„Galaxy Note 4“ ekranas skambučių metu neišsijungs, kiti su skambučiais susiję klausimai

Su „Samsung Galaxy Note 4“ susijusios su skambučiu susijusios problemos, nors ir ne visai paplitusios, kartais gali būti sudėtingos išspręsti, nes tai susiję su kitais kintamaisiais ne telefonu (vežėjas ir jų paslaugos). Mes pateikiame klausimus ir sprendimus, kuriuos dalinasi mūsų lojalūs skaitytojai, kad padėtų „Android“ bendruomenei išspręsti šią problemą.

Jei turite savo # SamsungGalaxyNote4 skambučio problemas, kurias norite bendrinti su mumis, įsitikinkite, kad naudojate nuorodą, pateiktą puslapio apačioje.

# GalaxyNote4problemos

1 problema: „Samsung Galaxy“ pastaba 4 Tiesioginio skambučio problema gali sukelti ekrano įjungimą ir išjungimą skambučių metu

Norėčiau pasakyti tą pačią problemą, kaip ir kiti, kur jis vadina paskutinį asmenį, su kuriuo kalbėjote.

Tiesą sakant, išsiaiškinau, kas yra problema. Tai ne klaida, tai iš tikrųjų yra telefono ir nedidelio klaidos bruožas tuo pačiu metu, priklausomai nuo to, kaip greitai įdėjote telefoną, kai ekranas nukreiptas žemyn ant lygaus paviršiaus, kaip antai stalas.

Ši funkcija vadinama „Tiesioginiu skambučiu“. Tai galima rasti „Nustatymai“> „Valdymo priemonės“> „Pasiūlymai ir gestai“> Tiesioginis skambutis.

Tai turėtų veikti, kai ekrane rodomas asmuo, kuriam norite skambinti, tada įdėsite telefoną prie ausies ir altui, tai paskambins tas asmuo.

Akivaizdu, kad mes žinome, kad telefonas naudoja įvairius įmontuotus jutiklius, kuriuos jis turi „tiksliai“ aptikti judesį, padėtį ir tt Tačiau, priklausomai nuo to, kaip nustatėte telefoną pokalbio pabaigoje ir (arba) kaip greitai tai darote, telefonas gali neteisingai suprasti jūsų tikrus ketinimus. Panašiai, kai telefonas yra vertikalus ir dėl nedidelio nelyginio judėjimo, ekrano orientacija pasikeičia.

Bet kuriuo atveju ši problema man nebuvo problemiška, nes išjungiau tiesioginio skambučio funkciją ir nuo to laiko nebuvo. O, ir aš taip pat perskaičiuoju, kuriuos jutiklius galėčiau. Taigi tiems, kurie tikrai mėgsta tiesioginio skambučio funkciją, bet nenori tokių pačių problemų, išjunkite tiesioginį skambutį, tada iš naujo paleiskite telefoną. Iš naujo kalibruokite visus jutiklius, kuriuos galutinis vartotojas gali iš naujo kalibruoti. Tada iš naujo paleiskite ir vėl įjunkite funkciją.

Žinau, kad kai kurie jutikliai iš naujo / kalibruoja perkrauti, tiesiog nežinau, kurie iš jų. Atsiprašome. Aš tikiu, kad jūs žinote.

Negaliu pasakyti 100% tikslumu, kad šie trikčių šalinimo veiksmai ar rezoliucijos išspręs kiekvieno problemą, nes kiekvieno telefono telefonas dienos pabaigoje skiriasi, nepaisant to, kad turi tą patį modelį ir OS versiją.

Tačiau visuomet kyla klausimas dėl galimo defekto jutiklio (-ų), tačiau tai gali būti sunku vidutiniam asmeniui tai nustatyti.

Nenagrinėjau, kokios „Play Store“ programos gali tiesiogiai prisijungti prie telefonų jutiklių, kad išbandytumėte / iš naujo kalibruotumėte / iš naujo nustatytumėte, telefonų vidutiniam vartotojui ar tiems, kuriems neturime prieigos.

Tikimės, kad tai padės.

Prašome grįžti ir leiskite man žinoti, ką manote. - Kris

Sprendimas : Sveiki, Kris. Manome, kad nurodote šią problemą iš ankstesnio pranešimo. „Samsung Galaxy Note 4“ yra supakuotas su daugybe jutiklių, kurie pagerina vartotojo patirtį ir patogumą. Šie jutikliai apima gestą, akselerometrą, geomagnetinį, giroskopą, RGB aplinkos šviesą, artumą, barometrą, salės jutiklį, pirštų skaitytuvą, ultravioletinį, širdies ritmo monitorių.

