„Galaxy Note 5“ baterijos nutekėjimo problema po „Android“ atnaujinimo, kiti klausimai

Rengdami du naujausius „Samsung“ prietaisus šiais metais, „Galaxy Note 6“ ir „Galaxy S7“, mes taip pat toliau gauname prašymus dėl pagalbos senesniems prietaisams, įskaitant # GalaxyNote5. Žemiau yra konkrečios temos, aptartos šiame pranešime:

  1. „Galaxy Note 5“ užrakto ekrano parinktys
  2. 5 „Galaxy“ pastaba, rodanti mirksintį ekraną po bandymo atkurti nuotraukas
  3. „Galaxy Note 5“ baterijos nutekėjimo problema po „Android“ atnaujinimo
  4. „Galaxy Note 5“ neįsijungs
  5. Galaktikos 5 pastabos perkaitimo problema
  6. „Galaxy Note 5“ garsas neveikia tinkamai

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

# 1 problema: „Galaxy Note 5“ užrakinimo ekrano parinktys

Pirmą kartą perjungiklis į „Android“ 5 pastabos pirkimo gale. Dėl šios priežasties aš nesuvokiau, kad mano telefono užrakto ekranas buvo „nėra“, nes mano telefonas buvo užrakintas (pirštų atspaudas mano atveju) tik tiesiai į pradinį ekraną ir iš jo. Aš niekada nemačiau faktinio užrakto ekrano, kol „Bluetooth“ parinktyje neįjungiau „Smart Lock“.

Kai tik tai buvo įjungta, pasirodė ekrano užraktas ir manau, kad buvau tokioje pačioje padėtyje kaip 99, 9% kitų „Android“ naudotojų.

Nereikia nė sakyti, kad norėčiau atrakinti tiesiogiai iš pradinio ekrano. Ši tema buvo artimiausia diskusija, kurią galėjau rasti po valandų žiniatinklio paieškos.

Aš pagaliau šiek tiek užsirašiau ir iš naujo nustatau savo telefoną, tikėdamasis sugrįžti į pradinio ekrano užrakinimą, bet tai neveikė ir, deja, esu užstrigęs su tradiciniu užrakinimo ekranu.

Mano klausimas yra paprastas. Ar mano 5 pastaba gali atkurti pradinį ekrano užrakto ekraną?

PS Aš nenoriu įsijungti savo telefono. - Patrick

Sprendimas: Sveiki, Patrick. Mes nemanome, kad suprantame, ką iš tikrųjų norite čia pasiekti. Visų pirma, užrakinimo ekrano pritaikymo parinktys yra paprastos. Pradėkite patikrinkite „Swipe“, tada pereikite prie kitų parinkčių, kad pamatytumėte, ar galite gauti tai, ką praleidote po gamyklinio nustatymo.

Antra, telefono užrakto ekrano mechanizmas pasikeis, kai įjungsite „Smart Lock“, nepriklausomai nuo to, kokį patikimą užraktą naudojate. Ekranas „nebuvimas“ bus rodomas pradiniame ekrane, jei jūsų įrenginys neaptiks patikimo „Bluetooth“ įrenginio. Taip Google sukūrė ir, deja, šiuo metu jos keisti negalima. Jei norite grįžti prie pradinio užrakto ekrano, tiesiog išjunkite „Smart Lock“.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“, rodanti mirksintį ekraną po bandymo atkurti nuotraukas

Praradus savo pastabas ir vaizdo įrašus, aš bandžiau ją atkurti dr. Fone, bet ne tik nepavyko gauti savo failų, bet taip pat ne telefonu. Aš bandžiau iš naujo suformuoti ją, jis pasirodo, bet buvo įspėjimas apie žiniatinklio priėmimą (saugus bet kurioje vietoje) ir masažas, kurio galiojimo laikas baigėsi.

Bandžiau jį pašalinti, bet pradiniame procese nepatvirtinusi pašalinimo, ji pradėjo mirksėti ir paleisti iš naujo. Tai nepadėjo geriau. Aš nežinau, kas atsitiko!

1-kaip galiu atsikratyti šio mirksėjimo (ekranas visur įjungiamas ir išjungiamas) ir neleidžia pasiekti bet kur?

2-kaip galiu gauti šią licenciją?

3-Knox garantija negalioja: 0x1 (4)?

Dėkoju. - Mohsen

Sprendimas: Hi Mohsen. Atsakykime į jūsų taškus individualiai.

Pirma, mirksintis pranešimas gali būti nuoroda, kad programinės įrangos modifikavimas sukrėtė sistemą. Įsitikinkite, kad atlikote gamyklinius nustatymus, kad atkurtumėte numatytuosius telefono operacinės sistemos nustatymus. Kad būtų lengviau pateikti nuorodą, atlikite šiuos veiksmus:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Antra, turite kreiptis į Dr. Fone klientų aptarnavimo tarnybą, kad gautumėte pagalbą, kaip vėl gauti savo gaminio licenciją, ypač jei už tai sumokėjote.

