„Apple iPhone SE“ iškvietimo problema: skambinti nepavyko, nepavyko atlikti skambučių, bet gali priimti gaunamus skambučius [Trikčių šalinimo vadovas]

Negalite skambinti telefonu su „Apple iPhone SE“ telefonu? Jei taip, šis turinys gali padėti jums. Jei norite sužinoti daugiau, skaitykite toliau.

Skambinimas ir skambučių priėmimas tikriausiai yra viena iš svarbiausių priežasčių, kodėl gausite sau apsaugoti išmanųjį telefoną. Štai kodėl jums būdinga, kad gausite reagavimą ar nerimą dėl bet kokios problemos, turinčios įtakos telefono skambinimo funkcijai. Mobiliajame įrenginyje gali kilti įvairių skambučių problemų formų. Tarp labiausiai paplitusių problemų yra tai, kad negalite skambinti arba priimti telefono skambučių. Net ir didžiausios pakopos išmanieji telefonai gali pasiduoti į šias problemas. „Apple“ specialusis leidimas „iPhone“, kitaip žinomas kaip „iPhone SE“, taip pat išgyveno skambinimo klausimus, įskaitant tuos, kurie pasireiškia „ Nepavyko! „Klaida, kurioje vartotojas negali skambinti. Ir ši problema yra tai, ką šis pranešimas bando spręsti. Jei ateisite į pagalbą dėl panašios problemos nagrinėjimo tame pačiame „iPhone“ įrenginyje, tuomet raginu jus perskaityti ir nedvejodami pateikti bet kokius vėlesnius problemų sprendimo būdus.

Dabar, prieš tęsdami trikčių šalinimą, jei turite naujų problemų su naujuoju „iPhone SE“, atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, kuriame jau paskelbėme keletą vadovų ir pamokų. Taip pat galite susisiekti su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną. Tai yra nemokamas konsultavimas, kurį mes siūlome, ir visa, ko mums reikia, yra informacija apie problemą. Taigi, prašome pateikti mums, kad galėtume jums padėti.

Kodėl jūsų iPhone SE negali skambinti?

„IPhone SE“ skambinimo paslaugas gali paveikti arba nutraukti keli veiksniai. Dauguma susijusių pranešimų buvo susiję su tinklo problema. Nėra paslaugų, nėra tinklo aprėpties, prasta / silpna signalo stiprumas yra tarp kaltininkų. Kai kurios problemos buvo nustatytos dėl blogos SIM kortelės, o kitos buvo sukeltos programinės įrangos trikdžių. Taip pat yra ir kitų atvejų, kai naudotojams neleidžiama atlikti skambučių dėl sąskaitos problemų. Vežėjai ar paslaugų teikėjai paprastai nustatė laikiną arba minkštą atsiejimą nuo nusikalstamų sąskaitų ar sąskaitų, kurių likučiai buvo nesumokėti. Kai taip atsitiks, išeinančios paslaugos, pvz., Skambinti telefonu arba SMS / MMS siuntimas, nebus leistinos arba nepasiekiamos. Jei norite atnaujinti paslaugas, turėsite susisiekti su savo paslaugų teikėju arba paslaugų teikėju ir iš anksto išspręsti visas paskyros problemas. Šiuo atveju nereikia išspręsti problemos.

Tačiau, jei esate tikri, kad dabartinė paskyros būklė yra gera ir vis tiek negalite atlikti skambučių su „iPhone“, turėtumėte apsvarstyti kitas galimas priežastis. Kažkas turi užkirsti kelią jūsų prietaisui atlikti skambučius ir būtent tai turėtumėte pabandyti iš anksto nustatyti.

Kaip išspręsti išeinančio skambučio problemas „iPhone SE“?

Toliau pateikiami rekomenduojami problemos sprendimo būdai ir galimi sprendimai, kurių metu jūsų iPhone negali skambinti siunčiančiais skambučiais arba gauti raginimą „Klaida nepavyko “ klaida.

