„Galaxy S7 Edge“ grupėje negali pridėti kontaktų, kitų problemų

Tai mūsų paskutinė „GalaxyS7“ savaitė. Šiuo atveju mes suteikiame jums dar 5 problemas, kurias šią savaitę pateikė kai kurie mūsų bendruomenės nariai. Kitą savaitę atnaujinsime daugiau su S7 susijusių klausimų, todėl stebėkite juos.

Toliau pateikiamos temos, su kuriomis šiandien susiduriame:

„Galaxy S7 Edge“ grupėje negali pridėti kontaktų
Neįmanoma pridėti „Live“ el. Pašto paskyros į „Galaxy S7“ el. Pašto programą
„Galaxy S7“ negali aptikti namų ir darbo wifi tinklų
„Galaxy S7“ fotoaparato automatinis fokusavimas neveikia tinkamai
„AT&T Galaxy S7“ neprisijungs prie „T-Mobile“ tinklo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: negalite pridėti kontaktų grupėje „Galaxy S7 Edge“

Aš nuėjau per 2 pastabas ir dabar esu S7 krašte dėl to, kad du kartus prisiminėme pastabą. Kai mano naujoji „Edge“ buvo pradėta eksploatuoti, mano kontaktai mano telefone IR „Gmail“ paskyroje buvo visiškai įsukti. Aš iš tikrųjų prarado daugumą mano el. Pašto adresų ir nesu tikras, kodėl. Kontaktai, kuriuos turėjau jau daugelį metų, net kai dirbau ne savo kompiuteryje. Naudoju „Gmail“ el.

Be to, mano telefone yra kažkas funky. Galiu ieškoti „Mac“ ir pamatyti savo telefono numerį kontaktuose, bet kai einu į „Grupes“ ir bandau jį pridėti prie „Elite 2016“ grupės, jis niekur nerandamas. Taigi, grįždamas prie jo, kaip „kontaktas“, jo vardu, aš pasirinksiu „redaguoti“ ir spusteliu „grupės“ ir suraskite „Elito 2016“ grupę ir patikrinkite jį, tada spustelėkite „Išsaugoti“. diena ir ji man nepatvirtina. Paspaudus mygtuką „atgal“, jis klausia, ar noriu „išsaugoti ar išmesti“, ir aš nukentėsiu „išsaugoti“, bet dar kartą nieko.

Aš jį išjungiau ir iš naujo paleidžiau. Išvaliau skaidinio talpyklą. Negaliu pridėti šio kontakto prie grupės, nes jis nerodo kaip kontaktas ir aš negaliu jį redaguoti, kad jis būtų grupėje, nes „išsaugoti“ neišsaugos. Turiu antrą asmenį (kurį aš žinau), su kuriuo turiu tą patį grupės klausimą. Ir vėl, man atrodė, kad prarado daugumą mano el. Pašto adresų. Ar gali padėti? - „ Dolly“

Sprendimas: Sveiki Dolly. Vidutinis „Android“ naudotojas gali turėti kelias skirtingas paskyras (socialiniam tinklui, el. Paštui, SMS / MMS žinutėms) ir visų jų integravimas viename įrenginyje kartais gali būti painus. „Galaxy S7“ - geriausias būdas, kad visi jūsų kontaktai būtų: 1. užtikrindami, kad prie visų įrenginių pridedate visas paskyras, tada, 2.) įsitikinkite, kad pasirinkote „Visi kontaktai“ parinktį „Adresų knyga“> Daugiau> Nustatymai> Rodomi adresatai. Jei praradote kai kuriuos kontaktus po to, kai gausite S7, tai tikriausiai todėl, kad jie nebuvo susieti su jokiomis jūsų dabartinės telefono paskyromis. Gali būti, kad juos išsaugojote vietoje ankstesniuose telefonuose, ty šie kontaktai buvo laikomi prietaise, o ne SIM kortelėje ar bet kokioje jūsų el. Pašto / socialinio tinklo paskyroje. Primename, kad galite išsaugoti adresatą:

atidaryti programą „Contacts“,
apačioje dešinėje pusėje paliesdami ratą su pliuso ženklu,
daugiau informacijos
pasirinkti, kur išsaugoti kontaktą (SIM, įrenginys, kitos paskyros)
Paspaudus mygtuką „Išsaugoti“.

