„Galaxy Note 4“ užtrunka ilgai, kad išsiųstų ir gautų SMS, mobiliuosius duomenis, neveiktų, kitų problemų

Sveiki, „Android“ bendruomenė. Sveiki atvykę į kitą „GalaxyNote4“ straipsnį, kuriame aptariamos kai kurios problemos, kurias mums pranešė kai kurie mūsų bendruomenės nariai. Nepamirškite, kad artimiausiomis dienomis žiūrėkite daugiau tų pačių straipsnių.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 4“ negali siųsti SMS

Turiu „Samsung Galaxy“ pastabą 4. Tekstinis pranešimas pradėjo veikti. teksto gavimas užtruks 30 minučių, o kai bandžiau siųsti tekstą, gavėjas jį gaus, bet mano telefone jis parodė, kad jis vis dar bando siųsti. Kitą dieną mano tekstai visai nebus siunčiami. Nesėkmės pranešimas apie kiekvieną tekstą, kurį bandau siųsti (bandė kelis žmones), bet dabar galiu gauti tekstą laiku. Kalbėjo su AT&T, kurie sakė, kad tikrina sistemos atnaujinimą ir ar tai neveikia gamyklos atstatymo. Nėra atnaujinimo. perskaitę kitus pasiūlymus internete Bandžiau pakeisti pranešimų centro numerį nustatymuose, kurie neveikė. Galiausiai buvo priverstas atstatyti gamyklą. Visiškai po gamyklos iš naujo nustatymo vis tiek negalite siųsti tekstų, bet galite priimti tekstus. AT & T vaikinas teigė, kad jis greičiausiai nėra SIM kortelė, nes jis kartais dirbs ir aš gavau tekstus. Taip pat galiu skambinti ir priimti skambučius. Atrodo, kad kiekviena mano telefono funkcija veikia tik sėkmingai siunčiant tekstus. Ar yra ką nors pabandyti? - Nicole

Sprendimas: Sveiki, Nicole. Pirma, norime pabrėžti, kad tokia problema turėtų būti jūsų tinklo operatoriaus paramos srityje, ypač jei jūsų telefonas atėjo iš jų. Nėra jokios geresnės paramos komandos, kuri galėtų padėti jums tai padaryti.

Antra, yra du trikčių šalinimo rinkiniai, kuriuos turite atlikti. Pirmasis yra įrenginio trikčių šalinimas. Tai apima įprastus programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos rekomenduojame, ir kai kuriuos, kuriuos galite patirti tikrinant kitus forumus ir palaikant interneto svetaines. Antrąjį trikčių šalinimo rinkinį turi atlikti jūsų vežėjo palaikymo komanda. Šio tipo trikčių negali padaryti galutinis vartotojas, kaip jūs, nes jie apima su paskyra ir tinklu susijusius patikrinimus, kuriuos tik jūsų vežėjas žino.

Jei jau bandėte iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus, problema labiau tikėtina dėl tinklo ar paskyros, todėl turėtumėte toliau dirbti su savo operatoriumi.

Prieš vėl susisiekdami su jais, taip pat gerai, jei galite išbandyti kitą pranešimų programą, kad pamatytumėte, ar dabartinė naudojama programa yra problemiška.

Taip pat pabandykite pamatyti, ar trečiosios šalies programa yra įtraukta iš naujo paleisdami telefoną į saugųjį režimą. Įjungus saugųjį režimą, bus užkirstas kelias naudoti visas trečiųjų šalių programas. Jei problema nebus, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, tai yra įrodymas, kad mūsų perėjimas yra teisingas. Kol pašalinsite problemą, turite pašalinti trečiųjų šalių programas. Toliau pateikiami žingsniai, kaip tai padaryti:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite įjungimo klavišą ir garsumo sumažinimo klavišą.
3. Kai telefonas pradeda paleisti, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Volume Down“ klavišą tol, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
4. Apatiniame kairiajame kampe bus rodomas saugus režimas; dabar galite atleisti garsumo sumažinimo klavišą.

2 problema: „Galaxy Note 4“ užtrunka ilgai, kol siųsite ir gausite SMS

Turiu „Galaxy“ pastabą 4 ir nuo 5/8/17 teksto žinutės siuntimas trunka amžinai. Ir kartais, norint gauti pranešimą, užtrunka labai ilgai. Visą laiką ši baterija iškrauna beveik nieko, nes telefonas bando siųsti ir priimti. Aš išėmiau bateriją ir išvaliau talpyklą. Be to, tuo metu, kai pradėjau problemų siunčiant ir priimant tekstą, taip pat gausiu pranešimą apie savo prietaisą po to, kai įjungsite maitinimą, kuris sako „tikrinti įrenginio būseną“, kuri trunka keletą minučių.

