Nustatykite „iTunes“ klaidą -5000, -69, 13010, 13014 „Apple iPhone 7 Plus“: „iTunes“ negali sinchronizuoti muzikos [Trikčių šalinimo vadovas]

Kai kalbama apie „iOS“ įrenginių valdymą, „Apple“ labai rekomenduoja naudoti „iTunes“. Be „iOS“ atkūrimo ir atnaujinimo, taip pat galite naudoti „iTunes“ savo pramogų reikmėms, pavyzdžiui, atsisiųsti ir sinchronizuoti įvairų turinį, pvz., Muziką, vaizdo įrašus, nuotraukas, televizijos laidas ir kt. Prietaiso sinchronizavimas su „iTunes“ bus jūsų „iOS“ įrenginio turinys, atitinkantis jūsų iTunes bibliotekos turinį.

Svarbus dalykas, kurį reikia apsvarstyti prieš sinchronizuojant turinį su „iTunes“, yra apsvarstyti galimybę naudoti „iCloud“ arba atitinkamas paslaugas, kad jūsų turinys būtų automatiškai atnaujinamas visuose įrenginiuose. Tai vienas iš būdų kurti atsargines kopijas saugojimui. Nors „iTunes“ siūlo nemažai gerų dalykų, ne visi turi teigiamą patirtį su platforma. Tiesą sakant, jūs galite pamatyti įvairias problemas ir klaidas, apie kurias pranešė tie, kurie naudojo iTunes, bet nesėkmingai. Tarp šių klaidų yra susiję su muzikos ar garso turinio sinchronizavimu iTunes. Šio pranešimo tikslas - išspręsti atitinkamą problemą, susijusią su naujuoju „iPhone 7 Plus“, kuriame vartotojas negali sinchronizuoti muzikos failų iš „iTunes“ kompiuteryje į „iPhone“. Jei jums reikia pagalbos sprendžiant tą pačią problemą, nedvejodami kreipkitės į kai kuriuos problemos sprendimo būdus ir galimus sprendimus, pažymėtus žemiau šio puslapio.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų dėl „iPhone 7 Plus“, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes jau aptarėme keletą dažniausiai pasitaikančių problemų su šiuo naujuoju „iPhone“. Jei jums reikia tolimesnės pagalbos arba jei šiame puslapyje nerandate to, ko ieškote, užpildykite mūsų „iPhone“ klausimyną ir paspauskite „Pateikti“. Nesijaudinkite, tai yra nemokama konsultavimo paslauga, todėl nereikia nieko nerimauti. Tiesiog suteikite mums daugiau informacijos apie problemą ir mes padarysime viską, kad padėtų jums ją išspręsti.

„iTunes“ klaidos, susijusios su muzikos sinchronizavimu su „iPhone 7 Plus“

Daugelis žmonių „iTunes“ naudos muziką atsisiųsti ir sinchronizuoti į savo „iOS“ įrenginį. Nors kiti galėjo atlikti šiuos dalykus be jokių trūkumų, kiti buvo raginami įspėti, kad jų įrenginys negali būti sinchronizuojamas arba „iTunes“ negali kopijuoti konkrečios dainos. Šiems pranešimams paprastai priskiriami atitinkami klaidų kodai, pvz., Klaida -5000, klaida -69, klaida 13010 ir klaida 13014. Jei atsitiktų, kad pamatysite bet kurį iš šių klaidų kodų, tai reiškia, kad kažkas negerai, o „iTunes“ negalėjo inicijuoti ar užbaigti sinchronizavimo procesas. Perskaitykite ir peržiūrėkite klaidos pranešimą, nes jis taip pat susijęs su tam tikru užuominu apie tai, kas nutiko ir ką reikia padaryti, kad būtų išspręsta pagrindinė priežastis.

Kas sukelia šias „iTunes“ klaidas „iPhone 7 Plus“?

Kaip paaiškinta „Apple“ palaikymo puslapyje, klaidos, susijusios su muzikos failų sinchronizavimu su iTunes, kaip minėta aukščiau, dažniausiai sukelia kai kurios programinės įrangos, ypač kompiuteryje įdiegtos trečiosios šalies saugos programinės įrangos, programos. Taip atsitinka, kad programinė įranga galėjo trukdyti arba neleido „iPhone“ prieigos prie „iTunes“ ar kompiuterinės sistemos saugumo sumetimais. Tai paprastai būna, kai kompiuteryje yra įdiegta ir įjungta antivirusinė arba užkarda. Kai „iPhone“ prijungtas, programinė įranga galėjo matyti kai kurias grėsmes. Norėdamas atlikti pagrindinę užduotį - saugoti įvairias saugumo grėsmes įlankoje, jis atsisakė prieigos prie jūsų „iPhone“. Kitais atvejais tie patys klaidų kodai buvo susieti su pasenusiomis iTunes versijomis arba prietaiso programinė įranga turi būti atnaujinta.

