„Galaxy Note 4“ negali atnaujinti teksto į MMS po kitų SMS MMS problemų

Kaip buvo žadėta, mes ir toliau dalinamės kitais # GalaxyNote4 SMS ir MMS klausimais, gautais iš mūsų CallACab bendruomenės laiškų.

Žemiau yra konkrečios temos, paminėtos šiame straipsnyje:

1. „Galaxy Note 4“ negali atnaujinti teksto į MMS po atnaujinimo „Android Lollipop“
2. „Galaxy Note 4“ negali siųsti teksto žinutės į vieną konkretų numerį
3. „Galaxy Note 4“ prasta priėmimo problema
4. „Galaxy Note 4“ pranešimų programa užšąla, kai išsiunčiama
5. „Galaxy Note 4“ negali pridėti vaizdo į MMS

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

# 1 problema: „Galaxy“ pastaba 4 negali atnaujinti teksto į MMS po atnaujinimo „Android Lollipop“

Jei galėtumėte padėti dėl šių klausimų, tai labai vertinu tai. Turiu „Samsung Galaxy Note 4“, kuri dabar yra visiškai atnaujinta naujausia programine įranga „Android“ versija 5.1.1. Saugos pataisos lygis yra 2015-11-01. Kai padariau šį naujinimą, jis man pasakė, kad dėl saugumo pataisos niekada negalėsiu nusileisti. Taip pat tai yra T mobilusis telefonas.

Manau, kad nuo šio atnaujinimo yra keletas dalykų, kurie skiriasi tuo, kaip veikia MMS. Pvz., Kai esu teksto pranešimų temoje ir siunčiu žinutę kitam, jei spusteliu popieriaus klipą kairėje pusėje ir tada pridedu vaizdą, kai pasirenku vaizdą, jis automatiškai siunčia paveikslėlį, nenaudodamas jo pranešimo arba leidžia man pridėti tekstą. Jis taip pat siunčia jį taip greitai, kad jūs negalite pašalinti jo, jei iš tikrųjų pasirinkote neteisingą nuotrauką. Tai gali būti pavojinga, ir man tai patiko geriau, kai galėčiau tiesiog pridėti nuotrauką į tekstą ir pridėti savo žodžius, tada atsiųsti ją sau.

Kitas trūkstamas bruožas yra tas, kai aš anksčiau rašiau pranešimą, galėčiau paspausti 3 taškus viršutiniame dešiniajame kampe ir tada buvo galimybė pasirinkti „pridėti skaidrę“. Norėčiau pasirinkti, kad kai norėjau konvertuoti SMS žinutę į MMS žinutę, jei jis buvo ilgesnis, ir norėjau, kad jis būtų rodomas kaip vienas pranešimas. Ši galimybė visiškai išnyko.

Buvau per visus nustatymus ir nematau jokio būdo, kaip tai padaryti, kaip tai buvo anksčiau. Prašau ar gali man padėti?

Dėkoju. - Christina

Ei ... Aš turiu problemą su mano 4 pastaba, kai siunčiate tekstinius pranešimus su priedais. Teksto žinutėje ir pasirinkus pridėti priedą spusteliu savo galerijoje esantį vaizdą, kuris automatiškai išsiunčiamas, o tai neišvengiamai sukels problemą, jei per klaidą spusteliu klaidingą. Tai neįvyko prieš neseniai neprašytą atnaujinimą. Praneškite man, kaip keisti nustatymus (ar kokias nors), kad galėčiau peržiūrėti savo pranešimą ir spausti siųsti prieš tai, kai vaizdas faktiškai siunčiamas. Ačiū labai. - Brianna

Sprendimas: Sveiki, Christina ir Brianna. Mes pastebėjome šią problemą su kitais „T-Mobile“ abonentais keletą mėnesių atgal ir įdomu žinoti, kad ji vis dar egzistuoja net iki šiol. Akivaizdu, kad problema nėra susijusi su įrenginiu, o bloga kodavimo triktis „T-Mobile“ „Android Lollipop“ versijai. Šiuo metu yra tik du galimi sprendimai, kuriuos žinome:

• išjungti voLTE ir
• atliekant gamyklinius nustatymus

Jei norite išjungti voLTE, atlikite šiuos veiksmus:

• Bakstelėkite Telefonas> Klaviatūra.
• Bakstelėkite Daugiau parinkčių> Nustatymai.
• Palieskite Call> Voice over LTE settings.
• Bakstelėkite Naudoti VoLTE, kai yra, arba Nenaudokite VoLTE.

Jei išjungus voLTE nebus jokio skirtumo, pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus. Štai kaip:

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite įjungimo mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
• Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

Šios procedūros taip pat gali nustatyti antrą problemą. Priešingu atveju rekomenduojame leisti T-Mobile žinoti apie šias problemas, kad jie galėtų patobulinti savo programinę įrangą arba paleisti pleistrą, kad juos išspręstumėte.

# 2 problema: „Galaxy Note 4“ negali siųsti teksto žinutės į vieną konkretų numerį

Aš tiesiog padariau programinės įrangos atnaujinimą iš „Lollipop 5.0.1“ į „Lollipop 5.1.1“ ir dabar turėjau problemų, kai tik siųsiu vieną konkretų numerį, kuris atsitinka mano draugei. Bandžiau iš naujo nustatyti savo telefoną, išvalyti savo duomenis ir talpyklas iš pranešimų programos ir klaviatūros programos (naudoju abiejų gamyklinę versiją) ir net bandžiau ištrinti pranešimus, kuriuos turiu su drauge. Nereikia nė sakyti, kad nieko nepadarė ir kai bandžiau ištrinti pranešimo temą arba visus pranešimus, kad pamatytumėte, ar tai padėtų užšaldyti ištrintą pranešimą, o pranešimų programa nebeatlieka. Tikiuosi, kad tai ne „firmware“ problema ir stengiasi išvengti sunkių nustatymų atkūrimo. - Anthony

Sprendimas: Sveiki Anthony. Sistemos atnaujinimai kartais gali sukelti nenumatytų problemų. Negalime tiksliai pasakyti, ar jūsų problema gali būti išspręsta nepradedant gamyklos atstatymo, nebent bandysite. Tačiau pirmiausia galite pabandyti ištrinti talpyklos skaidinį ir pamatyti, ar tai turės skirtumą. Štai kaip:

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Kai baigsite talpyklos skaidinio nuvalymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.

