Nustatykite 5 pastabos perkaitimą ir atsitiktinę uždarymo problemą, kitas problemas

Per pastaruosius kelis mėnesius matėme daug „GalaxyNote5“ problemų, tačiau mes vis dar toliau plėtojame savo sąrašą kiekvieną dieną. Toliau aptartos problemos gali nebūti naujos naujosioms, pavyzdžiui, 5 pastabai, perkaitimui ir atsitiktinai uždarytai problemai, tačiau mes manome, kad verta tai mums žinoti.

Toliau pateikiami konkretūs klausimai, kurie aptariami šioje medžiagoje:

1. „Galaxy Note 5“ atsitiktinai išsijungia ir užšąla po „Android 6.0.1“ atnaujinimo
2. „Galaxy Note 5“ pranešimų programos šrifto spalva ir fonas pasikeičia į šviesą po „Marshmallow“ atnaujinimo
3. „Facebook“ programa „Galaxy Note 5“ rodo klaidą „laukia tinklo“ Whatsapp gauti atjungtas po Marshmallow atnaujinimo
4. Galaktikos 5 pastaba perkaitimo ir atsitiktinių uždarymo problemų
5. „Galaxy Note 5“ atnaujinimo problemos

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy Note 5“ atsitiktinai išsijungia ir užšąla po „Android 6.0.1“ atnaujinimo

Neseniai atnaujinau į 6.0.1. Aš kažkiek iš jų gavau du kartus ir negalvojant apie tai, atsisiunčiau ir vėl įdiegiau naujinimą. Vėliau diena, mano telefonas mirė (natūraliai) ir apmokėjau savo telefoną. Įjungta ir įstrigo įkrovos kilpoje. Sunku atstatyti ją, o dabar visos mano programos, ypač sistemos programos, kartojasi ir išjungiamos. Mano telefonas taip pat išjungiamas nuolat, kartais perkraunamas kelis kartus, nors paprastai turiu jį įjungti. Kartais jis taip pat užšąla. Tai daroma kelias dienas. Aš gamyklą iš naujo nustatau du kartus, ir nei laikas nesiskyrė, nei išnyko. bet kuri programa nepavyksta. Man buvo pasakyta Verizon rep prijungti jį prie kompiuterio ir įdėti usb režimą "programinės įrangos diegimo" režimu ir pamatyti, jei atnaujinimas įsukamas, bet kiekvieną kartą atidarius failą, usb režimas pasikeičia į apmokestinimo režimą . - Myk

Sprendimas: Sveiki, Myk. „Factory reset“ - tai paskutinis dalykas, kurį galutinis vartotojas gali padaryti, kad galų gale išspręstų galimas programinės įrangos problemas. Tai, kad tai padaryta du kartus, neišsprendė problemos, yra aiškus rodiklis, kad problema išspręsta ne jūsų lygmeniu. „Factory reset“, kaip rodo pavadinimas, atkuria operacinę sistemą ir integruotą programą į gamyklinius nustatymus. Jei programos, įskaitant ir iš anksto įdiegtas programas, nepavyksta ir atsisako dirbti iš karto iškart po gamyklos atstatymo, tai rodo, kad problema yra kažkas, kas nėra jūsų suvokimas. Daroma prielaida, kad po gamyklos atstatymo, kol įdiegėte trečiųjų šalių programas, kurį laiką stebėjote savo telefoną. Jei paprasčiausiai iš naujo įdiegėte tą patį trečiųjų šalių programų rinkinį po gamyklos nustatymo, negalėsite pasakyti, ar viena iš jūsų programų yra kaltinama.

Savo ruožtu negalime pasakyti, kokia problema yra, nes mes neturime visos informacijos, reikalingos ją diagnozuoti. Trumpai apibūdindami jūsų problemą mums tikrai nėra naudingos informacijos. Tokioje situacijoje geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra paprašyti pakaitinio vieneto.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ pranešimų programos šrifto spalva ir fonas pasikeičia į šviesą po Marshmallow atnaujinimo

Atnaujinta į Marshmallow, 2016-06-28. Iš karto kai kurie mano SMS ir MMS pranešimai (gaunami ir išeinantys) turi fono spalvą, kuri užtemdo šriftą (šviesus fonas, baltas šriftas. Paprastai jis yra baltas, juodas fonas). Jei paspaudžiu ir laikysiu pranešimą, fonas taps pora atspalvių tamsesnis, kad galėčiau rūšiuoti baltą šriftą, tačiau pasirodo „Pranešimų parinktys“, užblokuojanti pranešimą. Netgi kai kurie pranešimai, gauti arba išsiųsti prieš atnaujinimą, yra paveikti. Tai ne kiekvienas pranešimas, kai kurie iš „Android“, kai kurie iš „iPhone“. Aš negaliu suprasti modelio. Išvaliau talpyklą, bet esu susirūpinęs dėl duomenų išvalymo (niekada). Negaliu pašalinti akumuliatoriaus, jei norite iš naujo nustatyti iš naujo. Turiu ekrano kopiją, kurią galiu siųsti, jei reikia. Aš ieškojau „Google“ ir matavau, kad kai kurie žmonės, kurie buvo modernizuoti į Marshmallow, prarado siunčiamų tekstinių pranešimų funkciją, bet negaliu rasti problemos, kuri atitinka mano. Dėkoju! - Tomi

Sprendimas: Sveiki Tomi. Ar naudojate „Samsung“ „Messaging“ programą, savo operatoriaus „Messaging“ programą arba trečiąją šalį? Mes negirdėjome šios problemos, susijusios su „Samsung“ pranešimų siuntimo programa, todėl tai gali būti atskiras atvejis.

