„Galaxy J7“ text problema: rodoma „view all“ parinktis ilgiems teksto pranešimams, kurie nebus atidaryti

Ar jūsų „GalaxyJ7“ sistemoje susiduriate su SMS ar tekstinių pranešimų siuntimo problemomis? Na, šis trumpas trikčių šalinimo straipsnis gali jums padėti. Remdamiesi savo patirtimi, daugelis teksto problemų paprastai būna susijusios su tinklo problemomis, o ne su įrenginio apribojimais. Paprastai visada turėkite tašką kalbėti su savo vežėju, jei negalite išspręsti problemų, susijusių su įrenginio trikčių šalinimo veiksmais ar sprendimais.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy J7“ rodys „view all“ parinktį ilgiems teksto pranešimams, kurie nebus atidaryti

Turiu „Samsung J7“ ir, jei gausiu ilgą tekstinį pranešimą, jis bus trumpas, o teksto laukelio apačioje bus suteikta galimybė „peržiūrėti visus“. Kai pasirenku tai, jis atneša mane į kitą puslapį, kuriame turiu pasirinkti pranešimą, kurį noriu skaityti. Kai bandau pasirinkti pranešimą, jis nieko nedaro. Jis nebus atidarytas. Taigi aš negaliu perskaityti likusio pranešimo. Bandžiau padaryti šriftą mažesnį, įsitikinęs, kad mano peržiūra buvo įjungta. Atrodo, kad nieko keisti negalima. Prašome padėti.

Sprendimas: tai gali turėti kažką susijusio su žinučių programa arba operacine sistema. Norėdami išspręsti problemą, atlikite toliau pateiktus pasiūlymus.

Įdiekite tekstinių pranešimų programų naujinimus

Tai turėtų būti pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį reikia atlikti. Nesvarbu, ar naudojatės „Samsung“ pranešimų programa, jūsų operatoriaus pranešimų siuntimo programa, ar bet kurios trečiosios šalies programa, svarbu užtikrinti, kad jis būtų atnaujintas. Pabandykite patikrinti „Google Play“ parduotuvės programą ir pamatyti, ar bet kuriai jūsų programai, ypač pranešimų programai, reikia atnaujinti. Štai ką reikia padaryti:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame kairiajame (trys eilutės piktograma).
3. Pačioje viršuje, kur matote pasirinktos „Google“ paskyros nuotrauką, bakstelėkite norimos naudoti paskyros profilio nuotrauką.
4. Pasirinkę norimą profilį, pasirinkite Mano programos ir žaidimai ir atnaujinkite programas.

Jei naudojate „Samsung“ pranešimo programą, žr., Kaip patikrinti naujinimą:

1. Atidarykite programą „Žinutės“.
2. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
3. Bakstelėkite Nustatymai.
4. Bakstelėkite Apie pranešimus.
5. Jei yra šios programos atnaujinimo, turėtų būti rodomas UPDATE mygtukas. Priešingu atveju turėtų būti rodoma eilutė „Naujausia versija jau įdiegta“.

Atnaujinkite OS

Programų atnaujinimas yra tik pusė to, ką reikia padaryti, kai reikia atnaujinti J7. Taip pat turite įdiegti operacinės sistemos naujinimus. Jei turite J7 vežėjo teikiamą paslaugą, turėtumėte gauti pranešimo apie orą (OTA) atnaujinimą, kai yra prieinamas sistemos atnaujinimas. Jei praleidote paskutinį naujinimą, galite jį rankiniu būdu patikrinti „Settings“> „Software update“.

Ištrinkite tekstinių pranešimų talpyklą ir (arba) duomenis

Jei problema kyla pačioje pranešimų programoje, pirmiausia pabandykite ištrinti talpyklą ir pamatyti, kas vyksta. Jei problema išlieka nuvalius pranešimų programos talpyklą, pabandykite ištrinti jo duomenis. Štai kaip tai padaryta:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Clear Cache / Clear Data mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Atstatyti visus nustatymus

Kai kurie naudotojai galėjo sėkmingai išspręsti tekstinių pranešimų problemas, iš naujo nustatydami savo telefono nustatymus. Pabandykite tai daryti ir pažiūrėkite, ar tai padeda. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Kai bus užpildytas patvirtinimo langas.

Naudokite kitą tekstinių pranešimų programą

Jei problema išlieka šiuo metu, problema gali būti pati pranešimų programa. Pabandykite naudoti kitą arba kitą žinučių programą. „Play“ parduotuvėje yra daug tokių programų. Pradėkite naudodami „Google“ „Android“ pranešimų programą ir patikrinkite, ar tai išspręs jūsų problemą.

