą, prieš jį grąžindami mažmenininkui arba paprašydami pakeisti vienetą .

Galimi sprendimai ir problemos

Kaip ir bet kurios kitos problemos, fotoaparato klaidos ir problemos gali atsirasti bet kuriuo metu netikėtai dėl kelių priežasčių, įskaitant aparatūros pažeidimus. Jūsų „iPhone“ gali sukaupti techninės įrangos sugadinimą po sunkių lašų ar skysčio poveikio. Nors simptomai gali būti nerodomi iškart po faktinio įvykio, jis gali ir visada pasirodys vėliau.

Galite pasirinkti, kad tęstumėte šiuos veiksmus, jei norite baigti problemos šalinimo laiką, prieš kreipdamiesi į „Apple“ palaikymą ir gauti tolesnę pagalbą bei rekomendacijas. Išsiaiškinkite, kaip sužinoti.

Pastaba: atlikę kiekvieną iš šių veiksmų patikrinkite kameros programą, kad pamatytumėte, ar problema jau nustatyta. Priešingu atveju išbandykite kitus metodus.

Nauji „iPhone 7 Plus“ įmontuoti arba atsarginiai fotoaparato programoms taikomi šie metodai.

1 žingsnis. Uždarykite kameros programą ir iš naujo paleiskite „iPhone“.

Jei pirmą kartą susiduriate su klaida ar problema, kai naudojate „iPhone“ integruotą fotoaparato programą, pabandykite uždaryti programą ir paleisti įrenginį iš naujo. Prietaisų problemos, kurias sukelia smulkūs programinės įrangos gedimai, paprastai išsprendžiamos iš naujo paleidus arba perkraunant įrenginyje.

• Norėdami iš naujo paleisti „iPhone 7 Plus“, palaikykite nuspaudę „Sleep / Wake“ mygtuką, kol ekrane pasirodys raudonasis slankiklis. Vilkite slankiklį link parinkties, kad iPhone būtų visiškai išjungtas. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite mygtuką „Sleep / Wake“, kol pasirodys „Apple“ logotipas. Dabar jūsų įrenginys bus paleistas iš naujo.

Jei jūsų „iPhone“ užšaldoma arba neatsako, galite jį priversti paleisti iš naujo.

• Norėdami priversti iš naujo paleisti „iPhone 7 Plus“, palaikykite nuspaudę mygtuką „Sleep / Wake“ ir „Volume Down“ mygtuką bent 10 sekundžių, kol pasirodys „Apple“ logotipas. Tada jūsų iPhone turėtų paleisti iš naujo.

Jei norite, kad „iPhone“ būtų paleistas iš naujo, jūsų prietaiso turinys nebus ištrintas. Todėl jis laikomas saugiu bandymu. Tai rekomenduojama problema, susijusi su problema, susijusi su juoduoju ekranu arba nereaguojančiais mygtukais fotoaparato programoje.

2 veiksmas. Priversti uždaryti programas.

Gali būti ir kitų programų, kurios buvo nesąžiningos, vis dar veikia fone ir sukėlė kitų programų, įskaitant atsargų fotoaparato programą, veikimo sutrikimus arba nereaguoja. Jei fotoaparato programa užšaldoma, galite bandyti priversti uždaryti programą naudodami šiuos veiksmus:

Du kartus bakstelėkite pagrindinį klavišą, jei norite peržiūrėti visas neseniai naudojamas programas. Šios programos iš tikrųjų nėra atidarytos, tačiau vis dar veikia laukimo režime. Tai sukurta taip, kad naudotojai galėtų naršyti ir atlikti daugiafunkcinį darbą. Kai viskas vyksta negerai su tam tikromis programomis, pavyzdžiui, kai jos nereaguoja, rekomenduojama jas uždaryti.

Suraskite uždaromą programą, kuri šiuo atveju yra fotoaparato programa. Jei norite uždaryti programą, braukite aukštyn programos peržiūroje. Perkraukite įrenginį ir vėl paleiskite arba vėl atidarykite fotoaparato programą.