# 3 problema: galaktikos pastaba 4 prasta priėmimo problema

Ląstelių priėmimo juostos yra mažos. 1 baras arba ne. Bet vis tiek galiu gauti arba skambinti. Skambindamas arba skambindamas, barai eina ten, kur jie turėtų būti. Beveik tarsi juostos yra „miega“, kol atėjo laikas skambinti arba skambinti.

Ar žinote, ar yra pristabdytasis arba laukimo režimas? Galbūt akumuliatoriaus taupymo režimas, kuriame nėra paieškos ar rodymo, kol jis neturi?

Atkuriu įrenginį. Išimtas akumuliatorius, nuvalytas telefonas, bet priėmimo barai vis dar yra apie 1 mažas baras. Dar galiu skambinti ir skambinti. Dėkojame už pagalbą. - Willie

Sprendimas: Labas Willie. Nėra tokio signalo priėmimo režimo, kaip laukimo režimas. Arba yra tinklo triktis, dėl kurios jūsų 4 pastaboje yra prastas priėmimas, arba yra su įrenginiu susijusi klaida, neleidžianti „tikrųjų“ signalų juostų tinkamai rodyti pranešimo juostoje. Kad žinotumėte, kuris iš jų yra problemos priežastis, rekomenduojame atlikti gamyklinius nustatymus. Tai tikrai vienintelis veiksmingas sprendimas, kurį galite pabandyti savo pabaigoje. Jei tai nepadarys jokio skirtumo, kitas geriausias dalykas yra paskambinti į savo bevielį vežėją. Dar geriau, pabandykite prašyti pakeisti, jei vis dar yra garantija.

# 4 problema: „Galaxy Note 4“ pranešimų programa užšąla, kai išsiunčiama

Kai rašau, ekranas užšąla teksto siuntimo viduryje. Jei norite grįžti į klaviatūrą, trunka 30 sekundžių. Paspaudus siuntimą, užtrunka apie tą patį laiką, kad pamatytumėte išsiųstą pranešimą ir, kai jis pagaliau parodo, jis vis dar sako siuntimą. Taip pat negalėsiu naudoti balso parinkties. Jis užšaldys ir, kai išeisite iš pranešimų ekrano, klaviatūra vis dar rodoma pradiniame ekrane, kol dar kartą paspausite pradžios mygtuką arba spustelėsite ką nors kitą. Šią problemą turiu tik pranešimo dalyje nuo šios savaitės atnaujinimo. Galiu naudoti balso parinktį „Google“ paieškoms ir pan.

Be to, kai kurie mano tekstai nebus pateikti tik po valandų po jų išsiuntimo. Mano sąskaita yra naujausia, todėl tai nėra problema. Aš kelis kartus iš naujo nustatiau, įskaitant minkštą atstatymą, bet ne tokį sėkmę. Labai vertinu jūsų pagalbą. Ačiū už Jūsų laiką. - Rachael

Sprendimas: Sveiki, Rachael. Lengvas sprendimas tokiems klausimams, kaip jūsų, yra patogus. Ištrinus pranešimų programos talpyklą ir duomenis, bus išspręsta problema. Tai yra žingsniai:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Ieškokite pranešimų programos ir bakstelėkite jį.
• Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

# 5 problema: „Galaxy Note 4“ negali pridėti vaizdo į MMS

Nepavyksta pridėti vaizdo prie teksto pranešimo. Paprastai iš „Nuotraukos“ pridedu tam tikrą paveikslėlį prie teksto, pasirinkus dalį apačios (mažai Y piktogramos) nuotraukos apačioje, tada pasirinkite „žinutės“ (geltona pastaba, klijuojanti ant voko) ir paveikslėlis pridedamas prie teksto prieš pridedant adresus ir tekstiniu prane¹imu. Per pastarąsias porą dienų, kai tai bandau, gaunu pranešimą, kuriame nurodoma „negaliu pridėti failo“. Kas suteikia?

Taip pat negaliu pridėti vaizdo iš pranešimų programos, ty kai paliesiu popierinį klipą, tada pasirinkite vaizdus ar nuotraukas ir bakstelėkite pasirinktą nuotrauką, gaunu užrašą, kuriame sakoma, kad negali pridėti failo. Prašome padėti. - Dovydas

Sprendimas: Sveiki, David. Jei ši problema įvyko po atnaujinimo, būtinai išvalykite talpyklos skaidinį ir atlikite gamyklinius nustatymus (pirmiau pateikti veiksmai). Kartais sistemos atnaujinimas sugadinamas po atnaujinimo, todėl įsitikinkite, kad įrenginys naudoja naują talpyklų rinkinį. Tai yra būtinas sprendimas, jei problemos susijusios su naujinimais ir programomis. Tai yra patartina techninės priežiūros procedūra, kurią reikia atlikti reguliariai, kad būtų išvengta klaidų.

Gamyklinis atstatymas taip pat yra veiksmingas sprendimas, jei nuvalius talpyklą nėra pastebimo skirtumo.