Aš niekada to neturėjau prieš siuntimo klausimą. Kaip galiu pataisyti savo telefoną? - Dlrmg

Sprendimas: Sveiki, Dlrmg. Vienas iš pirmųjų dalykų, kuriuos turėtumėte padaryti šiuo atveju, yra paklausti savęs, ką darėte kitaip, o tai gali pakeisti kažką telefone, kad sukeltumėte šią problemą. Ar įdiegėte kitą programą, „Android“ atnaujinimą arba pakeiskite kai kuriuos tinklo nustatymus? Jei tai padarėte, pabandykite ją pakeisti, pvz., Iš naujo įdiegti naujai įdiegtą programą ir stebėti telefoną.

Jei telefone nieko nebuvo pakeista ir problema neatsirado, turite atlikti kai kuriuos programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Pirmasis programinės įrangos trikčių šalinimas, kurį norite atlikti, yra talpyklos skaidymas. Tai leis jums pašalinti galimą sistemos talpyklos problemą. Štai kaip tai padaryti:

1. „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
2. Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
4. Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Kai baigsite talpyklos skaidinio nuvalymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.

Ištrinkite pranešimų programos talpyklą ir duomenis

Jei talpyklos skaidinio nuvalymas nepateikia pataisos, kitas žingsnis būtų ištrinti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Tai padės išspręsti problemą sukeliančią galimą programos lygio klaidą. Tai atlikta:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Pirmiausia norite išvalyti programos talpyklą. Kai tai padarysite, pabandykite patikrinti, ar jis gali vėl pradėti dirbti normaliai. Jei problema išlieka, išvalykite pranešimų programos duomenis.

Pabandykite naudoti kitą pranešimų siuntimo programą

Mes nežinome, kokią pranešimų siuntimo programą naudojate, bet jei tai ne „Samsung“, pirmiausia pabandykite naudoti vietinį pranešimą ir stebėti, kaip jis veikia. Jei problema išlieka, išbandykite kitą trečiųjų šalių pranešimų programą, pvz., „Textra“.

Nuvalykite telefoną iš naujo gamykloje

Jei negalite išsiaiškinti, kas sukelia problemą, grąžinkite visus programinės įrangos nustatymus ir programas į numatytuosius nustatymus ir pažiūrėkite, kaip tai vyksta. Tai turėtų būti paskutinis žingsnis, kurį turite padaryti savo pabaigoje.

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
2. „Galaxy Note 4“ visiškai išjunkite.
3. Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
4. Kai 4 pastaba vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
5. Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite „Vol Up“ klavišą.
6. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodami „Vol Down“ klavišą ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
8. Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. 4 pastaba bus paleista iš naujo, tačiau ji bus ilgesnė nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

Susisiekite su savo vežėju

Jei visa kita nepavyks, turite pranešti savo vežėjui apie problemą.

3 problema: „Galaxy Note 4“ mobilieji duomenys neveikia

Jau daugiau nei metus turiu 4 pastabą ir tai man labai gerai padėjo. Staiga mano duomenys neįkeliami. Piktograma rodo duomenų įkėlimą ir atsisiuntimą, bet nieko nekraunama - nėra pranešimų, nėra interneto naršyklės. Vis dėlto galiu naudotis „wifi“, tačiau namuose neturiu wifi ryšio, o mano duomenų ryšys yra pagrindinė prieiga prie interneto. Turiu vieną išjungimą, išjungiu bateriją, iš naujo nustatykite APN, iš naujo nustatysiu visą telefoną, išbandžiau naują SIM kortelę ir ji vis dar neveikia! Tačiau mano originalus SIM veikia kitame telefone, todėl žinau, kad tai yra telefono problema. - Matt

Sprendimas: Sveiki, Matt. Jei gamyklos atstatymas neišsprendė problemos ir esate 100% teigiamas, kad nėra jokios paskyros problemos, tuomet jūs teisus. Tai turi būti telefono problema. The

modemas šiuo metu nebegali veikti tinkamai. Deja, nėra jokio būdo tiesiogiai išbandyti šį lustą, todėl jūs turite išsiųsti telefoną arba pageidauti tiesiog jį pakeisti.

Kartais modemo problemas galima išspręsti diegiant naujinimus. „Smart Switch“ programą galite įdiegti savo kompiuteryje, kad galėtumėte prijungti telefoną prie jo per USB kabelį ir patikrinti, ar yra prieinamas naujinimas, kurį galite įdiegti. Jei „Smart Switch“ pasakys, kad nėra jokio įrenginio atnaujinimo, arba jei nėra jokio raginimo pasakyti, kad yra turimas naujinimas, nesate laimingas.

