„Galaxy S7“ negalima išjungti „Ultra Power Saving Mode“, kitų problemų

Kaip buvo žadėta, mes esame čia, kad galėtume toliau išklausyti klausimus apie # GalaxyS7 ir suteikti jiems sprendimus. Tikimės, kad šis pranešimas gali padėti kitiems S7 naudotojams, kurie dar turi susisiekti su mumis dėl savo problemų.

Tai yra šios medžiagos problemos:

  1. Neįmanoma įvesti saugios svetainės naudotojo vardo naudojant „Galaxy S7 Edge“
  2. „Galaxy S7“ briaunos klaviatūros problema - automatinis didinimas, automatinis skyryba ir automatinis tarpas sustoja
  3. „Galaxy S7“ ekranas tampa juodas ir neveiks
  4. „Galaxy S7“ negalima išjungti „Ultra Power Saving Mode“
  5. Galaxy S7 krašto perkaitimas ir neįsijungs Po to, kai jis perkaitęs, „Samsung“ nenustatys nemokamo atsitiktinio „Galaxy S7“ krašto
  6. „Galaxy S7 Edge“ sistemos pranešimo garsas grįžta į kitą

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: negalite įvesti saugios svetainės naudotojo vardo naudojant „Galaxy S7 Edge“

Sveiki! Turiu saugią svetainę, prie kurios aš galiu dirbti, o neseniai S7 „Edge“ telefonas neleis man įvesti nieko vartotojo vardo laukelyje, nors jis leis man įvesti slaptažodį. Kopijuoti ir įklijuoti neveiks, nes sistema žino, kad ne aš jį įvedu, ir tai tikriausiai yra saugumo nesėkmė. Prašome padėti! Taip pat pastebėjau jį naudodamas „WiFi“ prisijungimą. Vartotojo vardas lauke leis man užpildyti simbolius, bet atrodo, kad jis suklysta, kai gaunu maždaug 4-5 simbolius. Tada langelio pradžioje pridedami bet kokie vėlesni simboliai !!! Galų gale aš naudojosi pridėti erdves, o tada grįžau ir ištrinau juos, kad tai veiktų. Aaaahhhhh !!! - Anthea

Sprendimas: Sveiki Anthea. Visų pirma norėtumėte įsitikinti, kad tai nėra jūsų telefono naršyklės triktis. Tai galite padaryti nuvalydami naršyklės programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  • Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  • Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
  • Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
  • Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  • Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei po to, kai nuvalysite naudojamo naršyklės talpyklą ir duomenis, niekas nepasikeis, pabandykite kitą. Pavyzdžiui, galite pabandyti naudoti „Google Chrome“ arba „Mozilla Firefox“, jei „Internet“ naršyklė neveikia. Jei po to niekas nepasikeis, pabandykite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį. Tai užtikrins, kad sistemos talpykla yra nauja. Atlikite šiuos veiksmus, ką daryti:

  • Išjunkite įrenginį.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  • Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, o norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei visos pirmiau minėtos procedūros neištaisys problemos, susisiekite su įmonės IT skyriumi, kad jie galėtų jį patikrinti. Gali būti tam tikrų sąlygų, kurios turi būti įvykdytos norint pasiekti svetainę mobiliuoju telefonu.

# 2 problema: „Galaxy S7“ briaunos klaviatūros problema - automatinis didinimas, automatinis skyryba ir automatinis tarpas sustoja

Sveiki. Įdomu, ar galėtumėte man padėti. Iki šiol niekas neturi atsakymo…. Apie keturis mėnesius turėjau „Galaxy S7“ kraštą. Naujas trikis, sukurtas prieš kelias dienas, ir aš negaliu jos atsikratyti. Automatinio didinimo, automatinio skyrybos ir automatinio tarpo funkcijos neveikia, jei nekeisiu „nustatymų“. Aš kelis kartus bandžiau iš naujo nustatyti kalbos įvesties nustatymus, ir jis šiek tiek veikia gerai, tada jis vėl prasideda. Aš iš naujo paleidžiau, iš naujo nustatiau ir bandžiau viską, ką galiu galvoti, bet nieko neveikia. Tai labai varginantis! Kokiu nors ideju? - Tyson

Sprendimas: Sveiki Tyson. Jei problema įvyko iškart įdiegus sistemos naujinimą, pirmiausia išvalykite talpyklos skaidinį. Jei tai nepadės išspręsti problemos, antrasis loginis žingsnis yra iš naujo nustatyti klaviatūros programos nustatymus. Darome prielaidą, kad naudojate „Samsung“ klaviatūros klavišą, todėl čia rasite veiksmus, kaip atkurti visus jos nustatymus pagal nutylėjimą:

  • Atidarykite telefono nustatymų meniu.
  • Slinkite žemyn ir bakstelėkite Kalba ir klaviatūra.
  • Ieškokite klaviatūros ir įvesties metodų skyriaus.
  • Palieskite „Samsung Keyboard“.
  • Slinkite žemyn iki mažiausios parinkties ir bakstelėkite Reset settings.

