„Apple iPhone SE“ el. Pašto problemos: el. Pašto programa neveikia, el. Laiškai nebus siunčiami, negali gauti el. Laiškų, el. Laiškų sinchronizavimo [Trikčių šalinimo vadovas]

Galimybė naudotis mobiliaisiais prietaisais daugeliui žmonių šiandien teikia daug naudos. Iš tiesų, išmanieji telefonai dabar tampa būtinybe. Dabar įvairios užduotys turi mobilias versijas. Pakankamai pagrįstų priežasčių, kad kiekvienas negalėtų praleisti dienos nenaudodamas išmaniojo telefono. Asmeniniai ir verslo sandoriai, pavyzdžiui, dabar yra greitesni ir lengvesni mobiliesiems įrenginiams. Taigi kiekvienas gali atlikti bet kurį iš šių sandorių ar uždaryti verslo sandorius bet kuriuo metu ir visur, kol jų mobilusis telefonas yra ir aktyvus.

Tai tik keletas iš daugelio mobiliųjų programų egzistavimo priežasčių. Nepaisant to, mobilieji įrenginiai negalės visą laiką teikti teigiamų rezultatų. Taip yra dėl daugelio veiksnių, kurie gali trukdyti programų funkcijoms mobiliuosiuose įrenginiuose. Netgi mobilieji įrenginiai, priklausantys aukščiausio lygio pakopai, nėra atleidžiami nuo šios nuostatos. „Apple“ specialusis leidimas „iPhone“, plačiai žinomas kaip galingas „iPhone SE“, taip pat patiria tas pačias dilemas. Akivaizdūs klausimai, įskaitant teksto siuntimą, skambinimą ir el. Pašto apdorojimą, kelia grėsmę šio „iPhone“ vartotojams nuo oficialaus diegimo. Problemos, susijusios su mobiliojo el. Pašto apdorojimu per „iPhone“ pašto programą, atsirado tarp labiausiai paplitusių problemų, kurias perteikė galutiniai vartotojai visame pasaulyje. Ir labiau tikėtina, kad pagrindinė priežastis, kodėl jūs atėjote į šį puslapį. Jei taip, perskaitykite ir nedvejodami kreipkitės į šį turinį.

Dabar, prieš tęsdami trikčių šalinimą, jei turite naujų problemų su naujuoju „iPhone SE“, atsisakykite mūsų trikčių šalinimo puslapio, kuriame jau paskelbėme keletą vadovų ir pamokų. Taip pat galite susisiekti su mumis užpildę mūsų „iPhone“ klausimyną. Tai yra nemokamas konsultavimas, kurį mes siūlome, ir visa, ko mums reikia, yra informacija apie problemą. Taigi, prašome pateikti mums, kad galėtume jums padėti.

Galimos elektroninio pašto (Mail) problemų priežastys „iPhone SE“

Kai kalbama apie el. Pašto problemas mobiliuose įrenginiuose, pvz., „Apple iPhone“ SE, dažniausiai kaltinama programine įranga. Įprastos priežastys yra tinklo klaidos, klaidos ir trikdžiai, neteisingas el. Pašto paskyros nustatymas ar nustatymai ir paskyros problemos. Štai kodėl ir kaip tiksliai kiekvienas iš šių veiksnių gali sukelti tam tikrų problemų, kai bandote apdoroti el. Laiškus arba naudoti „iPhone“ programą „Mail“.

Tinklo klaidos

Aktyvus ir stabilus ryšys su tinklu yra vienas iš pagrindinių sąlygų, kad galėtumėte siųsti ir gauti el. Laiškus. Nesant ryšio, nepertraukiamo ryšio su tinklu, tinklo išjungimo ir kitų tinklo klaidų, jūs greičiausiai pasidarysite atitinkamoms problemoms, susijusioms su „iPhone SE“ el. Pašto paslaugomis. El. Laiškai nebus sinchronizuojami, o el. Laiškų siuntimas ir gavimas neveiks taip, kaip numatyta.

