„Bluetooth“ ausinės palaiko atjungimą nuo „Skype“ po „Galaxy S6 Marshmallow“ naujinimo, kitų problemų

Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS6“ įrašą! Žemiau yra šeši kiti mūsų bendruomenės pateikti klausimai. Jei norite ieškoti daugiau su S6 susijusių problemų ir trikčių šalinimo, įsitikinkite, kad lankotės šiame puslapyje .

1. „Bluetooth“ ausinìs atsijungia nuo „Skype“ po „Galaxy S6 Marshmallow“ naujinimo
2. „Galaxy S6“ ekranas nereaguoja ir išlieka juodas
3. „Galaxy S6“ negali gauti nuotraukos ar vaizdo įrašo iš „iPhone“ naudotojo
4. „Galaxy S6“ paprastai neįsijungia po atsitiktinio kritimo
5. „Windows 10 PC“ nebebus atpažįsta „Galaxy S6“, kai atnaujintas „Marshmallow“
6. Kaip išjungti „Multi Window“ funkciją iš „Galaxy S6“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Bluetooth“ ausinės išjungia „Skype“ po „Galaxy S6 Marshmallow“ atnaujinimo

Nuo pat 6, 0 atnaujinimo „Bluetooth“ ausinės („Motorola H730“) atsijungs, kai skambinsite „Skype“ skambučiu. Dabar kiekvieną kartą, kai baigsiu „Skype“ skambutį, turiu išjungti ir vėl įjungti ausines, nes garsas dabar nukreipiamas į ragelį. Jis tai daro kiekvieną kartą. Reguliarių belaidžių skambučių nepaveikia, tiesiog „Skype“. Laisvų rankų įranga NEGALIMA, kad ji yra atjungta, ji tiesiog nustoja veikti.

Kartais pabandysiu antrą skambutį, ir galiu girdėti garsiakalbio garsumą garsiakalbyje, o kai atsiliepiama į skambutį, garsas perkeliamas į ragelį. Aš perdirbu ausines ir garsas grįžta į ausines. Aš naudoju „Skype“ LOT mano verslui ir esu automobilyje. Vairuojant, kol grįžtate prie šios ausinės, blaškoma ir pavojinga.

Nuėjau į „Verizon“. Jie pakeitė telefoną. Jokių pokyčių. Aš susisiekiau su „Verizon“. Jie kaltina „Samsung“. Aš pavadinau „Samsung“. Jie kaltina Verizoną. Aš pavadinau „Motorola“, kuris pripažino, kad tai yra problema nuo 6.0 versijos atnaujinimo, ir beveik pusė „Bluetooth“ atsargų dabar yra „nesuderinamos“. Ji pasiūlė pakeisti savo „Boom“ su naujuoju „Whisper“, kuris, jų teigimu, neturi įtakos. Aš negalėjau palaukti 10 dienų, kad ją būtų galima gauti, kad išėjau ir nusipirkau Whisper savo rekomendacijoje. Spėk? Tas pats klausimas.

Aš pašaukiau „Skype“, kuris taip pat kaltina „Android“. Viskas yra nauja ir problema išlieka, todėl vienintelis dalykas yra Marshmallow. Deja, nėra „Android tech“ linijos skambinti.

Aš dabar praleidau beveik 200 dolerių į ausines, kurių nereikia pirkti. Aš padariau visus atkūrimus, skaidymąsi, nieko neveikia. Aš esu savo proto pabaigoje. O NO ONE pripažįsta, kad čia yra problema, tačiau forumai yra perkrauti šiuo klausimu ir kiti patinka. Ką man daryti?

Mėlyna per „Bluetooth“. - Doug

Sprendimas: Sveiki, Doug. Jei vienintelis pokytis, kurį padarėte prieš pastebėdami problemą, buvo įdiegti Marshmallow, naujausia „Android“ iteracija gali tiesiogiai ar netiesiogiai sukelti šią problemą. Kadangi yra tiek daug kintamųjų, kurie gali paveikti belaidžio ryšio tarp jūsų S6 ir „Bluetooth“ ausinių įdiegimą, mums beveik neįmanoma žinoti tikrosios šios problemos priežasties. Spręsdami šią problemą jūsų gale, tai yra procesas, kurio metu praleidžiamas praleidimas, taigi tikrai nebus garantijos, ar veiksmai, kuriuos reikės patikrinti toliau, bus atlikti. Čia pateikiamos dažniausios priežastys, kodėl „Bluetooth“ ausinės neveikia tinkamai.