Tiesioginio skambučio funkcija naudoja artumo jutiklį, kad aptiktų veidą ar ausį, kai ji yra šalia ekrano. Šis mechanizmas turi du tikslus: užkirsti kelią jutikliniam ekranui atsitiktinai paliesti vartotojo skruostą ir taupyti akumuliatoriaus energiją automatiškai išjungiant telefono ekraną. Jei šis jutiklis yra išjungtas arba dėl kokios nors priežasties sutrikimų, gali kilti problemų, paminėtų ankstesniame mūsų pranešime. Vienintelis būdas nustatyti, ar jūsų „Samsung“ telefono artumo jutimo funkcija vis dar veikia, yra tikrinti jos būseną per aptarnavimo meniu. Mes nežinome jokios trečiosios šalies programos „Google Play“ parduotuvėje, kuri leistų jums patikrinti ir pakartotinai kalibruoti „Samsung Galaxy Note 4“ jutiklius, kad galėtumėte tai padaryti, jei norite. Rekomenduojame, kad būtų patogiau ir efektyviau laikytis įmontuotos paslaugų meniu funkcijos.

Kaip ir bet kuris kitas aparatūros komponentas, artumo jutiklis gali patirti apribojimų ir elementų, tokių kaip dulkių kaupimasis ir skysčių pažeidimas. Nors šiandieniniai artumo jutikliai yra labai patikimi, nes jie neturi jokių mechaninių komponentų ir nereikalauja jokio kontakto su tiksliniu objektu, jie nėra visiškai atsparūs problemoms. Įrašyta keletas retų programinės įrangos gedimų, kurie paveikė tai, kaip programos veikia ir naudoja jutiklį, nors tai visiškai kitokia tema.

Mes vertiname jūsų pastangas dalintis savo žiniomis apie mūsų bendruomenę. Esame tikri, kad kiekvienas, skaitantis šį įrašą, ras šią temą.

# 2 problema: „Galaxy Note 4“ skambučių metu atveria programas

Kai skambinate, telefoną turiu prie ausies ir girdžiu ekranų garsą. Aš žiūriu į ekraną ir jis nuvedė mane į kitą programą arba kažkur nustatymuose. - Melissa

Sprendimas : Sveiki Melissa. Kaip minėta pirmiau, jūsų telefone gali būti tam tikro artumo jutimo problema. Išbandykite „Kris“ pasiūlymą, kad įjungtumėte arba išjungtumėte tiesioginio skambučio funkciją, kad pamatytumėte bet kokį skirtumą. Pagal nutylėjimą, artumo jutiklis turėtų išjungti ekraną skambučių metu, jei jis aptinka jūsų ausį ar veidą šalia ekrano. Jei jūsų „Galaxy Note 4“ ekranas skambučių metu nebus išjungtas, apsvarstykite artumo jutiklio rinkimo būsenos * # 0 * # būseną . Kai pasirodys aptarnavimo meniu, tiesiog palieskite „ Sensor“ ir patikrinkite, ar „PROXIMITY“ reikšmė yra 0, 0. Jei jis rodo bet kurią kitą vertę, išskyrus nulį, tai rodo, kad kažkas sukelia jį įjungti. Paprastai dulkės gali greitai priartinti artumo jutiklį, todėl prašome patikrinti savo telefoną kvalifikuotu techniku.

# 3 problema: „Galaxy“ 4 pastaba: skambučiai ir vėlavimai

Turiu pasakyti ? gana, nes gavau savo „Galaxy“ pastabą 4, turėjau problemų su skambučiais, skambučiais ar telefonu ? tiesiog neskambina, kai kas nors mane kviečia. Tai vėl atsitiko šį vakarą. Mano vyras ir aš abu sėdėjome šalia telefono. Jei bandau skambinti ? dažnai jis nevyksta, o pokalbio metu ? staiga aš juos girdžiu, jie negirdi, arba mes negalime vienas kito girdėti. Atnaujinau iš 3 pastabos ir niekada su juo nesusidūriau.

Aš taip pat turiu atsiliekančių problemų visą laiką. Turiu daug vietos telefone ? ir SD kortelė ? . Aš taip pat naudoti užduotį žudikas, todėl atidarytos programos yra uždarytos ir išvalytos programos talpyklos. Taip pat išbandėte „soft reset“. Aš nežinau, ar turėčiau jį pakeisti, nes turiu ins. Vienintelė priežastis, dėl kurios aš nieko anksčiau nepadariau, buvo dėl to, kad mano vyras buvo mirtinai aš kelis mėnesius įeinsiu į ICU ir iš jo. Tada mano dukra turėjo skubią situaciją. Prašome padėti. Aš pasistengsiu išbandyti iš naujo, kai pasidarysiu savo nuotraukas, bet nemanau, kad tai padės. - Jane

Sprendimas: Sveiki Jane. Atsiprašau girdėti apie savo vyro ir dukters būklę. Tikimės, kad dabar viskas vėl įprasta.

