„Galaxy Note 4“ programos nustojo veikti ir ekranas tampa juodas, kai įkeliama programa, kiti klausimai

Štai dar vienas „GalaxyNote4“ klausimų, kurie buvo pateikti mums per pastarąsias kelias dienas, sąrašas. Kadangi daugelis 4 pastabų vis dar laukia, kol bus paskelbti, galite tikėtis, kad artimiausiais mėnesiais paskelbsime daugiau tų pačių straipsnių. Taigi, tiems, kurie laukia, kad matysime čia aptariamus klausimus, stebėkite daugiau būsimų pranešimų. Čia taip pat galite apsilankyti pagrindiniame 4 pastabos gedimų šalinimo puslapyje.

Žemiau yra temos, kurias šiandien aptariame šioje medžiagoje:

1. „Galaxy Note 4“ nereaguoja ir nepaleidžia
2. „Galaxy Note 4“ neįsijungs
3. Kaip atkurti failus iš „Galaxy Note 4“, kuris įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane
4. „Galaxy Note 4“ „Deja, sistemos UI sustojo“ klaida
5. „Galaxy Note 4“ programos nustojo veikti „WeatherProvider“ nustojo veikti “klaida išlaiko„ Galaxy Note 4 “
6. Įkeliant programas, „Galaxy Note 4“ ekranas tampa juodas

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy Note 4“ nereaguoja ir nepaleidžia

Turėjau savo telefoną mano liemenėlė treniruoklių salėje. Vieną valandą grojo tinklinį. Tai mano paskutinis laikotarpis. Dvidešimt minučių nuo vaikščiojimo iki treniruoklių salės iki mano spintelės iki mano automobilio, kad jį būtų galima perkelti į praktiką, jis dirbo visą laiką. Mano telefone yra problema, kai, kai ji pasiekia apie 30%, ji nuteka greičiau ir, jei atidarysiu tam tikras programas, ji bus visiškai išjungta, pavyzdžiui, „SnapChat“. Tai buvo apie 20%, kai vaikščiojau, atidariau FB pasiuntinį ir jis išjungė. Aš maniau, kad tai buvo normalus dalykas, todėl aš išėmiau bateriją ir įdėjau, ir jis neįsijungs. Ekranas išlieka juodas, be LED, bet kai jis prijungtas prie pilkos baterijos su žaibiško varžto ekranu, tada užsidega. Kažkas panašaus įvyko anksčiau, bet, kai mano mama jį užėmė remontui, ekranas vėl pradėjo veikti ir nuo tada dirbo (spalio viduryje). Aš bandžiau išimti bateriją, prijungiau jį dešimt minučių, laikydamas žemyn ir galios, laikydamasis ir galios bei namų, ir nieko. Kovo mėnesį turėjau telefoną dvejus metus, o garantija galioja kovo mėnesį. Prašome padėti. - Kiley

Sprendimas: Labas Kiley. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti dabar, yra pamatyti, ar vis tiek galite paleisti telefoną atgal. Tai galima padaryti bandant tris skirtingus įkrovos režimus - saugųjį režimą, atkūrimo režimą ir atsisiuntimo režimą. Kiekvienam iš šių režimų reikia skirtingo aparatūros mygtuko derinio. Jei galite įjungti maitinimą į bet kurį iš jų, gali būti, kad problema bus išspręsta jūsų pabaigoje. Toliau pateikiami žingsniai, kuriuos galite išbandyti:

Paleisti atkūrimo režimu :

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
• Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Jei jūsų telefonas vis dar išlieka neatsako, kitas logiškas žingsnis yra išsiaiškinti, ar problema susijusi su baterija. Pabandykite gauti naują 4 pastabos bateriją. Jei galite apsaugoti originalią 4 pastabos bateriją, tai geriau. Jei antroji baterija nieko nekeičia, gali būti nežinoma aparatūros problema, kuri neleidžia jūsų pastabai 4 tinkamai paleisti. Tokiu atveju turite atsiųsti telefoną į remonto centrą arba pakeisti jį.