4 problema: „Galaxy“ 4 pastaba atsinaujina atsitiktinai, užšaldymo, atsiliekančių problemų

Mano prietaisas atsilieka siaubingai ir išsijungia ir neįsijungia, nebent išimsiu bateriją ir įdėsiu jį atgal ... tada jis eina į Odino režimą .... jis užšąla daug ir procesai atsilieka daug ... Atlikau gamyklinius nustatymus, bet nesėkmingai ... kai jis atsilieka, jis išsijungia arba užšąla arba tiesiog parodo tuščią ekraną su fone ... prašome padėti telefoną maždaug metus. - Nikolajus

Sprendimas: Sveiki Nicholas. Tokią problemą gali sukelti programinės įrangos ar techninės įrangos problema. Kadangi žinome, kad tai nėra programinės įrangos problema, nes gamyklos atstatymas nieko nekeičia, galime daryti prielaidą, kad bloga įranga yra kaltinama. Jei norite išspręsti problemą, pirmiausia turėtumėte pabandyti pakeisti bateriją, nes užšalimo ar atsiliekančių problemų kartais gali sukelti netinkama baterija.

Jei nauja baterija neišspręs problemos, ištaisykite arba pakeiskite telefoną.

5 problema: „Galaxy Note 4“ iš naujo paleidžiama

Sveiki. Aš turėjau savo 4 pastabą pusantrų metų ir tai buvo puiku. Pastaruoju metu ji pradėjo savaime išsijungti nuo jokios akivaizdžios priežasties. Tai gali atsitikti bet kurioje vietoje nuo 10% iki 75%. Kai jis išjungiamas, jis nebus įjungtas tol, kol nenuimsiu galinio dangtelio ir neišimsiu baterijos, ir vėl įdėsite jį atgal. Manau, kad tai gali būti akumuliatorius, kurį nusipirkau naują „Samsung“ autentišką bateriją, bet taip atsitinka. Visos mano programos yra reguliariai atnaujinamos, kaip ir pats telefonas. Aš pastebėjau, kad jis nebuvo išjungtas, kai mobilieji duomenys yra išjungti. Aš ką tik atlikiau gamyklinį atstatymą, kai SD kortelė buvo išimta ir ji vis dar uždaryta. Kartais, netgi naudojant naują bateriją, telefonas tampa gana karštas. Nenaudoju žaidimų ir neturiu daug programų. iš tikrųjų, nes gamyklos atstatymas nepridėjo naujų. Vienas patarimas iš kažkieno buvo įdėti šiek tiek popieriaus į akumuliatoriaus pagrindą, kad suteiktų jam geriau tinka, kurį vienas vaikinas sakė išgydęs savo problemą, tačiau jis vis dar išsijungia. Prašau padėti. Didelis ačiū. - Michael

Sprendimas: Sveiki, Michael. Mes nieko nežinome apie jūsų prietaisą, kad galėtume nustatyti tikrąją jūsų problemos priežastį, tačiau, jei jūsų telefonas buvo fiziškai paveiktas ar sugadintas anksčiau, yra tikimybė, kad yra problemų dėl įrangos. Tokiu atveju siūlome praleisti visą programinės įrangos trikčių šalinimą ir nedelsiant pradėti taisyti ar pakeisti. Nėra jokio dvigubo ar programinės įrangos kiekio, kurį galite padaryti, kad išspręstumėte blogą aparatūrą. Nemanome, kad problemos priežastis yra programinė įranga, nes jūs jau išbandėte gamyklinius nustatymus. Šiuo metu gali būti komponentas arba dalys, kurios nebegali veikti tinkamai.

6 problema: „Galaxy Note 4“ neįkrauna, o ne įjungiama

Sveiki. Aš turėjau problemų su mano „Samsung Galaxy Note 4“ savaitę.

• Iš pradžių tai buvo apie pranešimą „Atsisiųsti… šio ekrano nesukti“.

• Išimtas akumuliatorius, bandėte įjungti telefoną. kartais tai prasidėtų, o ne kitais laikais.

• Išimtas akumuliatorius ir laikomas įjungimo mygtukas, kad įkrautų įkrovą, o kai baterija buvo prijungta, telefonas prasidėjo. Tai veikė gerai, bet turėjo kartoti jį kiekvieną kartą, kai telefonas užrakintas.

• Ar talpykla buvo išvalyta. Problema vis dar išliko.

• Atkurta gamykla. Atrodo, kad pirmas pakartotinis paleidimas yra gerai. Įdiegtos visos programos.

• Telefono ekranas buvo užrakintas, o tada telefonas buvo išjungtas ir nuo to laiko neprasidėjo.

