Po to, kai telefonas nukrito, kiti klausimai, „Galaxy Note 4“ ekranas tampa juodas

Štai dar vienas straipsnis, kuriame aptariamos kai kurių mūsų „GalaxyNote4“ naudotojų nurodytos problemos per pastarąsias kelias dienas. Tikimės, kad ši medžiaga padės mūsų vis didėjančiai „Android“ bendruomenei.

Tai yra konkrečios temos, su kuriomis šiandien susiduriama:

1. „Galaxy Note 4“ ekranas, kai telefonas nukrito, tampa juodas
2. „Galaxy Note 4“ paleidžiamas įkrovimo režimu „Galaxy Note 4“ iš naujo paleidžiama iš naujo
3. Po to, kai perkeliami failai iš „Galaxy Note 4“ saugojimo įrenginio, SD atminties kortelės atminties vietų skaičius nesikeičia
4. „Galaxy Note 4“ paliekama atsilieka net po gamyklos atstatymo
5. „Galaxy Note 4“ atlieka užduotis

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy Note 4“ ekranas, kai telefonas nukrito, tampa juodas

Sveiki ir ačiū iš anksto už bet kokią pagalbą, kurią galėtumėte suteikti, nes aš esu beviltiškas šiuo metu. Prieš išsiunčiant šį el. Laišką, aš nuvaliau jūsų svetainę ir vis dar negaliu išsiaiškinti mano problemos sprendimo.

Pirma, turiu „Samsung Galaxy Note 4“ modelį # SM-N910P, kad aš nusipirkau antra vertus. Jis dirbo puikiai ir neturėjo jokių problemų, kol atsitiktinai nukrito jį ant lygaus betono grindų nuo maždaug 2-3 pėdų. Jame buvo labai tvirtas „Iron Shield“ korpusas, kurio guma, išilgai virš ekrano, apsaugo ekraną nuo bet kokių matomų pažeidimų (nėra matomų įtrūkimų, jokių įbrėžimų ir pan.) Patikrinę ekraną, kad įsitikintumėte, jog Jis nesulaužė ir nematė jokios žalos, aš įkvėpiau reljefą ir įkvėpiau telefoną į savo marškinėlių kišenę.

Maždaug po 10 minučių telefonas suskambėjo ir ištraukiau jį iš kišenės, bet pastebėjau, kad ekranas buvo juodas, nors jis vis dar žiedavo. Aš atsakiau į skambutį naudodamas savo laidinę „Skullcandy“ ausinę ir pastebėjau, kad ekranas vis dar buvo juodas, nors kalbėjau telefonu. Aš pakėliau pokalbį, vėl naudodamas savo laidinę laisvų rankų įrangą, ir nuo to laiko ekranas liko juodas.

Bandžiau išimti bateriją ir paspaudus maitinimo ir namų klavišus, paspaudus pagrindinį klavišą 1-2 minutes, tiek su telefonu, tiek be jo, ir tada laukiau 10 minučių prieš paleidžiant telefoną ... visi be jokių pakeitimų, ekranas vis dar juodas. Kai aš padariau ankstesnę su baterija mėlyna šviesa įsijungia, kai įsijungia telefonas ir išgiriu normalius tonus, triukšmus ir pan. Taip pat galiu išgirsti įprastą pranešimo triukšmą ir pyptelėjimą, bet ekranas vis dar juodas. Aš užsikabinsiu duomenų kabelį prie mano pastabos 4 ir prijungiau prie savo nešiojamojo kompiuterio ir telefonas pasirodo kaip medijos leistuvas, ir aš galėjau kopijuoti viską, kas buvo rodoma mano nešiojamajame telefone. Jei aš teisingai prisimenu, esu gana tikras, kad parodiau, ir aš galėjau parsisiųsti viską, kas yra kritinė mano telefone, ty failus, rodomus „Android“, „DCIM“, „Data“, „Nuotraukos“, „Atsisiuntimai“ ir pan. atsarginės kopijos ir nieko nepraras, jei gamyklos atstatymas padėtų. Atvirai kalbant, šiuo metu aš nerūpiu, kas dar gali būti telefone, todėl nesirūpina prarasti nieko svarbaus. Iki šiol visą savaitgalį praleidžiau savo svetainę, pasiūlymus, trikčių šalinimą, žinutes ir pan., Taip pat nuvaliau internetą ieškant pasiūlymų be jokios sėkmės.

