„Galaxy S6“ programos palaiko visišką ryšį, kitas problemas

Štai dar vienas pranešimas, kuriame aptariami kai kurie klausimai apie # GalaxyS6 seriją. Jei atsiuntėte mums ataskaitą apie savo problemą, bet dar nematote, kad jis būtų paskelbtas mūsų tinklaraštyje, prašome toliau stebėti daugiau pranešimų ateinančiomis dienomis. Mes visada stengiamės atsakyti į jūsų užklausas, todėl patikrinkite kiekvieną straipsnį, kuris kasdien pasirodo šiame tinklaraštyje.

Tuo tarpu šios konkrečios temos aptariamos šioje medžiagoje:

1. „Galaxy S6 Edge“ rodomas įkrovimo ekranas
2. „Galaxy S6 Edge“ rodys „OK“ „Google“ iškylančius langus, kai įdedamos ausinės
3. „Galaxy S6“ programos nesuteikia jokio ryšio
4. Sprint galaktikos S6 įkrovos problema
5. Įdiegus „Android Marshmallow“, „Galaxy S6“ iš naujo nustatomi visi nustatymai
6. „MMS“ „Verizon Galaxy S6“ neveikia, kai veikia „MetroPCS“ tinklas

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6 Edge“ rodomas įkrovimo ekranas

Turiu „Samsung Galaxy S6“ kraštą. Aš nusipirkau jį praėjusiais metais, ir aš su juo nesu viena problema - iki šiol. Aš sėdėjau ant sofos, naršydavau forumą, kurį dažnai naršiau, kai staiga mano telefonas buvo visiškai juodas. Aš jo nepalikau. Jis nebuvo šlapias. Aš tiesiog tiesiog sėdėjau ten ir nustojau dirbti. Mano vyras sugebėjo jį paleisti, bet po to jis buvo taip trikdomas, kad jis buvo vos naudingas. Aš nuolat turėjau jį iš naujo paleisti ir atrodė, kad tikrai greitai karšta. Galiausiai aš atsibodo ir atlikiau visą gamyklinį atstatymą. Iš pradžių tai neatrodė, kad darbas, bet po vienos dienos tai buvo daug geriau - man gali tekti iš naujo paleisti vieną ar du kartus per dieną, bet geriau. Tada šiandien mano telefonas mirė darbe. Jis mirė, nes šios problemos prasidėjo ir imtasi tik puikiai, bet šiandien, kai jį prijungiau prie įkrovimo piktogramos, pradėjau tiesiog mirksėti ir išjungti ritmą. Aš galėčiau gauti jį eiti į parsisiuntimo režimą, bet kai jis man suteikė galimybę tęsti arba paleisti iš naujo, paleidus iš naujo, tik grįžau į mirksinčią piktogramą. Išbandžiau skirtingus įkroviklius, net ir mūsų automobilinį įkroviklį, be sėkmės. Dabar tai rodo, kad jis visiškai įkrautas, net jei jis nebuvo pakankamai ilgas. Aš tiesiog bandžiau jį įjungti ir gauti ekrane galios, bet tada jis grįžta į mirksinčio įkrovimo piktogramą, o vėliau visiškai įkrautas vieną sekundę. Kas po velnių vyksta? Ar aš galiu ką nors padaryti? - Nakita

Sprendimas: Hi Nakita. Jei nežinote, dauguma „Android“ naudotojui prieinamų sprendimų yra programinė įranga. Tai reiškia, kad jei jau bandėte atlikti visus pagrindinius programinės įrangos sprendimus (pvz., Tuos, kuriuos minėjote pirmiau) ir nėra teigiamo rezultato, problema gali būti bloga aparatinė įranga. Pabandykite patikrinti aparatūros problemas arba tiesiog jį pakeisti.

# 2 problema: „Galaxy S6 Edge“ rodomi „OK“ „Google“ iššokantys langai, kai įdėta ausinė

Sveiki. Aš naudoju „Samsung“ ausines ant mano S6 „Edge“ įrenginio maždaug po savaitės. Kai ji pradeda su „OK“ „Google“ problema, kai tik aš įdėjau ausines, ir aš tiesiog negalėjau naudoti „YouTube“ arba atsakyti į mano skambučius. Tuo tarpu garsumo reguliatorius nustojo veikti, pertraukos mygtukas neveikia. Tuo tarpu aš išjungiau „OK“ „Google“ (nors jis vis tiek neįsijungė) ir išsprendė vieną problemos dalį. Garsumo valdymas, pristabdymas vis dar neveikia. Aš perskaičiau daugybę forumų, daugelis susiduria su tomis pačiomis problemomis, bet nėra siūlomų sprendimų. Pagarbiai patariu. Ačiū. - Kinga

Sprendimas: Sveiki, Kinga. Tokią problemą sukelia blogas garso prievadas. Pabandykite patikrinti uostą, kad būtų galima matyti, ar nėra kliūčių ar nešvarumų, ir išvalykite. Jei tai nieko nekeičia, atlikite pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, pvz., Paleiskite saugiuoju režimu arba atstatykite gamyklą. Bet kuri iš šių dviejų programinės įrangos procedūrų neištaisys blogo garso prievado, bet padės atskirti, jei problemos priežastis yra programinė įranga ar aparatūra.

