Negalima atrakinti „Galaxy S5“ ekrano dėl atrakinimo modelio ir PIN klaidos, kitų problemų

„GalaxyS5“ yra vienas iš senesnių prietaisų, kuriuos mes vis dar palaikome šiuo metu, o tai rodo jo populiarumą ir patikimumą per metus nuo jo išleidimo. Kiekvieną savaitę mes vis tiek gauname šimtus skundų dėl pagalbos iš S5 naudotojų visame pasaulyje, todėl ateinančiais mėnesiais toliau skelbsime daugiau S5 pranešimų. Jei nerandate savo S5 problemos sprendimo šiame įraše, nepamirškite stebėti daugiau tų pačių straipsnių artimiausiomis savaitėmis. Taip pat galite pabandyti apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S5“ trikčių šalinimo puslapyje.

Toliau pateikiami klausimai, kuriuos šiandien aptariame šiame pranešime:

1. „Galaxy S5“ nesiųs / negaus teksto ar nuotraukų
2. Negalima atrakinti „Galaxy S5“ ekrano dėl atrakinimo modelio ir PIN klaidos
3. „Galaxy S5“ nebus imamas mokestis, o energijos vartojimo pasidalijimo programos pranešimas nuolat pasirodo
4. „Galaxy S5“ kamera neveikia
5. „Galaxy S5“ programinės įrangos atnaujinimo klaida
6. „Galaxy S5“ nepavyksta atnaujinti programinės įrangos

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S5“ nesiunčia / negaus teksto ar nuotraukų

Mano „Samsung Galaxy S5“ staiga neleis man išsiųsti ar gauti ilgo teksto ir neleisiu siųsti ar gauti nuotraukų. Aš sekiau jūsų kryptis ir jis neveikė. Taigi nuėjau į „Application manager“ ir sustabdiau kiekvieną programą, kurią nenaudojau. Dauguma jų išvaliau duomenis ir talpyklą. Tada aš iš naujo paleistau. Tai atsitiko su mano pirmąja „Galaxy 5.“. Kai negalėjau ją išspręsti, prieš mėnesį buvau įsigijusi naują. Kiekvienas dalykas puikiai veikė. Bet dabar aš jau sukūriau tuos pačius klausimus. Aš nesitikėjau pirkti naujesnės dėl visų problemų, su kuriomis jie susidūrė. prašome patarti. Ačiū. - Agnes

Sprendimas: Sveiki Agnes. Kadangi susidūrėte su šia problema bent dviejuose telefonuose, problemą gali sukelti jūsų tinklas. Gali būti, kad jūsų telefone yra tam tikrų nustatymų. Rekomenduoju kreiptis į savo tinklą dėl šio susirūpinimo. Bet prieš tai, maloniai atlikite gamyklos atstatymą, kad įsitikintumėte, jog tai nėra kažkas susiję su įdiegtomis programomis. Sukurkite atsarginę kopiją visiems failams, kuriuos norite išsaugoti iš savo telefono.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus:

• Pradžios ekrane pasirinkite Programos
• Tada paspauskite Nustatymai
• Pasirinkite „ User and Backup “
• Paspauskite „ Back up and reset “
• Paspauskite „ Gamyklinių duomenų atstatymas “
• Patvirtinkite pasirinkdami „ Reset device “

Gamyklos atstatymas bus baigtas per kelias minutes. Neįdiegkite jokių programų telefone ir stebėkite savo telefoną 24 valandas. jei galite pabandyti siųsti MMS. Jei problema vis dar neišspręsta po gamyklinio nustatymo, skambinkite į savo tinklą tiesioginei pagalbai.

Probem # 2: negalite atrakinti „Galaxy S5“ ekrano dėl atrakinimo modelio ir PIN klaidos

