Nustatykite sulėtintą „Samsung Galaxy S7“ ir kitas su veikimu susijusias problemas [Trikčių šalinimo vadovas]

Ar žinojote, kad visada bus laikas, kai jūsų telefonas pradės sulėtėti ir jo veikimas pablogės? Dabar pradėjome gauti skundus iš #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) savininkų, kurie sakė, kad jų įrenginiai tapo tikrai lėtai. Kai kurie teigė, kad problema prasidėjo po atnaujinimo, o kiti sakė, kad jų padėtis sulėtėjo be akivaizdžios priežasties.

Išnagrinėsime šiuos klausimus ir pamatysime, ar galėtume suformuluoti sprendimą, kuriuo galėtume pasidalinti su mūsų skaitytojais, kuriems reikia pagalbos. Taigi toliau skaitykite toliau pateikiamas problemas, kurias ištraukiau iš mūsų gautų laiškų, kurie geriausiai paaiškina problemas, kurias bandome spręsti šiame pranešime.

Tiems, kurie turi kitų problemų, įsitikinkite, kad lankotės mūsų S7 trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau atsakėme į šimtus problemų nuo telefono išleidimo. Jau gali būti jūsų problemų sprendimo būdai ir viskas, ką jums reikia padaryti, yra juos rasti. Jei jums reikia papildomos pagalbos, galite susisiekti su mumis ir užpildyti „Android“ klausimų klausimyną. Įsitikinkite, kad pateikiate pakankamai informacijos apie problemą, kad galėtume pateikti tikslesnius sprendimus ir (arba) trikčių šalinimo vadovus.

„Galaxy S7“ pasirodymas tapo labai lėtas

Problema: Geros dienos vaikinai, turėjau šią problemą jau ilgą laiką ir man tikrai reikia jūsų pagalbos, kad ją išspręstumėte. Beje, maždaug prieš 3 mėnesius nusipirkau „Galaxy S7“ iš vietinio vežėjo ir nuo to laiko naudoju prietaisą. Bet tik šią savaitę įvyko problema, kai įrenginys patiria lėtumą ir atsilikimą kiekvieną kartą, kai jį naudoju. Aš iš naujo paleidžiu savo telefoną ir jis puikiai dirbo, bet po valandos problema vėl atsiranda. Ar kas nors patiria šią problemą? Prašome padėti! - Dan

Sprendimas: Kalbant apie jūsų problemą, reikia atsižvelgti į tai, kas iš tikrųjų sukelia problemą. Dažniausiai programinės įrangos atnaujinimai yra susiję su juo; naujos funkcijos papildomos esamomis prietaiso funkcijomis, todėl jis tampa lėčiau. Taip pat yra tikimybė, kad kai kurios kenkėjiškos programos atlieka svarbų vaidmenį jūsų telefono veikimui. Nors norime padėti išspręsti jūsų problemą, negalime tiesiog pereiti prie išvados, todėl yra dalykų, kuriuos reikia padaryti, kad pabandytumėte išspręsti problemą ir čia ...

1 veiksmas: įjunkite įrenginį saugiuoju režimu

Yra galimybė, kad tam tikros programos sukelia problemą. Įjungus telefoną saugiuoju režimu, jis bus paleistas jo įdiegtose programose ir neleis įdiegti įdiegtų trečiųjų šalių programų. Taip pat galėsite sužinoti, ar problema vis dar kyla, kai įrenginys veikia su integruotomis programomis ir paslaugomis. Jei problema bus fiksuota saugiuoju režimu, reikia rasti problemą sukeliančią programą ir ją pašalinti. Štai kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu ...

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaustą garsumo klavišą.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo klavišą, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Dabar, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe pasirodo „Safe Mode“ (saugus režimas), galite atlaisvinti garsumo sumažinimo klavišą.

Atlikus procedūrą ir problema vis dar išlieka, pereikite prie kitos procedūros.

2 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą

Atliekant pagrindinį atstatymą, grąžinate įrenginio operacinę sistemą į savo integruotus nustatymus, pašalindami tas kenkėjiškas programas ir virusus, kurie tapo vangūs. Tačiau šioje procedūroje taip pat ištrinate viską, kas saugoma jūsų prietaise, įskaitant telefono numerius, nuotraukas ir vaizdo įrašus. Taigi, prieš atlikdami atstatymą telefone, įsitikinkite, kad atsarginės kopijos yra visi failai ir duomenys.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

3 veiksmas: skambinkite savo paslaugų teikėjui

Atlikus visas pirmiau minėtas procedūras ir problema išliko, geriausias dalykas yra kreiptis į savo paslaugų teikėjo dėmesį, nes, kiek tai susiję su trikčių šalinimu, jūs jau padarėte pakankamai. Jei įrenginys yra tikrai sugedęs, jį gali pakeisti jūsų paslaugų teikėjas, nors dabar nebereikia, jei galėtumėte gauti naują įrenginį ar atnaujintą. Tai gali būti jūsų geriausias pasirinkimas nustatant problemą kartą ir visiems laikams.