Kitų prietaisų ar aplinkos signalų trukdžiai

Žinome, kad jūsų sąranka prieš Marshmallow įdiegimą veikė tinkamai, tačiau verta patikrinti, ar dabartinį ryšį trukdo kitas prietaisas, ar net jūsų aplinka.

Ar kas nors šalia jūsų naudojasi ta pačia ausine, kai iškyla problema? Jei du naudotojai naudoja tą patį įrenginį per ryšio diapazoną, jūsų S6 gali būti supainiotas, su kuriuo įrenginiu prisijungti. Atminkite, kad kai kurie „Bluetooth“ įrenginiai gali veiksmingai prisijungti prie kito įrenginio, bet ne daugiau kaip 10 metrų. Jei visuomet naudojate „Skype“ visą laiką, šį žingsnį galite ignoruoti.

Prieš naudodami laisvų rankų įrangą, laikykite jį įkrautą

Mažas akumuliatorius kartais gali sukelti atjungimą. Būtinai naudokite laisvų rankų įrangą tik tada, kai jis turi pakankamai įkrovos, kad būtų išvengta netinkamo atjungimo.

Patikrinkite, ar nėra pasikartojančių kontaktų

Pasikartojantys kontaktai jūsų S6 gali sukelti atjungimą, jei jie sinchronizuojami su „Bluetooth“ ausinėmis. Dauguma ausinių nuskaito adresatų sąrašą ir gali susidurti su klaida, kai susiduria su dubliuotais kontaktais. Mes tikrai nesame tikri, ar tai tiesa su „Skype“ kontaktų sąrašu, bet įsitikinkite, kad pašalinsite nereikalingus dublikatus.

Fone veikia kelios programos

Kartais „Bluetooth“ įrenginiai susiduria su suporavimo problemomis, jei tuo pačiu metu fone veikia per daug programų. Atminkite, kad trečiosios šalies programos taip pat gali trukdyti jūsų telefono „Bluetooth“ funkcijai. Jei įmanoma, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

• Atstatykite gamyklą
• Įdiegti „Skype“ programą TIK. Per šį laikotarpį įsitikinkite, kad neįdiegiate kitų trečiųjų šalių programų, kad pamatytumėte skirtumą.
• Skambinkite ir stebėkite.

Jei problema išlieka netgi atlikus gamyklinius nustatymus, galite saugiai manyti, kad problema nepriklauso nuo jūsų. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra palaukti, kol susijusios šalys („Google“, „Samsung“, „Skype“ ir vežėjas) galiausiai išspręs problemą. Mes žinome, kad tai neatsako į klausimą, kur yra problema, tačiau tokio tipo problemoms spręsti galima tik tiek daug.

# 2 problema: „Galaxy S6“ ekranas nereaguoja ir išlieka juodas

Sveiki. Mano telefonas veikė be jokių problemų. Palikę jį ant lovos, grįžo į jį 30 min. Vėliau ir ekranas buvo juodas. Baterija buvo apie 60%. Du jutikliniai mygtukai, esantys telefono apačioje, įsižiebia, o viršuje mirksi mėlyna šviesa, bet jei prijungsiu jį įkraunant raudoną šviesą, neįsijungia, todėl manau, kad jis visiškai užšaldytas ir ne mokestis. Bandžiau iš naujo paleisti visus skirtingus mygtukų derinius (garsumą didinantį - namų maitinimą - ir visus kitus), paleisti telefoną ir paleisti iš naujo, tačiau ekranas visada yra visiškai juodas.

Prašome padėti, visi mano numeriai ir šeimos nuotraukos yra šiame telefone. Ar yra kažkas, ką galiu pabandyti?

Ačiū. Linkėjimai - Arvydas

Sprendimas: Sveikas Arvydas. Telefonas ne tik vėl įjungia. Ekranas gali būti sugadintas ir nebeveikia, todėl jis lieka juodas, nepaisant to, kad rodoma, jog telefonas vis dar pradeda batus. Bandykite iš naujo paleisti telefoną techninės priežiūros režimu paspausdami ir palaikydami maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus vienu metu bent 10 sekundžių. Jei jūsų S6 nereaguoja, tai rodo, kad gali kilti ekrano problema. Pabandykite prijungti įrenginį prie kompiuterio, kad pamatytumėte, ar jis aptinkamas. Jei jūsų kompiuteris vis dar gali atpažinti įrenginį, gali būti, kad trečiosios šalies atkūrimo programinė įranga gali padėti jums atkurti failus. Pabandykite „Google“ ieškoti atkūrimo programinės įrangos.