Dabar rašau jums, tikėdamasis, kad gali būti žinomas pataisymas, sprendimas ar net pasiūlymai, kuriuos galbūt reikės, kad galėtumėte padėti telefonui sukurti atsarginę kopiją ir dirbti su darbo ekranu. Aš einu per labai brangų skyrybų ir negaliu sau leisti naujo ekrano, skaitmenintojo ir tt, todėl šiuo metu meldžiu už stebuklą. Aš susituokiau prieš 3 metus mergaitę, turinčią du vaikus, vienas iš jų - autistinis ir turėjęs išklausyti visus, kai jie įspėjo mane, kad ji tik ieško tiekėjo ir tėvo savo vaikams, bet pastaruosius 3 metus dirbo mano užpakalis. numatydami ir bandydami būti geru tėvu ir vyru, ir tai buvo viskas. Dabar man kainuoja toną išeiti iš šios santuokos ir prarandu be savo telefono. Jei tai bloga žinia ir beviltiška mano pastaboje 4 tuščias ekranas, noriu iš anksto padėkoti jums ir sakau, kad tikrai vertinu visas nesavanaudiškas paslaugas, kurias jūs, jūsų komanda ir svetainė teikia žmonėms, kaip man, kuriems reikia tokios pagalbos, bet ne neturi pakankamai pinigų, kad galėtumėte išgyventi. Dar kartą ačiū ir Dievas palaimink. - Phil

PS: žemiau esančiame laukelyje jis prašo „Android“ versijos, bet dėl ​​to, kad mano ekranas yra tuščias, nematau, kokia versija yra, bet manau, kad tai yra bet kas, su kuria buvo pridėta 4 pastaba. Dar kartą ačiū, ir tikiuosi, kad anksčiau išgirsiu kažką anksčiau. - Phil

Sprendimas: Sveiki, Phil. Daugelis telefono vartotojų kartais perkelia savo telefonus. Tai yra faktas. Štai kodėl telefonų kūrėjai, tokie kaip „Samsung“, į tai atsižvelgia rengdami savo gaminius. Tačiau įmontuota elektroninių įtaisų lašų apsauga gali tik tam tikru mastu padėti. Nasty lašai beveik visada sukelia problemų. Vienintelis būdas sužinoti, ar telefonas nebeveikia po to, kai lašas bus toliau naudojamas. Jei nieko nėra kitaip, viskas gali toliau dirbti kaip įprasta. Jei yra teisinga ir pastebite, kad kažkas negerai, arba jūsų konkrečiu atveju, ekranas staiga nustojo veikti, tai yra akivaizdus ženklas, kad yra nuolatinė aparatūros problema.

Mes žinome, kad tikitės stebuklo, bet čia ne jūsų elektronikos dievai. Techninės įrangos problema turi būti nustatyta taisant. Nėra jokio programinės įrangos trikčių ar triukų, kuriuos galite atlikti norint nustatyti blogą ekraną. Jei vienas iš pagrindinių ekrano sąrankos komponentų neteko lašelio metu arba sugadintas, vienintelis stebuklas, kuris jį išspręs, yra remontas. Pavyzdžiui, jei LCD ekranas buvo sugadintas, telefonas turi būti atidarytas prieš pakeičiant komponentą.

Dabar galite manyti, kad galite valdyti komponento pakeitimą, šiuo atveju blogą ekrano surinkimą. Na, tai tikrai priklauso. Visų pirma, turite turėti tinkamas priemones darbui atlikti. Jei turite kokių nors priežasčių, jums reikia kai kurių pagrindinių elektronikos įgūdžių, kad galėtumėte vadovautis instrukcija, kaip tai padaryti. Nors patirtis nėra būtina, ji tikrai gali padėti tinkamai atlikti darbą. Komponentų keitimas kartais gali būti sudėtingas verslas ir gali atsirasti dėl plytų įrenginio, jei jis nebus teisingai atliktas. Atlikdami remontą, nereikia nemokamai, nes jūs taip pat turite nusipirkti atsarginę dalį (ir įsitikinkite, kad turite tinkamą telefono modelio komponentą) ir įrankius. Jei manote, kad jūs galite tvarkyti visus šiuos dalykus patys, siūlome ieškoti internetinio vadovo, kuris padėtų jums. Mūsų tinklaraštyje nesuteikiama (arba rekomenduojama, kad patys pataisymai) tokio tipo vadovai, todėl paspauskite „Google“ ir ieškokite jų. Mes esame tikri, kad yra daug svetainių, kurios gali suteikti jums vieną. Nepamirškite, kad techninės įrangos remontas yra rizikingas ir ne visada gali sukelti rezoliuciją (ypač jei tai atlieka mėgėjas). Padarykite tai savo pačių rizika.