Pastaba: prieš pradėdami bet kurią iš toliau nurodytų procedūrų įsitikinkite, kad jūsų paskyra yra geros būklės. Dėl to gali tekti susisiekti su savo paslaugų teikėju. Kaip minėta anksčiau, kai kurie vežėjai gali laikinai blokuoti išeinančias paslaugas tam tikroms sąskaitoms, kurių likučiai yra nesumokėti arba nesumokėti. Paslaugos bus atnaujintos tik tada, kai bus įvykdyta visa jūsų paskyra.

Patikrinę ir patvirtindami, kad viskas yra gerai su jūsų paskyros būsena ir vis tiek negalite skambinti savo „iPhone“, tada galite eiti į priekį ir išbandyti bet kurį iš šių sprendimų.

1 veiksmas. Atlikite minkštą atstatymą.

Minkštas atstatymas yra tik dar viena iš naujo paleisti arba paleisti iš naujo. Tai plačiai naudojamas būdas pašalinti su programine įranga susijusias nedideles problemas. Kartais gali atsirasti atsitiktinių programinės įrangos trikdžių ir taip paveikti tam tikras prietaiso funkcijas. Pvz., Gali būti, kad kai kurie programinės įrangos pažeidimai paveikė „Phone app“, o dėl to kiekvieną kartą, kai bandote atlikti skambutį, įvyko klaida. Jei taip atsitiktų, pabandykite išeiti iš telefono programos ir tada atlikite programinę įrangą iš naujo arba tiesiog iš naujo paleiskite „iPhone“ ir bandykite skambinti šiuo numeriu.

• Norėdami atlikti „reset“ arba iš naujo paleisti „iPhone SE“, palaikykite nuspaudę „Sleep / Wake“ mygtuką bent 10 sekundžių, kol pasirodys raudonas slankiklis. Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, pastumkite. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite „Sleep / Wake“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Po perkrovimo bandykite vėl skambinti ir pamatyti, kas vyksta.

Žingsnis 2. Patikrinkite, ar neveikia tinklas.

Didžioji dalis skambučių problemų, įskaitant tas, kurios yra klaidos klaidos metu, kai bandoma atlikti skambučius, atsiranda dėl tinklo problemų, įskaitant pertrūkiusį arba nestabilų tinklo ryšį, be paslaugų, taip pat prastos / silpnos signalo stiprumo. Ir kas nors iš jų gali įvykti dėl tinklo išjungimų.

Tinklo išjungimai gali įvykti atsitiktinai arba pagal tvarkaraštį, pavyzdžiui, kai jūsų tinklo paslaugų teikėjas atlieka reguliarų sistemos priežiūrą. Paprastai paslaugų teikėjai praneštų savo abonentams, kad tam tikru laiku būtų atliekama planuojama priežiūra. Tačiau yra ir atvejų, kai netikėtai įvyksta tinklo išjungimas, pvz., Kai kažkas tinklo įrenginyje sugenda ir todėl reikia nedelsiant nustatyti.

Galite susisiekti su savo paslaugų teikėju, kad patikrintumėte ir patikrintumėte, ar jūsų teritorijoje vykdoma nuolatinė paslaugų priežiūra, kuri galėjo turėti įtakos išeinančioms paslaugoms, ir pagrindinė priežastis, kodėl negalite atlikti jokių skambučių.

3 žingsnis. Patikrinkite SIM kortelę ir įsitikinkite, kad jis nepažeistas.

Bloga SIM kortelė taip pat gali būti kaltininkas. Paprastai būsite paraginti pateikti atitinkamą klaidos pranešimą, įskaitant „ Netinkama SIM kortelė “, „SIM kortelė neatpažinta / neatpažinta “ arba kitas SIM kortelės klaidas. Jei taip atsitiks, negalėsite skambinti ar gauti skambučių ar pranešimų „iPhone“.