Tačiau, jei jūsų kompiuteris neatpažįsta S6, nesate laimingas. Pabandykite skambinti „Samsung“, jei jie gali pataisyti arba pakeisti įrenginį.

# 3 problema: „Galaxy S6“ negali gauti nuotraukos ar vaizdo įrašo iš „iPhone“ naudotojo

Kai esu įtrauktas į grupės tekstą su priedu (nuotrauka ar vaizdo įrašas), gautas iš „iPhone“, priedas nepasiekiamas, matau tekstinį pranešimą, tiesiog ne priedą.

Mano telefonas yra naujas nuo rugsėjo, tačiau problema tik neseniai įvyko. Aš gavau Marshmallow atnaujinimą kovo mėnesį, bet aš gana aišku, kad klausimas prasidėjo sausio pabaigoje.

Niekada neturėjau „iPhone“, todėl tai nėra iMessage problema su ankstesniu telefonu. Kiti „Android“ telefonai (tiek „Samsung Galaxy S3“) tame pačiame grupės tekste gauna priedus ir yra tame pačiame operatoriuje ir tame pačiame plane, kaip ir aš.

Aš suprantu, kokia problema gali būti. Prašome padėti. - Ellen

Sprendimas: Sveikas Ellen. Problema gali būti jūsų pabaigoje arba siuntėjo pabaigoje. Įsitikinkite, kad kalbate su savo belaidžio ryšio paslaugų teikėju, kad jie galėtų patikrinti, ar problema yra jų pusėje. Jūs taip pat norite paprašyti savo draugo daryti tą patį ir jo pabaigoje.

# 4 problema: „Galaxy S6“ paprastai neįsijungia po atsitiktinio kritimo

Šiandien aš atsisakiau savo telefono, nors buvau apsauginiame korpuse, todėl mano telefone atsirado mirgantys žibintai ir juodas ekranas. Tada pasirodė pranešimas „Sistema negali atsakyti“. Po to seka tipiškas laukimo arba uždarymo signalas. Aš negalėjau nuvalyti talpyklos, bet galėjau jį įjungti saugiuoju režimu. Ir štai, aš užmiršau apie sistemos atnaujinimą ir todėl jis atsisiuntė ir bandė įdiegti. Bandė būti raktiniu žodžiu. Dabar mano telefono ekranas mirksi nuo įjungimo pradžios ir mėlynas ekranas su parašo botu jo pusėje ir geltonas įspėjamasis ženklas virš jo. - Stephanie

Sprendimas: Sveiki, Stephanie. Kaip ir vandens žala, atsitiktinis kritimas yra jūsų kankinimo tipas. Priklausomai nuo aplinkybių, vienas lašas gali suteikti jam mirtiną smūgį. Tačiau dažniausiai išmanieji telefonai, ypač „Samsung Galaxy S“ serija gali atlaikyti kelis lašus be problemų.

Svarbu tai, kad atsitiktinai nuleisdami telefoną gali atsirasti nieko. Dažniausiai matomas ženklas po netyčinio atsitiktinio kritimo yra pažeistas ekranas dėl lengvai sulaužomo stiklo. Kartais žala gali būti vidaus ir vienintelis laikas, kai vartotojas supranta, kad yra problema, kai telefonas pradeda veikti prastai arba visai neatsako. Manome, kad jūsų telefone gali būti pažeistų vidinių komponentų, dėl kurių jis gali įkrauti neįprastai. Deja, tai yra dalykas, kurį galite išspręsti savo pabaigoje. Geriausias jūsų veiklos būdas yra patikrinti, ar telefonas yra profesionalus, kad būtų galima atlikti visą diagnostiką.