Jei prieš tai susisiekdami su mumis jau atlikote šią procedūrą, gamyklos atstatymas gali jums padėti. Žr. Toliau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Viena vertus, jei naudojate trečiosios šalies klaviatūros programą, taip pat gali padėti nustatyti visų nustatymų grąžinimą į numatytuosius nustatymus (žingsniai turėtų būti panašūs į aukščiau nurodytus veiksmus).

# 3 problema: „Galaxy S7“ ekranas tampa juodas ir neveiks

Sveiki. Mano vardas yra Sofija, ir norėčiau, kad padėtų man su mano telefonu! Tai tarsi didelė avarija! Mano telefonas, atrodo, vis dar dirba su mirksinčiomis lempomis, įkrovimu ir tt, bet aš bandžiau viską ir ekranas neveikia. Kai bandau paleisti iš naujo, paspaudus maitinimo mygtuką, o garsumo sumažinimo mygtukas ekrane mirksi, tada vėl įsijungia. Ką turėčiau daryti, kad tai išspręstumėte? Aš galvojau apie apsilankymą mobilioje parduotuvėje, kad mano problema būtų išspręsta, bet šiandien yra Graikijos nacionalinė šventė. Viskas tinkamu laiku reikiamoje vietoje. Dėkojame už jūsų pagalbą ir pagalbą, tikiuosi, kad atsakysite man kuo greičiau! - Sofija

Sprendimas: Sveiki, Sofija. Mes tikimės, kad mūsų atsakymas vis dar bus toks, kaip rašome. Su ekranu susiję dalykai yra tai, kad juos daugiausia sukelia techninės įrangos gedimas. Norėdami tai patikrinti, pabandykite įkrauti telefoną įvairiais įkrovos režimais, pvz., Atkūrimo režimu, saugiuoju režimu arba atsisiuntimo režimu. Jei ekranas išlieka juodas, kai bandysite visus tris režimus, tai patvirtinimas, kad problema nėra dėl blogos programinės įrangos ir jums reikia patikrinti, ar telefonas gali būti sugadintas. Jei norite paleisti šiuos režimus, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

Paleisti atkūrimo režimu:

  • Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  • Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  • Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  • Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

  • Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  • Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
  • Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
  • Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
  • Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

  • Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  • Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  • Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Vėlgi, jei niekas nepasikeis, kai darysite visus šiuos skirtingus aparatūros mygtukų derinius, pateikite telefoną remontui ar pakeitimui. Nėra nieko, ką galite padaryti, kad galėtumėte ją išspręsti, nebent bandote pakeisti ekrano surinkimą. Jei norite tai padaryti, suraskite kitą žinyno svetainę. Turėkite omenyje, kad pirmiausia turite diagnozuoti tikrąją problemą ir ne visada pakeisti sprendimą.

4 problema: negalima išjungti „Ultra Power Saving Mode“ „Galaxy S7“

Android Nugatas. Taigi aš negaliu gauti savo S7 iš Ultra mažo energijos taupymo režimo dienų dabar, nes mano telefonas yra toks ribotas ir nėra galimybės išjungti šį režimą ... nes (gal?) Aš naudoju paketą „Disabler Pro“ ir turiu „Bloatware“ neįgaliesiems (plius keletas kitų paketų, o ne tonų). Darau prielaidą, kad paketas yra išjungtas, kuris buvo proceso, kuris išeina iš itin energijos taupymo režimo, dalis. Nieko, ką mačiau internete, iki šiol galėjau padėti man, nes mano telefonas yra toks ribotas. Čia yra paveikslėlis, kurį paėmiau iš vienintelių nustatymų parinkčių: //i66.tinypic.com/111s129.jpg (čia saugus režimas, bet tas pats)

Be to, namų mygtukas neveikia (nėra pradinio ekrano), nėra maitinimo nustatymų. Galiu naudoti tik „Chrome“, pranešimus, telefoną. Kai aš nuleidžiu pranešimo sritį, nustatymai yra vienintelė parinktis. Saugus režimas nieko nekeičia arba suteikia daugiau galimybių. „Power + Home“ + „Volume Up“ ir išvalymo talpykla nieko nekeičia. SD kortelės išėmimas ir viskas bando nieko nekeisti. Mano naujausia mintis yra atsisiųsti „Verizon OTA“ naujinimą į savo „micro SD“ ir bandyti „atnaujinti“ savo telefoną „nuke“, kad bet koks nustatymas neveiktų, bet negaliu rasti ROM atsisiųsti. Galėčiau atlikti gamyklinį atstatymą, bet, žinoma, nepadariau kai kurių prasmingų nuotraukų ir tt Prašome padėti!