Programinės įrangos klaidos / trikdžiai

Programinės įrangos gedimai yra neišvengiami naudojant mobilias programas, įskaitant „iPhone“ integruotą „Mail“ programą. Daugumą jų sukelia tam tikri failai, kurie sugadinti, arba nedidelės klaidos, dėl kurių programos funkcionalumas yra nedidelis. Dažnai nedideli trikdžiai pataisomi perkraunant arba glitching programoje, arba pačiame įrenginyje. Tačiau yra ir kitų atvejų, kai programinės įrangos trikdžiai yra pakankamai sunkūs, kad atlaikytų perkrovimą ar iš naujo nustatytą iš naujo. Tai paprastai atsitinka, kai programinės įrangos klaidos įsiskverbė į pagrindinę sistemą ir sukelia rimtų problemų įvairioms paslaugoms, įskaitant „Mail“ programą. Tas pats gali atsitikti ir tada, kai „Mail“ programa arba el. Pašto paslauga, kurią naudojate, sugadinama įdiegus klaidingus naujinimus.

Neteisinga el. Pašto paskyros sąranka

Tikėtis, kad el. Laiškai neveiks, kaip numatyta, jei el. Tai tikriausiai atsitiks, kai „iPhone“ rankiniu būdu nustatysite el. Pašto paskyras. Yra tendencija, kad jūs netikėtai išnaudojate arba naudojate neteisingus serverio nustatymus, prievadų numerius ir netinkamas parinktis. Norėdami tai išvengti, patikrinkite ir įsitikinkite, kad visa informacija, kurią įvedėte nustatydami el. Pašto paskyrą, yra teisinga. Serverio parametrai skiriasi priklausomai nuo el. Pašto, kurį bandote nustatyti, tipo - įmonės ar asmeninės el. Pašto paskyros. Jei reikia, kreipkitės į el. Pašto paslaugų teikėją arba tinklo operatorių, kad įsitikintumėte, jog visa įvesta informacija yra teisinga.

Su paskyra susiję klausimai

Jūsų paskyros būsena taip pat gali būti pagrindinė priežastis, dėl kurios kyla problemų, susijusių su išeinančiomis paslaugomis. Pvz., Gali būti, kad negalėsite siųsti ar gauti el. Laiškų, nes jūsų tinklo paslaugų teikėjas ar vežėjas įveda tam tikrus apribojimus jūsų paskyrai arba išdavė minkštą atjungimą dėl nepanaudotų likučių. Dėl to jūsų tinklas trumpai nepasiekiamas ir kitos su tinklu susijusios paslaugos, pvz., El. Viskas bus atnaujinta, kai bus išspręsta paskyros problema.

Aparatūros pažeidimai

Taip pat yra kitų elektroninio pašto problemų, kurias sukėlė sugedęs „iPhone“ komponentas. Šios problemos pažymėtos tarp kitų „iPhone“ problemų, susijusių su aparatūra. Deja, daugeliui su aparatūra susijusių problemų, susijusių su el.

Nors tai gali atrodyti šiek tiek keista, tai neįmanoma. Atminkite, kad programinės ir techninės įrangos komponentai turi būti geros būklės, kad programos ir paslaugos veiktų tinkamai. Taigi, jei kažkas suklysta su aparatūra, taip pat įmanoma, kad programinė įranga negalės veikti normaliai arba visai neveiks. Apsvarstykite šią galimą priežastį, ypač jei simptomai pradeda atsirasti po to, kai „iPhone SE“ nukrito ar skystas poveikis. Simptomai, kuriuos sukelia fizinė ar skysta žala, gali pasireikšti anksčiau ar vėliau.