Pranešimų programos gali turėti arba neturėti integruotų nustatymų, leidžiančių vartotojui keisti šrifto spalvą ir foną. Jei negalite rasti šios parinkties bet kurioje „Messaging“ programos vietoje, įsitikinkite, kad išvalėte minėtos programos duomenis. Norint tai padaryti, tai yra žingsniai, kaip tai padaryti:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Palieskite „Messaging“ programą.
• Bakstelėkite Saugojimas.
• Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

Jei tai nepadės, nuvalykite telefono sistemos talpyklą. Štai kaip:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

# 3 problema: „Facebook“ programa „Galaxy Note 5“ rodo klaidą „laukia tinklo“ Whatsapp gauti atjungtas po Marshmallow atnaujinimo

Sveiki bičiuliai. Naudoju „Galaxy Note 5“ su naujausia „Android“ OS (6.0.1).

Visų pirma norėčiau jus informuoti, kad aš tikrai nežinau savo telefono operatoriaus, bet pirmiau esančiame išskleidžiamajame meniu paminėjau „kitas“.

Aš susiduriu su problema „Facebook Messenger“ programoje. jis visuomet geltonos spalvos rodo, kad „laukia tinklo“, net jei jis yra prijungtas prie interneto, bet kai siunčiu bet kokį pranešimą, kurį jis prijungia. Aš susiduriu su šia problema tiek mobiliesiems duomenims, tiek Wifi.

Be to, „Whatsapp“ galiu skambinti, bet po 1 arba 2 min.

Ši problema atsiranda atnaujinus savo mobilųjį telefoną į naujausią „Android“ operacinę sistemą, nesate tikri, ar tai susiję su naujausia OS ar kita.

Prašome pagalbos. Geriausi linkėjimai. - Saqib

Sprendimas: Sveiki, Saqib. Jei abi socialinės tinklo programos atnaujinamos pagal naujausią versiją, problemą gali sukelti kitos problemos, įskaitant sugadintą sistemos talpyklą, nežinomą programinės įrangos gedimą arba kitą trečiosios šalies programą.

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra išvalyti talpyklos skaidinį. Galite remtis aukščiau nurodytais veiksmais, kaip tai padaryti. Jei atnaujinus talpyklos skaidinį nebus naudinga, kitas loginis žingsnis yra išvalyti abiejų programų talpyklą ir duomenis.

Kartais trečiosios šalies programos, ypač tos, kurios nėra optimizuotos naujai operacinei sistemai, gali sukelti nesuderinamumą su operacine sistema ir kitomis programomis. Kadangi taip pat kyla problemų su trečiųjų šalių programomis (nebent „Facebook Messenger“ ir „Whatsapp“ būtų įdiegtos kaip iš anksto įdiegtos programos), paleisti saugiuoju režimu, kad patvirtintume, kad mūsų pertrauka neveiks. Vietoj to rekomenduojame atlikti pagrindinį atstatymą, kad žinotumėte skirtumą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

4 problema: galaktikos 5 pastaba perkaitimo ir atsitiktinių uždarymo problemų

Sveiki. Tikiuosi, kad galite suteikti man šiek tiek pagalbos ir patarimų. Turiu 5 pastabą ir neseniai jis buvo perkaitęs, ypač ten, kur yra SIM. Girdėjau, kad CPU yra po juo. Jis taip pat atsitiktinai išsijungia, kai jis įkaista. Tada turiu paleisti įrenginį iš naujo. Kai jį vėl įjungsiu, kartais aš atrakinu įrenginį tik tam, kad vėl išjungtumėte. Aš niekada neturiu keleto programų, kurios veikia vienu metu, ir atsitiktinai įkaista, net nenaudojant prietaiso.

Pašalinau visas trečiųjų šalių programas ir ji vis dar tęsiasi.

Ar galite man duoti bet kokią kryptį, kaip eiti į priekį? Aš apsvarstiau galimybę jį persiųsti samsung remonto centre, tačiau bijo išlaidų, jei reikia naujo CPU.

Jūsų pagalba yra labai vertinama. Dėkoju. - Kershan

Sprendimas: Sveiki Kershan. Perkaitimą gali sukelti keletas dalykų, įskaitant tuos, kuriuos paminėjote ir patikrinote. Jei jau pašalinote visas trečiųjų šalių programas arba atlikote gamyklos atstatymą, šiuo atveju yra perkaitimo galimybė, o ne problema. Greičiau, mes manome, kad tai tik netinkamos aparatūros pasireiškimas. Dažniausiai techninės įrangos gedimas, kuris gali pasireikšti perkaitant, apima miršta ar blogą bateriją, sugedusį procesorių ir kitus sugadintus komponentus.

