„Galaxy Note 5“ negali skambinti arba siųsti SMS, kitų problemų

Štai dar vienas „GalaxyNote5“ klausimų aprašas. Pirmasis susijęs su problema, kurioje 5 pastaba negali skambinti arba siųsti SMS. Likusieji klausimai buvo nagrinėjami ankstesniuose pranešimuose, tačiau mes matome, kad svarbu vėl pateikti savo sprendimus šioje medžiagoje. Tikimės, kad šis straipsnis gali padėti „Android“ bendruomenei.

1. „Galaxy Note 5“ negali skambinti arba siųsti SMS
2. Galaktikos pastaba 5 tik įkraunama, kai maitinimas išjungtas „Galaxy Note 5“ teigia, kad jis prijungtas prie įkroviklio, net jei jis nėra
3. „Galaxy Note 5“ nesiunčia MMS „Galaxy Note 5“ praranda nuotraukas ir informaciją
4. „Galaxy Note 5“ ekranas neveikia po to, kai jis tapo šlapias
5. „Galaxy Note 5“ nebus įkrauta, kai prijungtas USB kabelis

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy Note 5“ negali skambinti arba siųsti SMS

Prašome padėti mano „Galaxy Note 5“, kuri yra įsigyta Pietų Korėjoje. Aš jį naudoju Indijoje ir kitose šalyse. SIM neturi jokios problemos ir nėra jokių nustatymų, kad jis automatiškai aptiktų tinklą. 5 pastaba gali skambinti ir priimti skambučius bei kitas funkcijas be jokių problemų.

Neseniai nusipirkau pasaulinį SIM, kuriame dabar negaliu skambinti ir siųsti tekstinius pranešimus. bet neturiu problemų gaunant skambučius ir SMS.

Skambinant bet kuriuo numeriu, 5 pastaboje bus rodoma klaida: dvigubų numerių paslauga nepalaikoma tarptautinio tarptinklinio ryšio srityje.

Naršant tinklą ir gaunant skambučius visai nėra problemų.

Išbandžiau tą patį pasaulinį SIM telefoną kituose telefonuose be jokių problemų. Kiekviena funkcija veikia tinkamai.

Norėdami išspręsti šią problemą, ištyriau žiniatinklius ir supratau, kad reikia nustatyti tinklo režimą rankiniu būdu, tačiau šis pasirinkimas šiame telefone nerastas. Prašome patarti, kaip išspręsti šią problemą. - Kapitonas Gajendtan

Sprendimas: Sveiki, Gajendtan. Yra daug dalykų, kuriuos reikia patikrinti, kad išskirtumėte problemą, todėl rekomenduojame paprašyti paramos iš dabartinio vežėjo. Mes manome, kad turite problemų su telefonu. SIM kortelė neturi problemų, kai įdėta į kitą telefoną, yra aiškus indikatorius, kad jūsų įrenginyje gali būti tam tikri programinės įrangos nustatymai, neleidžiantys skambinti ir siųsti SMS. Gali būti, kad dabartinė operacinė sistema yra sukonfigūruota atpažinti tik pasirinktas SIM korteles. Mes nežinome, kaip telefonas buvo atrakintas, todėl mes negalime 100% patikimumu pasakyti, ar programinė įranga yra gerai. Tai yra dalykai, kuriuos galite padaryti:

1. Patikrinkite ar pakeiskite telefono programinę įrangą, kad ji veiktų su konkrečia SIM kortele. Atminkite, kad ne visi įrenginiai veikia su visų tipų tinklais.
2. Prieš įsigydami SIM kortelę, įsitikinkite, kad kalbate su savo operatoriumi, kad jie galėtų patikrinti, ar jūsų telefonas yra suderinamas su jų tinklu.
3. Įsitikinkite, kad jūsų prietaise ar paskyroje nėra įjungtas skambučių draudimas.
4. Jei kyla problemų skambinant ir siųsdami SMS tik į vieną numerį, įsitikinkite, kad imtuvas pirmiausia neturi jokių įrenginio ar tinklo problemų.

