„Galaxy“ pastaba 4 Naujausių programų mygtukas nustoja veikti atnaujinus „Android“, kitas problemas

Įdiegus atnaujinimą daugumoje išmaniųjų telefonų paprastai sėkmingai, kai kurie „GalaxyNote4“ naudotojai gali patirti galvos skausmą. Mūsų pranešimas šiandien rodo dvi problemas, kurias kai kurie 4 pastabos naudotojai patyrė atnaujinus „Android“ operacinę sistemą.

1. „Galaxy“ pastaba 4 Naujausių programų mygtukas nustoja veikti atnaujinus „Android“
2. „Galaxy Note 4“ baterijos nutekėjimo problema | „Galaxy Note 4“ užšaldo
3. „Galaxy Note 4“ fotoaparato fokusavimas neveikia pakeitus fotoaparatą
4. „Galaxy Note 4“ ekranas nereaguoja po užrakinimo
5. „Galaxy Note 4“ meniu ir „Back“ mygtukai nustoja veikti po atnaujinimo į Marshmallow

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy“ pastaba 4 Naujausių programų mygtukas nustoja veikti atnaujinus „Android“

Sveiki. Trumpai tariant: naujausių programų mygtukas neveikia 4 pastaboje 5.1.1 po atnaujinimo iš 4.4.4.

Ilga versija: turėjau pastabą 4 nuo 2015 m. Sausio mėn. Ir prieš 3 savaites jis buvo gerai.

Tada atrodo, kad baterija veikia, baterijos procentas neatspindi tikrosios talpos. Nusipirkau bateriją iš eBay, tada bandydamas išgyventi su baterija traukia kas valandą.

po to, kai naujas akumuliatorius ateina į telefoną, įkraunama, tačiau paleidus paleidimą, „touchwiz“ namuose užtruks ir telefonas užšąla po kurio laiko. bandė ištrinti programų talpyklą ir net talpyklos duomenų skaidymą.

nuvyko į aparatūros remonto dirbtuvę, kurią aš asmeniškai žinau, jis sakė, kad techninė įranga yra gerai.

Atvykę į „Samsung Experience Store“ originalus akumuliatorius buvo patikrintas kaip sugedęs. sutarėme, kad yra daug galimybių, kas atsitiko, bet vienas iš jų gali būti, kad dažnai įkraunama baterija sugadina programinę įrangą.

atnaujintas iki 5.1.1 iš 4.4.4. Panašu, kad telefonas veikia gerai, išskyrus kai kuriuos „Whatsapp“ ir „Facebook“ žagsulius (tikriausiai dėl optimizavimo. Tačiau didžiausia problema, naujausių programų mygtukas neveikia!

bandė įdiegti „All in one gestures“ programas, kad perprogramuotumėte mygtukus. Namų ir nugaros mygtukai yra perprogramuojami, tačiau naujausios programos vis dar nėra. bandė ištrinti talpyklos duomenų skaidinį ir iš naujo paleisti vis dar nėra jokio poveikio. „Talkback“ išjungimas programų valdytoju taip pat nieko nekeičia.

Bet kokie patarimai? ar tai tik vienas iš tų „Lollipop“ klaidų? Jaučiasi, kad jie atgaivino mano telefoną nuo širdies sustojimo mainais į naujausias programas!

Prašome būti tokie malonūs, kad galėtumėte pasiūlyti man sprendimą, pone Droid. - Bernas

Sprendimas: Sveiki, Bern. Naujausių programų mygtuko problema, praradusi funkcionalumą po didelio OS atnaujinimo, yra reiškinys, kurį „Android“ bendruomenė pastebėjo atgal. Kai kurie naujų „Galaxy S“ ir „Note“ serijų vartotojai pranešė apie panašią problemą, todėl jūsų tikrai nėra atskiras atvejis. Kai kurie žinomi problemos sprendimai, nors ir nesiskiria nuo įprastų dalykų. Jie apima atminties talpyklos skaidymą ir gamyklos atstatymą. Jūs nenurodėte, kaip atlikote antrąjį sprendimą, todėl, norėdami pateikti nuorodą, įtraukiame veiksmus, kaip tai padaryti čia:

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite įjungimo mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
• Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

Atlikus gamyklinį atstatymą arba pagrindinį atstatymą, viskas ištrinama iš telefono. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukuriate svarbių dalykų atsarginę kopiją.

