„Galaxy Note 5“ negali siųsti tekstinių pranešimų ir kitų SMS žinučių

Naujasis „#Samsung # GalaxyNote5“ yra turtingas intelektualus prietaisas, kaip ir ankstesniuose pirmtakuose, ir nenuostabu žinoti, kad daugelis vartotojų mano, kad tai naudinga. Sportuojant neįtikėtina aparatūra - spalvingas, didelis ekranas, didesnė atminties talpa, greitesnis procesorius, daug geriau „S Pen“, greitas įkrovimo pajėgumas, keli pavadinimai - 5 pastaba neabejotinai yra fantastiška beveik visais atžvilgiais. Nuo jo išleidimo šis telefonas gyrė daug pagyrimų iš recenzentų ir kritikų, nors pastebime, kad kai kurie vartotojai patiria nedidelį žagojimą bandydami rašyti ir siųsti tekstinius pranešimus.

Vaizdo kreditas: „Samsung“

Kai kurios 5 pastabos naudotojai skundžiasi, kad jų pranešimų siuntimo programa, atrodo, atlieka lėčiau bandydama rašyti tekstinį pranešimą arba bandant siųsti SMS. Vienas netgi patiria visišką negalėjimą siųsti teksto žinutę. Visi žinome, kad tai gali būti pavieniai atvejai, tačiau norime, kad „Android“ bendruomenė žinotų, jog šie klausimai egzistuoja kitaip arti tobulo „smart“ įrenginio.

Ar problemos yra unikalios naujojoje 5 pastaboje (nors panašios problemos kyla ir kituose „Samsung“ ir ne „Samsung“ įrenginiuose), arba jei už jų kyla kai kurių tinklo problemų, tai gali padėti atlikti šiuose pranešimuose nurodytą trikčių šalinimą. Mes ir toliau stebėsime šią problemą ir artimiausioje ateityje galėsime paskelbti dar vieną, jei atsiras daugiau panašių pranešimų.

Šios temos aptariamos šiame pranešime:

  1. „Galaxy Note 5“ pranešimų programa išsaugo anksčiau išsiųstą pranešimą
  2. „Galaxy Note 5“ nepavyko siųsti teksto atsakymo grupiniu pranešimu
  3. Gauti vaizdai naudojant „Galaxy Note 5“ tekstą yra mažos skiriamosios gebos
  4. „Galaxy Note 5“ neleidžia siųsti SMS / teksto žinutės
  5. 5 pastaba teksto pranešimų programos lėtai

Jei turite kokių nors kitų #Android problemų, su kuriomis norite pasidalinti su mumis, naudokite nuorodą, pateiktą puslapio apačioje.

# 1 problema: „Galaxy Note 5“ pranešimų programa išsaugo anksčiau išsiųstą pranešimą; neskaitytų teksto numerių indikatorius, rodomas „app“ pranešimų ekrane

Trys su teksto siuntimu susiję klausimai:

  1. Teksto pranešimo piktogramoje sakoma, kad turiu 1 pranešimą (nuo prieš 24 valandas). Po to, kai patikrinau savo pranešimus daug kartų, neaišku. Nėra naujų tekstinių pranešimų.
  2. Grupinio pokalbio teksto temoje aš įvedžiau xyz, pakeitiau savo mintis ir nepateikiau. Palikiau ekraną ir kitą dieną grįžau į jį. Ištrinau „xyz“ ir parašiau kitą pranešimą ir išsiųčiau jį. Aš palikau ekraną. Vėliau atsiunčiau kitą pranešimą, o xyz vėl čia. (išsiųstas ištrintas paskutinį kartą). Tai atsitiko kelis kartus, todėl aš tiesiog atsiunčiau jį bandyti atsikratyti. Uždarytas ekranas, grįžta ir „xyz“ vis dar yra pranešimų laukelyje, laukiančiame išsiųstos!
  3. Kai rašau kablelį, ji automatiškai neišeina tarpo, kaip jūs čia pastebėsite. Tai daroma, kai naudoju kitą skyrybos ženklą. Kaip šitas. Pasižiūrėk čia.

Dėkojame už pagalbą, kurią galite pasiūlyti. - Angela

Sprendimas: Sveiki, Angela. Jis turėjo padėti mums pateikti konkretesnį atsakymą, jei įtraukiate naudotojo programos pavadinimą. Bet kokiu atveju pabandykite išvalyti naudojamo teksto programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  • Eikite į „ Settings“ .
  • Pereikite prie Programų .
  • Pasirinkite Tvarkyti programas arba Programų tvarkytuvę .
  • Bakstelėkite skirtuką Visi .
  • Ieškokite atitinkamos programos ir paspauskite Išvalyti talpyklą ir Išvalyti duomenų mygtukus.