# 2 problema: „Galaxy Note 4“ neįsijungs

Sveiki. Mano „Sprint“ „Samsung Galaxy Note 4“ visiškai neįsijungia. Paleidžiau savo sistemą, nes kai kurios programos buvo išjungtos ir įgalintos. tačiau atrodė, kad tai buvo sėkminga, tačiau visiškai nepradėjus paleisti iš naujo paleidus iš naujo ekraną. ji davė man galimybę išjungti telefoną ir aš priėmiau, bet ji turėjo pastabą, sakydama kažką apie „OS“, apie kurią aš nežinau, kas yra „OS“, todėl aš suprato, kad jis vis tiek turėtų tinkamai veikti, nepriklausomai nuo to, kai laukiate apie 4 valandas, kol mano telefonas įsijungs, bandžiau laikyti galią ir garsumą, taip pat mažinti galios kiekį, net galingumą ir namus, tačiau vis tiek mano ekranas lieka ant logotipo. Bandžiau prijungti telefoną, nes tada ekranas nepaliko įkrovimo baterijos. Labai vertinu bet kokią pagalbą, kurią aš suteiksiu, ačiū už jūsų laiką ir atlygį. - Arielle

Sprendimas: Sveiki Arielle. Vienintelis galimas sprendimas jūsų atveju yra paleisti telefoną atkūrimo režimu, kad galėtumėte ištrinti talpyklos skaidinį ir (arba) gamyklinius nustatymus. Jei gamyklos atstatymas neištaisys problemos, paskutinė išeitis būtų bandyti rankiniu būdu parodyti atsargų ROM. Jei nesate bandę atlikti šio paskutinio veiksmo, naudokite „Google“, kad rastumėte gerą vadovą.

# 3 problema: Kaip atkurti failus iš „Galaxy Note 4“, kuris užstrigo „Samsung“ logotipo ekrane

Sveiki. Kaip tau sekasi? Tikiuosi, kad gerai. Tačiau aš visai ne. Mano telefono baterija pastaruoju metu buvo tokia bloga, ir aš galvojau, kad gausiu naują. Jis miršta daug greičiau nei anksčiau ir turėjau apmokestinti telefoną per 5 kartus per dieną. Šiandien įvyko kažkas, ir manau, kad tai nebuvo apie bateriją. Leiskite man paaiškinti, kas nutiko.

Mano telefono baterija buvo% 15 ir ji paprastai turėjo būti nedelsiant apmokėta, nes ji per greitai išsijungia. Bet tą pačią akimirką turėjau patikrinti, kur buvau, ir įjungiau vietą, kad galėčiau patikrinti, kur buvau. Aš turiu žemėlapyje ir staiga baterija mirė. Aš bandžiau jį įkrauti vėliau su savo „Powerbank“, bet mano telefonas pradėjo įstrigti ant logotipo, kai bandžiau jį įjungti. Maniau, kad tai buvo apie bateriją. Kai nuėjau pirkti naują, bandėme tai padaryti, tačiau tas pats įvyko ir jis vis dar buvo prilipęs prie logotipo. Man tikrai nerūpi numeriai ir visi, bet mano galerija man buvo tokia svarbi. Ir turėjau daug nuotraukų ir vaizdo įrašų. Aš žinau, kad tai nėra geras mano telefonui, tačiau neturėjau galimybės juos perkelti į savo nešiojamąjį kompiuterį, kuris taip pat yra pilnas dokumentų. Dabar aš nežinau, ką daryti. Bandžiau išvalyti talpyklos skaidinį ir tada paleisti sistemą, tačiau problema išliko. Ar galiu išsaugoti savo galeriją ir vėliau iš naujo nustatyti telefoną? Ką tu siulai? Ar turėčiau pirkti naują bateriją? Tai būtų dėkinga, jei galite atsakyti man atgal. Laukiame iš jūsų! Labai ačiū. - Nuranas

Sprendimas: Sveiki, Nuran. Jūsų problema yra panaši į Arielle pirmiau, todėl jums prieinamas sprendimas turėtų būti tas pats. Kadangi sprendimas gali būti atstatytas gamykloje, tai taip pat reiškia, kad prarandate nuotraukas ir vaizdo įrašus, kuriuos sakėte nenorite daryti. Tokiu atveju pirmiausia norite išbandyti naują bateriją, nes vis dar yra tikimybė, kad problema gali atsirasti ant pačios baterijos. Jei gaunant naują bateriją problema nebus išspręsta, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį ir atlikti gamyklinius nustatymus.