Turėjau „Galaxy S5“ beveik 2 metus. Per pastaruosius kelis mėnesius aš nustojau priimti mano atrakinimo modelį ir tada nepriimsiu PIN kodo, kai viršysiu 5 bandymo ribą. Aš esu 100000000% įsitikinęs, kad įvedžiau modelį teisingai ir 99% tikiu PIN kodu (ir 100% tikiu, kad 5 pasirinktos parinktys įtraukė teisingą PIN kodą). Aš galėsiu jį atrakinti per „Google“ paskyros nuotolinius įrankius, tačiau tai nebus dar poros valandų, kol aš galėsiu turėti ir atvirkštinį telefoną, negalintį skambinti: \ t pertrauka. Tai atsitiko ir paskutinis įvyko prieš tai maždaug prieš 2 ar 3 mėnesius. Aš neturiu jokių kitų problemų su juo ir jei galiu išspręsti bet kokią problemą sukeliančią problemą, tai būtų puiku, jei norėčiau jį išlaikyti ilgiau. Kalbant apie tai, kas vyko, kai susidūriau su šia problema. Klausiausi podcast'o su „Podcast Addict“, veikia „Lookout“ (nemokama versija). Greitai žaidžiau „Tinker“ salą, laukdamas kai kurių užduočių, kurios baigtų darbą mano kompiuteryje, ir tada leiskite mano telefonui užrakinti per laiką. Podcast'as vis dar veikė, bet kai bandžiau atrakinti keletą minučių po to, kai telefonas automatiškai užrakino, modelis nepriimtas. Kai bandžiau savo PIN kodą, kuris taip pat buvo atmestas. Aš fuzzy dėl ankstesnių atvejų kontekste, bet aš nemanau, kad buvo kokių nors bendrų programų, kurias neseniai vykdiau, išskyrus „Lookout“, kuri akivaizdžiai vis dar veikia fone. Manau, aš esu Marshmallow, bet, kaip aš negaliu atrakinti, aš ne 100% tikras, todėl aš nesilaikiau Lollipop, kurį aš tikrai turiu. Ačiū už jūsų pagalbą! - Jason

Sprendimas: Sveiki Jason. Yra daug galimų priežasčių, kodėl susidūrėte su šia problema. Vieną iš šių priežasčių gali sukelti trečiosios šalies programa, kuri nėra suderinama su jūsų telefonu. Kad galėtume nustatyti, ar šią problemą sukelia programa ar operacinė sistema, turite nustatyti telefoną saugiuoju režimu. Ši funkcija laikinai neleidžia trečiosios šalies programoms veikti ir nustatyti, ar įdiegta programa sukelia šią problemą. Saugus režimas taip pat sumažina operacinės sistemos funkcionalumą, kuris padės išspręsti problemą.

Jei norite nustatyti telefoną saugiuoju režimu, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Atleiskite maitinimo mygtuką, kai ekrane pasirodys „Samsung“ logotipas.
• Nedelsiant paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
• Ekrane pasirodys užrakto ekranas, pasirodys „Safe“ režimas.
• Stebėkite savo telefoną 24 valandas, kai įjungtas saugus režimas.

Jei problema išlieka, kitas žingsnis yra išvalyti talpyklos skaidinį telefone. „Cache“ skaidinys yra sistema, kurioje saugomi laikini failai, žurnalai ir prisiminti bitai iš skirtingų įrenginio programų. Jis taip pat saugo senus failus ir išliks, net jei bus atliktas jūsų telefono naujinimas. Jei talpyklos skaidinys nebus išvalytas, jūsų prietaisas vis dar naudoja senus failus, kurie yra saugomi, net jei jie neatitinka dabartinio jūsų telefono naujinimo. Tai sukels sugadintą programą arba gali kilti kitų problemų.

Išvalius talpyklą nebus pašalintos jūsų programos, duomenys ar konfigūracija. Toliau pateikiami žingsniai, kad išvalytumėte talpyklos skaidinį:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo ir garsumo sumažinimo, maitinimo ir namų mygtukus.
• Atleiskite klavišus, kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas.
• Slinkite žemyn naudodami garsumo didinimo / garsumo sumažinimo funkciją ir pasirinkite Wipe Cache Partition.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
• Ekrano apačioje pasirodys pranešimas, o po maždaug 20 sekundžių jis bus rodomas Done
• Tada iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Atlikę šiuos veiksmus ir problema vis dar nėra išspręsta, reikia atlikti gamyklinius nustatymus. Pirmiau pateikiami žingsniai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus, kad būtų galima vadovautis.

# 3 problema: „Galaxy S5“ nebus imamas mokestis, o galios pasidalijimo programos pranešimas nuolat pasirodo

Sveiki, pradėjau problemų, susijusių su telefono įkrovimu per pastarąsias kelias dienas. Kai namie, naudoju originalų įkroviklį, kurį gavote kartu su telefonu. Keletą dienų reikia šiek tiek nuvilti, bet kai jis įkraunamas, jis gerai veikia. Praėjusią naktį aš prijungiau jį į įprastą ir šį rytą, kai prabudau, mano telefonas buvo visiškai miręs. Praėjusią naktį ji buvo apie 75%, taigi, net jei ji nebūtų įkrauta, ji neturėjo mirti. Šį rytą gavau apie 60%, bet turėjau eiti į darbą. Aš prijungiau jį prie automobilio, kurio aš niekada neturėjau problemų ir jis nebus apmokestinamas. Kai aš pirmą kartą prijungiau jį prie automobilio, iškilo pop-up'as, sakydamas, kad reikia programos, kad galėtumėte naudoti energijos paskirstymą. Aš padariau minkštą iš naujo ir nieko nedariau. Ar turite kokių nors idėjų, kas gali būti negerai? - Viktorija

