5 „Galaxy“ pastaba nėra greita įkrovimo ir kartais nieko nekainuoja, kitos problemos

Štai dar vienas pranešimas, kuriame iš dalies nagrinėjami su galia susiję klausimai naujajame # GalaxyNote5. Vienas iš mūsų skaitytojų dalinosi savo įkrovimo bėdomis su savo prietaisu - „Galaxy“ pastaba Nr. Taip pat įtrauktos kitos 5 pastabos, kurias pateikė kiti mūsų bendruomenės nariai. Tikimės, kad mūsų pasiūlymai šioje medžiagoje gali padėti tiems, kurie ieško atsakymų į savo klausimus.

  1. „Galaxy Note 5“ negaus greito įkrovimo naudodama belaidį įkrovimą po „Marshmallow“ atnaujinimo
  2. „Galaxy Note 5“ ekranas įjungia ir išjungia
  3. „Galaxy Note 5“ „Deja, „ Bluetooth Share “sustabdytas“ klaida
  4. „Galaxy Note 5“ nėra greitas įkrovimas ir kartais visai neimamas
  5. „Galaxy Note 5“ baterijos nutekėjimo problema | Nepavyksta pasiekti paslaugų meniu ir vykdyti „MMI“ komandas „Galaxy Note 5“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy Note 5“ negaus greito įkrovimo naudodama belaidį įkrovimą po Marshmallow atnaujinimo

Belaidis įkrovimas greito įkroviklio modeliu 920. Pradeda įkrauti, bet po 15 sekundžių sustoja ir mėlyna lemputė mirksi ir telefono būsenos įkraunamos pristabdytos. Atrodo, kad tai buvo padaryta po Marshmallow atnaujinimo.

Nuvaliau talpyklą ir pradėjau telefoną saugiuoju režimu - tas pats rezultatas. 15 sek. Nemirksi mėlynos šviesos.

Aš einu į „Best Buy“ ir bandžiau naudoti kitus įkroviklius. Vyresni lėtai įkraunami įkrovikliai puikiai veikia, o naujasis „stand up“ įkroviklis puikiai veikia, tačiau 920 modelio greitasis įkroviklis neveiks su mano 5 pastaba. kiti gali imti 920 įkroviklį, bet ne 5 pastaba. samsung man sako, kad tai yra vidinė problema su telefonu? jei taip, kodėl veikia kiti įkrovikliai ir NĖRA 920 MODELIS? - Jonas

Sprendimas: Sveiki, John. Jei problema įvyksta po „Marshmallow“ atnaujinimo, gamyklos atstatymas nebus bloga idėja išbandyti. Jei tai dar neveikia po naujo nustatymo, pasitarkite su „Samsung“ dar kartą, kad pamatytumėte, ar jų gale jie gali padaryti. Jei norite pateikti nuorodą, atlikite veiksmus, kaip atlikti gamyklinius nustatymus:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas įjungiamas ir išjungiamas

Neseniai mano telefonas buvo išsiųstas remontui, nes ekranas „keliavo“ savaime kas kelias sekundes. įjungta išjungta, tada sustotų tam tikrą laiką ir tada, kai prijungiau jį įkrovimui, jis būtų įjungtas ir išjungtas. ir ekranas vėl išjungtų ir galiausiai sustojo.

Tai taip pat sukėlė mano akumuliatoriaus įkrovimą ir išjungimą. Aš gavau savo telefoną atgal praėjusį penktadienį ir dabar mano telefonas vėl pabudęs išjungti ir aš nesu įsitikinęs, kodėl. taip pat mano telefono baterija miršta labai greitai. - Britney

Sprendimas: Sveiki Britney. Taip pat nesame tikri. Šio tipo problema reikalauja, kad technikas patikrintų prietaisą. Parduotuvė, kurioje buvo atliktas remontas, pirmiausia turėjo pateikti atsiliepimus. Tai gali būti bloga pagrindinė plokštė arba blogas ekranas ir baterija. Nepriklausomai nuo problemos, remonto dirbtuvės turėjo jums patarti, ką jie padarė. Taigi, rekomenduojame grįžti į juos ir paprašyti daugiau informacijos.

Jei manote, kad programinė įranga yra kaltinama, visada galite atlikti gamyklos atstatymą prieš grįždami į parduotuvę. Kaip atlikti gamyklinius nustatymus, žr. Aukščiau aprašytus veiksmus.

# 3 problema: „Galaxy Note 5“ „Deja, „ Bluetooth Share “sustabdytas“ klaida

Prieš mėnesį mano telefonas užšaldė „Sprint“ piktogramą ir neįsijungs. Aš atlikdavau gamyklinius nustatymus (po jūsų nurodymų, ačiū už šią informaciją) viskas buvo gerai, kol staiga atsirado klaida „Deja, „ Bluetooth Share “sustojo“. užtruks 5 minutes, kad parašytumėte 6 raidžių žodį).

Atsisiųsdavau rekomenduojamą programą. Tai buvo kažkas BL… jis neveikė. negaliu prisijungti ar atjungti „Bluetooth“. Jis neleis man visam laikui išjungti.

Išvalau talpyklas. Aš perskaičiau kažkur, kad tai gali būti dėl to, kad bandau prijungti jį prie mano automobilio (Kia Soul 2010), bet kaip sakiau, jis neleis man įjungti ar išjungti „Bluetooth“, todėl nenaudinga net pabandyti kažką su automobiliu.