# 5 problema: „Windows 10 PC“ nebebus atpažįsta „Galaxy S6“, kai atnaujintas „Marshmallow“

Sveiki. Turėjau savo telefoną prijungtą prie savo kompiuterio anksčiau šiandien („Windows 10“) ir viskas buvo gerai. Tada mano telefone pasirodė langas, kuriame buvo paprašyta įdiegti naują programinę įrangą, kaip tai daroma per pastarąsias kelias savaites. Galiausiai pasakiau, kad gerai, nes buvau nieko svarbaus viduryje. Dabar, kai įdiegimas baigtas, nebegaliu matyti savo telefono „Windows Explorer“. Iš naujo paleidžiau kompiuterį ir telefoną be sėkmės. Norėjau į savo telefoną įdėti naują muziką, bet negaliu, nes kompiuteris jo nepripažįsta.

Kaip aš „Google“ ieškojau pagalbos, matau, kad yra įvairių klaidų su „Android 6.0“. Jei aš žinojau, NE įdiegiau naują programinę įrangą. Ar yra kokių nors taisymų, kad galėtumėte grįžti į senąją programinę įrangą? Dėkojame už pagalbą! - Lisa

Sprendimas: Sveiki, Lisa. Nemanome, kad problema yra jūsų telefone. Nėra nieko blogo, jei atnaujinote į naują „S6“ programinės įrangos versiją. Problema turi būti vietoje kompiuterio. Kadangi jūsų „S6“ valdo naują operacinę sistemą, jūsų „Windows“ kompiuterio tvarkyklės gali būti neatnaujintos, nes nepripažįsta jūsų S6. įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje veikia atnaujintas USB tvarkyklė, kad jis galėtų perskaityti jūsų telefoną. Naudokite „Google“ ieškodami būdų, kaip atnaujinti „Windows 10“ USB tvarkykles.

6 problema: Kaip išjungti „Multi Window“ funkciją iš „Galaxy S6“

Sveiki! Aš nusipirkau savo „Samsung Galaxy S6“ gruodį ir po 3 savaičių pradėjau matyti skaidrią klaviatūrą ant mano ekrano (kaip aš negaliu jo naudoti, tai tik ten) ir matau kai kuriuos kontaktinius vardus, kurie yra labai erzina ir tai atrodo negraži. Aš tai neprieštaravau, bet, kaip ir praėjusį mėnesį, aš įjungiau savo telefoną, o mano ekranas buvo visiškai sumuštas. Jis buvo padalintas į dvi dalis, ir tai buvo ne įprastinė spalva, bet visos spalvos, kaip jūs žinote, kai žmonės sako, kad jie mato skirtingas spalvas, kai jie yra aukšti, lygiai taip.

Ir jis turi tokį patį kaip „rašyti tekstą“ žemiau, ir erdvė yra visiškai pasmerkta. Tačiau klaviatūra ir tt nėra matoma, bet aš galiu įvesti, todėl iš naujo paleidžiau telefoną ir jis sugrįžo į normalų. Šiandien tai atsitiko ir aš nesuprantu, ką daryti, kad tai išspręstumėte. Negalėjau fotografuoti. Aš bandžiau fotografuoti ir kai ją iš naujo paleidžiau, pamačiau ekrano vaizdą, kaip jis buvo tik paimtas iš normalaus ekrano, todėl galiu pabandyti fotografuoti su kitu telefonu, jei tai atsitiks dar kartą, jei tai padės paaiškinti daugiau . Prašau padėkite man! - Zey

Sprendimas: Sveiki, Zey. Mes nesame tikri, ar tai, ką bandote apibūdinti, yra tai, kad netyčia netikėtai naudojote langą. Darome prielaidą, kad tai yra, ką jūs kalbate, nors mes pateiksime sprendimą, kaip jį išjungti.

Mes žinome, kad kai kurie vartotojai gali lengvai netyčia patekti į daugiakalbės režimą. Tai galima padaryti bakstelėję ir laikydami mygtuką Naujausi ir bakstelėję programos dviejų stačiakampių piktogramą. Kai kurie vartotojai taip pat gali konvertuoti įprastą ieškomą programą į „plaukiojančią“ programą, nuvilkdami programą įstrižai nuo viršaus. Jei atlikote bet kurį iš šių dalykų be jūsų žinios, nesijaudinkite. Yra paprastas būdas išjungti „Multi Window“ režimą, tačiau reikia įdiegti trečiosios šalies programą „MultiWindow Toggle“ „Samsung“ iš „Play“ parduotuvės. Priežastis, kodėl jums reikia įdiegti trečiosios šalies programą, yra tai, kad „Samsung“ pašalino galimybę išjungti „Multi Window“ funkciją įrenginio nustatymuose.