Nustatykite bendrą „Samsung Galaxy S6 Edge“ galios ir įkrovimo problemą, atsiradusią po „Marshmallow“ atnaujinimo

• Sužinokite, kaip pataisyti #Samsung Galaxy S6 kraštą (# GalaxyS6Edge), kuri užšąla ir vibruoja taip ilgai ir tada nustoja reaguoti.
• Ką daryti, kai telefonas išleidžia bateriją, net jei jis prijungtas.
• Kaip ištaisyti telefoną, kuris yra perkaitęs, nebus laikomas mokestis, o ne įkrovimas ir lėtas įkrovimas.
• Ką reikia padaryti, kai įrenginys patyrė skystą žalą ir kaip išspręsti problemas, kurios prasidėjo vėliau.

Nors daugelis „Samsung Galaxy S6 Edge“ savininkų buvo susijaudinę dėl „Android 6.0.1 Marshmallow“ atnaujinimo, jų įspūdžiai tapo nusivylę, kai naujausiame atnaujinime atsirado daugiau problemų nei sprendimai. Netrukus po to, kai „Android M“ buvo įdiegtas įrenginiui, mes jau pradėjome gauti ataskaitas iš mūsų skaitytojų, o dažniausiai iš jų - galios ir apmokestinimo problemos.

Šiame pranešime atsakysiu į kai kuriuos mūsų skaitytojų pateiktus klausimus. Jei esate vienas iš S6 „Edge“ savininkų, kurie susisiekė su mumis dėl problemos, toliau skaitykite, kad pamatytumėte, ar jūsų susirūpinimas yra vienas iš tų, kuriuos čia sprendžiau.

Jei turite kitų problemų, apsilankykite S6 Edge trikčių diagnostikos puslapyje, jei norite rasti susijusių problemų. Jei galite rasti keletą, nedvejodami išbandykite mūsų pateiktus sprendimus, bet jei jie jums neveikia arba jei nerandate nieko, kas susiję su jūsų problema, mes visada esame atviri konsultacijai. Tiesiog užpildykite šį klausimyną ir paspauskite „Susisiekite“, jei norite susisiekti su mumis. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome, todėl jums nereikia nieko nerimauti. Tačiau prašome pateikti mums svarbią informaciją apie problemą, kad galėtume jums padėti.

Klausimas : „ Gavęs pranešimą, telefonas automatiškai užšaldė ir vibravo per ilgai. Ji nesibaigė ir jau buvo per 2 valandas. Aš paėmė jį iš telefono korpuso ir palikau ant žemės vibruojančią. Bandžiau jį išjungti, o ekranas yra užrakintas paskutiniame puslapyje, kuriame aš buvau, ir jis negali išjungti. Ką daryti? „

Atsakymas : Leiskite man atspėti, kad telefonas neatsako, kai paspausite maitinimo mygtuką, tiesa? Tai iš tikrųjų skamba kaip paprastas sistemos avarijos klausimas. Jūs žinote, kai operacinė sistema sugenda, įrenginys nereaguoja. Norėdami tai padaryti, tiesiog paspauskite ir palaikykite „Volume Down“ ir „Power“ mygtukus 10–15 sekundžių. Jei liko pakankamai baterijos, telefonas iš naujo paleidžiamas iš naujo, bet jei visas akumuliatorius buvo ištuštintas, ekranas gali bent jau mirksėti. Atlikę tokią paprastą procedūrą, galite pradėti įkrauti įrenginį arba tiesiog jį naudoti kaip ir anksčiau.

Klausimas : „ Kai pilnas mano ryškumas, nors mano įkroviklis yra prijungtas prie mano baterijos? „

A : Na, tai reiškia, kad telefonas išleidžia bateriją greičiau, nei jis gali užimti ir ekranas yra tik vienas iš dalykų, kurie išleidžia bateriją. Taip pat fone gali būti daug programų. Pirmiausia galite pabandyti paleisti telefoną saugiuoju režimu ir pamatyti, ar jis įkrauna tą būseną, net jei ekrano ryškumas nustatytas visiškai. Štai kaip paleisti saugiuoju režimu:

1. Išjunkite „Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite „Power“ mygtuką ir paspauskite ir palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
5. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Jei telefonas vis dar išleidžia bateriją greičiau saugiuoju režimu, turite pabandyti atlikti pagrindinį atstatymą, bet prieš tai įsitikinkite, kad atsarginės kopijos yra visos svarbios informacijos, nes jos bus ištrintos. Štai kaip iš naujo nustatyti savo telefoną:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Tikiuosi tai padės.

Klausimas : „ Telefonas nenaudoja, o kai jį įjungsiu, jis išlaiko įkroviklį ir vibruoja, kol jis išsijungs. „

A : Panašu, kad maitinimo mygtukas yra įstrigo arba sugadintas. Pabandykite paspausti daug kartų, kad pamatytumėte, ar galite išspręsti problemą, jei ne, tada jis turi būti sugadintas. Jums reikia techniko, kuris atliktų papildomą trikčių šalinimą ar patikrinimą.

Klausimas : „ Mano„ Samsung S6 Edge “pernelyg perkaitė be jokios aiškios priežasties, ji nenaudojo jokių programų ar neatidarė jokių programų, todėl bandžiau nuvalyti talpyklas ir per tą laiką baterija baigėsi, ji vis dar nebus apmokestinama, tačiau ji vis tiek nebus apmokestinama, bet turi įspėjimą ženklas ir „Android“ logotipas ir ekranas yra turkis, dabar nieko negaliu padaryti. „

Ats . : Jūsų telefonas veikia atkūrimo režimu. Pabandykite paspausti „Power“ mygtuką arba „Volume Up“, ir turėsite daugiau galimybių. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „Reboot System Now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką. Telefonas turi paleisti iš naujo. Tačiau, jei jis pradeda veikti tame pačiame ekrane, pabandykite pasirinkti parinktį „valyti talpyklą“ ir dar kartą paspauskite „Power“ mygtuką. Tai paprastai rūpinasi šia problema.

Klausimas : „ Lieka ATT perkrovimo režime. Kai išjungsite maitinimo klavišą, garsumo klavišą ir maitinimo klavišą. Tai suteikia jums įspėjimo apie taikomą OS įspėjimo programą. Tai suteikia galimybę tęsti arba atšaukti. Aš tiesiog žiūriu į „Facebook“, kai telefonas mirė iš pradžių. Dėkojame už pagalbą! ATT man pasakė, kad galiu pateikti garantijos reikalavimą. Aš tiesiog nekenčiu palaukti 10 dienų ir gauti naują telefoną, jei galite man padėti. Ačiū! „

Atsakymas : nes klavišų, kuriuos paspaudėte, derinys neteisingas. Pirma, paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką (ne tik bet kokį garsumo klavišą), tada paspauskite ir palaikykite pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką. Šis derinys atneš jums atkūrimo režimą. Kol telefonas yra toje būsenoje, pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį ir ši problema bus išspręsta. Pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Tikiuosi, kad tai padės, nes jei ne, jūs neturite kito pasirinkimo, tik laukti 10 dienų naujam pakeitimo telefonui.

Klausimas : „ Nežinau, kokia yra„ Android “versija. Įkroviklis staiga nustojo veikti. Aš bandžiau su kitu ir bandžiau prijungti prie nešiojamojo kompiuterio, bet nieko nėra. „

A : Pabandykite patikrinti, ar telefono USB arba komunalinių paslaugų prievadas yra kažkaip užblokuotas šiukšlėmis, pūkeliais ar nešvarumais. Jei taip, išvalykite jį ir pažiūrėkite, ar tai daro skirtumą, kitaip, atėjo laikas atsiųsti jį technikos patikrinimui ir remontui.

Klausimas : „ Telefonas vibruoja maždaug kas 45 sekundes. Išjungiau pranešimus apie el. Paštą. Jokio žaidimo programos ir socialinės žiniasklaidos nėra problema. Geriausia baterija trunka pusę dienos. Nežinau, ką dar daryti. „

A : Manau, kad tai yra pranešimo priminimas. Tiesiog nukreipkite į „Settings“> „Accessibility“ ir išjunkite „Notification“ priminimą, kad išspręstumėte šią problemą.

Klausimas : „ Telefonas persijungia. Akumuliatorius neveikia 24 val. „

A : Mes galėjome pateikti jums išsamią trikčių šalinimo vadovą, jei pateikėte mums daugiau informacijos apie savo problemą, pavyzdžiui, kaip ir kada jis prasidėjo. Bet kadangi čia trūksta informacijos, saugiausias dalykas, kurį galite padaryti, yra iš naujo nustatyti telefoną.

Klausimas : „ Kai prijungiu telefoną prie įkroviklio, blykstė telefono gale nuolat mirksi. Mokestis nevyksta. Bandžiau iš naujo ir nieko neveikia. „

A : „„ nuolat mirksės “reiškia, kad telefonas atjungia ir vėl prisijungia prie įkroviklio, tiesa? Tai gali būti tik laisvas ryšys, kad įsitikintumėte, jog kitas kabelio galas užsifiksuos tiesiai į maitinimo adapterį, o kitas - į telefono prievadą. Jei problema išlieka, apsilankykite technikoje.

Klausimas : „ Ant stalo išsiliejo pintas, kai mano telefonas buvo įjungtas ir dabar jis nereaguoja .“

A : Matyt, skystis, patekęs į telefoną, ir, nors bendras valymas gali jį išspręsti, garantija negalioja, kai atveriate telefoną. Taigi, siūlau jums atsiųsti telefoną ir leiskite technikui tai pataisyti.

Klausimas : „ Labas, aš mačiau šį el. Laišką tinklalapyje, turėdamas labai keistą problemą su telefonu. Šiandien „Samsung Galaxy S6 Edge“ telefonas visiškai išjungtas ir nuo to laiko visiškai neįjungtas, todėl negalėjau jį vėl įjungti. Tai nėra apmokestinimas ir neturi defektų, pvz., Vandens žalos ar panašaus. Taip pat tai yra tik kelis mėnesius, todėl man tai atrodo labai keista. Ar yra ką, ką galite padaryti, kad man padėtų šiuo klausimu. „

A : Skamba kaip paprastas sistemos gedimas. Tiesiog paspauskite ir palaikykite „Volume Down“ (Maitinimo) ir „Power“ (Maitinimo) mygtukus 10–15 sekundžių, o jūsų įrenginys bus paleistas iš naujo.

Klausimas : „ Dabar mano telefonas neveikė, nes visiškai išjungė jokį įkrovimą, o kai jis paleidžiamas, jis automatiškai paleidžiamas iš naujo. „

A : Remiantis labai trumpu aprašymu, atrodo, kad „Power“ klavišas yra įstrigo. Paspauskite ją daug kartų, kad pamatytumėte, ar galite ją išspręsti, nes jei ne, jums reikia techniko pagalbos.

Klausimas : „ Sveiki, manau, kad mano telefone buvo žala vandens, aš esu atostogaujant paplūdimyje, ir nebuvo jokių vandens žalos požymių, tačiau, kai aš buvau atvejis, gale buvo keli lašai vandens. Telefonas dirbo gerai, tačiau kai nuėjau eiti per mano nuotraukas, tai nuėjo juoda Aš tada paėmė jį iš bylos ir tada pastebėjau keletą lašų vandens. Tada aš išjungiau telefoną ir palikau jį išdžiūti, o dabar telefonas įsijungia skamba ir pan. Triukšmas išlieka per tekstus ir tt, tačiau ekranas vis dar juodas. Ar tikrai vertinčiau jūsų pagalbą šiuo klausimu. Ačiū, Danny .

A : Pabandykite atlikti „Forced Reboot“ procedūrą ir pažiūrėkite, ar tai daro skirtumą; 10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus. Jei telefonas vėl įsijungia ir ekranas įsižiebia, problema išspręsta, kitaip kreipkitės pagalbos į techniką, nes tai tikriausiai yra vandens žala.