Jei išsaugojote kontaktą į savo įrenginį, bet nesiejote jo su paskyra arba nesijaudinote rankiniu būdu nukopijuoti SIM kortelės (jei esate GSM tinkle), tuomet šis kontaktas jau išnyko. Tai reiškia, kad kontaktų, kuriuos galite matyti dabar, sąrašas yra tas, ką jūs turite. Jei kažką praradote, atsiprašome, bet mes negalime jums padėti.

Jei norite išspręsti antrą problemą, susijusią su telefono negalėjimu pridėti kontaktų grupėje, pirmiausia pabandykite ištrinti „Contacts“ programos talpyklą ir duomenis. Atminkite, kad pirmiausia sukurkite savo kontaktų atsarginę kopiją, ypač tuos, kurie yra išsaugoti vietoje. Baigę atlikite toliau nurodytus veiksmus:

Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
Suraskite programą „Contacts“ ir bakstelėkite jį.
Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

# 2 problema: „Galaxy S7“ el. Pašto programai nepavyko pridėti „Live“ el. Pašto paskyros

Atsitiktinai nustojau gauti el. Laiškus el. Pašto programoje mano pagrindiniam el. Pašto adresu. Prisiregistravau kompiuteryje ir nustatiau, kad jis turėjo daug el. Laiškų, bet mano telefonas jų negavo. Aš užsiregistravau iš savo el. Pašto paskyros programoje ir, kai bandau prisijungti atgal, pasirodo įkėlimo piktograma ir sakoma „įkeliant įeinančius serverio parametrus“. tai tiesiog to nepadės. Man tikrai reikia mano el. Turiu dvi el. Pašto sąskaitas, kurios yra užregistruotos programoje ir puikiai veikia. Jie yra el. Laiškai per bendruomenės kolegiją ir universitetą. El. Paštas, su kuriuo susiduriu, yra paskyra per „Live“. Kaip gauti el. Laišką prisijungus per el. Pašto programą? Ačiū! - Paige

Sprendimas: Sveiki Paige. Jei įgalinsite tam tikrus saugumo sluoksnius, pvz., Dviejų pakopų patvirtinimo arba programų slaptažodžius, negalėsite konfigūruoti „Microsoft“ el. Pašto (pvz., „Hotmail“, „Outlook“, „Live“) kitame įrenginyje, pvz., „Galaxy S7“. Prieš bandydami pridėti savo paskyrą prie „S7“ el. Pašto programos, pirmiausia išjunkite visas šias papildomas apsaugos priemones. Prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros kompiuteryje ir eikite į paskyros nustatymus, kad peržiūrėtumėte dabartinius saugumo ir privatumo nustatymus. Jei ta pati problema įvyksta išjungus paskyros saugos apsaugą, kreipkitės į „Microsoft“, kad gautumėte daugiau pagalbos.

Atminkite, kad po trikčių šalinimo vėl įjunkite visus saugos nustatymus.

# 3 problema: „Galaxy S7“ negali aptikti namų ir darbo wifi tinklų

Mano telefonas nebebus prisijungęs prie mano wifi. Ne namuose ar darbe. Mano kompiuteris sujungia baudą, o kiti gali prijungti savo telefoną. Aš iš naujo nustatiau savo telefoną į gamyklinius nustatymus ir vis dar nieko. Nieko papildomo nėra. Aš net suformatavau savo SD kortelę, kai ji iš naujo nustatė telefoną. Kai aš einu į nustatymus ir patikrinti, ar yra „WiFi“, ji net nerodo mano „wifi“ pavadinimo. Turiu reguliarų maršrutizatorių, kuris yra sujungtas mano biurui ir kitam, ir hotspot. Aš esu tik 8 pėdos nuo visos įrangos, taigi tai nėra „už diapazono ribų“ problema. Vienintelis dalykas, kuris rodomas prieinamuose tinkluose, yra mano kaimynas ir mano belaidis spausdintuvas. Kokiu nors ideju? - Marija

Sprendimas: Sveiki, Mary. Tiesiog aišku, mes manome, kad jūsų „Galaxy S7“ neaptinka jūsų namų ir darbo „wifi“, priešingai nei negalėsite prisijungti prie vietinio tinklo. Kitaip tariant, S7 negali atrasti jūsų „wifi“ tinklo, todėl neturite jokios galimybės prisijungti prie jo. Mes norime atskirti du vienas nuo kito, nes kiekviena iš jų gali turėti labai skirtingas priežastis.