Jei matote bet kurią iš šių klaidų, pabandykite pašalinti ir vėl įdėti SIM kortelę. Štai kaip tai padaryti tinkamai:

• Išjunkite „iPhone“.
• Suraskite SIM kortelės dėklą dešinėje įrenginio krašte.
• Jei norite atrakinti SIM kortelės dėklą, naudokite SIM išstūmimo įrankį arba sąvaržėlę. Į SIM kortelės lizdą atsargiai įdėkite SIM kortelės ištraukimo įrankį arba gnybtą, kol jis pasirodys.
• Išimkite SIM kortelę ir patikrinkite, ar nėra jokių žalos požymių. Jei nėra, įdėkite jį atgal į SIM kortelės dėklą. Įsitikinkite, kad aukso kontaktai nukreipti žemyn.
• Jei norite įdėti ir užrakinti vietą, paspauskite SIM kortelės dėklą.

Kai SIM kortelė vėl įdėta ir pritvirtinta, vėl įjunkite „iPhone“ ir bandykite atlikti bandomąjį skambutį, kad pamatytumėte, ar jis jau veikia šį kartą.

4. Patikrinkite arba konfigūruokite tinklo nustatymus „iPhone SE“.

Jei po kai kurių „iPhone“ nustatymų pakeitimų negalite atlikti išeinančių skambučių, greičiausiai problema atsiranda dėl neseniai atliktų pakeitimų. Tokiu atveju galite pabandyti pakeisti pakeitimus arba perkonfigūruoti nustatymus atgal į ankstesnę konfigūraciją. Tačiau, jei nesate tikri, kurie nustatymai ar meniu parinktys buvo pakeistos, galite pasirinkti iš naujo nustatyti tinklo nustatymus „iPhone SE“.

Tinklo nustatymų atstatymas taip pat gali būti galimas sprendimas, ypač jei problema yra susijusi su tinklu.

• Norėdami tai padaryti, pereikite prie Nustatymai-> Bendra-> Atstatyti-> Atstatyti tinklo nustatymus .

Atminkite, kad šis procesas ištrins dabartinius tinklo nustatymus, įskaitant „Wi-Fi“ slaptažodžius, pageidaujamus tinklus ir VPN nustatymus. Todėl, prieš tęsdami tinklo nustatymų atstatymą, įsitikinkite, kad atsarginę šios informacijos kopiją.

Įjungti arba išjungti lėktuvo režimo jungiklį taip pat verta išbandyti, jei įtariate, kad problemą kažkaip sukelia atsitiktinės tinklo klaidos. Lėktuvo režimo perjungiklį galite pasiekti per Valdymo centrą. Norėdami atidaryti valdymo centrą, tiesiog braukite aukštyn iš bet kurio „iPhone“ ekrano ir po to išjunkite lėktuvo režimo jungiklį išjungti į „“ ir vėl jį išjunkite. Arba galite pereiti į „ Nustatymai-> Lėktuvo režimas“ ir įjungti jį bent penkias sekundes ir po to jį išjungti.

Taip pat patikrinkite ir įsitikinkite, kad skambinate zonoje, kurioje yra korinio ryšio tinklas. Jei negalite prisijungti prie mobiliojo ryšio tinklo jūsų prietaise, pabandykite patikrinti, ar įjungta korinio ryšio informacija. Norėdami tai padaryti, pereikite prie Nustatymai-> Mobilusis. Įsitikinkite, kad jis įjungtas arba įjungtas.

5. Atkurkite arba atkurkite „iPhone SE“ gamyklinius nustatymus.

Tai turėtų būti laikoma tik paskutine išeitimi, ypač jei jau bandėte visus įmanomus sprendimus ir išspręsti problemas, susijusias su skambinančiais klausimais, bet tik tam, kad galėtumėte turėti tą pačią problemą. „IPhone“ atstatymas į gamyklinius numatytuosius nustatymus gali būti galimas sprendimas, ypač jei problemą sukelia pagrindiniai programinės įrangos trikdžiai, atsiradę dėl netinkamos konfigūracijos ar blogų naujinimų.