Galiausiai, mes nežinome, ar jūsų trečiasis klausimas yra klausimas, ką reiškia „Knox garantija negaliojančia: 0x1“. Jei taip, tai reiškia, kad jūsų telefono „KNOX Active Protection“ apsaugos apsauga buvo išjungta tikriausiai dėl jūsų bandymų išgauti oficialią programinę įrangą arba įsišaknijusi. „Knox“ yra elektroninis saugiklis, kuriuo „Samsung“ pranešama, ar pakeista telefono programinė įranga. „Knox“ skaitiklis išjungtas reiškia, kad prietaisas nebegali būti garantuotas ir nėra galimybės jį grąžinti atgal į 0x0 (pradinė būsena).

# 3 problema: „Galaxy Note 5“ baterijos nutekėjimo problema po „Android“ atnaujinimo

Sveiki. Turiu 5 pastabą, kuri puikiai veikė savo akcijų Lollipop OS. Tačiau pastaruoju metu man buvo paprašyta įdiegti atnaujinimus, kurie teigė, kad optimizuoti našumą. Vienintelis dalykas, kurį pastebėjau po atnaujinimo, buvo keletas programų, kurios buvo iš naujo nuluptos, bet tada baterija nusausino, kaip beprotiška. Telefonas išsijungia, kai įkraunamas, kai jis yra išjungtas, ir visa tai sutampa. TELEFONAS TIK VIENAS SAVAITAS.

Prieš atnaujinant akumuliatoriaus tarnavimo laiką, vidutinis darbo laikas buvo 30 valandų, o dabar gaunu mažiau nei 13 valandų. „Android“ sistema užima daugiausiai akumuliatoriaus ir rodo, kad ji suvartoja 40% visos galios, kai ekranas užima tik 12% didelės šviesos. Akivaizdu, kad tai yra „Android“ problema, nes baterija buvo tobula ir prieš atnaujinant nebuvo jokių problemų. Prašome padėti, ačiū. - Osama

Sprendimas: Sveiki Usama. „Android“ naujiniai gali tarnauti įvairiais tikslais, pavyzdžiui, pagerinti naudotojo patirtį, nustatyti žinomas klaidas, atnaujinti saugos funkcijas, pridėti ar pašalinti paslaugas, be kita ko. Apskritai, jie yra skirti nustatyti, o ne sukurti problemas. Svarbu tai, kad „Android“ naujinio įdiegimas nebūtinai reiškia, kad atnaujinate savo programas. Pasenusios programos, veikiančios su atnaujinta „Android“ operacine sistema, gali būti problemiškos ir dažnai gali būti susijusios su problemomis, įskaitant tą, kurią patiriate dabar. Tiesą sakant, tai tik viena iš daugelio galimų priežasčių.

Įsitikinkite, kad jūsų programos yra suderinamos su įrenginio operacinės sistemos versija. Oficialios populiarių kūrėjų arba produktų programos dažnai yra naujausios. Tačiau to paties negalima pasakyti apie senas programas ar mažiausiai žinomų kūrėjų pastatytas programas. Atsikratykite programų, kurių neseniai nenaudojote. Gera nykščio taisyklė, kai reikia atsikratyti programų, yra perėjimas iš visų. Jei pastarųjų 2 savaičių nenaudojote programos, tikimybė, kad jums tai nėra svarbu. Įdiekite kuo mažiau programų. Kuo mažiau operacinės sistemos programų turi dirbti, tuo mažesnis konfliktų ir akumuliatoriaus nutekėjimo klausimas.

Taip pat įsitikinkite, kad nuvalėte telefono talpyklos skaidinį. Kartais talpykla gali sugadinti, todėl jums reikia gauti sistemą, kad sukurtumėte naują talpyklą. Sistemos talpyklos ištrynimas neturės įtakos jūsų asmeninei datai, pvz., Nuotraukoms, vaizdo įrašams, adresatams ir tt, todėl visiškai saugu. Iš tikrųjų rekomenduojame tai padaryti kartą per kelis mėnesius. Toliau pateikiami veiksmai, kaip tai padaryta:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Tarp problemų, kurios gali būti nustatytos taikant šią procedūrą, yra…

  • Telefono įkrovos metu įstrigo logotipas
  • Įrenginys įvedė įkrovos kilpą arba negali sėkmingai paleisti
  • Po atnaujinimo telefonas atsitiktinai vėl įsijungia
  • Įrenginys negali išeiti iš saugaus režimo
  • Telefonas visada užšąla, atsilieka arba nereaguoja

4 problema: „Galaxy Note 5“ neįsijungs

Mano telefonas turėjo problemą, kuri atrodo gana dažna. Užrakto ekranas nereaguoja, tada telefonas užšąla ir vėl paleidžiamas. Tai buvo vis dažniau ir tada praeitą naktį ji buvo spaziška, pradėjo vėl ir vėl.

Kai prabudau šį rytą, ekranas vėl nereagavo, mirksėjo LED pranešimas, bet niekas kitas. Aš leiskite jam sėdėti keletą minučių ir tada pop jį atgal ir įjungti telefoną. Išskyrus beveik prieš 2 val., Ji nebus įjungta.