Tai reiškia, kad jei telefonas negali aptikti wifi tinklų iš karto po gamyklinio nustatymo iš naujo (prieš įdiegiant programas iš naujo), tai rodo, kad telefonas gali turėti techninės įrangos problemą. Tačiau, jei telefonas aptinka kitus wifi tinklus (bet ne namus ar darbo wifi), problema gali patekti į „wifi“ tinklą. Norėdami patikrinti, turite įsitikinti, kad minėtuose wifi tinkluose nėra įdiegta filtravimo ar blokavimo sistema. Jei esate namų wifi administratorius, pabandykite atkurti visus maršrutizatoriaus nustatymus pagal nutylėjimą. Jei nežinote, kaip tai padaryti, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją. Kai visi maršrutizatoriaus nustatymai grįš į numatytuosius parametrus ir neįjungta aktyvioji filtravimo sistema, pabandykite atlikti kitą tinklo nuskaitymą, kad pamatytumėte, ar jūsų telefonas negalės atrasti jūsų wifi. Jei ta pati problema kyla, kreipkitės į „Samsung“ ar bet kurią atitinkamą šalį, kad pakeistumėte telefoną.

# 4 problema: „Galaxy S7“ fotoaparato automatinis fokusavimas neveikia tinkamai

Pirmoji problema: naudojant „Galaxy S7“, turiu „visų ir mažų“ fokusavimo problemų, kurias apibūdina visi. Aš išbandžiau visus siūlomus sprendimus ir jie visi dirba iš pradžių, tada grįžo į dėmesį. Aš netgi bandau ieškoti jos pradėdamas išeitį. Aš taip pat bandžiau naudoti ISO 800, tikėdamasis, kad greičiau bus sugautas. „Info“ rodo baltos spalvos balansą, bet negalite redaguoti, tad kodėl? Gerai, kad dabar aš skundu ... atsiprašau!

Antroji problema: 2 „Samsung“ kabeliai nukrito, todėl buvo įspėjama, kad įkrovimas vyksta greičiau. Aš paėmiau telefoną į „Samsung“ techniką „Bestbuy“, kuris sakė, kad yra nepakeičiamas skaldos kaištis. Aš iškasti aplink mano daiktus ir prijungiau prie tvirtos kabelio iš seno HTC ir dabar greitai kraunamas be pajamų ... pranešimų.

3.: Naudojant fotoaparatą, gaunamas gauto vaizdo dydis pikseliais, bet ne pats pikselių dydis. Norėčiau apskaičiuoti spausdinimo dydį ir koreguoti programą „Studio“. Valdikliai yra riboti. Ar yra ppi numeris? Nuo paskutinio sistemos atnaujinimo daugelis „Google“ programų sustoja ir jas reikia paleisti iš naujo. Įdiegiau jokių naujų programų ir viskas yra naujausia. - Virdžinija

Sprendimas: Hi Virginia. Nuo to laiko, kai pirmą kartą buvo įdiegta ši fotoaparato funkcija, buvo sutelktos fokusavimo arba automatinio fokusavimo problemos. Netgi aukštos klasės atskiros DSLR kameros gali turėti jas nuo laiko. Fokusavimo problemas sukelia daugybė dalykų, tačiau „Galaxy S7“ telefono kontekste šias priežastis galima suskirstyti tik į programinę įrangą ar aparatinę įrangą. Jei jūsų S7 fotoaparatas, atrodo, neprisijungia prie objekto, kurį reikia sutelkti, pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra užtikrinti, kad fotoaparato nustatymai būtų tinkamai sureguliuoti. Tai galite padaryti iš naujo nustatydami fotoaparato nustatymus.