# 2 problema: „Galaxy Note 4“ baterijos nutekėjimo problema „Galaxy Note 4“ užšaldo

Mano telefonas vairavo mane riešutais! Aš turėjau tai šiek tiek daugiau nei metus dabar, be jokių problemų iki šiol. Turiu nustatyti, ar turiu įsigyti naują bateriją arba gauti atnaujintą telefoną.

Taigi, mano baterija yra baisu. Kai aš naudoju savo telefoną, viskas, kas mažesnė nei 60%, gali mirti iki 0% ir išjungti. Labai varginantis yra žinoti, nors mano telefonas yra pakankamai apmokestintas, aš negaliu pasikliauti tuo, kad manęs išeisiu.

Be to, didžiulė problema, kurią turėjau, yra mano telefonas. Dažniausiai rašau. Aš turėsiu suteikti savo telefono nugarą šiek tiek nukentėjusiam. Aš parašysiu keletą žodžių ir jis užšąla, todėl žodžiai nepasirodo vos po kelių sekundžių ir po to, kai aš paspaudžiu atgal į telefoną. Dabar aš žinau, kad neturėčiau to daryti, bet aš rasiu, kad tai vienintelis būdas, kuriuo jis išlaiko. Tai labai varginantis ir aš turiu žinoti, ar turėčiau pirkti bateriją ar naują telefoną. Prašome padėti. Ačiū!! - Mia

Sprendimas: Sveiki, Mia. Mes nežinome, kokia yra dabartinė aparatūros būklė, ar visa jos istorija, todėl galime spėlioti.

Pirmasis susirūpinimas dėl to, kad jis miršta, kai įkrovimas yra mažas, gali turėti kažką bendro su baterija. Priklausomai nuo to, kaip dažnai įkraunate ir iškraunate bateriją, jis gali prarasti didelę talpą, kuri naudojant prietaisą paprastai sukelia gedimą. Tai reiškia, kad akumuliatorius ilgiau negali turėti įkrovimo. Tačiau yra tikimybė, kad ją tiesiog reikia kalibruoti. Taigi tai yra pirmas dalykas, kurį rekomenduojame. Tai paprasta. Tiesiog įkrauti telefoną iki 100%, tada išjunkite maitinimą atgal į 0%, žaisdami kai kuriuos žaidimus arba vykdydami veiklą, kuri gali paspartinti galios nutekėjimą. Atlikite šį ciklą bent du kartus. Po šios veiklos stebėkite telefoną keletą dienų, kad pamatytumėte, ar pasikeis akumuliatoriaus veikimas. Jei problema grąžinama, įsigykite oficialų „Samsung“ akumuliatorių.

Vėl kartą, jūs turite naują bateriją, stebėkite telefoną dar keletą dienų, kad pamatytumėte, ar problema vis dar yra. Atminkite, kad ličio baterijos, kaip antai 4 pastaboje, laikui bėgant praranda talpą. Vidutinė baterija paprastai parodo gedimo po naudojimo metus požymių, todėl labiausiai tikėtina priežastis, dėl kurios kyla problemų, įskaitant užšalimo problemą, dabar gali būti atskirta tik nuo akumuliatoriaus. Tačiau, jei niekas nepasikeis net ir nauja „Samsung“ baterija, tai rodo, kad problema yra telefone. Tai gali būti dėl blogos programinės įrangos ar netinkamos aparatūros.

Kitas geriausias dalykas yra paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad žinotumėte, ar kalta trečioji šalis. Šiame režime vis tiek galėsite naudoti iš anksto įdiegtas programas, taip pat siųsti ir gauti tekstinius pranešimus. Siūlome stebėti, kaip telefonas veikia saugiuoju režimu bent 24 valandas. Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite įjungimo klavišą ir garsumo sumažinimo klavišą.
• Kai telefonas pradeda paleisti, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Volume Down“ klavišą tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame kampe bus rodomas saugus režimas; dabar galite atleisti garsumo sumažinimo klavišą.

Taip pat galite atlikti gamyklinį atstatymą iš karto, jei norite sužinoti, ar kaltas programinės įrangos triktis. Įsitikinkite, kad po gamyklinio nustatymo iš naujo neįdiegėte savo programų. Prieš įdiegdami telefoną, duokite telefoną bent 24 valandas, kad pamatytumėte skirtumą.