Sprendimas: Sveiki, Victoria. Programa „Power Sharing“ yra trečiosios šalies programa, kurią sukūrė „Samsung“ ir kuri jūsų telefoną naudoja kaip maitinimo banką naudojant specialų kabelį. Atsiradęs iššokantis pranešimas gali pasirodyti nepaisant to, ar programa įdiegta, ar ne. Yra atvejų, kai kenkėjiškos programos ar klaidos sugadins programą ir paveiks jūsų baterijos veikimo laiką. Jei įdiegėte šią programą anksčiau, turite pašalinti šią programą iš įrenginio, kad šis pranešimas nebūtų rodomas.

• Pradiniame ekrane palieskite meniu klavišą.
• Pasirinkite Parametrai.
• Pasirinkite skirtuką Daugiau.
• Bakstelėkite „Application manager“.
• Braukite į kairę arba į dešinę į skirtuką Visi.
• Pereikite prie ir pasirinkite Maitinimo bendrinimas.
• Bakstelėkite Uninstall.

Jei „Power Sharing“ programa nebuvo įdiegta ir pranešimas vis tiek rodomas, turite išvalyti įrenginio talpyklos skaidinį.

Jei dar neišspręstas, nustatykite savo telefoną saugiuoju režimu. Tai neleis kai kurioms programoms paleisti ir leidžia atskirti programas, kurios sukelia šią klaidą. Jei programa yra kaltininkas, baterija gali įkrauti įprastai. Pašalinkite įtariamų trečiųjų šalių programas vienu metu ir stebėkite, ar problema yra išspręsta.

Jei tai neveikia, jūsų prietaise turi būti atliktas gamyklos atstatymas. Tai pašalins viską, įskaitant visus įrašytus nepageidaujamus failus, ir grįš į numatytuosius nustatymus. Tai gali išspręsti jūsų akumuliatoriaus problemas. Pirmiau pateikiamos instrukcijos, kaip nuvalyti talpyklos skaidinį, nustatyti įrenginį saugiuoju režimu arba atkurti savo pradinius nustatymus.

Jei visi pateikti veiksmai nepavyksta, rekomenduojame susisiekti su savo paslaugų teikėju. Jei vis dar yra garantija, pakeiskite bateriją. Geras dalykas, susijęs su „Samsung Galaxy S5“, yra tai, kad jis turi nuimamą bateriją, taigi, jei turite netinkamą akumuliatorių, galite jį pakeisti nepirkdami naujo telefono.

# 4 problema: „Galaxy S5“ kamera neveikia

Kamera neveikia ir sako, kad įrenginys yra pilnas, kai yra 4 GB kairėje. Turiu SD kortelę ir ji naudojo tik 765 MB, bet negali nustatyti. Taip pat apačioje pusėje tik telefono ekranas (kai jis nenaudojamas ar paliečiamas pagalbos ar nešiojimo) pradės mirksėti 5 ar 6 kartus, tada viskas vyks. Aš pašaukiau „T Mobile“ paslaugą ir jie padėjo išvalyti talpyklą. ir nuo to laiko negaliu fotografuoti. Taip pat pašalinau kelis šimtus tekstų, kad dalykai judėtų sklandžiau ir greičiau. Bet iš tikrųjų susirūpinęs, kad ekranas apšviečia, o tada juodas. Dabar bandau išjungti savo telefoną vieną kartą per dieną, kad jis galėtų iš naujo nustatyti. Turite idėju? - Maria

Sprendimas: Sveiki, Maria. Yra daug veiksnių, galinčių paveikti fotoaparato funkcionalumą telefone. Šią klaidą gali sukelti fotoaparato programa, sugadinta programinė įranga arba SD kortelė. Kai kurie „Samsung“ naudotojai, susidūrę su fotoaparato problemomis, galėjo išspręsti problemą tik pašalindami SD kortelę. Jei neišspręsta, turite išvalyti talpyklą ir duomenis iš programos. Duomenys ir talpykloje laikinai saugomi duomenys gali sukelti kai kurių telefono funkcijų sutrikimus.

