Kontaktai „Samsung Galaxy S9 Plus“ su „„ Deja, „Stop“ sustabdė “klaida (lengva nustatyti)

Klaida „Deja, „ Kontaktai sustojo “, kuri trikdo kai kuriuos„ Samsung Galaxy S9 Plus “savininkus, yra tiesiog pranešimas, kuriame pasakojama apie kontaktinę programą, kuri sudužo. Tai gali būti problema, susijusi su programa ar programine įranga, arba tai gali būti tik kitų problemų ženklas. Bet kokiu atveju galbūt turite išspręsti šią problemą, nes „Contacts“ naudoja daug programų, kurios pasiekia kontaktinę informaciją. Klaida gali pasirodyti, kai tekstas, skambinate numeriu arba netgi siunčiate el. Laiškus.

Šiame pranešime aš nueisiu jus į trikčių diagnostiką savo naujuose aukščiausios kokybės telefonuose, kad išspręstumėte šią problemą ir atsikratytumėte klaidos. Mes išnagrinėsime kiekvieną galimybę ir išspręsime jas po to, kai galėsime nustatyti, kodėl klaida pirmiausia atsiranda, ir išsiaiškinti, kaip ją išspręsti. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu yra klaidinamas panašios problemos, tęskite skaityti, nes šis pranešimas gali padėti vienaip ar kitaip.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų „Galaxy S9 Plus“ trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai praneštas problemas, susijusias su telefonu. Mes jau pateikiame sprendimus kai kurioms problemoms, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, todėl pabandykite surasti panašius su tavo problemomis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“.

Klaida „Galaxy S9 Plus“ su „Contacts“ sustabdyta

Klaida „Kontaktai sustojo“ yra nedidelė problema, nes akivaizdu, kad tai yra problema su programa, bet, kaip jau minėjau, tai gali būti tik kai kurių kitų problemų ženklas, nes „Contacts“ yra iš anksto įdiegta programa, kurią naudoja kita programos. Mūsų trikčių šalinimo eiga yra tai, kad pirmiausia atliksime paprastą medžiagą, kad išsiaiškintume, ar galime ją išspręsti nedarant daug darbo. Tuomet pasakysiu, ką aš siūlau jums padaryti dėl šios problemos:

Pirmasis sprendimas: pirmiausia pabandykite paleisti „Galaxy S9 Plus“

Norint atmesti galimybę, kad tai yra tik kai kurių nedidelių trikdžių sistemoje rezultatas, geriausia, kad telefoną iš naujo paleistumėte, jei to dar nepadarėte. Yra daugiau perkrauti nei tiesiog išjungti ir vėl įjungti telefoną; tai iš tikrųjų gana veiksminga sprendžiant nedideles problemas. Po perkrovimo atidarykite „Contacts“ arba pabandykite suaktyvinti problemą ir žinoti, ar ji vis dar įvyksta, ir jei taip, pabandykite atlikti priverstinį perkrovimą.

• 10 sekundžių ar ilgiau palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus.

Priverstinis perkrovimas yra daug efektyvesnis už įprastą perkrovimą, nes jis imituoja baterijos atjungimą ir atnaujina įrenginio atmintį, perkeliant visas programas, paslaugas ir pagrindines funkcijas. Tačiau jei problema tęsis po to, kai tai padarysite, turėtumėte pereiti prie kito sprendimo.

Antrasis sprendimas: išsiaiškinkite, ar jos atsirado dėl trečiųjų šalių programų

Jei norite sužinoti, ar šią problemą sukėlė trečiosios šalies programa, jums reikia tik paleisti S9 Plus saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas. Kol telefonas veikia saugiuoju režimu, pabandykite atidaryti „Contacts“, kad sužinotumėte, ar jis vis dar avaruos. Jei tai sukelia trečiosios šalies programa arba dvi, tada klaida nebus rodoma saugiuoju režimu. Taip veikia telefonas saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ekrane esančiame modelio pavadinimo ekrane.
3. Kai ekrane pasirodo „ SAMSUNG“, atleiskite „ Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugus režimas, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Darant prielaidą, kad problema išspręsta šioje aplinkoje, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra išsiaiškinti, kuri iš jūsų programų yra kaltininkė, ir, kai įtariate programą, pašalinkite ją. Štai kaip tai darote:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai > Programos .
3. Numatytame sąraše bakstelėkite norimą programą.
4. Norėdami rodyti iš anksto įdiegtas programas, bakstelėkite Meniu > Rodyti sistemos programas .
5. Bakstelėkite UNINSTALL > OK .

Dažnai naudotojams kyla iššūkis nustatyti, kokia programa sukelia problemą. Taigi, jūs turite pašalinti programas, kurias neseniai įdiegėte arba kurias įdiegėte prieš problemą.

Kita vertus, jei problema atsiranda net saugiuoju režimu, pereikite prie kito sprendimo.

Trečias sprendimas: išvalyti talpyklą ir kontaktų programos duomenis

Tai, ką šis metodas veikia, atkuria programą atgal į numatytuosius nustatymus ir konfigūraciją. Tai neleis, kad problema yra susijusi su programa, nes jei taip yra, šis metodas išspręs problemą ir atsikratys klaidos pranešimo.

1. Pradiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn arba žemyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Pradiniame ekrane naršykite: Nustatymai > Programos .
3. Palieskite „ App Manager“.
4. Suraskite tada bakstelėkite Contacts .
5. Bakstelėkite Saugojimas .
6. Bakstelėkite CLEAR CACHE.
7. Palieskite „ Cached data“ (talpyklos duomenys) .
8. Bakstelėkite CLEAR.

Tai yra efektyviausias sprendimas beveik visoms su programomis susijusioms problemoms spręsti, bet tada nėra jokių garantijų, kad ji veiks visais atvejais. Taigi, jei problema tęsis po to, kitas metodas tikrai išspręs problemą.

Ketvirtasis sprendimas: atlikite pagrindinį atstatymą

Aš žinau, kad tai šiek tiek pernelyg daug, kad iš naujo nustatytumėte telefoną dėl nedidelės su programa susijusios problemos, tačiau tai yra ta, kad atitinkama programa yra iš anksto įdiegta. Jei tai buvo tik bet kuri trečiosios šalies programa, galite išspręsti šią problemą pašalindami programą, tačiau čia taip nėra. Taigi, iš tikrųjų turite iš naujo nustatyti savo telefoną, nes jis yra įdėtas į programinę įrangą.

Tačiau prieš nustatydami iš naujo, įsitikinkite, kad visi failai ir duomenys yra atsargūs, nes jie bus ištrinti proceso metu, ir po to negalėsite juos nuskaityti. Po atsarginės kopijos įsitikinkite, kad išjungiate gamyklos atstatymo apsaugą, pašalindami savo „Google“ paskyrą iš telefono, kad nebūtų užrakintas. Nustatę viską, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte savo telefoną:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „ Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „ Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Mygtuką „ Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas .
6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
7. Paspauskite „ Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tikiuosi, kad po įrenginio problema bus išspręsta. Jei turite kitų problemų, su kuriomis norite pasidalinti su mumis, susisiekite su mumis arba palikite komentarą žemiau.