Dar vienas geras dalykas yra priversti uždaryti fotoaparato programą (mes darome prielaidą, kad naudojate „Samsung“ fotoaparato programą, o ne kitą trečiosios šalies programą), tada nuvalykite kameros programos talpyklą ir duomenis (žr. Aukščiau nurodytus veiksmus) ).

Galiausiai, jei niekas neveikia, apsvarstykite, ar nuvalykite telefoną išvalydami gamyklinius nustatymus, kad galėtumėte palyginti, kaip fotoaparatas veikia, kai operacinė sistema yra šviežia, ir nėra įdiegtos kitos trečiosios šalies programos. Jei viskas atrodo normalu, kai naudojate AF (automatinį fokusavimą), tada triktis arba klaida galėjo sukelti fotoaparato programą veikti neveiksmingai. Atminkite, kad „S7“ fotoaparato funkcija atsiranda dėl sudėtingų vairuotojų ir kodų, veikiančių kartu, procesų. Jei buvo įvesta klaida, kuri sutrikdė darnų kodų veikimą, operacinės sistemos nustatymų atkūrimas per gamyklinius nustatymus gali jums padėti. Kita vertus, jei problema nebus išspręsta, kai gamykla bus atkurta ir fotoaparatas ir toliau rodys problemą net ir be programų, gali kilti problemų dėl aparatūros. Šiuo atveju nėra nieko, ką galite padaryti. Turite pakeisti telefoną.

Antruoju klausimu, mes atsiprašome, bet mes nesuprantame, ką jūs sakote, kai tai pasakėte: „Aš iškasti aplink savo daiktus ir prijungiau tvirtą kabelį iš seno HTC ir dabar greitai įkraunant be pajamų ... pranešimus ten. „

Galiausiai, ne. „Galaxy S7“, kai nufotografavote, nesuteikia pikselių tankio. Mes taip pat nežinome jokios trečiosios šalies programos, galinčios suteikti jums tikslią kiekvieno vaizdo vaizdą.

# 5 problema: „AT&T Galaxy S7“ neprisijungs prie „T-Mobile“ tinklo

Turiu „Samsung S7 Active“. Jis buvo įsigytas iš „AT&T“ ir teisiškai atrakintas ir dabar naudojamas „T-Mobile“ tinkle. Nepavyko priimti programinės įrangos atnaujinimų, kai perkėliau tinklus. OTA ir Kies neatpažįsta ir nereikia atnaujinti. Į telefoną įdėjau aktyvų AT & T SIM kortelę, jis atpažino ir atsisiuntė atnaujinimą, tačiau jis niekada neįdiegė. Aš iškvietiau ir kalbėjau su „Samsung“ palaikymu „Best Buy“, tačiau jie sakė, kad negali atnaujinti. Ar vis tiek galiu atnaujinti programinę įrangą? Mačiau keletą svetainių, kuriose siūloma atsisiųsti ir rankiniu būdu įdiegti naujinimus, bet negalite rasti faktinių failų. Iš anksto dėkoju. - Laura

Sprendimas: Sveiki Laura. Telefonai, kurie iš pradžių buvo sukurti vienam vežėjui (pvz., Jūsų AT&T S7), nebegalės įdiegti OTA atnaujinimų, kai naudosite kitame tinkle. Jūsų vienintelė viltis atnaujinama rankiniu būdu mirkant arba įdiegiant programinę įrangą per Odin. Mes nesiūlome patarimų, kaip mirksėti, net jei programinės įrangos programinė įranga yra tokia, kad pabandykite naudoti „Google“, kad rastumėte instrukcijas. Pabandykite ieškoti „firmware“ „Sammobile“ svetainėje, jei galite. Tiesiog įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą telefono programinę įrangą, kad išvengtumėte komplikacijų. Pabandykite skaityti kuo daugiau literatūros apie procedūrą, kad žinotumėte, kad čia ir ten sužinosite apie tam tikrus informacijos trūkumus.

Turėkite omenyje, kad mirksėjimas gali sukelti rimtų problemų, kai tai nėra padaryta tinkamai. Jei esate gerai su juo susijusi rizika, tai jūsų skambutis.