Sprendimai ir problemos sprendžiant „iPhone SE“ el. Pašto problemas

Jei norite pašalinti savo iPhone el. Pašto problemas, nedvejodami kreipkitės į vėlesnį vadovą. Jame išryškinami bendri sprendimai ir kai kurie rekomenduojami šalinimo būdai, kuriuos naudoja kiti „iPhone“ naudotojai, kurie su atitinkamais prietaisais elgėsi su atitinkamais el. Atlikę kiekvieną žingsnį, įsitikinkite, kad sukuriate bandomąjį laišką, kad pamatytumėte, ar problema buvo išspręsta ir ar jau galite siųsti ir gauti el. Laiškus savo „iPhone SE“.

Pirmasis sprendimas: patikrinkite tinklo būseną ir užtikrinkite, kad tinklo ryšys būtų geras ir aktyvus.

Kaip minėta anksčiau, tinklo ryšys yra būtinas, kad el. Pašto paslaugos veiktų jūsų mobiliajame įrenginyje. Taigi, turėtumėte apsvarstyti tinklo būsenos patikrinimą, jei bandote spręsti problemas, susijusias su el. Įsitikinkite, kad jūsų tinklas yra aktyvus ir stabilus. Jei naudojate „Wi-Fi“, patikrinkite „Wi-Fi“ nustatymus ir įsitikinkite, kad viskas tinkamai nustatyta. Darykite tą patį su jumis „Cellular Data“ tinkle.

Norėdami patikrinti ir konfigūruoti „Wi-Fi“ nustatymus „iPhone SE“, eikite į „ Settings-> Wi-Fi“ meniu. Įsitikinkite, kad „Wi-Fi“ mygtukas yra įjungtas arba įjungtas. Kitas būdas pasiekti „Wi-Fi“ meniu yra per Valdymo centrą. Norėdami tai padaryti, braukite aukštyn iš pradinio ekrano apačios. Kai esate „Control Center“ skydelyje, suraskite ir bakstelėkite „ Wi-Fi“ piktogramą, kad įjungtumėte arba išjungtumėte funkciją.

Tuo tarpu, jei esate „Cellular Data“, patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų mobiliajame tinkle yra įgalintas.

Norėdami patikrinti ir konfigūruoti mobiliuosius duomenis arba korinio ryšio tinklą savo „iPhone SE“, eikite į „ Settings-> Cellular Data“ meniu. Jei reikia, perjunkite jungiklį, kad įjungtumėte funkciją.

Pastaba: galite naudotis papildomais mokesčiais už naudojimąsi korinio duomenų paslaugomis. Norėdami patikrinti „Cellular Data“ naudojimo sąlygas arba išvengti papildomų mokesčių, iš anksto kreipkitės į savo paslaugų teikėją.

Antrasis sprendimas: maitinimo ciklo modemas / maršrutizatorius.

Terminas „galios ciklas“ vaizduoja kietojo perkrovimo procesą modeme ar maršrutizatoriuje. Pagrindinis jūsų namų tinklo šaltinis yra maršrutizatorius arba modemas. Ši įranga yra atsakinga už signalo priėmimą iš pagrindinio bokšto ar linijos ir perduoda arba paskirsto signalą kitiems prietaisams, prijungtiems prie namų tinklo. Jei problemą sukelia nedideli tinklo ryšio trūkumai, modemo ar maršrutizatoriaus kietasis perkrovimas arba maitinimo ciklas greičiausiai pasirūpins. Šį kartą tai nepadės išbandyti ir pamatyti, kas vyksta po to. Tiesiog atlikite šiuos paprastus veiksmus:

Išjunkite modemą ar maršrutizatorių ir atjunkite jį nuo maitinimo šaltinio.
Palikite jį ištrauktą ne mažiau kaip 30 sekundžių.
Po praėjusio laiko prijunkite jį atgal ir vėl įjunkite.
Palaukite, kol modemas / maršrutizatorius baigs perkrauti procesą.
Atnaujinus, iš naujo paleiskite „iPhone“.