Jei visa tai nepadės, apsvarstykite galimybę pakeisti telefoną.

# 2 problema: „Galaxy“ 5 pastaba įkrauna tik tada, kai išjungiama „Galaxy Note 5“ teigia, kad jis prijungtas prie įkroviklio, net jei jis nėra

Prieš dvi dienas, mano baterijos lygis buvo sumažintas iki maždaug 10 proc. Nuėjau prijungti savo 5 pastabą su OEM įkrovikliu ir kabeliu. lygiai taip pat, kaip pradėjau tai padaryti, baterijos lygis iškart sumažėjo nuo 10 iki 1 proc. tada telefonas mirė. Aš jį prijungiau; nieko neatsitiko.

Aš kalbėjau su „Verizon“ šiuo klausimu; Asmuo telefone buvo nepamirštas apie tai, apie ką kalbėjau. po kelių valandų palikote telefoną. gamykliniai nustatymai. telefonas įsijungia, bet įkrauna tik tada, kai išjungtas ir labai lėtai. ir kai telefonas yra įjungtas, jo nuolat plečiasi, kad jį prijungiau, tada vėl jį atjungiau, net jei jis nėra prijungtas prie maitinimo.

Turiu jausmą, kad kažkur telefone yra trumpas, kuris tiesiogiai veikia įkrovimo uostą, bet neatidarant, aš ne taip tikras, kas tai yra. kokiu nors ideju? Dėkoju. - Nate

Sprendimas: Sveiki, Nate. Problema kyla dėl sugedusios baterijos arba įkrovimo prievado. Bet kuriuo atveju negalima patikrinti programinės įrangos trikčių. Jei šis telefonas matė vandenį arba anksčiau buvo išjungtas, laikas apsvarstyti galimybę jį remontuoti ar pakeisti. Mūsų tinklaraštyje nėra techninės įrangos trikčių diagnostikos ir diagnostikos, todėl turite patikrinti, ar prietaisą fiziškai tikrina profesionalas.

# 3 problema: „Galaxy Note 5“ nesiunčia MMS „Galaxy Note 5“ praranda nuotraukas ir informaciją

Turėjome 2 „Galaxy“ ir dabar 5 pastabą. Tikrai myliu „Samsung“ telefonus, bet kiekvieną kartą, kai apsisukate, yra dar viena problema. Jų trikdžiai šiek tiek per daug nekalbant apie tai, kad jie yra labai varginantys. Paskutinį kartą aš sužinojau, kad yra problema siunčiant MMS pridėtas nuotraukas. Ciklai ir ciklai ir tada „Siuntimas nepavyko“. Kartą vienas perduoda. Deja, nuo to, ką neseniai buvo pasakyta ir perskaityta, pirmosios 5 pastabos siuntos turėjo problemų praradus išsaugotas nuotraukas ir informaciją. Su manimi atsitiko ir praradau 150 svarbių verslo nuotraukų. Kai kalbama apie tokius dalykus, „gaila“. Galiausiai sužinojote, kad niekada neišeisite į „AT&T“ parduotuvę dėl klausimų ar paslaugų. „Best Buy“ vietoje yra daug daugiau išminties ir pasirengęs padėti. Tai nereiškia, kad viskas bus fiksuota. Dabar visi staigūs ausų pumpurai neveiks. Įvyko pirmąją savaitę, bet tada vėl pradėjo dirbti. - Don

Sprendimas: „ Hi Don“. Išmaniųjų telefonų problemos yra suskirstytos į dvi bendras kategorijas: programinė įranga ir aparatūra. Kiekvienoje iš šių kategorijų kas tūkstančiai dalykų kasdien gali paklysti. Idealiame pasaulyje gamintojai, tokie kaip „Samsung“, turėtų išleisti tik nemokamus telefonus. Deja, realybė dažniausiai yra visiškai priešinga. Pirmoji bendroji taisyklė, kai susiduriama su problema, yra nustatyti, ar problema yra programinė įranga ar aparatūra. Norėdami tai padaryti, turite atlikti tam tikrą programinės įrangos trikčių šalinimą, pvz., Tuos, kuriuos paprastai pateikiame savo tinklaraštyje. Šie programinės įrangos sprendimai apima atminties talpyklos skaidymą, tam tikros programos talpyklos ir duomenų ištrynimą, telefono stebėjimą saugiuoju režimu arba gamyklos atstatymą.

