„Galaxy Note 5“ negali atlikti kelių užduočių, kai naudojamos kelios pranešimų programos, kitos problemos

Štai dar keletas neįprastų „GalaxyNote5“ klausimų, su kuriais susiduriame. Tai pirmas kartas, kai išgirdome apie bent tris iš šiame straipsnyje aptariamų klausimų, todėl tikimės, kad sprendimai veiks taip, kaip tikėtasi.

1. „Galaxy Note 5“ negali daugiafunkcinės užduoties, kai naudojamos kelios pranešimų programos
2. „Galaxy Note 5“ įstrigo juodame „Samsung“ ekrane
3. „Galaxy Note 5“ jutiklinis ekranas neveikia tinkamai
4. Nustato „Galaxy Note 5“ mobiliojo duomenų naudojimo rodiklį

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy Note 5“ negali daugiafunkcinės užduoties, kai naudojamos kelios pranešimų programos

Sveiki DroidGuy! Aš perskaičiau jūsų pilną straipsnį apie 5 pastabą ir galėčiau surasti, kad parašyčiau šį laišką.

Aš visada kalbu su savo drauge apie WhatsApp ar Viber ir tuo tarpu aš mėgstu naudoti kitas programas, pvz., „Facebook“ ir kita, bet daug kartų, kai atidariu kitas programas, mano WhatsApp arba Viber išjungia. Šis dalykas iš tikrųjų neįvyksta su mano draugo 5 pastaba, jis visada išlaiko savo WhatsApp arba Viber, nesvarbu, kuri programa jis bando atidaryti, ir taip, kai aš perkraunsiu telefoną, kuris veikia puikiai, bet po kelių valandų naudojimo jis vėl elgiasi beprotiškai. mano draugo telefonas visada veikia taip pat, kaip jis tiesiog perkrautas. Mano telefonas vienu metu neveikia kelių programų.

Ką turėčiau daryti? Aš netgi gamyklą perkeliu savo telefoną ir jis vis dar yra tas pats ir tai yra visiškai naujas telefonas. Tiesiog nusipirkau dvi savaites atgal, o mano draugas jį jau kurį laiką naudoja. Prašome man padėti. Ačiū! - Krikščionis

Sprendimas: Hi Christian. Tai mums keista problema, nes bet kokia 5 pastaba, kurią mes žinome, visada gali sklandžiai tvarkyti daugiafunkcinį darbą. Tai gali būti atskiras atvejis jūsų prietaise, todėl tai yra tai, ką galite padaryti:

Atnaujinkite programas . Įsitikinkite, kad susijusios programos yra visiškai atnaujintos. Programos atnaujinimai išleidžiami daugiausia norint išspręsti žinomas problemas, todėl yra tikimybė, kad jie gali išspręsti šią problemą be jokio drastiško.

Ištrinkite programos talpyklą ir duomenis . Daugeliui programų problemų ištrinti talpyklą ir duomenis beveik visada veikia. Nėra jokios priežasties praleisti šį paprastą ir paprastą trikčių šalinimo žingsnį. Štai kaip tai padaryti:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Pasirinkite programos, kuri buvo nesąžininga, pavadinimą.
• Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

Nuvalykite talpyklos skaidinį . Kitas rekomenduojamas trikčių šalinimo būdas šiuo atveju yra užtikrinti, kad telefono sistemos talpykla būtų atnaujinta. Sugadintos arba pasenusios sistemos talpyklos gali sukelti lėtą našumo problemų arba programų problemų. Gaivinantis, jis nebus sužeistas. Pirmosios įkrovos metu, iškart po to, kai nusipirkote telefoną, sistema sukurs failus kiekvienai programai ir paslaugai. Šie failai bus saugomi tam tikrame kataloge, kurį gali pasiekti tik sistema; katalogas vadinamas talpyklos skaidiniu. Laikui bėgant kai kurie failai sugadinami, ypač atnaujinimų metu. Jei naujoji sistema bando juos naudoti, gali kilti konfliktų. Taigi, jums reikia ištrinti pasenusius failus, kad naujoji sistema sukurtų naujus, bet kadangi neturite prieigos prie šių failų, turite naudoti procedūrą, kurią „Android“ kūrėjai nustato jums - nuvalykite talpyklos skaidinį atkūrimo režimu. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Atstatykite gamyklą . Jei visa kita nepavyksta, rekomenduojame atkurti visus telefono nustatymus pagal nutylėjimą, atlikdami gamyklinius nustatymus. Šią procedūrą galima nustatyti beveik visoms su programine įranga susijusioms problemoms ir klaidoms. Jei problema kyla dėl retos programinės įrangos gedimo, gamyklos atstatymas turėtų sugebėti išspręsti problemą. Jei nesate bandę daryti anksčiau, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ įstrigo juodame „Samsung“ ekrane

Sveiki! Aš tikrinau orą ir mano telefonas užšaldė mane ir vis dar tas pats. Aš tikrinu orą kasdien mano telefone ir nieko niekada neįvyko. Kai tai įvyko, aš buvau 8% mokamas. Naujas telefonas, vos 1 mėn.