Arba dar geriau, paprasčiausiai atneškite jį į „Samsung“ parduotuvę arba kvalifikuotą trečiosios šalies remonto dirbtuvę, kad jie galėtų padaryti savo prietaiso stebuklą.

# 2 problema: „Galaxy Note 4“ paleidžiama įkelti režimą „Galaxy Note 4“ iš naujo paleidžiama iš naujo

Aš turiu „Samsung Galaxy“ pastabą 4. Pastaruoju metu žalia „Android“ iškėlė „parsisiuntimo tikslą“ ir mano telefonas yra linkęs išjungti, kai aš aktyviai nenaudoju. Aš negaliu atkurti telefono iš naujo taip sunkiai iš naujo. Kiekvieną kartą, kai bandysiu, galų gale palieka mane be balsų valandoms, nes telefonas nebus sugrįžęs. Nė vienas iš mygtukų nėra užstrigęs, tai nėra akumuliatorius. Turiu 2 mąstymą, kad tai buvo problema, ir net tada, kai einu į atsargines kopijas mano duomenimis ir gamyklinius nustatymus, kuriuos ji visiškai išjungia.

Šis telefonas iš pradžių buvo „Sprint“ ir dabar yra „Boost“. Nesu tikras, ar tai yra šios situacijos veiksnys. Mano telefonas yra tiesiog naujas. Ar yra nieko, ką galiu padaryti be to, kad jį išsiųčiau? - Darcel1991

Sprendimas: Sveiki, Darcel1991. jei negalite atlikti netgi pagrindinio programinės įrangos trikčių šalinimo, pvz., iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus, tuomet jūs turite jį išsiųsti. Nėra nieko, ką galite padaryti šiuo atveju, kad ją išspręstumėte.

# 3 problema: po to, kai perkėlėte failus iš „Galaxy Note 4“ atminties įrenginio, SD kortelės atminties vietos nesikeičia

Turiu „Samsung Galaxy Note 4“. Į SD kortelę perkėliau daugybę programų, apie 12 GB. Kai aš perskaičiau „Android“ sistemos nustatymus, tai neatspindi mano perkėlimo į SD kortelę. SD kortelėje rodomas pokytis. Aš keletą kartų įjungiau telefoną, prieš pradėdamas telefoną išvalyti sistemos talpyklą. Nėra džiaugsmo. Aš tai padariau kelis kartus. Kai spusteliu ant saugojimo sumos, suskirstymas rodo programas, failus ir tt, tačiau jis sako, kad apskaičiuojama suma ir ji niekada nesibaigia skaičiavimu. Savo telefone aš turiu „ESFile“ programą, kuri rodo SD kortelę lygiai taip pat, kaip ir sistemos ekranas, tačiau ji teisingai parodo įrenginio saugojimą, apie 12 GB mažiau, kaip turėtų. Kokiu nors ideju? - Kate

Sprendimas: Sveiki, Kate. Pirma, įsitikinkite, kad su SD kortele nesinaudojate. Gaukite kitą SD kortelę, įdėkite ją į 4 pastabą, formatuokite ir dar kartą perkelkite failus. Jei ta pati problema atsitinka antroje SD kortelėje, gamykloje iš naujo nustatykite 4 pastabą, jei problema nepasikartos antroje SD kortelėje, tada tai aiškus indikatorius, kad pirmoji SD kortelė gali būti sugadinta. Prieš bandydami kitą perkėlimą, įsitikinkite, kad jį formatuojate naudodami 4 pastabą.

Nuorodos atveju, tai yra žingsniai, kaip gamykloje atstatyti 4 pastabą:

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodami „Vol Down“ klavišą ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
• Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

# 4 problema: „Galaxy Note 4“ pasilieka atsilieka net po gamyklos atstatymo

Sveiki. Aš turiu 4 pastabą. Visai neseniai ji pradėjo „atsilikti“ tikrai blogai, kai mano telefone iš karto vyksta pernelyg daug dalykų (ty rašau tekstą ir, jei kas nors ateis tuo pačiu metu, tai atsiliktų arba užšaldyti minutę). Tada jis pradėjo uždaryti ir atsitiktinai atsistatydino, kai jį naudoju. Ir jis atsitiktinai išjungs ir vėl pradės veikti net tada, kai nesinaudoju. Tai yra 11:30, o mano telefonas išjungė ir iš naujo paleisdavo 10 ar daugiau kartų. Aš padariau minkštą atstatymą, jį išvaliau, pašalinau visas nereikalingas programas, nieko neveikėme, kad mes atliktume gamyklinius nustatymus. Jis vis dar tai daro.