Norėdami sužinoti, kaip atlikti procedūras, patikrinkite toliau pateiktą informaciją.

Paleiskite S6 į saugųjį režimą . Ši procedūra pati savaime nėra sprendimas, nes jo pagrindinis tikslas yra patikrinti, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa. Šiame režime neleidžiama paleisti jokios trečiosios šalies programos. Jei viena iš jūsų programų yra priežastis, problema neturėtų kilti. Jei norite paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
• Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
• Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Paleiskite S6 gamyklinius nustatymus . Dėl rimtų su programine įranga susijusių problemų gamyklos atstatymas dažnai yra pagrindinis nustatymas. Taip yra todėl, kad jis atkurs telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus, ištrindamas visus failus, duomenis, parametrus, programas, asmeninę informaciją, paskyras ir tt Trumpai tariant, jei yra dalykų, kurių nenorite prarasti proceso metu, turite grįžti juos atlikti prieš atliekant gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei po to, kai atliksite šias dvi programinės įrangos procedūras, niekas nepasikeis, galite statyti, kad kaltas techninis gedimas. Susisiekite su „Samsung“, kad galėtumėte taisyti arba pakeisti telefoną.

# 3 problema: „Galaxy S6“ taikomosios programos vis dar nesako

Per pastaruosius kelis mėnesius mano telefonų ryšys veikė, kai veikia „Wi-Fi“ arba 4G. Internetinės programos, pvz., „YouTube“, „Facebook“, „Tumblr“ ir kt., Praranda ryšį reguliariai. Pavyzdžiui, kai „YouTube“ po kelių minučių žiūrėjote vaizdo įrašą, einu paspaudę ant kito, bet apačioje sakoma „be ryšio“. „Facebook“ sako tą patį. Aš einu žiūrėti vaizdo įrašą arba atnaujinti ir sakoma „nėra ryšio“. Mano „Spotify“ atliks eilę dainų, o po to nepavyks atlikti kito, bet kai atidarysiu programą atgal, ji pradės žaisti dainą. Bet kokia pagalba? - Sam

Sprendimas: Sveiki Sam. Nuvalykite talpyklos skaidinį gali išspręsti problemą.

Dėl nedidelių su programine įranga susijusių problemų, kurias sukelia programos ir programinės įrangos atnaujinimai, švariosios talpyklos skaidymas dažnai būna apgauti. Taip yra todėl, kad ši procedūra ištrins visas talpykloje esančias rinkmenas talpyklos skaidinyje, o tai paskatins sistemą sukurti naujus per kitą įkrovą.

Ši procedūra taip pat labai naudinga nustatant tokias problemas, kaip atsitiktiniai atkūrimai, įkrovos kilpa, įstrigo įkrovos metu ir atsitiktinis užšaldymas po atnaujinimų. Štai kaip nuvalykite „S6“ krašto talpyklos skaidinį:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei sistemos talpyklos nuvalymas nepadės, įsitikinkite, kad ištrinate kiekvieno atitinkamos programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip tai padaryti:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
• Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
• Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
• Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Galiausiai, nedvejodami gamykloje nustatykite iš naujo, jei problema išlieka.

# 4 problema: Sprint Galaxy S6 „bootloop“ problema

Sveiki, Droid Guy! Turiu „Samsung Galaxy S6“ (32 GB „Sprint“). Aš ką tik atnaujinau į „Android 6.1“ ir ne ilgai, kai telefonas pradėjo paleisti „loop“. niekada neįsišaknijote telefono ir jis yra pilnai atsargas ir tiesiog gauna OTA atnaujinimus. Aš atlikdavau daug mokslinių tyrimų, ir tai yra parinktys, kurias bandžiau išspręsti:

1. Tuščia talpykla
2. Iš naujo paleiskite programą
3. Iš naujo apšviestas rankiniu būdu naudojant ODIN3

Po to, kai aš vėl blyškėjau, jis ir toliau pradėjo kilti. Aš iš naujo atlikiau tuščią talpyklą / pagrindinį perkrovimą ir galėjau gauti jį į pirmąjį ekraną, prisijungti prie „Wi-Fi“, tada į ekraną, kuriame jis sako „paruošti telefoną naudojimui“, ir tai yra vieta, kur ji dabar yra perkraunama. Bet kokios idėjos dėl to, kas tai sukelia ir kaip ją išspręsti? Ačiū. - Casey

Sprendimas: Sveiki, Casey. Yra tik tiek daug, kad galite padaryti šią problemą. Kad pagrindinė programinės įrangos trikčių diagnostika (įskaitant rankinį mirksėjimą) nepadėjo, yra aiškus rodiklis, kad problema negali būti išspręsta jūsų pabaigoje. Suraskite būdą, kaip pakeisti telefoną.