• Pakeistas akumuliatorius, prijungtas prie nešiojamojo kompiuterio. Telefonas neįkrauna įkroviklio, jis neįsijungia. Ar galite vadovautis. - Kartik

Sprendimas: Sveiki Kartik. Yra tik tiek daug, kad galite padaryti šią problemą. Jei telefonas nebeveikia normaliai, labiausiai tikėtina priežastis yra techninė įranga. Pabandykite pamatyti, ar galite jį vėl įjungti kitiems režimams, atlikdami toliau nurodytus veiksmus. Jei jūsų 4 pastaba neatsako į skirtingus aparatūros mygtukų derinius, tikriausiai aparatinė įranga yra mirusi. Turėtumėte ją remontuoti arba pakeisti.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip įjungti įvairius režimus:

Paleisti atkūrimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

7 problema: „Galaxy Note 4“ išjungiama

Gera diena. Aš nusipirkau „Samsung“ pastabą 4 iš draugų. Problema, kurią turiu su šiuo telefonu, yra tai, kad ji išjungiama, kai aš einu į FB arba noriu naršyti internete. Net kai noriu dirbti „Photo studio“, taip pat kai noriu atsisiųsti iš „Play“ parduotuvės. Ji nebus įjungta, kol neišimsiu baterijos arba įkišsiu įkroviklį. Aš padariau šiuos veiksmus ir nieko neatrodė, kad dirbau:

• Nusipirkau naują bateriją
• Gamykliniai nustatymai
• Ištrinta FB ir perkrauta
• Šiandien aš ištrinau visas programas, kurias įkėliau, tikėdamasis, kad jis nebus išjungtas, bet tai padarė.

Šią popietę, kai nuėjau į internetą, jis mirė. Kai bandžiau įkelti „Advanced App Killer“, jis mirė dar kartą! Prašau padėkite man! - Diane

Sprendimas: Sveiki, Diane. Yra šimtai, jei ne tūkstančiai, galimų techninės įrangos problemų, kurios gali įvykti bet kuriame išmaniajame telefone dėl didelės sudedamųjų dalių, kurios veikia kartu. Jei šiuo metu vienas techninės įrangos komponentas, pvz., Galios IC, neveikia, tai gali atsirasti dėl problemų, su kuriomis susiduriate dabar. Visa sistema veikia kaip grandinė ir jei vienas komponentas neveikia tinkamai, grandinė nebeveiks taip, kaip turėtų. Šis gamyklos atstatymas neišsprendė problemos - tai ženklas, kad tai nėra programinės įrangos problema. Programinės įrangos problemos yra gana lengvai išsprendžiamos nei aparatinės įrangos, ir paprastai jos paprastai sprendžiamos gamykloje. Pabandykite pamatyti, ar galite grąžinti telefoną draugui, kad galėtumėte gauti grąžinamąją išmoką. Priešingu atveju, jūsų vienintelis pasirinkimas yra remontas arba keitimas.

8 problema: Sprint Galaxy 4 pastaba negali siųsti MMS per AT&T tinklą

Tai „Sprint“ telefonas, atrakintas ir perjungtas į ATT. Viskas veikė iki maždaug dviejų savaičių. Šiuo metu negaliu išsiųsti MMS žinučių (jokių problemų, susijusių su SMS arba MMS žinučių gavimas. Bandžiau naudotis žinučių programa, ATT pranešimo programa ir net „Google Android“ pranešimo programa (ji paprašė mano telefono numerio, bet vis tiek nepateiksiu MMS teksto) Apie įrenginį> Būsena mano telefono numeris yra 0. Ar tai gali būti problema, ir jei taip, kaip įdėti teisingą numerį? Atvyko į ATT ir jie įdėjo į naują SIM kortelę, nesikeitė. nauji APT, pagrįsti ATT, vis dar nedirba, myli mano pastabą, bet dar neužbaikite

Sprendimas: „ Hi Rich“. Gali būti, kad pasikeitė tinklo nustatymai, todėl jūsų telefonas negalėjo siųsti MMS. Naujos ATT SIM kortelės naudojimas šiuo atveju nepadės, nes turite CDMA telefoną, o tai reiškia, kad SIM kortelė yra tik 4G LTE. Pagrindinės sistemos rinkmenos, kurios tvarko tinklo funkcijas, gali būti dar kartą pakeistos po to, kai ji buvo grąžinta į pradinį „Sprint“ nustatymą, arba į kitą. Mes nieko nežinome apie jūsų telefoną ar kaip jis buvo modifikuotas, kad veiktų GSM tinkle, pvz., AT&T, todėl jūs turite leisti kam nors tai patikrinti fiziškai, todėl gali būti atlikti tam tikri programinės įrangos pakeitimai. Jei parduotuvėje anksčiau buvo atliktas programinės įrangos keitimas, turite atkurti telefoną, kad patikrintumėte, ar kažką reikia pakeisti.