„Galaxy J5“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Sveiki # GalaxyJ5 savininkai! Šiandien šiame įrenginyje aptariame kai kurias energijos ir apmokestinimo problemas. Kadangi ir toliau gauname daugiau J5 problemų, artimiausiomis dienomis galite tikėtis daugiau tų pačių pranešimų.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy J5“ su krekingo ekranu paleidžiamas atskirai

Mano „Samsung Galaxy J5“, kuriame yra krekingo priekinis stiklas ir krekingo skaitmenintuvas, pakeistas OEM baltos spalvos objektyvo LCD monitoriaus ekranu + lietimui jautriu ekranu. Jis dirbo apie 3 val. Ir pradėjo uždaryti ir paleisti. Taigi aš šiek tiek išėmiau bateriją. Kai tik akumuliatorius paliečia akumuliatorių, baterija pradeda veikti 2 sekundes, kol pamatysite „Samsung“ logotipą ir išjungsite, o po to šis procesas vyksta du kartus. Kai jis sustos, norėčiau paspausti maitinimo mygtuką ir neatsakysiu. Taigi aš nuėmiau bateriją ir vėl. Jis daro tą patį. Išbandžiau gamyklinius nustatymus; neveikia. Ką turėčiau daryti? - Maikas

Sprendimas: Sveiki, Mike. Pirmiausia norime pabrėžti, kad jūsų telefonas patyrė fizinę žalą. Nors akivaizdžiausias kosmetinis pažeidimas gali būti ekranas, nereikalingas smūgis dėl smūgio gali taip pat pakenkti kitiems komponentams, dėl kurių atsirado simptomų.

Antra, jūsų telefonas jau buvo paliesti ką nors (jūs ar kitas asmuo) remonto metu, o tai reiškia, kad remontas galėjo būti netinkamas. Jei patys patys atlikote remontą, turite leisti kitiems, turintiems daugiau patirties ar patirties, patikrinti aparatūrą. Jei jį nustatė technikas, atjunkite telefoną ir būtinai nurodykite problemą.

Ir, trečia, mes norime dar kartą pasakyti savo skaitytojams, kad neteikiame aparatūros trikčių diagnostikos ir diagnostikos. Remontas reikalauja, kad technikas pirmiausia patikrintų telefoną. Kadangi mes negalime to padaryti, tegul kažkas, kas ištaiso gyvenimą, atlieka jūsų užduotį. Skaldytų telefonų fiksavimas reiškia ne tik dalių keitimą. Tai taip pat reikalauja diagnostikos, kad nustatytų, kodėl simptomai pasireiškia. Kitaip tariant, pirmiausia reikia išsiaiškinti problemą, kad būtų galima taikyti efektyviausią metodą. Tikroji problemos supratimo stoka paprastai yra pagrindinė priežastis, kodėl mėgėjai dar labiau sugadina prietaisą.

Ir galiausiai, programinės įrangos trikčių diagnostikos, kurią galite padaryti, kad nustatytumėte fiziškai sulaužytą įrenginį. Štai kodėl nieko nepadarė, kai buvo atkurta gamykla. Jūs aiškiai turite blogai pažeistą telefoną, taigi jums reikia apmokyto techniko, kad patikrintumėte pirmiausia, kad būtų tinkamai informuotas. Jei esate laimingas, o žala yra minimali, pakeičiant minėtą dalį, telefonas gali būti grąžintas į savo darbinę tvarką. Priešingu atveju apsvarstykite galimybę pakeisti telefoną.

2 problema: „Galaxy J5“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Mano draugė „Samsung J5“ parodys telefono fono foną tik tada, kai jis bus išjungtas ir pradėtas kurti atsargines kopijas. bet koks pakartotinis paleidimas tai padarys. Vienintelis būdas naudoti telefoną po to, kai tai atsitiks, yra gamyklos atstatymas iš naujo. Kai prietaisas atkuriamas į gamyklą, galite jį išjungti arba leisti, kad jis baigtų galioti, ir, vėl įjungus, vėl bus rodomas tik telefono ekrano užsklanda ir tai nebus įdiegta be naujų programų. Iš tiesų iš naujo atstatykite gamyklą, kad užbaigtumėte, tada paleiskite jį iš naujo.

Aš ieškojau sprendimų, bet esu stumped. Aš vertinu bet kokią pagalbą, kurią galite suteikti. Labai ačiū už laiką! Labai varginantis reikia nerimauti, kad jos telefonas išsijungia, tada vėl turime iš naujo nustatyti. - Billy Ortiz

Sprendimas: Sveiki, Billy. Jei „fono fone“ reiškia „Samsung“ logotipo ekraną, tada telefono įkrovos programa gali būti sugadinta. Sugadintas įkrovos įkroviklis paprastai sukelia „Android“ nesugebėjimą įkelti, nes susidaro įspūdis, kad telefonas įšaldomas arba neatsako. Kadangi vartotojas negali nieko daryti, kai telefonas įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane, vienintelis išeitis yra išjungiant telefoną išimant bateriją. Turėkite omenyje, kad kuo daugiau šį ciklą, tuo didesnė tikimybė, kad vidinis atminties įrenginys bus sugadintas. Tai gali sukelti nuolatinį aparatūros gedimą, nes saugojimo įrenginio sektoriai, kuriuose saugomi svarbūs operacinės sistemos failai, sugadinami. Kitaip tariant, kiekvieną kartą, kai sistema bando pasiekti saugojimo įrenginio dalį, kurioje yra „Android“, ji grąžina klaidą, kuri savo ruožtu taip pat neleidžia telefonui tinkamai paleisti.