# 5 problema: įdiegus „Android Marshmallow“, „Galaxy S6“ atkuria visus nustatymus

Taip. po to, kai padariau sistemos atnaujinimą įvykus nelaimei, į „Android 6.0“ Marshmallow, mano telefonas buvo iš naujo paleistas. Jis iš naujo paleidžia visą telefoną į ten, kur jis nuimsi mano fotoaparato piktogramą užrakinti. Turiu karinį laiką ir tai užtrunka į įprastą laiko juostą, ji atkuria mano pranešimo skydelį, atsiima mano užrakto ekrano vaizdą ir išjungia baterijos procentinį rodiklį. Tai tampa erzina, ir man reikia, kad ji sustotų. Aš neturiu laiko ir kantrybės, kad galėčiau dar kartą viską daryti savo telefone tik dėl to, kad ji turi būti iš naujo paleista be jokios priežasties. Ar kas nors gali man padėti? Nežinau, kodėl tai daroma. Pašalinau programas, kurių nenaudojau, apps, kurios tik atėjo su telefonu, kaip ir visos pašalintos muzikos programos. Ar kas nors žino, kaip išspręsti problemą ir kad mano telefonas visą laiką sustabdytų savo savęs iš naujo paleidimą? - Cagirl0104

Sprendimas: Sveiki, Cagirl0104. Jei ši problema prasidėjo TIK tik įdiegus „Android“ naujinimą, galite išspręsti šią problemą nuvalydami talpyklos skaidinį ir atlikdami gamyklinius nustatymus. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus, kaip tai padaryti. Taip pat įsitikinkite, kad įdiegiate tik suderinamas programas. Atminkite, kad pasenusios arba nesuderinamos programos gali sukurti nesuderinamumą su operacine sistema, kuri gali pasireikšti netinkamai elgiantis telefonu.

Taip pat įsitikinkite, kad įdiegiate tinkamą įrenginio programinę įrangą. OTA (over-the-air) naujinimus turėtumėte įdiegti tik iš savo operatoriaus. Jei rankiniu būdu blykstės ne laikmenos programinė įranga, yra tikimybė, kad įdiegėte klaidingą versiją ar netgi nesuderinamą.

6 problema: „MMS“ „Verizon Galaxy S6“ neveikia, kai veikia „MetroPCS“ tinklas

Sveiki. Neseniai perjungiau iš „Verizon“ į „MetroPCS“. Turiu „Samsung Galaxy S6“, kurį įsigyjau iš „Verizon“, todėl ji turi visą „Verizon“ programinę įrangą. Dabar naudoju MetroPCS SIM kortelę, kurią jie davė man. Skambinu ir naudoju duomenis be problemos. Galiu siųsti ir gauti žinutes naudodamas programą „Žinutės“, kurią telefonas gavo iš „Samsung“. Tačiau negaliu siųsti ar gauti MMS žinučių. Aš sekiau jūsų veiksmus, kad problema būtų išspręsta be jokios naudos. Tai yra veiksmų, kuriuos paskelbėte, sąrašas: Vardas: MetroPCS APN: fast.metropcs.com Proxy: Nereikalingas Portas: nereikalingas Vartotojo vardas: nereikalingas slaptažodis: nereikalingas serveris: nebūtina MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms / wapenc MMS proxy: palikite jį tuščią MMS prievadą: palikite jį tuščią MKC: 310 MNC: 16 Autentifikavimo tipas: tiesiog palikite numatytuosius nustatymus. MNC 16 neleidžia išsaugoti pakeitimo. Jis buvo nustatytas į MNC 260 ir tai yra vienintelis numeris, leidžiantis išsaugoti MMSC adresą. Netgi susisiekiau su MetroPCS ir kitomis svetainėmis, kurios taip pat rekomendavo, naudojant MMSC adresą //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc, ir vėl tai taip pat neveikia. Ar gali padėti? - Tony

Sprendimas: Sveiki Tony. Tai yra įprasta problema, su kuria daugelis vartotojų susiduria naudodami „Verizon“ telefonus su kitais tinklais. Jei jau vadinote „MetroPCS“ ir patikrinote, ar visi APN nustatymai yra teisingi, problema gali būti kažkas gilesnė operacinėje sistemoje. Tai reiškia, kad negalėsite naudoti „MMS“ šiame telefone, nebent jis naudoja „Verizon“ tinklą.