Tinklo tiekėjai labai rekomenduoja šį metodą, ypač kai sprendžiami su tinklu susiję klausimai, nes tai leidžia modemui / maršrutizatoriui atkurti naują ryšį su tinklo serveriu. Norėdami užtikrinti, kad jūsų tinklo ryšys būtų atkurtas ir jau veikia, bandykite atidaryti „iPhone“ „Safari“ naršyklę ir naršyti į svetainę. Jei galite tinkamai naršyti, atverkite el. Paštą per el. Paštą ir patikrinkite, ar jis taip pat veikia gerai. Jei taip, tuomet turėtumėte turėti galimybę apdoroti mobiliuosius el. Laiškus naudodami „iPhone SE“ el. Pašto programą.

Trečias sprendimas: išjunkite ir iš naujo paleiskite „iPhone SE Mail“ programą.

Kartais programos gali sugadinti. Tai dažniausiai atsitinka, kai atidarėte kai kuriuos el. Laiškus, kurie taip pat yra sugadinti arba diegia el. Pašto programos naujinimus. Tokie nedideli trikdžiai paprastai nustatomi iš naujo paleisdami klaidingą taikymą. Lygiai taip pat, kaip paprastai su kompiuterine programa, kuri iš pradžių neveikia. Tiesiog išjunkite programą ir atidarykite jį dar kartą. Gali būti, kad iš pradžių jis negalės įkelti arba tinkamai veikti, bet kitą kartą perkraunamas puikiai.

Štai kaip:

Dukart paspauskite „iPhone“ „Home“ mygtuką.
Kai pasirodo daugiafunkcinis rodinys, ieškokite „Mail“ programos peržiūros.
Nuvilkite „Mail“ programos peržiūrą į viršų ir išjungti ekraną. Tokiu būdu išeisite iš „Mail“ programos.
Paspauskite arba bakstelėkite mygtuką Pradėti.
Norėdami iš naujo paleisti programą arba iš naujo atidaryti programą, bakstelėkite piktogramą Mail .

Sukurkite bandomąjį laišką, kad pamatytumėte, ar programos paleidimas iš naujo nustatė trikdžius ir el. Paštas jau veikia jūsų „iPhone“, kaip numatyta.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo paleiskite „iPhone SE“ („soft reset“).

Jei išjungus programą negalėsite ištaisyti programinės įrangos trikdžių, o „Mail / email“ programa vis dar neveikia tinkamai, tuomet jūsų kita parinktis yra „iPhone SE“ atkurti. Kitaip tariant, iš naujo paleiskite arba iš naujo paleiskite įrenginį. Tai pats paprasčiausias sprendimas, naudojamas sprendžiant su programine įranga susijusias problemas, susijusias su mobiliosiomis programomis ir paslaugomis. Štai kaip jis tinkamai atliktas:

Paspauskite ir palaikykite „Sleep / Wake“ mygtuką bent 10 sekundžių, kol pasirodys raudonas slankiklis.
Norėdami visiškai išjungti „iPhone“, vilkite slankiklį.
Palaukite mažiausiai 30 sekundžių.
Po praėjusio laiko, palaikykite nuspaudę „Sleep / Wake“ mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.

Po perkrovimo pabandykite atidaryti „Mail / email“ programą ir pamatyti, ar ji jau veikia tinkamai.

Tuo atveju, kai „Mail“ programa nustoja veikti ir pats „iPhone“ neatsako, reikės iš naujo paleisti jėgą. Tai dar vienas tipas arba perkrauti naudojant kietuosius klavišus, nes „iPhone“ nereaguoja į įėjimus. Štai kaip priversti iPhone SE paleisti iš naujo:

Paspauskite ir palaikykite Sleep / Wake (maitinimo) mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką vienu metu bent 10 sekundžių, kol pasirodys „Apple“ logotipas.
Palaukite, kol „iPhone“ bus visiškai paleistas iš naujo.