Bandžiau paleisti iš naujo ir jis tęsia tą patį ekraną. Juodas ekranas su „Samsung Galaxy Note 5“ logotipu ir žemiau „Android“ logotipu. Nieko nieko nedarys, bet aš galiu jį išjungti, kol jis nėra prijungtas prie kompiuterio.

Tai buvo 3 dienos, ir aš ieškojau būdų, kaip gauti mano nuotrauką ant mano kompiuterio beveik visą dieną, kol nuo 3 iki 5:30. Bandė viskas. Paskutinis dalykas, kurį bandžiau, buvo ZARX, ir jis susigrąžino viską savo kompiuteryje ir matau „Facebook“ žmonių veidus, kurių nežinau, ar tai atėjo iš mano telefono, o nuotraukos nerodomos iš mano telefono. „Verizon Cloud“ yra tik viena nuotrauka iš mano „Galaxy“ pastabos. „Samsung“ technikos man pasakė, kad eisiu į „Google“ nuotraukas, bet nieko nerandu įkelti savo nuotraukas.

Jei žinau, kad šis telefonas tai padarys, aš galėčiau juos paremti savo kompiuteryje. Mažiau nei per mėnesį, kodėl mano telefonas tai padarytų, aš maniau. Aš pavadinau „Verizon“. Jie man pasakė, kad eisiu į „Best Buy“ ir pamatysiu „Samsung“ atstovą. Jie patikrino mano telefoną ir sakė, kad mano nuotraukos yra, ir aš turiu programinės įrangos problemų ir man pasakė, kad gausiu naują telefoną arba palauksiu, kol gausite šį nustatymą. Aš gausiu naują telefoną. Negaliu palaukti nuo 2 iki 3 savaičių. Rep man pasakė skambinti „Samsung“. Manau, kad aš esu ant kalnelių.

Taigi, mano klausimas yra, kaip aš galiu gauti savo nuotrauką iš telefono. Ar galite padėti?

Turiu savo naują kūdikio anūką ten ir kitose nuotraukose. Ačiū. - Patti

Sprendimas: Sveiki Patti. Failo atkūrimo parinktys jūsų atveju daugiausia priklauso nuo operacinės sistemos būklės ir programos, kurioje yra jūsų nuotraukos. Atrodo, kad jūsų telefonas negali užbaigti įkrovos sekos, todėl jis nueis per juodąjį „Galaxy Note 5“ ekraną. Šiuo metu galite arba nebegali atkurti failų. Geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite pabandyti, yra paleisti telefoną saugiuoju režimu.

Saugus režimas yra pirmoji nesėkminga procedūra, kurią galite naudoti diagnozuojant problemą. Kai įrenginys bus įjungtas šiame režime, visos trečiosios šalies arba atsisiųstos programos būtų laikinai išjungtos, paliekant iš anksto įdiegtas ir pagrindines paslaugas. Jei kuri nors iš jūsų įdiegtų programų yra problemos priežastis, gali būti naudinga iš naujo paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Štai kaip tai padaryta:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas mygtukas „Garsumas žemyn“.
• Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
• Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.
• Jei jūsų telefonas įjungiamas saugiuoju režimu, įsitikinkite, kad sukuriate failų atsarginę kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus (toliau pateikiami veiksmai).

3 problema: „Galaxy Note 5“ jutiklinis ekranas neveikia tinkamai

Aš negaliu patekti į savo versiją dėl problemos, kurią turiu. Tai ne pirmas kartas, BET… balso pagalba prasideda pati. Tada bandant jį išjungti, ten, kur jis išprotėja. Visas ekrano jutiklis yra išjungtas. Pvz., Aš spustelėjau „4“ ir tai nieko nedarys, tada darau tai dar kartą, tada pasirodys kai kurie atsitiktiniai skaičiai, tada jis bus rodomas toks keistas skaičius ir vėl ir vėl, kaip aš turiu tą mygtuką žemyn. Tada, kai tai bus išvalyta (ir praeina visa krūva, kad grįžtumėte į įprastą ekraną), aš pabandysiu patekti į sistemos atstatymo mygtuką, ir tai užtruks ne mažiau kaip pusvalandį, kad pasiektų tą mygtuką, tada bandykite ir padarysiu kodą # įvedėte… (žiūrėkite aukščiau pateiktą aprašymą ir pabandykite gauti teisingą PIN kodą. sėkmės!) ir pagaliau galiu pasiekti atstatymo mygtuką, ir jis atkurs visą telefoną .... Tai įvyko bent 3 kartus, ir aš turėjau tik 5 mėnesius. - Jennifer

Sprendimas: Sveiki Jennifer. Mes tikrai nesuprantame gana gerai, kokia problema yra, tačiau ji nesugadins, jei tiesiog atkursite telefoną iš naujo gamykloje. Nėra jokio kito sprendimo, kurį galėtume galvoti. Kad būtų lengviau pateikti nuorodą, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Jei problemą sukelia viena iš jūsų programų, ją iš naujo įdiegus po gamyklos atstatymo gali atsirasti tas pats galvos skausmas. Įsitikinkite, kad stebite telefoną 24 valandas po gamyklos atstatymo, neįdiegę jokios programos, kad pamatytumėte skirtumą.