Jei nuvalysite programos talpyklą ir duomenis, galite ištrinti sistemos talpyklą. Taip užtikrinama, kad įrenginys, naudodamas bet kokias su tekstais susijusias programas, kurios gali paveikti naudojamo pranešimo programos funkciją, naudoja švarią talpyklą.

Tai yra žingsniai išvalyti talpyklos skaidinį:

  • Išjunkite įrenginį.
  • Vienu metu paspauskite ir palaikykite „ Power“, „Volume Up“ ir „ Home“ mygtukus.
  • Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus.
  • Dabar, kai pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas, paryškinkite nuvalytos talpyklos skaidinio parinktį naudodami garsumo mažinimo mygtuką.
  • Norėdami patvirtinti pasirinkimą, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Palaukite, kol nuvalysite talpyklos skaidinį.
  • Dabar ekrane pasirodys „Reboot System now“. Norėdami pažymėti parinktį, naudokite klavišą „ Garsumas aukštyn / žemyn“ .
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte, ir jūsų įrenginys bus automatiškai paleistas iš naujo.

Šios dvi procedūros išspręs visas tris problemas.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ nepavyko siųsti teksto atsakymo grupiniu pranešimu

Galiu gauti grupinių pranešimų tekstus ir nuotraukas, bet negaliu jų siųsti. Galiu siųsti nuotraukas ir juos matyti, bet kai siunčiu tekstą, jis sako, kad jis buvo išsiųstas, tačiau niekas grupėje jo negavo. Taigi galiu gauti grupinių pranešimų tekstus ir nuotraukas, bet tik galiu atsakyti su nuotraukomis, tekstai neveiks. Pranešime yra „Apple“ naudotojų (ne visi jie yra), jei tai reiškia ką nors. - Collin

Sprendimas: Sveiki, Collin. Mums reikia daugiau informacijos, kad galėtumėte padėti. Atsiųskite mums atsakymus į šiuos dalykus:

  • Pranešimų programa, kurią naudojate
  • Kontaktų skaičius iš bendro skaičiaus, kuris negauna jūsų teksto atsakymo
  • Naudojamos žinučių programos, kurių adresatai neturi jūsų pranešimų, pavadinimai
  • Vežėjai ir išmaniųjų telefonų kontaktų modeliai, kurie negauna jūsų teksto atsakymo

Atnaujinsime šį pranešimą, kai gausime jūsų atsakymą.

# 3 problema: gaunami vaizdai per tekstą „Galaxy Note 5“ yra mažos skiriamosios gebos

Nuotraukos, siunčiamos man per tekstą, yra labai mažos. Palyginu tuos pačius paveikslėlius, siunčiamus kitiems, ir jie puikiai atrodo. Prašome padėti. - Ar

Sprendimas: Sveiki. Kiekvienas vežėjas turi savo MMS apribojimą, kai kalbama apie vaizdo failo dydį. Jei norite nustatyti didesnę skiriamąją gebą, kreipkitės į savo vežėjo palaikymo komandą apie bet kokius konkrečius nustatymus, kuriuos gali tekti keisti įrenginyje. MMS nustatymai kiekvienam vežėjui ir naudojamai programai skiriasi, todėl negalime pateikti konkrečių nurodymų.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ neleidžia siųsti SMS / teksto žinutės

Telefonas staiga nustos leisti man tekstą. Gaus pranešimą, kad jis nebus išsiųstas. Telefonas rodo 4 arba 5 barus jungiamumo. Jei iš naujo nustatysiu telefoną, jis vėl veiks puikiai. - Jonas

Sprendimas: Sveiki, John. Pirmiausia turėtumėte pasikalbėti su savo vežėju, nes tai gali būti susiję su tinklu. Gali būti, kad nepavyksta išjungti tinklo arba problemos, turinčios įtakos jūsų vietovei. Tai yra pirmas svarbus žingsnis prieš šalinant jūsų telefoną.

Kalbant apie tai, rekomenduojame atlikti žemiau pateiktas standartines programinės įrangos trikčių šalinimo procedūras, kad pašalintumėte bet kokias programinės įrangos ar su programa susijusias problemas.