Atidarykite „Mail“ programą, kai „iPhone“ įsijungia, ir tada sukurkite bandomąjį laišką, kad pamatytumėte, ar dabar galite siųsti ir gauti el. Laiškus be jokių problemų.

Penktasis sprendimas: patikrinkite, ar el. Pašto paskyros serverio nustatymai yra teisingi.

Tai turi būti padaryta, jei atsitiktinai nustatėte savo el. Pašto paskyrą rankiniu būdu „iPhone SE“. Įsitikinkite, kad visa, ką įvedate į gaunamus ir išeinančius serverio nustatymus, yra teisinga informacija. Jei nesate tikri, kokią informaciją naudoti, tuomet geriau kreipkitės į el. Pašto paslaugų teikėją arba tinklo administratorių (dėl darbo el. Laiškų), kad patikrintumėte tinkamą serverio informaciją.

Jei norite pasiekti ir patikrinti „iPhone SE“ serverio nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

Eikite į „ Settings“ .
Bakstelėkite Paštas .
Pasirinkite Paskyros .
Palieskite el. Pašto paskyrą, kurią norite patikrinti.
Eikite į skyrių „ Paskyra“ .
Palieskite savo el. Pašto adresą. Taip atsidarys paskyros duomenys, įskaitant gaunamų ir išeinančių serverių nustatymus.

Patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų turimas el. Pašto adresas yra teisingas. Jei reikia, galite naudoti pašto nustatymų paieškos įrankį ir pabandyti palyginti serverio informaciją.

Taip pat įsitikinkite, kad naudojate tinkamą el. Pašto paskyros prievado numerį. Jei nustatysite prievadą iki 25, galėsite siųsti el. Laiškus tik prisijungus prie el. Pašto paslaugų teikėjo tinklo.

Šeštasis sprendimas: Ištrinkite ir vėl nustatykite el. Pašto paskyrą.

Apsvarstykite, kad tai yra galimas sprendimas, jei problema išlieka ir kad baigėsi parinkčių. Taigi ketinate pašalinti el. Pašto paskyrą, su kuria susiduriate su problemomis, ir tada pridėkite jį atgal į savo įrenginį. Tai galbūt ištrins ir ištaisys visus trūkumus arba neteisingus nustatymus. Nors tai užima daug laiko, bet dažnai duoda teigiamą rezultatą.

Atlikite šiuos veiksmus, jei kada nors norite pabandyti savo pabaigoje:

Eikite į „ Settings-> Mail-> Accounts“.
Pasirinkite el. Pašto paskyrą, su kuria susiduriate.
Bakstelėkite Ištrinti paskyrą.
Patvirtinkite veiksmus paliesdami parinktį ištrinti iš „My iPhone“.
Iš naujo paleiskite „iPhone“.
Paleidus iš naujo, nustatykite ir vėl pridėkite el. Pašto paskyrą, atlikdami šiuos veiksmus:
Bakstelėkite piktogramą Mail . Tokiu būdu bus atidaryta „Mail“ programa.
Pasirinkite el. Pašto paskyros tipą, kurį norite sukurti.
Jei būsite paraginti, įveskite visus reikalingus duomenis, įskaitant savo vardą, el. Pašto adresą ir slaptažodį ir paskyros aprašymą.
Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
Įsitikinkite, kad įvedėte reikiamą informaciją.

Pastaba: jei norite, galite tiesiog nustatyti paskyrą.

Kai baigsite nustatyti el. Pašto paskyrą, el. Laiškas turėtų automatiškai pradėti populiarinti aplanką „Gautieji“. Šie laiškai yra tie patys, kurie ateina į jūsų žiniatinklio pašto paskyrą. Atsižvelgiant į tai, kad sąranka atliekama teisingai, „iPhone SE Mail“ programa turėtų turėti galimybę sinchronizuoti su jūsų žiniatinklio pašto serveriu ir gauti el. Laiškus iš žiniatinklio pašto el. Pašto programos, kurią naudojate.

Konkrečios klaidos ir sprendimai

El. Laiško klaida: „El.