„Klausimai“, kuriuos čia paminėjote, iš tikrųjų yra tikros problemos simptomai, todėl turime giliau gilintis. Mes nežinome jokių aparatūros gedimų, dėl kurių gali kilti šių problemų (nors tai gali įvykti), todėl mūsų pirmasis uždavinys yra padėti jums sužinoti, ar už jų yra programinės įrangos ar programinės įrangos. Toliau pateikiami konkretūs dalykai, kuriuos turite padaryti „Galaxy“ pastaboje 4:

Iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Nesuderinamos ar nesąžiningos trečiosios šalies programos gali kartais trukdyti arba sukelti tinklo, skambučio, pagrindinių funkcijų problemas. Jei norite patikrinti, ar vartotojas gali įjungti telefoną saugiuoju režimu, kad trečiosios šalies programos nebūtų paleistos. Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite įjungimo klavišą ir garsumo sumažinimo klavišą.
• Kai telefonas pradeda paleisti, atleiskite „ Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „ Volume Down“ klavišą tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame kampe bus rodomas saugus režimas; dabar galite atleisti garsumo sumažinimo klavišą.

Kai esate saugiuoju režimu, vis tiek galėsite pašalinti programas, todėl, jei įtariate, kad tam tikra neseniai atsisiunčiama programa gali būti kaltinama, tiesiog pašalinkite ją.

Ištrinkite talpyklos skaidinį

Kartais „Android“ sistemos talpykla, dar vadinama „talpyklos skaidiniu“, gali sukelti nestabilumo, atsilikimo ar įšaldymo problemas, todėl geriausia, kad visą laiką jis būtų geras darbas. Šią procedūrą rekomenduojame reguliariai atlikti net tada, kai telefono priežiūros metu nėra matomų problemų.

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „ Home“ ir „ Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „ Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „ Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Kai baigsite talpyklos skaidymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą“ ir paspauskite „ Power“ mygtuką.

Atlikite gamyklos atstatymą

Jei įtariate, kad problema gali būti programinės įrangos pobūdis, greičiausias būdas jį išspręsti yra tiesiog nuvalyti viską ir vėl pradėti nuo nulio. Tai galima padaryti per pagrindinį arba gamyklinį nustatymą. Tokiu būdu bus ištrinta viskas iš telefono vidinės atminties, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukuriate svarbių failų kopiją, pvz., Nuotraukas, vaizdo įrašus, kontaktus ir pan.

Jei anksčiau neišbandėte, atlikite šiuos veiksmus:

• „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „ Home“ ir „ Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „ Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „ Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite Yes (Taip) - ištrinkite visus naudotojo duomenis naudodami garsumo mažinimo klavišą ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
• Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „ Reboot system now“ ir paspauskite „ Power“ mygtuką.
• 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

Skambinkite savo vežėjui

Su skambučiais susijusiais klausimais įsitikinkite, kad paprašėte pagalbos iš savo vežėjo. Praleisti skambučiai gali būti visiškai skirtingi nuo vežėjo pusės.

Siųsti telefoną remontui arba paprašykite jo pakeisti

Dabar, jei visos šios procedūros neišsprendžia problemos, galite manyti, kad techninės įrangos gedimas yra kaltininkas. Jei telefonas vis dar yra garantuotas, įsitikinkite, kad turite galimybę ją pakeisti.

4 problema: „Sprint Galaxy Note 4“ vis dažniau skambina „Wi-Fi“ skambučiais

Mano „Wi-Fi“ skambinimo funkcija atsitiktinai atjungia. Aš neturiu problemų su „Wi-Fi“ ryšiu, tik „Wi-Fi“ skambučiu. Mano maršrutizatorius palaikė „Wi-Fi“ skambinimą Sprint Galaxy S5 be jokių problemų. Tai įvyko, nes telefonas buvo visiškai naujas. Aš ieškojau interneto ir sužinojau, kaip tai padaryti be jokių rezultatų. Turite puikų aptarnavimą, ačiū. - Jonas

Sprendimas: Sveiki, John. Jei jūsų „Wi-Fi“ skambučių skambučiai sumažėja be jokio akivaizdaus priežastinio modelio, problema gali būti susijusi su „Wi-Fi“ tinklu arba telefonu. Norėdami išskirti, kuri iš šių dviejų priežasčių yra, vadovaukitės „Jane“ pateiktais sprendimais (iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu, ištrinkite talpyklos skaidinį arba atstatykite gamyklinius nustatymus).

Jei po to, kai atliksite visus veiksmus, niekas nepasikeis, įsitikinkite, kad jūsų „Wi-Fi“ tinklas neturi perkrovos. Pernelyg daug prietaisų, naudojančių tą patį ryšį vienu metu, gali labai paveikti duomenų perdavimą. Atminkite, kad net jei „Wi-Fi“ signalas telefone yra stiprus, perkrovos vis dar gali paveikti skambučių kokybę ir nuoseklumą.