4 problema: „Galaxy Note 4“ „Deja, sistemos UI sustojo“ klaida

Aš nesu tikras, kas galėjo sukelti problemą, tačiau kai bandau nufotografuoti ekraną, mano telefone rodomas pranešimas, kad „deja, sistemos UI sustojo“. Ištrinau galimas programas, kurios galėjo sukelti problemą, bandžiau padaryti visas atkūrimo dalykas su numatytuoju ekranu. Įdėjau savo telefoną saugiuoju režimu, kuris, matyt, reiškia, kad jis neturi nieko bendro su programomis. Aš net bandžiau parsisiųsti kitas ekrano užfiksavimo programas, tačiau jos neveiks, nes galiu tik daryti prielaidą, kad telefonas neleis programai perdengti sistemos programos. - Michelle

Sprendimas: Sveiki, Michelle. Mes jau patyrėme šią problemą su vienu iš savo „Galaxy S6“, o mes žinome, kad jį galima nustatyti įprastais programinės įrangos sprendimais, kuriuos teikiame šiame pranešime (pašalinant trečiosios šalies paleidimo priemonę). Jei jau bandėte visus pasiūlymus, kaip išspręsti „Deja, Sistemos vartotojo sąsaja sustojo“, tuomet turėtumėte pabandyti apsvarstyti galimybę gauti naują telefoną, nes nėra kitų žinomų sprendimų. Gali kilti problemų dėl aparatūros, kuri sukelia jūsų telefono klaidą.

# 5 problema : „ Galaxy Note 4“ programos nustojo veikti „WeatherProvider“ nustojo veikti “klaida išlaiko„ Galaxy Note 4 “

Sveiki. tikiuosi, kad galite padėti. Nuo pat atnaujinimo iki naujausios operacinės sistemos patyriau, pavyzdžiui, priedą, kai kurie kiti yra reguliarūs, „WeatherProvider“ nustojo veikti “.

Galiu daryti prielaidą, jei pašalinsiu orų teikėją, jis ištaisys problemą, bet ne, ir aš nesuprantu, ką turėčiau pašalinti, kad išspręstų šią problemą.

Deja, procesas com.samsung.android.notiprovider.applicationmanager sustojo

Tai 4 pastaba.

Be to, šį vakarą, kai jis nebuvo naudojamas, kai grįžau į jį, „Samsung“ logotipas buvo ekrane, o mėlynos spalvos taškai aplink jį, mėlyna šviesa buvo įjungta, bet ne mirksėjo, ir nieko neveikė. Aš nuėmiau nugarinį dangtelį, nieko nepadariau ir, kai uždengė dangtelį, jis vėl pradėjo veikti, bet iš tikrųjų ne „iš naujo“, jis tiesiog tapo ryškus, ir per daug pranešimų ir pranešimų, kurie akivaizdžiai atvyko tuo metu, kai jis miegojo… ką jis darė….

Keista. Dėkojame už laiką. Su pagarba. - Robas

Sprendimas: Sveikas Rob. Jei šių klaidų pradėjote įdiegę „Android“ atnaujinimą, pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Kartais naujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, todėl kai kurios programos elgiasi klaidingai. Nors galime spėlioti dėl galimų jūsų problemos priežasčių, mes manome, kad galimų sprendimų suteikimas iš karto yra daug geresnis. „Cache“ skaidinys yra speciali jūsų saugojimo įrenginio dalis, kuri saugo dažnai naudojamas programas ir duomenų komponentus. Atnaujindami į „Lollipop“, tam tikri duomenų rinkiniai gali būti netinkami arba galėjo būti pakeisti, o tai lėtai įkelia programų problemas arba užšaldė. Panaikinus talpyklą, problema bus iš karto išspręsta. Išvalius talpyklą, nebus ištrinti jokie asmens duomenys, todėl tai visiškai saugu. Jūsų prietaisas automatiškai sukurs naują talpyklą, kai naudosite jį toliau. Jei anksčiau neišbandėte atminties talpyklos skaidymo 4 pastaboje, atlikite šiuos veiksmus:

1. „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
2. Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
4. Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Kai baigsite talpyklos skaidinio nuvalymą, pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.