Tuo tarpu yra tam tikrų failų, kurie negali sinchronizuoti, pvz., Pašto dėžutės, užrašai ar žymės. Norėdami valdyti šiuos failus per savo įrenginius, galite naudoti „iCloud“. Arba kai kuriose „iOS“ programose „ iTunes“ failų bendrinimo funkcija naudojama turiniui perduoti vietoj sinchronizavimo. Būtinai patikrinkite ir įsitikinkite, kad failų, su kuriais susiduriate, sinchronizavimas su jais nėra nė vienas iš minėtų.

Taip pat gali būti, kad sinchronizavimas per iTunes gali būti išjungtas, jei naudojate „iCloud“ ar kitas paslaugas, kad turinys būtų atnaujintas. Tai dar vienas dalykas, kurį reikia apsvarstyti.

Kaip elgtis su „iTunes“ sinchronizavimo klaidomis „iPhone 7 Plus“?

Atsižvelgiant į šių klaidų pobūdį programinės įrangos sluoksnyje, kiekvienas, kuris susiduria su bet kuriuo iš minėtų klaidų kodų ir pranešimų, vis tiek gali padaryti kažką, kad išspręstų problemą jų gale. Žemiau pateikiamas apčiuopiamų sprendimų sprendimas ir rekomenduojami problemos sprendžiant „iTunes“ sinchronizavimo problemas. Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iTunes“ versiją kompiuteryje. Priešingu atveju, apsvarstykite galimybę atnaujinti „iTunes“ prie naujausios versijos.

Pirmasis Sprendimas: sinchronizuokite turinį su iTunes rankiniu būdu ir tinkamai.

Norėdami įsitikinti, kad viskas, ką darėte bandydami sinchronizuoti turinį, yra teisinga, atlikite šiuos veiksmus, jei norite rankiniu būdu sinchronizuoti turinį iš kompiuterio į „iPhone 7 Plus“. Štai kaip:

• Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.

• Prijunkite „iPhone 7 Plus“ prie kompiuterio naudodami pateiktą USB kabelį. Kai kompiuteris aptiks jūsų iPhone, jūsų prietaisas bus rodomas kaip piktograma viršutiniame kairiajame „iTunes“ ekrano kampe. Jei nematote šios piktogramos, atjunkite „iPhone“ nuo kompiuterio, iš naujo paleiskite kompiuterį ir vėl prijunkite „iPhone“. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų iPhone yra įjungtas.

• Spustelėkite įrenginio piktogramą [iPhone 7 piktograma].

• Norėdami peržiūrėti turinio tipų, kuriuos galite sinchronizuoti iš „iTunes“ bibliotekos ir „iPhone 7 Plus“, sąrašą, eikite į kairėje „ iTunes“ ekrano pusėje esančius nustatymus .

• Spustelėkite turinį ar failo tipą, kurį norite sinchronizuoti.

• Nueikite į „ iTunes“ pagrindinį ekraną, tada spustelėkite šalia „ Sync“ esantį laukelį. Tokiu būdu bus įjungtas pasirinkto turinio ar failo tipo sinchronizavimas. Jei langelyje matote čekį, tai reiškia, kad sinchronizavimas jau įgalintas šiam turiniui.

• Jei spustelėję laukelį būsite paraginti pranešti, kad „iPhone 7 Plus“ sinchronizuojamas su kita „iTunes“ biblioteka, tai reiškia, kad jūsų iPhone anksčiau buvo prijungtas prie kito kompiuterio. Jei norite pakeisti visą pasirinkto tipo turinį iš savo „iPhone“ turinio iš kompiuterio, spustelėkite „ Erase“ ir „Sync “. Atminkite, kad vienu metu galite sinchronizuoti savo „iOS“ įrenginį tik su viena „iTunes“ biblioteka.

• Kai įgalinsite turinio tipo sinchronizavimą, pamatysite daugiau parinkčių, kuriomis galite pritaikyti sinchronizavimo nustatymus. Šias parinktis galite naudoti, kad įsitikintumėte, jog sinchronizuojate teisingą turinį.

• Kai baigsite pasirinkti visus turinio tipus, kuriuos norite sinchronizuoti, spustelėkite mygtuką Taikyti, esantį apatiniame dešiniajame ekrano kampe. Taip bus išsaugoti sinchronizavimo nustatymai.

• Jei sinchronizavimas neprasideda automatiškai, spustelėkite sinchronizavimo mygtuką.

Įjungę sinchronizavimą, turinys turėtų sinchronizuoti kiekvieną kartą, kai prijungiate „iPhone“ prie kompiuterio ir atidarote „iTunes“.

Svarbios pastabos:

• Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris yra įgaliotas turiniui, kurį bandote sinchronizuoti, nes jei ne, būsite raginami su pranešimu, kad kai kurie jūsų turinio sinchronizuoti negalima. Turite įgalioti kompiuterį („Mac“ arba „Windows“) suteikti leidimą pasiekti programas, garso knygas, knygas, muziką, filmus ir kitą turinį.
• Galima leisti naudoti ne daugiau kaip penkis kompiuterius. Tai reiškia, kad galite paleisti turinį penkiuose skirtinguose kompiuteriuose. Galite įgalioti kompiuterį tik per tą konkrečią kompiuterį „iTunes“. [ Išsami informacija apie tai, kaip leisti naudoti kompiuterį iTunes, bus pateikta atskirame vadove ].

Antrasis sprendimas: konsoliduokite „iTunes“ bibliotekos medijos failus.

Ta pati problema gali kilti ir tada, kai „iTunes“ bibliotekos medijos failai yra saugomi keliose vietose. Norėdami tai pašalinti iš galimų priežasčių, įsitikinkite, kad konsoliduojate savo failus ir saugokite juos vienoje vietoje. Taip bus pataisytos teisės ir supaprastinamas sinchronizavimo procesas. iTunes bibliotekos failai turi būti jūsų iTunes aplanke. Katalogas arba failo kelias priklauso nuo naudojamo kompiuterio.

• Mac sistemoje eikite į Go-> Home-> Music-> iTunes .
• „Windows 7“ ar naujesnėse versijose eikite į „ C“: „User“ vardą „MyMusic“ „iTunes“. „Windows Vista“ ir „XP“ nebėra „iTunes 12.2“ ar naujesnės versijos.

Trečias sprendimas: patikrinkite arba pakeiskite saugos programinės įrangos sąranką.

Be to, trečiosios šalies programinė įranga, įskaitant antivirusinę, užkardą ir kitus saugumo rinkinius, gali užkirsti kelią sinchronizavimo procesui tarp jūsų kompiuterio ir „iOS“ įrenginio arba trukdyti tai. Jei įtariate, kad tai sukelia „iTunes“ klaidą, kai sinchronizuojate muziką „iPhone 7 Plus“, patikrinkite ir konfigūruokite saugos programinės įrangos sąranką, tada bandykite dar kartą sinchronizuoti. Jei nesate tikri, kokie nustatymai turi veikti arba kokias parinktis keisti, galite laikinai išjungti saugos programinę įrangą ir pabandyti sinchronizuoti be jo įjungimo kompiuteryje.

Ketvirtasis sprendimas: sinchronizuokite tik kelias dainas arba vieną muzikos failą vienu metu.

Jei nė vienas iš jų negali ištaisyti trikdžių ir vis dar gaunate tą pačią klaidą bandant sinchronizuoti muzikos turinį „iTunes“, pabandykite nustatyti dainas ar muzikos failą, su kuriuo susiduriate su sinchronizavimu. Taip pat įmanoma, kad gali kilti problemų su konkrečiomis dainomis arba problema yra atskirta nuo tam tikrų muzikos failų, kuriuos bandote sinchronizuoti. Pabandykite sinchronizuoti vieną dainą vienu metu, tada pridėkite daugiau, kol problema vėl atsiras. Tai padės nustatyti, kurios dainos ar muzikos failai sukelia klaidą. Taip pat galite parsisiųsti dainas tiesiai į „iPhone 7 Plus“.

Tuo atveju, kai „iTunes“ nepavyko surasti sinchronizuojamos muzikos ar dainos, šalia muzikos turinio „iTunes“ pamatysite šauktuką. Tai rodo, kad iTunes negali rasti failo ar aplanko. Norėdami ištaisyti problemą, padėkite „iTunes“ surasti teisingą pasirinktos medijos failo vietą arba pataisykite medijos failo kelią. Štai kaip:

• Atidarykite „iTunes“ kompiuteryje.

• „ITunes“ pasirinkite failą ar turinį, kuris yra šalia jo.

• Eikite į meniu juostą kompiuterio ekrano viršuje arba iTunes ekrano viršuje, spustelėkite Redaguoti -> Gauti informaciją.

• Spustelėkite Rasti, jei prašoma surasti failą.

• Naršykite arba nurodykite vietą, kurioje saugomas failas. Jei nežinote failo vietos paieškos, naudodami kompiuterio paieškos funkcijas, tada įveskite failo, kurį norite ieškoti, pavadinimą. Jei failas yra saugomas išoriniame įrenginyje arba tinklo diskas, prijunkite įrenginį prie išorinio įrenginio.

Atkurę failą, dar kartą naudokite „ Get Info“, kad rastumėte failą, tada nurodykite „iTunes“ į teisingą vietą.

Ieškokite daugiau pagalbos

Jei „iTunes“ klaida išlieka ir baigėsi kitų parinkčių, problemą pleiskite savo įrenginio operatoriui arba „Apple“ palaikymui, kad gautumėte papildomos pagalbos ir rekomendacijų.

Dalyvaukite su mumis

Jei turite kitų problemų su „Apple iPhone 7 Plus“, visada norime padėti. Susisiekite su mumis per mūsų „iPhone“ klausimus ir pateikite mums visą reikalingą informaciją apie jūsų problemą, kad galėtume rasti jūsų problemos sprendimą.