3 žingsnis. Patikrinkite objektyvą.

Jei atveriate „Camera“ programą, būsite paraginti juodą ekraną arba uždarą objektyvą, įsitikinkite, kad nieko nepažeidžia fotoaparato objektyvo. Jei naudojate bylą, pabandykite ją pašalinti ir tada pamatyti, kas vyksta. Pabandykite abu fotoaparatus bakstelėję piktogramą Fotoaparato apsikeitimas, jei norite persijungti iš priekinės ir galinės kameros, ir tada pažiūrėkite, ar juodas ekranas pasireiškia tik vienoje kameroje arba abiejuose. Jei tai atsitinka tik vienai iš kamerų, galbūt kita kamera yra sugadinta ir sutrikusi. Tokiu atveju turėtumėte susisiekti su įrenginio operatoriumi arba „Apple“ palaikymu, jei norite gauti kitų rekomendacijų. Taip pat galite apsvarstyti galimybę kreiptis į savo įgaliotąjį techninės priežiūros centrą, kad gautumėte daugiau pagalbos.

4 žingsnis. Laikykite fotoaparato objektyvą švarų.

Kartais tai yra tik purvas, dėl kurio jūsų nuotraukos pasirodo neryškios, neryškios arba ant jų yra tamsios dėmės. Be to, įsitikinkite, kad fotoaparato objektyvas yra švarus. Jei reikia, objektyvą galite valyti mikropluošto audiniu, kad nuvalytumėte nešvarumus ar šiukšles objektyvo viduje. Būtinai atlikite jį švelniai.

5 žingsnis. Nuimkite metalinį korpusą arba magnetinį lęšį.

„IPhone“ optinį vaizdo stabilizavimą gali trukdyti metalinis dėklas arba magnetinis lęšis, todėl nuotraukos, kurios fotografuojamos naudojant telefono fotoaparatą, neryškūs vaizdai, fokusavimas ar tamsios dėmės. Norėdami tai pašalinti iš galimų priežasčių, pabandykite fotografuoti be metalinio dėklo ar magnetinio objektyvo, tada palyginti rezultatus.

6. Nustatykite fokusavimą.

Prieš pradėdami filmuoti ar fotografuoti, įsitikinkite, kad fokusuojate, paliesdami tą objektą arba asmenį peržiūros ekrane, kai fotografuojate. Tokiu būdu galėsite matyti ekrano impulsą, o kai fotoaparatas koreguoja, trumpai įsijungsite ir nebeskirsite. Pabandykite pastoviai reguliuoti fokusą, ypač fotografavimo režimu. Fotoaparatas automatiškai persijungs į centrą, jei pernelyg nukreipsite bet kuria kryptimi.

7 žingsnis. Patikrinkite LED blykstę.

Jei fotoaparato blykstė neveikia, gali būti naudinga išbandyti LED blykstę naudojant valdymo centrą. Galite išjungti ir vėl įjungti žibintuvėlį. Jei LED blykstė neveikia kaip žibintuvėlis, kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą, nes tai gali būti pažeista ir todėl nebeveikia.

Jei blykstė išsijungia kiekvieną kartą arba visai neveikia, pabandykite patikrinti savo blykstės nustatymus bakstelėję „Flash“ piktogramą (juodas žaibas), esantį viršutiniame kairiajame ekrano kampe. Tai parodys daugiau nustatymų. Pabandykite pasirinkti kitą nustatymą.

Kartais galite matyti pranešimą, rodantį, kad blykstė yra išjungta, ypač kai fotoaparatą naudojate praplečiant vaizdo įrašą su blykste arba naudojant „iPhone“ labai šilta aplinka. Tokiu atveju viskas, ką jums reikia padaryti, yra leisti įrenginiui atvėsti. Toks pranešimas turėtų išnykti.

8. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad fotoaparato programa nėra užblokuota.