Atlikite veiksmus, kad išvalytumėte programos talpyklą:

• Pradiniame ekrane atidarykite programų piktogramą.
• Eikite į programą „Nustatymai“.
• Pasirinkite skyrių Programos.
• Bakstelėkite „Application manager“.
• Palieskite atitinkamą programą.
• Pasirinkite Saugojimas.
• Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip išvalyti duomenis iš programos:

• Pradiniame ekrane atidarykite programų piktogramą.
• Eikite į nustatymus.
• Pasirinkite Saugojimas.
• Palieskite „Cached data“ (talpyklos duomenys).
• Norėdami patvirtinti, paspauskite Delete.

Kai atliksite visus numatytus veiksmus ir problema vis dar egzistuoja, taip pat taikoma ir Jasono pateikta rezoliucija. Galbūt susidūrėte su skirtingomis problemomis, susijusiomis su įrenginiais, tačiau tai galima nustatyti naudojant tuos pačius trikčių šalinimo veiksmus. Jei fotoaparatas vis dar neveikia, ištaisykite telefoną.

# 5 problema: „Galaxy S5“ programinės įrangos atnaujinimo klaida

Sveiki, aš neseniai bandžiau atnaujinti savo programinę įrangą savo „Samsung“ galaktikoje s5, nuėjau į nustatymus, apie įrenginį, programinės įrangos atnaujinimus ir tada paskutinį kartą patikrinau rugsėjo 19 d., Taip pat buvo tik „patikrinti naujienas“ mygtukas, kurį aš tada nuspaudžiau. Po maždaug 4 sekundžių jis sustojo, o ekrano apačioje pasirodė nedidelis baltas langelis, kuriame sakoma: „Nepavyko susisiekti su serveriu, bandykite dar kartą vėliau“, iki šiol iš naujo paleidžiau telefoną, atsisiunčiau „Samsung smart“ jungiklį sako, kad turiu naujausią programinę įrangą. Bet aš turiu Android 5.0 versiją. Norėčiau padėkoti bet kokiai pagalbai. - rinkinys

Sprendimas: „ Hi Kit“. Yra dvi galimos priežastys, kodėl naujinimas neveikia jūsų prietaise. Pirmasis scenarijus, kodėl ši klaida yra, yra atrakintas mobilusis telefonas. Tai reiškia, kad naudojamas simonas skiriasi nuo tinklo, kuris iš pradžių pateikė jūsų prietaisą. Jei tai yra jūsų padėtis, jūsų įrenginys veiks tik tuo atveju, jei naudosite tos pačios tinklo SIM kortelę. Tai daroma mobiliojo ryšio tinkluose, kad jų klientai nepatektų į kitus tinklus. Jei SIM kortelė ir telefonas, kurį naudojate, yra teikiami iš to paties tinklo, priežastį gali sukelti programinės įrangos atnaujinimas, kurio nebėra jūsų tinklas. Tokiu atveju jums reikia palaukti kito atnaujinimo, kurį siūlys jūsų operatorius.

Jei pirmiau minėti scenarijai jūsų situacijoje netaikomi, rekomenduojame nuvalyti talpykloje esančią skaidinį telefone. Tai būtina, nes jūsų prietaise saugomi laikini failai galėjo būti sugadinti, o tai neleidžia atlikti naujinimo. Gamyklos atstatymas yra kitas geriausias dalykas, kurį reikia padaryti, jei išvalius talpyklą, kurioje buvo išsaugota talpykla, problema nebuvo nustatyta. Prieš atkurdami įrenginio numatytuosius nustatymus, įsitikinkite, kad norite sukurti atsarginę kopiją visiems failams, kuriuos norite išsaugoti.

Kitas būdas, kurį galite pabandyti, yra rankiniu būdu įdiegti atsargų ROM. Jei nežinote, kaip tai padaryti, google ieškokite veiksmų, kuriuos reikia atlikti.

# 6 problema: „Galaxy S5“ nepavyksta atnaujinti programinės įrangos

hey guys, tikiuosi, kad galite padėti. Aš perskaičiau jūsų skyrių apie galaktikos s5 atnaujinimą, bet aš vis dar negaliu tai padaryti. Mano įrenginio būsena sako savo pasirinktinį (nors aš niekada nesu įsišaknijęs prietaiso) Taigi jis neleidžia man atnaujinti prietaiso. Taip pat prisijungsiu prie „smartswitch“, naujinimas nerodomas. Tai jau praėjo vieną mėnesį. Ar jūs turite idėjų, ką galėčiau padaryti, kad išspręstume šią problemą? Įstrigęs 4.4.2. Aš iš tiesų turiu atnaujinti ASAP ačiū iš anksto. - Tannus

Sprendimas: Sveiki, Tannus. Problema, kurią iškėlėte, yra panaši į tai, ką susidūrė „Kit“. Prašome kreiptis į aukščiau pateiktą sprendimą.