Atstatymas taip pat gali būti reikalingas, jei programinės įrangos triktis, sukeliantis problemą, yra pakankamai sunku, kad jį pašalintų bet kuris ankstesnis sprendimas. Tačiau turėtumėte atkreipti dėmesį, kad šis procesas visiškai ištrins jūsų įrenginį. Tai reiškia, kad prarasite visą turinį ir pritaikytus nustatymus. Todėl prieš tęsiant „iPhone“ atsarginę kopiją labai rekomenduojama. Po to, kai turėsite visas atsargines kopijas, galite tęsti atkūrimo arba „iPhone“ atkūrimą.

Šie veiksmai padės jums atkurti arba atkurti „iPhone SE“ gamyklinius numatytuosius nustatymus naudojant „iTunes“:

• Prijunkite „iPhone SE“ prie kompiuterio („Windows“ arba „Mac“). Sujungus abu prietaisus, galite naudoti pateiktą USB kabelį. Įsitikinkite, kad kompiuteryje įdiegta naujausia iTunes versija.
• Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.
• Jei reikia, įveskite teisingą savo prietaiso kodą arba spustelėkite parinktį pasitikėti šiuo kompiuteriu ir atlikite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte procesą.
• „ITunes“ pagrindiniame ekrane suraskite savo „iPhone SE“ iš galimų įrenginių sąrašo. Tiesiog pasirinkite „iPhone“ pavadinimą ir pasirinkite jį iš sąrašo.
• Eikite į skyrių „ Santrauka“ ir spustelėkite „iPhone SE“ atkūrimo mygtuką.
• Dar kartą spustelėkite „ Atkurti“, kad patvirtintumėte veiksmus. Tokiu būdu „iTunes“ stengsis ištrinti „iPhone“ ir tada įdiegs naujausią „iOS“ versiją, skirtą jūsų įrenginiui. Įdiegus „iOS“, „iPhone“ bus iš naujo paleistas iš gamyklos nustatymų. Galite tęsti įrenginio nustatymą kaip naują.

Jei negalite atkurti „iPhone“ per „iTunes“, tuomet kita galimybė - tai atlikti per įrenginio nustatymų meniu. Štai kaip:

• Eikite į „ Settings“ .
• Bakstelėkite Bendra .
• Pasirinkite Atstatyti .

• Bakstelėkite parinktį ištrinti visą turinį ir nustatymus.

Taip nuvalysite įrenginį ir atkursite numatytuosius gamyklinius nustatymus.

6 veiksmas. Klaviatūroje surinkite * # 31 #.

Nors nėra jokio aiškaus paaiškinimo, kaip šis triukas gali išspręsti išeinančio skambučio problemą, kiti „iPhone“ savininkai, kurie bandė tai padaryti, teigė, kad tai veikia. * # 31 # yra įtrauktas į paslėptus „iPhone“ kodus. Šis kodas naudojamas anoniminiam telefono skambučiui kam nors.

Kad tai padarytumėte, prieš surinktą telefono numerį reikia pridėti * # 31 #, kuris turėtų inicijuoti anoniminį skambutį. Tai alternatyvus būdas rodyti „My Caller ID“ funkciją „iPhone“. Nebūtų pakenkta, jei norite pabandyti.

7 žingsnis. Uždarykite visas nereikalingas programas.

Yra keletas programų, kurios gali sukelti problemų dėl „iPhone“, ypač kai jos veikia fone. Kas paprastai atsitinka, kai paleidžiate kelias programas vienu metu, tai reiškia, kad ji išleidžia jūsų „iPhone“ atmintį. Kai taip atsitiks, atsiranda didesnė tikimybė, kad atsiras su atmintimi susijusių problemų, įskaitant skambučių gedimą. Jei norite tai išvengti, uždarykite visas nereikalingas programas, dukart paspaudę mygtuką Pradėti ir tada nuvilkite programą. Tai padės sutaupyti dalį „iPhone“ vidinės atminties vietos, kad galėtumėte paskirstyti naujus procesus.

8. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad datos ir laiko nustatymai yra tinkamai sukonfigūruoti.