Dabar, jei po to, kai atliksite visas šias procedūras, telefonas ir toliau rodys tas pačias problemas, galite daryti prielaidą, kad aparatinė įranga yra kaltinama. Jei yra galimybė įsigyti naują įrenginį, nedvejodami naudokite jį.

# 3 problema: „Galaxy Note 4“ fotoaparato fokusavimas neveikia pakeitus fotoaparatą

Neseniai pakeitiau savo ekraną, nes jis buvo įtrūkęs. Tuo pačiu metu nuėjau pakeisti pagrindinį fotoaparatą ir apsauginį lęšį, nes pastarasis buvo sugadintas ir originalus fotoaparatas gamino labai nešvarius vaizdus ... bet dirbo.

Kai baigiau remontą, aš gavau „Ne vaizdo kokybės testavimui, Ok funkcionalumui“. Per pirmuosius du kartus iš fotoaparato nebuvo vaizdo. Aš vėl įdėjau originalų fotoaparatą ir, kol gavau vaizdą, jis negalėjo susikoncentruoti. Tačiau atrodė, kad tai rodo techninės įrangos problemą.

Aš taip pat pažymėjau, kad pirmosios dvi kameros turėjo tam tikrus kontaktus, o mano originalas nebuvo. Štai kaip aš atėjau trečiąja kamera.

Trečiasis fotoaparato įdiegimas neveikė ir pranešė apie tą pačią klaidą, tačiau šis laiko matymas galimas per fotoaparatą. Tačiau dėmesys buvo neveiksmingas ir buvo nustatytas per colį nuo objektyvo.

• Įdiegiau naują programinę įrangą į 6.0.1
• Išvaliau talpyklą
• Bandžiau atidaryti saugiuoju režimu

Ši problema buvo tęsiama Aš turėjau tris fotoaparatus, kuriuos man atsiuntė mano tiekėjas.

Mintys ir pasiūlymai labai vertinami. - Bobas

Sprendimas: Sveiki, Bob. Visų pirmiau minėtų procedūrų atlikimas neveikia vien dėl to, kad problema yra techninė įranga. Nėra programinės įrangos, kuri gali išspręsti techninės įrangos gedimą, sumos.

Kalbant apie techninės įrangos gedimą, manome, kad naudojamos atsarginės dalys gali turėti skirtingas specifikacijas arba tiesiog nesuderinamos. Nepriklausomai nuo atvejo, aišku, kad jūsų pastaba Nr. 4 neveiks įprastai su jais. Prieš bandydami kitą pakeitimą, būtinai surinkite tikslius komponentus.

# 4 problema: „Galaxy Note 4“ ekranas nereaguoja po užrakinimo

Taigi, maždaug 4 savaites, mano telefonas užrakins ekraną, tada, kai paspausiu įjungimo mygtuką, kad būtų rodomas atrakinimo ekranas, nieko neįvyks. Ekranas lieka juodas. Pranešimų šviesos diodas vis tiek mirksės, jei bus pranešta ar įkraunama, tačiau telefonas nerodys atrakinimo ekrano. Tai paskatina mane išimti bateriją, palaukti, tada iš naujo įdiegti, kad pamatytumėte, ar tai veikia. Tai turi apie 50% sėkmės rodiklį, kartais aš įkelsiu ekraną, kuriame viršutiniame kairiajame kampe yra pradžios informacija, o po to - „Android“ ženklas su tekstu, kuriame rašoma: „Negalima išjungti! Atsisiuntimas… “; tačiau taip pat nieko neatsiranda. Šiuo metu aš vėl išimsiu bateriją.

Ši problema atrodė praėjusią naktį (16/16/16), kai vykdėte programinės įrangos atnaujinimą, nes dabar, kai nuėjau įjungti telefoną, viršutiniame kairiajame paleidimo ekrano kampe jis skaitė „atkūrimo paleidimo ..“ “ir tada nuvežsiu į ekraną, kuriame būtų perskaityta „Installing“ su „AT&T“ logotipu. Tada po maždaug 2-3 minučių paleisties atrodytų kaip atnaujinimas iki 100%, perskaitykite „Atnaujinta baigta“ ir ekranas tampa juodas. Prietaisas neperkrauna ir neveikia, jis įstrigo „atkūrimo paleidimo…“ kilpoje, ir aš nežinau, kaip ją išspręsti, nesvarbu, ar baterija nėra pakankamai tiekiama įrenginiui, ar aparatūros ar programinės įrangos problema. - Brayton

