„App Apps“ palaiko „Samsung Galaxy“ pastabą 5 po to, kai jis atnaujintas „Android“ Nougat [Trikčių šalinimo vadovas]

Šią problemą iš tiesų apibūdina klaidos pranešimas „Deja, „ Kontaktai sustojo “. Tai nėra įprasta problema, tačiau tai vyksta ne tik„ Samsung Galaxy # Note5 “, bet ir kitiems„ Galaxy “įrenginiams arba„ Android “platformai. Iš esmės klaidos pranešimas yra tik kontaktinių programų rezultatas, dėl kurio dar nepažįstami veiksniai. Tačiau šiuo atveju mes sprendžiame problemą, kuri, žinoma, prasidėjo po to, kai buvo atnaujintas „Android“ „Nugat“ naujinimas.

Jei turite šį telefoną, neseniai jį atnaujinote ir šiuo metu sugadinta klaida, kuri rodo, kad programa nukrito be akivaizdžios priežasties, tada perskaitykite, nes šis trikčių šalinimo vadovas gali padėti jums atsikratyti ar išspręsti problemą.

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, jei atsitiktų problema, kuri nėra tokia pati, kaip ir bandome išspręsti čia. Nuo telefono išleidimo jau kalbėjome apie šimtus problemų, o tikimybė, kad jau yra jūsų problemų sprendimo būdai. Raskite tuos, kurie yra panašūs į jūsų, ir naudokite siūlomus sprendimus ir (arba) trikčių šalinimo vadovus. Jei jie jums neveikia, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimus.

„Galaxy Note 5“ trikčių šalinimas „Deja, „ Contacts “sustojo

Mūsų trikčių šalinimo eiga - tai procedūra, kuri pirmiausia atliekama remiantis ataskaitomis ar bylos, su kuriomis susidūrėme anksčiau. Turime atsižvelgti į tai, kad netrukus po to, kai 5 pastaba buvo atnaujinta „Nougat“, klaidos pranešimas pradėtas rodyti, bet prieš pereidami prie mūsų trikčių šalinimo, čia yra vienas iš mūsų skaitytojų skundų, geriausiai apibūdinančių šią klaidą:

Problema : Sveiki. Mano „Galaxy“ pastaba 5 neseniai buvo atnaujinta į „Nougat“ ir, nors ir laukiau šio naujinimo, nes buvo paskelbta praėjusiais metais, esu nusivylęs, nes po atnaujinimo, kai rinksiu numerį, jis sako: „Deja, „ Contacts “sustojo. „Ne visai tikras, ką turiu padaryti, kad išspręstumėte tai, kodėl aš prašau jūsų pagalbos, jei žinote, kaip tai išspręsti. Labai ačiū!

Trikčių diagnostika : dabar pabandykime pamatyti, ar galime dar kartą pagerinti jūsų telefono veikimą, atėmus klaidos pranešimą, nepažeidžiant failų ir duomenų. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pamatytumėte, ar jie veikia ...

1 veiksmas: ištrinkite sistemos talpyklą, kad jie būtų pakeisti naujais

Problema prasidėjo po atnaujinimo, todėl yra tikimybė, kad senosios sistemos talpyklos sugadintos ir kadangi jos nėra automatiškai pakeistos, kai įdiegta nauja programinė įranga, „Nougat“ vis tiek gali juos naudoti net jei kai kurie iš jų jau yra nesuderinami. Tai gali būti priežastis, kodėl viena iš įmontuotų programų, šiuo atveju „Kontaktų“, griūva. Štai ką reikia padaryti, kad atmestumėte šią galimybę:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Kai telefonas sėkmingai paleistas iš naujo, pabandykite suaktyvinti klaidą ir sužinoti, ar ji vis dar rodoma, ir jei taip, tada tęskite trikčių šalinimą, kitaip išspręsta problema!

2 veiksmas: atkurkite programą „Contacts“, išvalydami talpyklą ir duomenis

Pirmajame etape mes pašalinome sistemos talpyklas, kad „Nugat“ sukurtų naujas su juo visiškai suderinamas talpyklas, tačiau problema nebuvo išspręsta, todėl dabar turime pabandyti išvalyti pačių „Adresų“ programos talpyklą ir duomenis . Tai atkurs programą, tačiau nesijaudinkite, nė vienas iš jūsų kontaktų nebus ištrintas, nes jas tvarkys tarnyba. Adresų saugojimas.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „APPLICATIONS“ ieškokite ir palieskite „Application manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, bet, kad būtų rodomos visos programos, pasirinkite ekraną „VISI“.
5. Raskite ir bakstelėkite „Contacts“.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą, jei norite ištrinti saugomus failus.
7. Palieskite Išvalyti duomenis ir tada Gerai, jei norite ištrinti atsisiųstus pranešimus, prisijungimo informaciją, nustatymus ir kt.

Po to pabandykite dar kartą suaktyvinti klaidą ir, jei ji vis dar rodoma, atėjo laikas šiek tiek giliau įdėti į problemą.

3 veiksmas: išsiaiškinkite, ar viena ar kelios trečiosios šalies programos yra susijusios su problema

Yra atvejų, kai trečiosios šalies programos sukelia įmontuotas programas, ir mes privalome šią galimybę išnagrinėti prieš pradėdami mūsų galutinę trikčių šalinimo procedūrą, kuri greičiausiai išspręs šią problemą. Jums reikia tik iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar trečiosios šalies programos ir paslaugos turi kažką su klaidos pranešimu, ir kaip tai darote:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas „Vol Down“ mygtukas.
5. Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
6. Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Kai esate saugiuoju režimu, pabandykite suaktyvinti klaidą ir, jei ji vis dar rodoma, pereikite prie kitos procedūros.

Tačiau, jei problema išspręsta, patvirtinta, kad problemos priežastis gali būti trečiosios šalies programa. Jums tereikia rasti tokią programą ir pašalinti ją, kad išspręstumėte šią problemą.

4 žingsnis: atstatykite savo „Galaxy Note 5“, nes sistemos failai ir duomenys taip pat gali sugadinti didelį atnaujinimą

„Android“ „Nougat“ yra labiausiai tikėtinas „high-end“ įrenginių naujinimas, tačiau taip pat šiuo metu gali kilti neaiškių problemų, nes jau bandėte atlikti ankstesnius veiksmus, nes bandėte iš naujo nustatyti savo telefoną. Tai 5 pastabą sugrąžins į pradinę konfigūraciją ar nustatymus, tačiau paliks „Nougat“. Galbūt jums taip pat reikės atsarginių kopijų asmeniniams failams ir duomenims, nes jie bus ištrinti per atstatymo procesą.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas kažkaip padėjo jums išspręsti problemą ir atsikratyti klaidos pranešimo.