Kitas geras kampas yra patikrinti, ar viena iš įdiegtų programų yra priežastis, kai telefoną įjungiate saugiuoju režimu. Jei problema nebus įjungta, kai įjungtas saugus režimas, viena iš trečiųjų šalių programų gali būti nesuderinama ar sukelti konfliktą. Norėdami nustatyti kaltininką, turite investuoti laiką ir pastangas. Saugus režimas nenustatys klaidingos programos, todėl turite atlikti bandymų ir klaidų metodą, kad susiaurintumėte galimus pasirinkimus. Tai daroma pašalinant programas po vieną ir stebint, kaip problema vis dar vyksta po kiekvieno pašalinimo. Nėra jokių nuorodų, todėl įsitikinkite, kad galite tai padaryti viename posėdyje.

Jei problema neišnyks net ir saugiuoju režimu, jūsų paskutinė išeitis bus atstatyta gamykloje. Štai kaip:

1. Sukurkite svarbių failų ir kontaktų atsarginę kopiją.
2. „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
3. Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
5. Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
6. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“, paryškinkite nuvalyti duomenis / gamyklinius nustatymus ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite Yes (Taip) - ištrinkite visus naudotojo duomenis naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
8. Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

6 problema: „Galaxy Note 4“ ekranas, kai įkeliami programos, tampa juoda

Gera diena! Man reikia pagalbos. Mano pastaba 4 vėl veikia. Ir dabar aš tiesiog negaliu to išspręsti ir tai jau daugiau kaip 2 mėnesius. Gali būti, kad ji iš naujo nustatoma iš naujo. Bet aš vis dar turiu failus, kuriuos dar turiu gauti. Jis turi juodą pradinį ekraną, bet vis tiek galiu matyti pranešimus.

Jei du kartus nuspaudžiu pradžios mygtuką, „Siri“ kaip „App“ pasirodys su mėlynos spalvos ekranu. Jis veikia, jei turiu internetą, bet dabar negaliu prisijungti prie „wifi“. Ir jei bandau atidaryti kitas programas, grįšiu į juodą ekraną su pranešimais viršuje (kaip ir pirmasis vaizdas). Taip pat iš pradinio ekrano galiu nuleisti išskleidžiamąjį meniu. Bet jei paliesiu bet kurį meniu ar programą, vis tiek grįžsiu į juodąjį pradinį ekraną.

Prašome man padėti. Kaip tai išspręsti? Ačiū! - Timothie

Sprendimas: Sveiki, Timothie. Atvirai kalbant, „Android“ naudotojas gali padaryti tik tada, kai reikia išspręsti problemą, daug daugiau, ką patiriate dabar. Mes tikrai negalime gauti vaizdo apie tai, kas vyksta jūsų prietaise, todėl geriausias, ką galime padaryti, yra tik spekuliacija. Taip pat turime žinoti jūsų prietaiso istoriją. Įvairūs veiksmai, kuriuos atlikote prieš pradedant pastebėti problemą, neatsižvelgiant į tai, ar prietaisas veikia modifikuotą ar neoficialią programinę įrangą, nesvarbu, ar įrenginys yra įsišaknijęs, ar jei telefonas buvo fiziškai sugadintas, yra tik keletas svarbių elementų, kurie gali padėti mums susiaurinti galimas priežastis. Kadangi jūs, matyt, nepavyko jų suteikti, mes nemanome, kad yra nieko, ką galime padaryti, kad padėtų. Problemos priežastis gali būti operacinės sistemos triktis arba netinkamas ekrano surinkimas. Bet kokiu atveju reikia atlikti gamyklinį atstatymą.

Bendroji „Android“ problemų nustatymo taisyklė yra tai, kad jei programinės įrangos trikčių šalinimas nepadeda, aparatinės įrangos problema turi būti kaltinama. Jei po to, kai gamyklą iš naujo nustatote iš naujo, nieko neįvyksta, suraskite būdą, kaip jį taisyti ar pakeisti.