Jei norite ištaisyti klaidą, galite pabandyti išsiųsti el. Laišką. Neišsiųsti arba nepristatyti el. Laiškai bus nukreipti į aplanką Siunčiamieji. Taigi pereikite prie aplanko Siunčiamieji ir suraskite pranešimą. Štai kaip tai padaryta:

Atidarykite „ Mail“ programą.
Viršutiniame kairiajame kampe palieskite Pašto dėžutės .
Bakstelėkite Outboxes . Jei nematote el. Laiško aplanke Siunčiamieji, tai reiškia, kad jūsų el. Laiškas buvo išsiųstas.
Kitu atveju palieskite el. Laišką iš katalogo Siunčiamieji, įsitikinkite, kad gavėjo el. Pašto adresas yra teisingas, tada palieskite Siųsti .

El. Pašto klaida: „Netinkamas slaptažodis!“

Kadangi pranešimas reiškia, įvestas slaptažodis neteisingas, todėl negalite pasiekti savo el. Pašto paskyros. Kaip rezoliuciją, būtinai įveskite teisingą savo el. Pašto paskyros slaptažodį. Arba galite pabandyti prisijungti prie savo žiniatinklio pašto abonemento atidarydami naršyklę ir eikite į savo žiniatinklio paštą. Jei galite prisijungti prie savo žiniatinklio pašto paskyros naudodami tą patį slaptažodį, kurį naudojote bandydami prisijungti prie savo el. Pašto paskyros telefone, pabandykite patikrinti paskyros nustatymus ir įsitikinti, kad paskyros atitikmenys yra nustatyti.

Jei tai neveiks, kreipkitės į el. Pašto paslaugų teikėją ir vietoj to atkurkite savo paskyros slaptažodį.

Kitos rekomendacijos

Taip pat rekomenduojama atnaujinti naujausią „iOS“ versiją, kad „iPhone“ operacinė sistema būtų optimizuota. Tai taip pat yra būdas įdiegti naujus pataisymus tam tikroms klaidoms, įskaitant tas, kurios sukėlė problemų „Mail“ programai ar el. Pašto paslaugoms jūsų „iPhone“. Jei norite patikrinti, ar jūsų „iPhone SE“ yra naujinių, eikite į „ Settings-> General-> About“ skyrių . Jei būsite atnaujinimą, gausite pranešimą. Jei norite tęsti „iOS“ atnaujinimo įgyvendinimą, pasirinkite parinktį „ Atsisiųsti ir įdiegti“ . Norėdami užbaigti visą procesą, atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus.

Kitų el. Pašto programų naudojimas yra dar vienas dalykas, kurį reikia persvarstyti. Gali būti, kad problema yra tik izoliuota dabartinė el. Pašto paslauga, todėl kitos el. Pašto programos yra tikėtinos. Tiesiog įsitikinkite, kad pasirinksite patikimiausią ir suderinamiausią „iPhone SE“ programinę įrangą.

Jei visi pirmiau minėti sprendimai nepavyko išspręsti problemos ir vis tiek negalite siųsti ar gauti el. Laiškų „iPhone SE“, tuomet problemą reikia išplėsti savo el. Galite apsvarstyti, ar po atnaujinimo atsiradusių problemų po to, kai jūsų prietaise įdiegiamas programinės įrangos (iOS) atnaujinimas, atsiranda simptomų.

Susisiekite su mumis

Apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, jei norite peržiūrėti daugiau sprendimų, susijusių su kitomis „iPhone“ problemomis, su kuriomis susidūrėme anksčiau. Jei norite gauti mūsų iOS palaikymo komandą tolesnei pagalbai, tai galite padaryti užpildę šią formą su visa reikiama informacija. Būtinai pateikite mums svarbią informaciją apie problemą, su kuria jums reikia pagalbos, kad galėtume suteikti jums geriausius galimus sprendimus ir rekomendacijas.