Vertiname. - Aaronas

PS: nesu tikras, kad turiu naujausią „Android“ versiją. Aš atnaujinau, kai „Verizon“ išsiuntė atnaujinimą, todėl manau, kad esu. - Aaronas

Sprendimas: Sveiki Aaron. Ši problema buvo susijusi su „Galaxy S6“. Atrodo, kad visuose pranešimuose nėra pastebimo modelio čia ir mūsų tinklaraštyje bei kituose trečiųjų šalių „Android“ forumuose, todėl negalime pasakyti, kas tai sukelia. Nereikia nė sakyti, kad dėl šio fakto nėra jokio aiškaus sprendimo. „Samsung“ dar turi paskelbti oficialų sprendimą (tačiau abejojame, kad jie, kaip atrodo, yra tokie clueless kaip mes). Vieninteliai šio klausimo sprendimo būdai paminėti šiame pranešime: „Galaxy S6 Edge“ neįmanoma išjungti „Ultra Power Saving Mode“ . Jei jau bandėte juos visus, tuomet jūs turite būti laimingas, nes vienintelis efektyvus sprendimas yra atstatyti gamyklą. Štai kaip:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  • Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  • Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  • Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  • Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 5 problema: „Galaxy S7“ krašto perkaitimas ir neįsijungs Po to, kai jis perkaitęs, „Samsung“ nenustatys nemokamo atsitiktinio „Galaxy S7“ krašto

Mano S7 kraštas prasidėjo ok, bet jis atnaujino ir turėjau problemų. Pirma, garsiakalbiai pradėjo žlugti ir išjungti, jei žiūrėjote vaizdo įrašą. turite naudoti ausines.

Tada telefonas nebus paleistas. Jis būtų užšaldytas per pusę ir tada išnyks ir bandys dar kartą. jis nuolat ir vėl ėjo per ciklą. kiekvieną kartą, kai jis truko šiek tiek toliau, užtruko pusvalandį. Tai taip pat užšaldytų, jei atidarėte programą ar žaidimą ir tą patį su įkrovos programa.

Tada vieną dieną nuėjau eiti, kad galėčiau jį nusipirkti, ir ji buvo verdanti karšta, kaip aš jį pasiėmiau. Aš turėjau leisti jam eiti, ir jis nukrito į grindis ir įtrūkė ekraną. Turėjau jį pasiimti su marškinėliais, nes jis buvo toks karštas. Aš susisiekiau su „Samsung“ ir jie surengė, kad jis būtų peržiūrėtas, bet kolekcijos, kurią ji atnaujino, rytą ir užšaldymo problemą nustojo ir ji pirmą kartą įsijungė. Jis vis dar įkaito, pernelyg karštas, kad paliektų.

Dabar esu su jais kovoje, nes jie sako, kad tai kainuos $ 199, nes jis yra fiziškai sugadintas. Aš negaliu teigti, kad pažymėjau, kaip ekranas krekingo dėl to, kaip jis buvo karštas. Jie teigia, kad jis įkaitęs, nes įkrovimo prievadoje buvo dulkių. Na tai yra dizaino klaida. Jie turi turėti skirtukus, kad galėtų stumti dulkes. Daug žmonių kenčia nuo tų pačių problemų. Kodėl „Samsung“ negali pripažinti, kad jis kaltas?