Įjunkite telefoną saugiuoju režimu

5 pastabos paleidimas saugiuoju režimu yra naudinga procedūra nustatant, ar už šią problemą atsakinga telefone įdiegta trečioji šalis. Saugus režimas neleidžia trečiųjų šalių programoms veikti, paliekant tik iš anksto įdiegtus, kad jie veiktų normaliai, taip pat pagrindinės funkcijos, pvz., Prieiga prie SD kortelės, mobilieji duomenys, „Wi-Fi“, fotoaparatas ir fono sinchronizavimas bei teksto žinutės. Jei problema šiame režime nepavyksta, tai yra aiškus ženklas, kad viena iš jūsų programų yra priežastis. Apsvarstykite galimybę pašalinti programas iš eilės, kol problema nebebus. Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti 5 pastabą saugiuoju režimu:

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „ Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „ Volume Down“ mygtuką.
  • Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas mygtukas „ Garsumas žemyn “.
  • Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
  • Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Ištrinkite sistemos talpyklą

Jūsų „Android“ telefonas naudoja keletą skaidinių, kad galėtų išsaugoti daug skirtingų failų rinkinių, kad galėtų atlikti užduotis. Vienas iš šių skaidinių yra sistemos talpykla, taip pat žinoma kaip talpyklos skaidinys, kuris saugo sistemai reikalingus failus greitai įkelti programas. 5 pastaboje esantis talpyklos skaidinys taip pat saugo atsisiunčiamų programų APK iš Play Store.

Laikui bėgant, talpyklos skaidinys tampa neorganizuotas ir netvarkingas, todėl rekomenduojama jį valyti kartą per kelis mėnesius. Jei jūsų talpykla paliekama netinkamai ir kartais pasenusiose būsenose, ji gali sukelti problemų įkeliant programas ir tam tikru būdu paveikti kai kurias jų funkcijas. Problemos, atsiradusios dėl prastos talpyklos skaidinio būsenos, gali pasireikšti daugeliu būdų, pvz., Periodiškai užšaldant, lėtai įkeliant programas, neįprastas programų elgesys ir tt Norėdami išvengti tokių problemų atsiradimo, tiesiog atlikite anksčiau nurodytus veiksmus, kad išvalytumėte talpyklos skaidinį:

Atlikite gamyklos atstatymą

Jei ieškote greičiau, kaip atkurti įprastas telefono funkcijas, iš naujo nustatykite gamyklinius nustatymus iš naujo. Paprastai rekomenduojama įrenginiams, kuriuose yra kelios programinės įrangos problemos, gamyklos atstatymas yra veiksmingas būdas pašalinti klaidas, kurios gali sutrikdyti telefoną.

Nepamirškite, kad kai kurios problemos gali kilti dėl trečiųjų šalių programų, todėl gamyklos atstatymas atliekamas iš naujo ir įdiegus tą patį programų rinkinį, gali nebūti gera idėja. Jei problema išlieka atlikus gamyklinius nustatymus, tiesiog atlikite kitą raundą ir pašalinkite juos atskirai, kol problema nebebus.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip atlikti gamyklinį atstatymą 5 pastaboje:

  • Pradžios ekrane palieskite piktogramą „ Apps“ .
  • Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai .
  • Skiltyje „Asmeninis“ raskite ir bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite .
  • Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas .
  • Palieskite Reset device ( Atkurti įrenginį), kad atliktumėte atstatymą.
  • Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN arba slaptažodį.
  • Bakstelėkite Tęsti .
  • Palieskite Delete all, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

Visos šios trys procedūros skirtos spręsti su telefonu susijusią problemą. Jei visi jie nepadės išspręsti problemos, skambinkite į savo vežėją ir paprašykite jų iš pirmų rankų.

# 5 problema: 5 pastaba teksto pranešimų programos lėtai

5 pastaba. Išvalyta talpykla prieš išvalydama duomenis, tiesiog noriu sužinoti, ar bus ištrinti mano tekstiniai pranešimai? Arba tai atsikratyti senų duomenų, nebenaudojamas, nes jis jau buvo ištrintas. Turiu keletą pranešimų, kuriuos norėčiau išlaikyti, nekenčiau jų prarasti. Ačiū iš anksto. - Cynthia

Sprendimas: Sveiki, Cynthia. Šiuo metu mes renkame daugiau informacijos apie galimas teksto vėlavimo problemas, susijusias tik su 5 pastabomis, todėl šiuo metu mes nesame tikri, jei jūsų problemą sukelia jūsų tinklas arba įrenginys.

Atsakymas į jūsų klausimą yra ne. Programos talpyklos išvalymas neištrins jūsų pranešimų, bet ištrins duomenis. Paspaudus aiškų duomenų mygtuką, virtualus ekvivalentas yra iš naujo įdiegus programą, kuri iš esmės ištrina viską.

Taip pat žr. „ Kaip išspręsti„ Samsung Galaxy Note 5 “teksto atsilikimą ir„ Home “mygtuką