Nėra jokio būdo, kad tai sukelia sugedusi programinė įranga ar programa, nes jūs jau pašalinote programas (taip pat tikriausiai atlikote gamyklinius nustatymus). Atsitiktinė uždarymo problema, kurią pastebėjote, yra numatytasis telefono elgesys, kad apsisaugotų nuo perkaitimo. Kad nebūtų pažeisti kiti komponentai, „Android“ įrenginiai yra sukurti automatiškai išjungti, kai pasiekiamas tam tikras vidinio šilumos lygis.

Mes negalime tiksliai žinoti, kur yra problema. Technikas pirmiausia turi patikrinti jūsų telefoną, kad nustatytų aparatūros problemą. Jei turite prieigą prie „Samsung“ remonto centro, rekomenduojame paliesti jų paslaugas. Jei telefonas vis dar yra garantuotas, siūlome vietoj remonto atlikti pakaitalą. Jei telefonas nebesuteikia garantijos, galite tikėtis, kad sumokėsite už bet kokią paslaugą, reikalingą norint, kad telefonas vėl veiktų.

# 5 problema: „Galaxy Note 5“ atnaujinimo problemos

Tiesiog norėdamas siųsti arba gauti „txt“ pranešimą, mano telefonas dabar bus trikdomas ir net išjungiamas. Tiesiog parašykite šį pranešimą užtruko 15 minučių, kad mano telefonas veiktų pakankamai ilgai ir tinkamai įkeltų šį pranešimą. Išvaliau visas talpyklas, slapukus, istoriją. aš padariau gamyklinius nustatymus. Bandžiau prisirišti prie mano duomenų. Išbandžiau skirtingus „Wi-Fi“ ryšius. Bandžiau viską, bet nuo šio atnaujinimo mano telefonas netgi atsitiktinius skambučius, o tiesiog sėdi ant skaitiklio. Prireiks maždaug 4 minučių, jei norite įkelti visas programas, net ir kaip mano kontaktus. Ištrinti atsitiktiniai kontaktai, ištrinti paveikslėliai ir tt

Aš taip pat pastebiu, kad mano raktas veikia tik tada, kai jaučiasi taip pat.

Taip pat mano akumuliatorius išėjo nuo 2 dienų iki vos 8 valandų. Jau kurį laiką su juo susiduriu ir esu su juo. Aš myliu šį telefoną ir niekada nueisiu į „Apple“, bet aš taip pat nemokėsiu 700 JAV dolerių, kad pakeistumėte šį telefoną, nes tai visiškai absurdiška, kad kažkas tai padarytų.

Taigi, jei turite kokių nors kitų pasiūlymų, ką galiu padaryti. - Kaylee

Sprendimas: Sveiki, Kaylee. Yra trys sprendimai, kuriuos galite išbandyti, jei manote, kad problemos prasidėjo įdiegus „Android“ atnaujinimą.

Pirmasis yra nuvalykite talpyklos skaidinį. Laikinosios atminties skaidinys veikia kaip laikinų failų, reikalingų sistemai efektyviai veikti, saugojimas. Šie laikini failai apima „Google Play“ parduotuvės atsisiuntimus, atkūrimo žurnalus ir failus, susijusius su kai kuriomis ankstesnės operacinės sistemos programomis. Atnaujinant į kitą „Android“ versiją, reikia automatiškai išvalyti esamą talpyklos skaidinį, tačiau kartais tai ne visada įvyksta. Tai sukelia problemą, nes senieji senosios OS failai gali nebūti suderinami su nauja „Android“ versija. Rankiniu būdu išvalius talpyklos skaidinį kartais gali būti stebuklų.

Antrasis sprendimas, kurį galite išbandyti, yra atstatytas gamykloje. Atliekant šį veiksmą sprendžiamos problemos, kurios gali būti sukurtos po atnaujinimo. Šis sprendimas neveiks, jei problema nėra pati programinė įranga, o viena ar kelios įdiegtos programos.

Paskutinis dalykas, kurį galite pabandyti, yra užtikrinti, kad įdiegiate tik atnaujintas arba suderinamas programas. Atminkite, kad ne visos „Play“ parduotuvės programos gali būti suderinamos su naujausia „Android“ versija, kuri veikia jūsų telefone. „Android“ versijos atnaujinimas nereiškia, kad atnaujinate programas. Tai yra daugelis „Android“ naudotojų dažnai pamiršta. Jei turite daug programų, pabandykite atlikti gamyklinį atstatymą ir stebėti, kaip telefonas elgiasi nenaudodamas nieko. Jei viskas veikia be jūsų programų, galite pradėti sunkų procesą, kuriuo išskiriama, kuri iš jūsų programų yra kaltininkė.