Sprendimas: Sveiki, Brayton. Tokią problemą gali sukelti programinės įrangos triktis arba bloga aparatinė įranga. Bendroji taisyklė nykstant, kai pašalinama ši problema, pirmiausia tikrina programinę įrangą. Norėdami tai padaryti, turite daryti tokius dalykus, kaip atminties talpyklos skaidymas, paleidimas saugiuoju režimu arba visų programinės įrangos nustatymų atstatymas į gamyklinius numatytuosius. Pirmiau pateikiami veiksmai, kaip atlikti paskutines dvi procedūras. Nurodymus, kaip išvalyti talpyklos skaidinį, prašome kreiptis į toliau nurodytus veiksmus:

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Kai baigsite talpyklos skaidinio nuvalymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.

# 5 problema: „Galaxy Note 4“ meniu ir „Back“ mygtukai nustoja veikti po atnaujinimo į Marshmallow

Oficialiai atnaujinta mano pastaba Nr. N910G, nupirkta iš Indijos iš „Android 5.0.1“ į „Android“ v6.0.1. Viskas veikia gerai. Tačiau kai įjungtas energijos taupymo režimas, meniu klavišas ir klavišas „Atgal“ visam laikui išjungiami. Anksčiau, v5.0.1, po baterija buvo pasirinkta RESTRICTED MODE parinktis RESTRICTED MODE, kad vartotojas galėtų įjungti / išjungti Back Key & Menu klavišą. Tačiau ši apriboto režimo parinktis nėra bet kurioje telefono vietoje po atnaujinimo į v6.0.1.

Be to, kai įjungtas energijos taupymo režimas, jis rodomas pranešimo juostoje su pilka fone. Tai intriguojantis ir atrodo keista ir nerimą. Anksčiau v5.0.1 nėra tokių problemų.

Dabar, taip pat, po pirmojo atnaujinimo į v6.0.1 turiu 604 MB dydžio atnaujinimą. Atnaujinta su šiuo naujausiu atnaujinimu v6.0.1. Tačiau problemos vis dar išlieka. Susisiekite su „Samsung“ ir pateikėte išsamią atsiliepimus. Jie paprasčiausiai prašo manęs paimti telefoną į savo paslaugų centrą, blah, blah, blah. Telefono priėmimas į aptarnavimo centrą nesukelia rezultatų, nes telefonas neturi aparatūros problemų. Paslaugų centras negali išspręsti programinės įrangos klaidos, nes jie gali tiesiog atnaujinti telefoną su ta pačia klaida. „Samsung“ komanda tiesiog užsikrečia telefono vartotoją, naudodama tokią akcijų atsakymo taktiką, tarsi jie nesuprato šios problemos net ir po to, kai visa tai yra aiškiai perduota atsiliepime. - Sivakumar

Sprendimas: Sveiki, Sivakumar. Tai gali būti pavienis atvejis, nes dar reikia išgirsti panašią problemą iš kitų „Marshmallow“ atnaujintų pastabų 4s naudotojų. Norėdami išspręsti problemą, rekomenduojame atlikti pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, kaip nurodyta pirmiau.

Tokia problema taip pat gali būti įdiegta įdiegiant klaidingą vežėjo pateiktą programinę įrangą arba trapią trečiosios šalies programinės įrangos versiją. Atminkite, kad šiuo metu 4 pastabai yra šimtai programinės įrangos versijų. Jei simptomai prasidėjo iškart po programinės įrangos atnaujinimo, apsvarstykite talpyklos skaidymą ir atlikite gamyklinius nustatymus. Jūs taip pat norite leisti programinės įrangos kūrėjui žinoti, kad dabartinė versija yra klaidinga.

Mes nesuprantame, ką jūs kalbate apie tai, kaip pranešimo juostoje rodomas energijos taupymo režimas. Jei to nenorite, nenaudokite. Taip paprasta. Tai vartotojo sąsaja ir nieko, ką galime padaryti.

Dabar, jei manote, kad jūsų telefonas „Samsung“ parduotuvėje neduos jokio teigiamo rezultato, galite rankiniu būdu sugrąžinti telefono programinę įrangą atgal į „Lollipop“ arba atlikti pirmiau minėtą programinės įrangos trikčių šalinimą.