Susisiekite su tinklo operatoriumi

Jei norite problemos apačioje, pabandykite pasikalbėti su savo tinklo operatoriumi. Gali kilti problema dėl jų sistemos. Jei naudojate savo įrenginio (nešiojamojo ryšio) įrenginį, gali kilti problemos sukėlimo problema. Tai leis jiems žinoti, kad tai gali paskatinti juos iš naujo patikrinti savo programinės įrangos arba pranešimų programų kodus, kad išspręstumėte problemą.

# 2 problema: „Galaxy J7“ telefono numeris rodomas kaip kitas, kai jį gauna kontaktas

Turiu „Samsung J7“. Kai siunčiu tekstą kitiems, mano rodomas telefono numeris savo prietaise yra neteisingas. Naudoju Vodaphone ir neseniai pakeistą sutarties tipą (dar su Vodaphone). Iš pradžių jie davė man naują telefono numerį, kurį jiems papasakojau, nes norėjau išlaikyti seną telefono numerį. Tai buvo pataisyta po dienos. Po naujausių atnaujinimų, manau, mano telefonas sugrįžo prie šio anksčiau išduoto numerio, nes mano kontaktai neatpažįsta, kad jiems išsiųstas tekstas yra iš manęs.

Sprendimas: nėra jokios trečiosios šalies palaikymo komandos, kaip mes, galime jums padėti šiuo klausimu. Norėdami išspręsti, turite dirbti su tinklo operatoriumi. Tai gali užtrukti šiek tiek laiko, kol sąskaitos pakeitimai, kaip ir telefono numeris, įsigalios. Būtinai gaukite informaciją iš savo vežėjo, kiek laiko atsispindės jūsų naujas (ar senas) telefono numeris. Priešingu atveju prašykite jų paaiškinti, kodėl šiuo metu jūsų numeris atrodo sumaišytas.

3 problema: Ką daryti, jei „MMS“ užrakinta „Galaxy J7“ neveiks

Aš turiu samsung galaktikos J7 telefoną, kurį nusipirkau AT & T ir turėjau savo paslaugas apie 4 metus ... Aš neseniai perėjau į vartotojų mobiliojo ryšio ir atšauktą „AT&T“ paslaugą ... problema, nes perjungimas yra tas, kad negaliu siųsti ar gauti MMS pranešimų siuntimo siunčiami grupiniai pranešimai ar nuotraukos .. tai yra problema, nes atšaukiau su AT&T ir tai buvo jų telefonas, kad jie kalbėtų? Aš vertinu visą pagalbą, kurią galite suteikti man.

Sprendimas: tikriausiai tai yra. Kai perjungėte į „AT&T“, jūs turėjote užmegzti tinklo atrakinimą, kad galėtumėte jį naudoti vartotojų ląstelių sistemoje. Kai kuriuose įrenginiuose tinklo atrakinimas nekeičia originalaus įrenginio duomenų konfigūracijos, kuri paprastai sukelia MMS neveikimą. Mes reguliariai matome, kad ši problema vyksta naudojant „Verizon“ firminius įrenginius, naudojamus kituose tinkluose. Kitaip tariant, net jei šis įrenginys turi veikiančius mobiliuosius duomenis (tai yra dar vienas MMS reikalingas), tekstiniai pranešimai su priedais (MMS) vis tiek gali neveikti. Pabandykite pasikalbėti su savo tinklo operatoriumi ir pažiūrėti, ar jie gali padaryti, kad MMS veiktų.

# 4 problema: galaktika J7 negauna visų tekstinių pranešimų

Turiu problemų su „Samsung Galaxy J7“ dėl kai kurių tekstinių pranešimų gavimo. Atrodo, kad tai tik atsitiktiniai tekstai. Aš gausiu kai kuriuos tekstus, bet ne visus. Atrodo, kad tai vyksta iš visų skirtingų telefonų, įskaitant kai kuriuos telefonus ir paslaugas. Aš bandžiau tai padaryti gamykloje iš naujo ir išimti bateriją ir laukti. Bandžiau naują „SIMS“ kortelę. Aš nesuprantu, ką daryti toliau, išskyrus tai, kad gausiu naują telefoną ar naują paslaugą.

Sprendimas: gamyklos atstatymas yra tai, ką galite padaryti, kiek tai susiję su įrenginio trikčių šalinimu. Jei jau tai padarėte, visai nenustatydami problemos, mes bijo, kad jums reikia kreiptis į savo vežėją, kad gautumėte daugiau trikčių. Jie turi prieigą prie vidinės informacijos apie jūsų sąskaitą ir jų sistemą, kad mes ne tokiu būdu jie galėtų geriau padėti jums šiuo konkrečiu atveju. Turite įsitikinti, kad pasakėte, kaip jūs supratote, jog nesate gavę atsitiktinių pranešimų, kad jie galėtų patikrinti savo sistemą.

Kalbėdami su jais, pasistenkite susisiekti su techninės pagalbos komanda, nes klientų aptarnavimo atstovai paprastai neturi įrankių ir mokymų techninėms problemoms spręsti.