Jei fotoaparato programa nerodoma pagrindiniame ekrane, pabandykite ieškoti programos arba patikrinti „iPhone“ nustatymus, kad įsitikintumėte, jog programa nėra užblokuota. Tiesiog įrašykite kamerą į paieškos laukelį arba „spotlight“ paiešką, tada palieskite „ Camera app“ .

Arba galite pereiti prie „ Settings-> General-> Restrictions ->“, tada eikite į „ Leisti“ skyrių ir įsitikinkite, kad fotoaparatas įjungtas.

Atnaujinkite „iOS“ į naujausią versiją.

Klaidų taisymus ir programinės įrangos patobulinimus paprastai diegia įrenginių gamintojai, naudodamiesi programinės įrangos naujinimais, kaip ir Apple, kai diegiami pagrindiniai „iOS“ atnaujinimai. Jei to dar nepadarėte, patikrinkite, ar jūsų programinės įrangos naujinys yra prieinamas.

Galite atnaujinti „iPhone“ prie naujausios „iOS“ bevielės arba rankinės versijos. Norint atnaujinti belaidį ryšį arba per OTA, reikės stabilaus „Wi-Fi“ tinklo ryšio. Jei nematote naujinimo savo prietaise, galite atnaujinti „iOS“ rankiniu būdu per „iTunes“. Prieš atnaujindami, įsitikinkite, kad atsarginę savo įrenginio atsarginę kopiją.

Nors tai gali neužtikrinti konkretaus nustatymo, „iOS“ atnaujinimas gali padėti optimizuoti jūsų įrenginio funkcijas, todėl šiuo metu tai nepadarytų žalos.

• Jei norite patikrinti, ar yra atnaujinimas, pereikite prie Nustatymai-> Bendra-> Programinės įrangos naujinimas . Jei atnaujinimas yra pasiekiamas, pamatysite raudoną apskritimą su atitinkamu jūsų įrenginio naujinių skaičiumi. Norėdami tęsti, tiesiog bakstelėkite Programinės įrangos naujinimas .

Pastaba: gali užtrukti ilgiau, kol naujinimas atsisiunčiamas ir įdiegiamas, ypač su pagrindiniu programinės įrangos atnaujinimu, kuris yra didesnis failo dydis. Taigi viskas, ką jums reikia padaryti, yra palaukti, kol ji bus visiškai įdiegta.

10. Išbandykite kitas fotoaparato programas (trečiosios šalies).

Jei fotoaparato problema išlieka net ir atlikus visus pirmiau nurodytus šalinimo būdus, taip pat galite apsvarstyti galimybę išbandyti kitas fotoaparato programas nei „iPhone“ atsarginės kameros. Jei „App Store“ neveiks, „App Store“ galite atsisiųsti daug trečiųjų šalių programų.

Dėl kitų parinkčių kreipkitės į įrenginio operatorių arba „Apple“ palaikymą.

Jei nenorite naudoti trečiųjų šalių programų, turėtumėte susisiekti su įrenginio operatoriumi arba „Apple“ palaikymo tarnyba, kad galėtumėte išplėsti problemą ir paprašyti tolesnės pagalbos ar kitų galimybių. Šiuo metu jūs taip pat turėtumėte apsvarstyti, ar jūsų naujajame „iPhone 7 Plus“ yra techninės įrangos sugadinimo galimybė, todėl atsiranda netinkama įmontuota fotoaparato programa. Jei jūsų „iPhone“ vis dar gali gauti garantijas, galite pasinaudoti bet kuria iš šių garantijų (taisymo ar pakeitimo), kaip norite, arba pagal „Apple“ palaikymo rekomendaciją.

Dalyvaukite su mumis

Jei turite kitų problemų su „Apple iPhone 7 Plus“, visada norime padėti. Susisiekite su mumis per mūsų „iPhone“ klausimus ir pateikite mums visą reikalingą informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume rasti jūsų problemos sprendimą.