Oi ir čia yra geriausia dalis. Aš juos atsiųsiu darbui; jie išsiuntė jį atgal ir jis neturėjo baterijos, todėl aš negalėjau jį įjungti. Taigi, aš įdėti jį už tai sakė 0%. Aš palikau vieną valandą, grįžau, sakė 100%. Vis dar neįsijungs. Bandžiau laikyti įvairius mygtukus, kad iš naujo nustatytumėte arba paleistumėte, bet nieko, kad jie būtų dar blogiau, nes jis visai neužsiveda. Dabar kur galiu stovėti? Kas yra mano teisinė teisė? - Aaronas

Sprendimas: Sveiki Aaron. Be abejo, liūdna byla, bet nieko, ką galime jums padėti šiame. Nesvarbu, ar jums tai patinka, ar ne, dabar „Samsung“ sprendžia. Dėl „Samsung“ pabaigos gali kilti painiava, todėl jie nematys blogo ekrano (ar kitų aparatūros problemų) nemokamai. Gali būti, kad pirmasis „Samsung“ atstovas, su kuriuo kalbėjote, tinkamai nepatvirtino priežasties, kodėl siunčiate savo prietaisą, todėl paslaugų centro vaikinai atsisako taisyti, nes praleidote „remonto mokestį“, kuris pirmiausia neturėtų būti Būk ten. Mes dirbame ne „Samsung“ ir neturime pirmų žinių apie tai, kaip jų skambučių centrai tvarko techninius ir remonto prašymus, kad galėtume tik spėlioti. Sunku ir varginantis tai turėtų būti jums, mes vis tiek rekomenduojame vėl susisiekti su „Samsung“ ir išsiaiškinti dalykus prieš išsiunčiant telefoną remontui.

Kalbant apie jūsų teisinę teisę, mes nemanome, kad esame tinkama šalis, kuri jums patars. Pabandykite peržiūrėti dokumentus, susijusius su jūsų prietaisu, ypač garantiją, kad galėtumėte sužinoti apie juos. Mes žinome, kad garantijos dokumentai daugeliui žmonių kartais yra suformuluoti svetimomis kalbomis, bet iš esmės turėtume pasakyti, kad nemokamą remontą galima atlikti tik tuo atveju, jei klientas netinkamai naudojasi (įskaitant atsitiktinius lašus, vandens pažeidimus, elementų poveikį ir pan.). Kadangi dėl prietaiso perkaitimo sumažėjote telefoną, kurį gali būti sunku įrodyti, turite dėti visas pastangas, kad įtikintumėte „Samsung“ atstovą, kad pirmiausia sumažėjo „Samsung“ prietaiso perkaitimas. Mes žinome, kad tai lengviau pasakyta, nei padaryta, bet galbūt norėsite panaudoti žavesio ir grėsmių derinį.

Taip pat pabandykite pasikalbėti su „Samsung“ teisiniu skyriumi, kad galėtumėte geriau naudotis savo, kaip vartotojo, teisėmis.

# 6 problema: „Galaxy S7 Edge“ sistemos pranešimo garsas vis dar grįžta į kitą

Aš ieškojau klausimo, kurį turiu su S7 Edge. Sistemos pranešimo garsas pasikeičia, groja tam tikrą laiką, o po kelių valandų grįžta į žemą atspalvį. Garsas groja bet kokiame kitame pranešime, kurį jį įdėjau. Garsas, kurį naudoju, atėjo kartu su telefonu, todėl formatas turėtų būti gerai. Tai veda mane beprotiškai. Be to, netgi gavus pranešimą iš kitos programos, pvz., „WhatsApp“, sistemos pranešimas taip pat skamba ir toliau skambės, kol atidarysiu pranešimą. Vienas reikalingas tik vienas pranešimas iš programos, o ne du. Tai taip pat verčia mane beprotiškai. - Jim

Sprendimas: Sveiki Jim. Ar pabandėte kažką kitokio (pvz., Įdiegti programą ar atnaujinti) prieš pastebėdami šią problemą? Jei tai padarėte, pabandykite pašalinti programą iš telefono arba pašalinti naujinimą (jei tai buvo skirta konkrečiai programai), kad pamatytumėte skirtumą. Priešingu atveju, pabandykite atlikti pagrindinį programinės įrangos trikčių šalinimą, paminėtą šiame pranešime, pvz., Išvalyti talpyklos skaidinį, paleisti saugiuoju režimu ir atstatyti gamyklą.

Taip pat turėkite omenyje, kad kai kurios programos, pvz., Tokios, kurios teigia, kad optimizuoja našumą, gali atnaujinti sistemos talpyklą ir netgi keisti kai kuriuos nustatymus be jūsų žinios, o tai sąlygoja neįprastą ar nepagrįstą programų veikimą. Jei mėgstate įdiegti tokias programas, pabandykite keletą valandų paleisti telefoną saugiuoju režimu ir pakartokite problemą. Jei problema nebus įjungta, kai įjungtas saugus režimas, tai yra ženklas, kad trečiosios šalies programa yra kaltinama. Jei norite išspręsti problemą, turite pašalinti trečiosios šalies programas, kol problema nebebus.