Programinės įrangos problemos gali labai skirtis… ir tai yra nepakankamas. Išmaniųjų telefonų programinės įrangos srityje yra milijonų galimų nesėkmių. Taip yra todėl, kad viena programa yra sudaryta iš kodų grandinių, kurios kartu sudaro programinę įrangą. Geros darbo programos kūrimas programai, arba „Google“, visiškai nauja „Android“ operacinės sistemos versija, yra ne tik daug laiko reikalaujanti, bet ir brangi įmonė. Kuo sudėtingesnė programa, tuo daugiau ištekliai tampa alkanas. Nereikia nė sakyti, kad išteklių paklausa darbo jėgos, laiko ar dolerių forma gali turėti įtakos programos patikimumui.

Programinės įrangos arba programos kokybė taip pat priklauso nuo to, kokią kokybę jie kuria. Programuotojai yra žmonės, linkę daryti klaidas. Kuo labiau patyrusių kūrėjų komanda yra, tuo labiau tikėtina, kad kodo, kuriame yra pastatas, skaičius yra mažesnis. Ir nors derinimas, programinės įrangos klaidų suradimo ir nustatymo procesas atliekamas prieš išleidžiant produktą, pvz., Operacinę sistemą ar programą, nesakoma, kad jis veiks su dabartine „Android“ operacine sistema ar kitomis tam tikro įrenginio programomis. Kadangi šiuo metu nėra dviejų išmaniųjų telefonų, kurie tiksliai atitinka tas pačias programas ir programinės įrangos būseną, kūrėjai tik tikisi, kad jų pačių programa veikia kartu su kitomis programomis. Tai reiškia milijonus galimų programinės įrangos gedimų šaltinių bet kuriuo metu. Kuo daugiau įdiegiate programą, tuo didesnės problemos atsiranda. Laimei, „Android“ ir „App“ kūrėjai dažniausiai išlygino akivaizdžius galimus gedimus prieš išleidžiant savo produktus „Google Play“ parduotuvėje.

Atsakingų programų kūrėjai dažnai stebi savo programų veikimą, klausydamiesi vartotojų atsiliepimų. Tačiau žinome, kad ne visi kūrėjai yra atsakingi. Daugelis programų lieka pasenusios netgi po to, kai bus paleista nauja „Android“ operacinė sistema, todėl visokeriopos problemos, kurias vidutinis vartotojas paprastai kaltina „Google“ ar „Samsung“ ar kitame kūrinyje. Žinoma, vartotojas negali žinoti, kur yra tam tikras nesėkmės taškas. Vienintelis būdas išskirti problemos šaltinį yra bandymų ir klaidų trikčių šalinimas, pvz., Sistemos talpyklos atnaujinimas arba telefono nuvalymas išvalyti gamykloje.

Jei programinės įrangos trikčių šalinimas nepadės išspręsti problemos, atsiranda antroji taisyklė - tada galite daryti prielaidą, kad turite retą programinės įrangos problemą ar techninės įrangos problemą. Programinės įrangos problemos, kurių negali išspręsti naudotojas arba aparatinės įrangos problema, paprastai sukelia telefono pakeitimą. Tai reiškia, kad jei jau padarėte viską, ką naudotojas gali padaryti naudodamasis savo tikslu, atėjo laikas susisiekti su savo operatoriumi ar „Samsung“, kad jūsų prietaisą būtų galima patikrinti ar pakeisti.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas neveikia po to, kai jis tapo šlapias

Neseniai į telefoną įdėtas vanduo ir jis nukrito ir dabar ekranas neveikia. Gavau pranešimus, pranešimo toną ir šviesos diodą. Aš netgi gaunu skambučius, nors negaliu matyti ar girdėti. Telefonas ateina vibruodamas, kai ateina skambučiai ar pranešimai.