Kai jį įdėjau į įkroviklį, neįsijungia akumuliatoriaus įkrovimo lemputė. Man kyla nuostolių dėl to, ką daryti šiuo metu. Ar gali man padėti? - Josh

Sprendimas: Sveiki Josh. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra išbandyti kitą įkroviklį arba prijungti telefoną prie kompiuterio. Tai padės nustatyti, ar kyla problemų dėl dabartinio įkroviklio arba USB laido. Būtinai palikite telefoną bent 30 minučių.

Kitas geriausias dalykas yra patikrinti, ar galite paleisti telefoną kitame įkrovos režime. Mes siūlome išbandyti atkūrimo režimą, nes tai gali suteikti jums galimybę atlikti gamyklinius nustatymus arba ištrinti sistemos talpyklą. Štai kaip:

  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.

Taip pat galite pabandyti paleisti atsisiuntimo režimu (paspausdami garsumo mažinimo, namų ir maitinimo mygtukus) arba iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu. Nuorodos čia pateikiami saugaus režimo įkrovimo veiksmai:

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  • Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas mygtukas „Garsumas žemyn“.
  • Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
  • Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Jei nieko neatrodo, ar telefonas patikrino galimas techninės įrangos problemas.

# 5 problema: galaktikos 5 pastabos perkaitimo problema

Mano „Samsung“ netikėtai nuėjo ir po savęs pradėjo veikti ir pradėjo rodyti šią animaciją, kaip ji norėjo paleisti iš naujo. Tai truko daugiau nei šešias valandas be ekrano pakeitimų. Po tam tikro laiko jis atėjo, bet pastebėjau, kad telefonas buvo neįprastai karštas (labai karštas) ir nuo to laiko jis liko toks - labai karštas.

Dabar ji išnyksta ir atsiduria atskirai ir kartais atsisako. Aš padariau gamyklos atstatymo dar tą pačią problemą. Ar galite pasiūlyti bet kokią pagalbą? Dėkoju. - Chuks

Sprendimas: Sveiki, Chuks. Perkaitimas beveik visada yra techninės įrangos problema. Jei norite pamatyti, ar mūsų pataikymas yra teisingas, įsitikinkite, kad pirmiausia atliksite gamyklinius nustatymus. Stebėkite, kaip telefonas veikia po gamyklos nustatymo (neįdiegus jokių programų) bent 24 valandas. Jei perkrovimas išlieka net po gamyklos nustatymo iš naujo, tai yra patvirtinimas, kad telefonas kenčia nuo techninės įrangos problemos. Įsitikinkite, kad jį patikrins „Samsung“.

6 problema: „Galaxy Note 5“ garsas neveikia tinkamai

Turiu didelę problemą su „Samsung Galaxy Note 5“. Aš klausiausi dainų per savo telefoną ant išorinio „Microlab“ garsiakalbio. Dėl tam tikrų priežasčių atjungiau garso lizdą ir vėl prijungiau. ji grojo gerai, bet po to, kai vėl prijungėte, negirdėjau jokio garso. Tada atidžiai girdėjau, kad garsiakalbis skamba labai mažai. Man beveik reikėjo įdėti ausį garsiakalbius, kad išgirsti garsą. Po to atjungiau lizdą ir bandžiau žaisti dainas ar muziką ar vaizdo įrašą per savo telefono garsiakalbį. Bet viskas tas pats. Mano mobiliajame garsiakalbyje išeina labai mažai garso. Bandė ausines - tai tas pats. Ausinėse galiu išgirsti iškraipytą garsą. Labai maža. kai skambinu, mano ausinėje nėra garso ir jei kalbu, kitas asmuo negali manęs girdėti. Kas gali būti problema?

Bandžiau perkrauti daug kartų. Bandė gamyklos atstatymą ir visus kitus dalykus, kuriuos galėjau rasti forumuose. Atrodo, kad niekas neveikia. nemanau, kad tai yra garsiakalbio IC problema, nes jis labai mažas garsas. Be to, aš negaliu išgirsti per ausines ar ausines apie skambučius, kurie, manau, nėra susiję su garsiakalbiu IC? tai tikrai keista. Kas nors man padėjo? - Vincentas

Sprendimas: Sveiki Vincent. Jei gamyklos atstatymas nieko nekeičia, tai yra aiškus požymis, kad dėl šios problemos turi būti aparatinės įrangos problema. Tai gali būti bet kas iš blogo garsiakalbio IC, netinkamai veikiančios ausinių lizdo, su kitais su garso įrašais susijusiais komponentais. Norint sužinoti tikslią jūsų prietaiso garso gedimo priežastį, reikalingas fizinis jūsų telefono patikrinimas. Jei garantija vis dar taikoma, įsitikinkite, kad siunčiate ją „Samsung“. Priešingu atveju, kreipkitės į belaidį vežėją dėl garantijos remonto ar pakeitimo.