Nuo pat pradžių aš turėjau pastabų telefonus, nesu labai patenkintas šia versija, bet iki šiol jis visada buvo toleruojamas. Turėjau telefoną šiek tiek daugiau nei metus ir dėl to, kad gamyklos garantija nėra, mano tiekėjas man sako, kad tiesiog nusipirkau naują telefoną! Tai brangus telefonas ir aš negaliu tęsti šios serijos, jei kasmet turėsiu įsigyti naują. - Katreena

Sprendimas: Sveiki Katreena. Šio tipo klausimams nėra vieno sprendimo visiems. Jūs turite investuoti laiką ir pastangas, jei norite giliau įsisavinti tikrąją priežastį. Bendra taisyklė nustatant didelį „Android“ įrenginio atsilikimą yra pradėti nuo programinės įrangos trikčių šalinimo. Išnaudoję visą programinės įrangos trikčių šalinimo problemą, galite manyti, kad problema yra techninės įrangos pobūdžio. Atlikdami gamyklinius nustatymus, galite išspręsti šią programinę įrangą. Gamyklos atstatymas kaip sprendimas yra nenaudingas, jei problemą sukelia programa ar kiti dalykai. Jei problema grąžinama po gamyklinio nustatymo iš naujo, yra tikimybė, kad viena iš jūsų programų yra kaltinama. Mes rekomenduojame atlikti kitą gamyklos atstatymo raundą, tačiau šį kartą atlikdami tai įsitikinkite, kad iš karto neįdiegėte programų. Stebėkite telefoną 24 valandas, kad pamatytumėte bet kokius skirtumus. Jei problema atsiranda per stebėjimo laikotarpį, tada turi būti išspręsta aparatinės įrangos problema. Kreipkitės į „Samsung“ ar bet kurią atitinkamą šalį, kad telefonas būtų pataisytas ar pakeistas.

# 5 problema: „Galaxy Note 4“ atlieka užduotis

Sveiki. Turiu 4 „Samsung“ pastabą, kuri yra šiek tiek daugiau nei 2 metai. Pastaruoju metu ji pradėjo lipti ir užšaldyti iš bet kokio interneto naršymo į teksto žinutę įvedimo. Klaviatūra laikosi ir tada įvedama ir daug laiškų. Kartais tai bus klijuoti, atsilaisvinti, užšaldyti, tada visiškai iš naujo paleisti. Tai atsitiks kelis kartus per dieną. Bandžiau ištrinti visas mano programas, išvalyti talpyklų failus ir netgi padariau gamyklinį nustatymą iš naujo ir vis dar turiu šias problemas. Šiuo metu aš vis dar moku šį telefoną, todėl ką aš galiu padaryti, kad išspręstų šią problemą, nes aš ilgą laiką turėsiu, ir šios problemos yra labai varginantys dėl paprasčiausių užduočių. Prašome padėti! Ačiū. - Sam

Sprendimas: Sveiki Sam. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra užtikrinti, kad visos jūsų programos būtų suderinamos ir atnaujintos. Tai padės sumažinti klaidas ir netgi išspręsti problemą. Padarykite tai visoms savo programoms. Pašalinkite programas, kurios nėra suderinamos arba nėra atnaujintos. Arba galite pabandyti sekti mūsų pasiūlymu dėl pirmiau minėto „Katreena“ gamyklinio nustatymo ir stebėti telefoną per dieną be jokių trečiųjų šalių programų. Tai padės nustatyti, ar problemą sukelia programinė įranga. „Lag“ gali sukelti bloga aparatinė įranga, kaip sugedęs procesorius, todėl, jei programinės įrangos trikčių šalinimas nepadės išspręsti problemos, gaukite naują telefoną. Skirtingai nuo kitų techninės įrangos problemų, kai komponentas gali būti paprasčiausiai išimtas ir pakeistas, atsilikimas, dažniausiai, susijęs su keliais prijungtais aparatūros komponentais, todėl tai yra sudėtinga ir ne visada sėkminga. Tai ekonomiškesni, pavyzdžiui, „Samsung“ remonto dirbtuvėms rekomenduoti pakeisti vietoj laiko reikalaujančios remonto diagnostikos ir remonto. Jei turite savo telefoną iš savo vežėjo, paskambinkite ir paprašykite pakeisti.