Nors tai gali atrodyti nesvarbi, kiti naudotojai, susidūrę su panašiomis problemomis, dėl kurių jie negalėjo skambinti, galėjo ją išspręsti konfigūruodami datos ir laiko nustatymus. Taigi, ką galite pabandyti:

• Eikite į „ Settings“ .
• Bakstelėkite Bendra .
• Pasirinkite Data ir laikas.
• Įjunkite jungiklį, esantį šalia Nustatyti automatiškai, kad jį išjungtumėte .

Po to iš naujo paleiskite „iPhone“ ir bandykite dar kartą paskambinti.

9. Įjunkite skambintojo ID nustatymus.

Kai kurie „iPhone“ savininkai gali pasirinkti skambučius iš nežinomų skambučių. Tai reiškia, kad jei nustatėte savo prietaisą, kad paslėptumėte savo skambintojo ID, jūsų skambutis neperžiūrėtų. Jei norite nuspręsti, ar tai įmanoma iš galimų kaltininkų, pabandykite įjungti „iPhone SE“ skambintojo ID funkciją, eikite į „Settings-> Phone-> Show My Caller ID“, tada perjunkite jungiklį, kad jį įjungtumėte.

Taip pat įsitikinkite, kad numeris, kurį bandote susisiekti, nėra įtrauktas į blokuojamą sąrašą. Gali reikėti atblokuoti tą numerį ir pabandyti jį dar kartą skambinti.

Norėdami patikrinti, eikite į „ Settings-> Phone-> Call Blocking & Identification“, tada suraskite telefono numerį sąraše. Jei ne ten, tai turėtų būti gerai. Priešingu atveju atblokuokite, kad pašalintumėte šį numerį iš užblokuoto sąrašo.

10. Išjunkite LTE ir naudokite kitas prieinamas tinklo parinktis.

Su LTE galite pasinaudoti greitesniu interneto ryšiu. Tačiau dėl tam tikrų priežasčių yra keletas kartų, kai LTE funkcijų rezultatai naudojami tam tikrose problemose, kurios atsiranda mobiliuosiuose įrenginiuose, įskaitant klaidą. Tai pasakius, galite laikinai išjungti „LTE“ ir tada naudoti kitas galimybes, pvz., „3G“ arba „4G“ tinklo juostas, kurias palaiko jūsų operatorius.

Norėdami tai padaryti, eikite į „ Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> ir bandykite įgalinti 3G arba 4G tinklo juostą. Perjungus tinklo juostas, pabandykite skambinti ir pamatyti, kaip jis veikia.

Nepavyko atlikti skambučių dėl galimų aparatūros pažeidimų „iPhone SE“?

Kai kuriais retais atvejais „iPhone“ gali nepavykti skambinti dėl netinkamos aparatūros. Tai tikriausiai atsitinka, jei buvo buvę atvejų, kai telefonas buvo nuleistas arba šlapias. Jei bandėte kiekvieną šiame pranešime rekomenduojamą problemos sprendimo būdą ir trikčių šalinimo būdą, bet nesėkmingai, turėtumėte apsvarstyti galimybę, kad tai, ką šiuo metu sprendžiate, tikriausiai yra dėl techninės įrangos sugadinimo.

Galite susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba arba savo įrenginio nešikliu kitoms parinktims, jei problema išlieka arba vis dar negalite atlikti išeinančius skambučius su „iPhone SE“ iki šio momento. Priešingu atveju, turėtumėte patikrinti „iPhone“ prie įgaliotojo techninės priežiūros centro, kad galėtumėte patikrinti ir remontuoti.

Susisiekite su mumis

Apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, jei norite peržiūrėti daugiau sprendimų, susijusių su kitomis „iPhone“ problemomis, su kuriomis susidūrėme anksčiau. Jei norite gauti mūsų iOS palaikymo komandą tolesnei pagalbai, tai galite padaryti užpildę šią formą su visa reikiama informacija. Būtinai pateikite mums svarbią informaciją apie problemą, su kuria jums reikia pagalbos, kad galėtume suteikti jums geriausius galimus sprendimus ir rekomendacijas.