Jei norite sužinoti, ar galite išspręsti problemą savo lygmeniu, pabandykite atšaukti „bootloader“. Jei esate sėkmingas, vėliau galėsite apšviesti programinę įrangą. Toliau pateikiami bendri žingsniai, kaip paleisti įkrovos paleidiklį. Tikslūs veiksmai jūsų telefono modeliui gali šiek tiek skirtis, todėl būtinai kreipkitės į kitus vadovus.

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL ; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

Atminkite, kad šiuo klausimu galite padaryti tik tiek daug. Jei įkrovos įkroviklio ir (arba) programinės įrangos atnaujinimas neveiks, turėtumėte apsvarstyti galimybę susisiekti su „Samsung“ dėl galimo remonto.

3 problema: „Galaxy J5“ nebus įkraunamas tinkamai, lėtas įkrovimas

Ei. Turiu „Samsung J5“ ir turėjau ją tik apie 4 mėnesius. Telefonas staiga nustoja įkrauti ir bandau jį įkrauti ir jis vis dar neveikia. Aš taip pat bandau jį iš nešiojamųjų kompiuterių, kad pamatytumėte, ar tai veiktų, bet nieko. Bet kai išjungsiu telefoną, jis ima mokestį, bet neparodo, kad baterijos procentas didėja. jis tik rodo žaibo simbolį. kartais telefonas įkrauna, kai jis užsidaro, kai jis sėdi, bet po kurio laiko jis sustoja. Akumuliatoriaus įkrovimas trunka labai ilgai - 10-15% kas valandą. Po įkrovimo baterija taip pat gerokai greičiau nuteka. Telefonas yra „Android“ versijoje 6.0.1. - Colm Mc Nabb

Sprendimas: Sveiki, Colm. Kadangi jau bandėte naudoti skirtingus įkroviklius ir prijungėte juos prie nešiojamojo kompiuterio, kiti trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite atlikti, yra atlikti akių prievadų patikrinimą ir atlikti kitus pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus.

Patikrinkite įkrovimo prievadą, skirtą pūkeliams ar šiukšlėms

Iš šio trikčių šalinimo žingsnio nematome daug, tačiau vis dėlto tai svarbu šiuo atveju. Kai kuriais atvejais nešvarus įkrovimo prievadas arba nešvarumų ar šiukšlių buvimas gali užkirsti kelią įkrovimo kabeliui gerai prisiliesti prie vidinių kaiščių. Be to, jei viena iš kaiščių yra sulenkta arba pažeista, įkrovimas gali būti netikslus. Jei įmanoma, pabandykite naudoti didinimo formą, kad patikrintumėte uostą viduje. Jei matote nešvarumus ar svetimkūnį, venkite jo pritvirtinimo. Vietoj to naudokite suslėgto oro skardą, kad pašalintumėte šiukšles ir pamatytumėte, ar įkrovimo darbai vyksta viduje.

Jei yra pažeistas kaištis, būtinai leiskite profesionalui pakeisti apmokestinimo prievadą.

Perkraukite į saugųjį režimą

Jei norite sužinoti, ar trečiosios šalies programa sukelia sistemą tinkamai įkrauti, įjunkite telefoną į saugųjį režimą ir įkrovimą. Štai kaip:

1. Išjunkite savo galaktiką J5.
2. Paspauskite ir laikykite nuspaudę mygtuką „Garsumas žemyn“ ir „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Samsung“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Leiskite telefonui paleisti, laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką; gali užtrukti kelias sekundes.
5. Kai telefonas pasiekia pradinį ekraną ir apatiniame kairiajame ekrano kampe galite matyti „saugųjį režimą“, tada jis sėkmingas. Priešingu atveju pakartokite veiksmus nuo viršaus.

Atminkite, kad saugus režimas blokuoja tik trečiųjų šalių programas ir paslaugas. Jis nesakys, kokia programa gali būti problemiška. Jei jūsų telefonas ima baudą, kai jis veikia saugiuoju režimu ir norite nustatyti, kokia programa sukelia problemą, turite naudoti pašalinimo būdą. Pradėkite išdiegdami programą, tada stebėkite, kaip veikia įkrovimas. Pakartokite tą patį ciklą visoms programoms, kol nustatysite probleminį.

Atstatykite gamyklą

Kitas geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti šiuo atveju, yra atstatytas gamykloje. Kaip rodo pavadinimas, visi programinės įrangos nustatymai bus atstatyti į gamyklinius nustatymus, efektyviai pašalinant bet kokias klaidas, kurios galėjo atsirasti laikui bėgant. Jei problemos priežastis yra susijusi su programine įranga, gamyklos atstatymas turėtų ją spręsti.

Norėdami atstatyti J5, atlikite šiuos veiksmus:

1. Sukurkite asmeninių failų, pvz., Nuotraukų, vaizdo įrašų ir pan.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
6. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
7. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
8. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
9. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
10. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
11. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Siųsti telefoną remontui

Jei aukščiau aprašyti veiksmai nepadės, susisiekite su „Samsung“, kad būtų galima patikrinti ir taisyti telefoną.