# 4 problema: nustatoma „Galaxy Note 5“ mobiliojo duomenų naudojimo indikatorius

Laba diena. Radau jūsų el. Laišką ieškant internetinių sprendimų, susijusių su pora problemomis, kurias ir mano žmona, ir aš kiekvienas turi mūsų suderinamoje pastaboje 5s.

Pirma, mūsų teikėjas yra „T-Mobile“.

Prieš kurį laiką man pavyko gauti oranžinę piktogramą „Data Usage“ mano pradiniame ekrane, kad galėčiau paliesti jį, kad galėčiau pereiti tiesiai į „Mobile Data on / off“ mygtuką. Aš noriu padaryti tą patį ir mano žmonos telefone, bet negaliu prisiminti, kaip tai padariau. Šie telefonai neturi duomenų parinkties pranešimo juostoje.

Kitas yra didelis klausimas abiejuose mūsų telefonuose. Tai yra „Mobile Data“ meniu, kuriame nustatomi duomenų apribojimai ir pasirinkite atsiskaitymo laikotarpio ciklą. Pirmas dalykas, kurį mano telefonas padarė, vieną dieną pasirinktas atsiskaitymo ciklas neatitiko mėnesio dienų ir man pasakė, kad metai buvo 1936 m. Ir juostos diagrama, rodanti kasdienį duomenų naudojimą, visai nerodo jokių juostų . Kai atsisakiau atsiskaitymo ciklo pasirinkimo, norėdami pereiti prie kito sąrašo galo, metai sustojo 2014 m. Dabar telefonas mano, kad atsiskaitymo ciklo metai yra 2072 ir bus tik slinkti iki 2016 m. kitaip, jis tiesiog atkuria save iki 2072 m. ir vis dar nerodo juostos diagramos kasdienio naudojimo.

Dabar mano žmonos telefonas sako, kad jos atsiskaitymo ciklo metai yra 1936 m.

Nuvažiavau „ctrl alt delete“ iš naujo, bet neištaisiau. Aš pašaukiau T-Mobile techninę pagalbą, tačiau jie sako, kad tai „Samsung“ klausimas. Aš pašaukiau „Samsung“, bet jie sako, kad tai „T-Mobile“ problema. - Dan

Sprendimas: Sveiki, Dan. Jūsų pirmąjį susirūpinimą turėtų spręsti T-Mobile specialistai, o ne mūsų atstovai. Nors mes palaikome „Android“, operatoriui būdingos jų įrenginių savybės kartais nežino, todėl geriausia, jei galite gauti tiesioginę pagalbą iš jų.

Antroji problema taip pat gali būti „T-Mobile“ gedimas tiesiog dėl to, kad jūsų prietaise veikianti programinė įranga yra jiems būdinga. „Samsung“ yra aparatūros gamintojas, tačiau jūsų įrenginyje veikia „Android“ operacinė sistema, modifikuota „T-Mobile“. Problema gali būti dėl neteisingo mobiliojo duomenų naudojimo indikatoriaus / nustatymų arba operacinės sistemos trikties. Įsitikinkite, kad tinkamai nustatėte duomenų naudojimo ribą, kad pamatytumėte, ar tai bus skirtumas. Štai kaip:

• Pasirinkite slankiklį „Nustatyti mobiliojo ryšio duomenų ribą“.
• Bakstelėkite Gerai.
• Grafike rodoma nauja horizontali oranžinė juosta.
• Palieskite ir vilkite oranžinę juostą aukštyn arba žemyn iki norimos duomenų sumos.
• Kai pasiekiate šį duomenų kiekį, jūsų duomenų ryšys automatiškai išjungiamas.

Taip pat galite keisti duomenų naudojimo ribą atlikdami šiuos veiksmus:

• Grafike palieskite ir vilkite oranžinę juostą į norimą duomenų naudojimo parametrą.
• Jei viršysite šį nustatymą, jūsų duomenų ryšys automatiškai išjungiamas.
• Jei norite išjungti duomenų naudojimo ribą, slankiklį Nustatyti mobiliojo ryšio ribų ribą nustatykite į OFF.

Jei anksčiau pateikti pasiūlymai neveiks, pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus.