Nustatykite bendrus su sistema susijusius klausimus su „Samsung Galaxy Note 5“, įvykusiu po „Marshmallow“ atnaujinimo

Firmos programinės įrangos problemos yra viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų #Samsung Galaxy 5 pastaba (# Note5), susidūrusi atnaujinus savo įrenginius į #Marshmallow. Tai labai nuvilia tai žinoti, nes daugelis žmonių tikėjosi didelių atnaujinimų, kurie išspręs problemas, susijusias su „Lollipop“. Vietoj to, Marshmallow turi problemų.

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie su sistema susijusius klausimus, kuriuos sprendžiau šiame pranešime. Pateikiau kai kurių problemų trikčių šalinimo procedūras, o trumpai atsakiau į kai kuriuos klausimus, nes jie nesuteikia daugiau informacijos.

Tiems, kurie turi kitų problemų, apsilankykite mūsų trikčių diagnostikos puslapyje ir suraskite panašias problemas. Tada galite naudoti parengtus trikčių šalinimo vadovus arba siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, galite visada susisiekti su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną.

Klausimas : „ Mano telefoną neseniai užblokavo tinklo operatorius T-Mobile. Mokama 8/3 partijos paslauga, norint atrakinti mano įrenginį, galėjo prisijungti prie Metro PCS. Dirbo maždaug mėnesį, kai buvo gautas naujinimas ir nuo tada, kai turėjau naują pranešimą apie paslaugą, kad negaliu prisijungti prie „Metro PCS“ ar bet kokio vežėjo. „Wi-Fi“ taip pat savaime įsijungia ir išjungia, tai yra tik dvi problemos, kurias galiu galvoti. „

A : Bijau, kad vėl turėsite atrakinti telefoną, bet, kalbant apie „Wi-Fi“ problemą, manau, kad jūs turite iš naujo nustatyti telefoną, kad jis pradėtų naują savo naują programinę įrangą. Taigi, atlikite atsarginę duomenų kopiją ir atlikite pagrindinį atstatymą:

1. Pašalinkite „Google“ paskyrą ir atjunkite ekrano užraktus, kad įsitikintumėte, jog nepradėsite „Factory Reset Protection“ (FRP).
2. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
4. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
5. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
6. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Q : „ Prieš ką tik gavau telefoną, o kai kada nors atsiųsiu nuotrauką bet kuriam iPhone, tas asmuo, kuris gauna vaizdą, jį sugadina visą laiką, kaip ir juodos linijos ar skirtingos spalvos linijos . „

A : Sunku nustatyti, ar tai yra problema su telefonu ar „iPhone“. Taigi, pabandykite sudaryti naują žinutę su pridėta nuotrauka ir išsiųsti jį į savo numerį. Jei nuotraukoje rodomos tos pačios problemos, jūsų telefonas turi problemų.

Nuotraukos bus suspaustos, kai siunčiamos per mobiliuosius duomenis, todėl jų dydis bus minimalus ir tai bus kokybė. Siūlome paskambinti į savo paslaugų teikėją, nes jis iš tikrųjų susijęs su tinklu. Jie gali pateikti tikslesnius atsakymus nei mes.

Klausimas : „ Mano telefono ekranas atsitiktinai įsijungia, jis veikia kaip įjungtas į sieną ir ne. Tada jis eina į parsisiuntimą ne išjungti tikslą. Tada turiu išlaikyti maitinimo mygtuką ir garsą tuo pačiu metu, kad galėčiau jį paleisti. BTW mano vežėjas yra tiesioginis belaidis pokalbis ir aš naudoju AT&T tinklą. „

A : Tie laikai, kai ekranas išsijungia, aš manau, kad telefonas vėl įsijungia. Sunku nustatyti problemą, tačiau tokia problema dažnai yra ženklas, kad prietaisas kenčia nuo rimtos programinės įrangos problemos. Pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą ir, jei problema išlieka, technikas turėtų jį pažvelgti. Gali reikėti iš naujo apšviesti programinę įrangą.

Klausimas : „ Kai bandau atlikti gamyklinius nustatymus, gaunu pranešimą„ E: Nepavyko prijungti / išankstinio įkrovimo (nėra tokio failo ar katalogo). “ Ar žinote, kodėl ar kaip galiu tai išspręsti? „

A : Pabandykite naudoti „Smart Switch“ savo kompiuteryje ir pamatyti, ar jūsų telefone yra naujinimas. Jei yra, pabandykite pamatyti, ar ji gali padėti išspręsti šią problemą. Jei ne, iš naujo nustatykite telefoną ir išsiųskite jį taisyti, jei problema išliko.

Klausimas : „ Nuo to laiko, kai atsisiunčiau„ marshmallow “atnaujinimą, mano telefonų parduotuvė nebus atidaryta. Bandžiau iš nustatymų programos ir pagrindinio puslapio redagavimo parinkčių. Kiekvieną kartą, kai bandau jį atidaryti, pasirodo pranešimas, kad „nustojo veikti“, ir jis persijungia atgal į bet kurią anksčiau naudojamą programą. „

A : Pirmiausia pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar viskas bus gerai. Jei taip, kai kurios programos veikia ir mes tikrai nežinome, kuris iš jų yra. Tačiau, kadangi jūs gaunate „Touchwiz“ sustabdytą klaidą, aš siūlau jums visų pirma išspręsti „touchwiz“, išvalydami jo talpyklą ir duomenis.

Įrašykite 5 pastabą saugiuoju režimu

1. Išjunkite savo „Galaxy S6“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S6 Edge“, nedelsdami atleiskite „Power“ mygtuką ir paspauskite ir palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą tol, kol telefonas baigs iš naujo.
5. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe matote saugųjį režimą, atleiskite mygtuką.

Išvalyti 5 pastabą „Cache & Data“

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „APPLICATIONS“ ieškokite ir palieskite „Application manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, bet, kad būtų rodomos visos programos, pasirinkite ekraną „VISI“.
5. Raskite ir palieskite „Touchwiz“.
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Jei abi procedūros nepavyksta, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti įrenginį.

Klausimas : „ Geroji diena! Po programinės įrangos atnaujinimo mano kontaktai rodo tokį pranešimą. „Kontaktų sąrašas atnaujinamas, kad atspindėtų kalbos pakeitimą“.

Kai gaunu skambučius, rodomi pavadinimai ir kai surenku numerį, rodomi vardai ir numeriai, kurie prasideda 082 arba kokiu skaičiumi pradėsite rašyti. Aš išjungiau sinchronizavimą ir iš naujo paleidžiau išvalyti talpyklą. Ką dar galiu padaryti, nes nemanau, kad turiu numerių atsarginę kopiją. Linkėjimai. „

A : Prieš ką nors kitą, atlikite atsarginę kopiją. Galite sinchronizuoti juos su „Google“ paskyra arba eksportuoti. Kai tai padarysite, išvalykite „Contact Storage“ paslaugos talpyklą ir duomenis.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „APPLICATIONS“ ieškokite ir palieskite „Application manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, bet, kad būtų rodomos visos programos, pasirinkite ekraną „VISI“.
5. Raskite ir bakstelėkite Kontaktų saugykla.
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Jei jis nepavyksta, bandykite ištrinti talpyklos skaidinį ir, jei ši procedūra nepavyksta, turite iš naujo nustatyti savo telefoną.

1. Išjunkite „Galaxy“ pastabą 5.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Klausimas : „ Išjungtas telefonas. Visi gerai, išskyrus tuos atvejus, kai negalite nuvilkti pirštu į kairę į dešinę žemyn, bet gali braukti su „S“ rašikliu. Išjungtas telefonas, įjungtas, telefono atstatymas vis tiek nustumiamas pirštu. „

A : pirštų skaitmenintuvas gali būti sugadintas, todėl jis nebeveikia. „S Pen“ turi savo skaitmenintuvą. Tai reiškia, kad nieko, ką galite padaryti, kad galėtumėte išspręsti šią problemą. Taigi, jums reikia apsilankyti parduotuvėje ir leiskite technikui tai pataisyti.

Klausimas : „ Kai žiūriu„ YouTube “arba kalbu su kuo nors„ Skype “ir„ Whatsapp “ir pan. Arba net kartais žaidžiu, mano telefonas atsitiktinai užšąla ir vėl įsijungia, tai vyksta bent kartą per dieną. „

A : Aš smalsu, ar tu darai šiuos dalykus vienu metu? Jei taip, tai gali būti priežastis, kodėl jūsų telefonas atsitiktinai užšaldo ir vėl įsijungia.

Tačiau, jei telefonas šildo, kai darote bet kurį iš minėtų dalykų, telefonas gali perkaisti. Šiuo metu rekomenduojama atlikti pagrindinį atstatymą. Jei problema išlieka, atsiųskite telefoną remontui, ypač jei jis neseniai susiliejo su skystu tirpalu.

Klausimas : „ Nepavyko apeiti FRP. Nurodyta kryptis buvo vykdoma, tačiau, kai OG yra prijungtas, jis automatiškai nerodo turinio „flash“ atmintinėje, blykstėje yra indikatorius, rodantis šviesą. Kitas. Prašome padėti. Antra, ar galite pateikti nuorodą, kad galėtumėte atsisiųsti „Samsung Galaxy Note 5 “ „ ROM firmware “.

A : Tokiu atveju jūsų vienintelė parinktis yra blykstės atsarginės programinės įrangos blykstė, kad galėtumėte atgauti prieigą prie savo telefono. Tiesiog prisijunkite prie sammobile.com ir ieškokite savo telefono modelio svetainės „Firmware“ skiltyje.