Aš nusipirkau šį telefoną iš Dubajaus 7 mėnesius atgal, todėl aptarnavimo centras nepriims mano telefono, nes tai ne iš Indijos. Jie sako, kad programinė įranga ir viskas skiriasi nuo Indijos, palyginti su kitomis šalimis. Tada, įtikinę juos, jie man pasakė, kad palieku savo telefoną. Jie davė man skambutį ir sakė, kad pagrindinė plokštė yra iš dalies šlapi ir iš dalies veikia. Jie sakė, kad gali nustoti dirbti per 10 dienų ar 10 mėnesių. Nėra garantijos. Tada aš juos pašaukiau ir sakiau, kad mano telefonas veikia, tik ekranas neveikia. Dabar jie sako: „Gerai, ponia jūsų telefonas veikia.“ Aš klausiau to paties dalyko: ar tai veikia, ar ne? Jie apsunkina tai, ką aš negaliu suprasti. Tris kartus nuėjau į juos ir jie sakė, kad jis veikia. Viskas veikia, išskyrus ekraną, manau. Svarbiausia yra tai, kad noriu, kad mano duomenys būtų grąžinami, jei jis tada neveikia. - Usha

Sprendimas: Sveiki Usha. Geriausias pasirinkimas jums dabar yra rasti trečiosios šalies parduotuvę, kuri gali išspręsti arba pakeisti jūsų telefono ekraną. Pirmiausia turite tai padaryti, kad jūsų telefonas galėtų dalytis duomenimis į kitą įrenginį, pvz., Kompiuterį. Taip yra todėl, kad turite užtikrinti, kad telefonas būtų failų perdavimo režimu, kurį galima atlikti tik pasirinkus MTP parinktį po USB jungtimi, prieš prijungdami jį prie kompiuterio. Jei ekranas neveikia, jūs negalite aiškiai pasirinkti MTP parinkties. Todėl jūsų atveju ekrano keitimas turi būti pirmas. Nėra programinės įrangos trikčių, kurias galite padaryti savo lygiu, kad išspręstumėte blogą ekraną.

# 5 problema: „Galaxy Note 5“ nebus įkrauta, kai prijungtas USB kabelis

5 pastaba veikia taip, kaip kažkas prijungia ir atjungia įkrovimo kabelį, kai jis nėra prijungtas. Aš nusipirkau belaidį įkroviklį, kuris jį imsis. Per didžiąją dienos dalį, tačiau dažniausiai telefonas veiks puikiai, tačiau dabar, pavyzdžiui, jis sėdi šalia manęs, kai ekranas atsitiktinai ir netinkamai mirksi ir išjungiamas „Bloo-Blee“. blee… bloo-blee… bloo-blee. “

Kai tai veikia taip, ji mane išjungs iš programų, pakartotinai atnaujins tinklalapius, įjungs ir išjungs garsiakalbį, kai kalbu telefonu. Atrodo, kad blogiau, kai jį ištraukiu iš įkroviklio, bet jis gali eiti valandų, veikiančių tik puikiai.

Aš dar išbandžiau gamyklinius nustatymus, bet tai taip keista, kad norėjau kalbėti su kuo nors iš pradžių. - Liam

Sprendimas: Sveiki, Liam. Manome, kad problema yra blogas įkrovimo prievadas, bet tai nepavyks, jei pirmiausia atliksite gamyklinius nustatymus. Tai nulems, ar problema atsiranda dėl programinės įrangos trikties, ar dėl to, kad aparatinė įranga yra kaltinama. Jei problema kyla net po gamyklos nustatymo iš naujo ir be jokių įdiegtų trečiųjų šalių programų, tai patvirtina, kad įkrovimo prievadas veikia netinkamai.

Nuoroda, tai yra žingsniai, kaip gamykloje atstatyti 5 pastabą:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.