„Galaxy S7“ ekranas yra juodas, tačiau skamba garsai ir įjungiami programiniai klavišai

Problema: HELP !!! Mano telefono ekranas yra juodas. Girdžiu garsus, o apatiniai mygtukai užsidega, bet ekranas yra juodas. Aš keletą kartų iš naujo paleidžiau laikydamas maitinimo mygtuką ir garsumo didinimo mygtuką. Aš taip pat padariau galios ir garsumo mažinimo mygtuką, taip pat maitinimo, garsumo didinimo ir pradinio ekrano mygtuką. NĖRA. Turiu telefone nuotraukas, kurių man reikia, ir aš negaliu išsiųsti telefono, arba aš juos prarasti. Ekrano remontas yra juokingai brangus. Aš esu beviltiška. Ačiū.

Atsakymas : Remdamiesi savo aprašymu, manau, jūs jau žinote, kas yra problema, ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstumėte, tačiau procedūros vykdymas yra neteisingas. Jums tereikia priversti iš naujo paleisti telefoną ir tai daryti, o mygtuko derinys yra „Volume Down“ ir „Power“ mygtukai.

Kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, jūsų telefonas gali nedelsiant reaguoti į jį, todėl reikia paspausti ir laikyti klavišą, kuriame telefonas iš karto nereaguoja. Taip, norėdami įsitikinti, kad jūsų telefonas vėl įsijungs, pirmiausia paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, tada - maitinimo mygtuką. Laikykite juos paspaudę ir palaikykite 10 sekundžių, o telefonas turi paleisti iš naujo. Tai gali būti vienintelė procedūra, kurią reikia padaryti norint išspręsti problemą, jei tai daroma teisingai, bet jei ji išlieka, pirmiausia turite ištrinti sistemos talpyklą paleisdami įrenginį atkūrimo režimu ir pasirenkant parinktį „valyti talpyklos skaidinį“. Jei tai nepavyksta, tada turite sėkmingai iš naujo paleisti įrenginį.

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Nuvalę talpyklos skaidinį ir problema išliko, turite iš naujo nustatyti savo telefoną.

5 mėn. S7 gavo juodą ekraną su mėlyna jungiamosiomis šviesomis

Problema : mano „Galaxy S7“ yra 5 mėnesių amžiaus. Kitą naktį jis nustojo veikti, ekranas neįsijungs, o garsas visai nėra, bet indikatoriaus lemputė mirksi mėlyna spalva. Aš bandžiau viską net remonto centre, viskas buvo nesėkminga. Aš nežinau, ką daryti.

Atsakymas : juodas ekranas su šviesomis mirksi yra nedidelė problema. Jei jau bandėte „viską“, telefonas jau dabar turėtų būti gerai veikiantis ir tai manęs painioja. Matyt, telefonas dėl kažkokios priežasties tapo neatsakingas, tačiau jis vis tiek gali būti įjungtas. Kadangi joje nėra nuimamos baterijos, jūs negalite tiesiog atlikti akumuliatoriaus traukimo procedūros, tačiau yra dar vienas dalykas, kurį galite padaryti, kad priverstumėte iš naujo paleisti įrenginį ir tai yra pirmasis šio trikčių šalinimo žingsnis:

1 žingsnis. Priverstinis „Galaxy S7“ paleiskite

Paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką. Laikykite juos 10–15 sekundžių ir telefonas turi būti sėkmingai paleistas iš naujo.

2 veiksmas. Įkraukite telefoną ir matykite, kaip jis reaguoja

Darant prielaidą, kad telefonas vis dar nereaguoja, yra tikimybė, kad ji tiesiog neveikia. Taigi, įkrauti telefoną ir pamatyti, kaip jis reaguoja. Paprastai ekrane bus rodomas įkrovimo simbolis ir šviečia raudonas arba žalias šviesos diodas (kai jis yra pilnas). Prijunkite pirmąjį žingsnį ir bandykite priversti iš naujo paleisti telefoną.

3 žingsnis: bandykite įkrauti telefoną saugiuoju režimu

Po to, kai atliksite antrąjį žingsnį, laikas bandyti paleisti jį saugiuoju režimu, kad būtų išvengta galimybės, kad kai kurios trečiosios šalies programos sukelia problemą. Tai taip pat patvirtina, ar telefonas vis dar gali paleisti, kai fone veikia trečiosios šalies programos.

4 žingsnis: bandymas paleisti telefoną atkūrimo režimu

Tai suteiks jums idėją, jei telefonas kenčia nuo techninės įrangos problemos. Jei jis negali paleisti atkūrimo metu, galite susidurti su aparatinės įrangos problema, bet jei jis tai padarys, bandykite iš naujo nustatyti telefoną. Jei visa kita nepavyksta, kreipkitės pagalbos į techniką.