Ar gali man padėti? Ar aš turiu dar kartą iš naujo nustatyti gamyklą? aš pagaliau viską įdėjau į savo telefoną, kad jis vėl mane vėl ištrintų ir vėl pradėtų! Iš anksto dėkoju! - Dianelys

Sprendimas: Sveiki, Dianelys. Atliekant gamyklinį atstatymą, nereikia, jei klaidos šaltinis yra trečiosios šalies programa. Gamyklinis atstatymas tik atkuria numatytosios programinės įrangos ir iš anksto įdiegtų programų nustatymus. Jei problemą sukelia trečiosios šalies programa, atlikus gamyklinį atstatymą, vėliau įdiegus probleminę programą, neabejotinai nebus išspręsta nieko.

Dabar galite išbandyti dvi parinktis. Pirmasis paleidžia telefoną saugiuoju režimu. Šiame režime trečiosios šalies programos neleidžiamos įkelti, todėl tai yra geras būdas nustatyti, ar mūsų šypsena, kad trečiosios šalies programa yra kaltinama, yra taikoma. Jei „Bluetooth“ klaida nebus iššokanti, tai patvirtinimas, kad programa kaltinama. Jei norite įjungti 5 pastabą saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  • Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas mygtukas „Garsumas žemyn“.
  • Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
  • Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Kitas dalykas, kurį galite pabandyti, yra dar vienas gamyklos atstatymo etapas. Atstatę telefoną, stebėkite jį bent 24 valandas, kad pamatytumėte skirtumą. Kaip ir saugaus režimo procedūroje, jei nebus rodoma klaida, galite daryti prielaidą, kad yra atsakinga trečiosios šalies programa.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ nėra greitas įkrovimas, o kartais jis nieko nekainuoja

Problema yra ta, kad mano telefonas nebus greitas įkrovimas (ir kartais nebus imamas mokestis). Aš turėjau tam tikrų problemų anksčiau, bet supratau, kad kai kurie virvės dirbo geriau nei kiti, ir maniau, kad tai buvo problema.

Šiandien prabudau po to, kai prijungiau savo telefoną, kad galėčiau per naktį imti mokestį, naudodamas savo mėgstamą „micro USB“ kabelį ir prisitaikantį greito įkroviklio sienos bloką. Bet kai pažvelgiau į savo telefoną, suprato, kad jis sustojo 53%. Nemanau daug apie tai, bet darbe aš bandžiau jį įkrauti, turėjau daug sunkumų. Jis pradėtų įkrovimą ir kartais sustotų, ir niekada nebus greitai įkraunamas. Šiuo metu jo įkrovimas neįtikėtinai lėtai - maždaug 3% kas 10 minučių. Jei aš naudoju savo telefoną, kol jis prijungtas, baterija vis dar nuteka, nors ir sako, kad jis įkrautas. Išvaliau talpyklos skaidinį, naudoju skirtingus laidus, kruopščiai išvaliau mikro uostą ir padariau daug „Google“. Paskutinė parinktis yra atsarginės kopijos kūrimas ir gamyklos atstatymas. Bet įdomu, ar yra kitų galimybių.

Ačiū, kad perskaitėte viską, atsiprašau, jei ilgai užsukote. - Cody

Sprendimas: Sveiki, Cody. Visos su įkrovimu susijusios problemos gali atsirasti dėl netinkamos techninės įrangos ar programinės įrangos gedimo, todėl tam tikro atvejo trikčių šalinimas visada siekia sužinoti, ar problema yra susijusi su aparatine įranga ar programine įranga. Nereikia nė sakyti, kad tai taip pat turėtų būti jūsų pirmasis tikslas, kad problema būtų išspręsta veiksmingai ir efektyviai. Bendroji nykščio taisyklė yra pirmiausia atlikti programinės įrangos sprendimus ir trikčių šalinimą. Jei programinės įrangos sprendimų rinkinys neveiks, galite manyti, kad aparatūra gali būti bloga. Mes neteikiame aparatinės įrangos diagnostikos ir trikčių diagnostikos, todėl, jei įtariate, kad problema yra techninės įrangos pobūdžio, įsitikinkite, kad leisite kompetentingam profesionalui padėti ją išspręsti. Norėdami pradėti mūsų programinės įrangos trikčių šalinimą, toliau pateikiami dalykai, kuriuos galite išbandyti.

Patikrinkite akumuliatoriaus naudojimą

Akumuliatoriaus naudojimą galite patikrinti naudodamiesi „ Settings“> „Battery“.

Pirmas dalykas, kurį norite žinoti, yra patikrinti, ar yra programa ar paslauga (išskyrus „Android“ OS), kuri viršija baterijos naudojimo sąrašą. Jei ant baterijos naudojimo yra sąraše esanti tam tikra neatpažinta programa ar paslauga, tikimybė, kad ji bus įdiegta be jūsų žinios. Tai gali rodyti kenkėjiškų programų infekciją.

Jei pažįstamos programos rodo, kad akumuliatoriaus naudojimas yra panašus, pvz., Socialinių tinklų programos („Facebook“, „Twitter“, el. Pašto programos), dabar gali būti laikas patobulinti jų nustatymus, kad jie nebūtų automatiškai atnaujinami. Jūs norite nustatyti jų sinchronizavimo režimus rankiniu būdu, kad jie nenutrūktų nuolat fone, valgydami brangų akumuliatoriaus tarnavimo laiką.

Išjunkite ekraną ir išjunkite paslaugas ir programas fone

Tai panaši į pirmąjį su papildomu ekrano išjungimo patarimu. Atminkite, kad greitas įkrovimas neveiks, jei ekranas bus įjungtas. Įsitikinkite, kad išjungiate fono programas ir paslaugas, kurių neatpažįstate. Dar geriau, įkrovimo sesijų metu išjunkite telefoną, kad pamatytumėte, kaip greitai įkraunama.

Įkrovimo metu venkite vaizdo įrašų transliavimo ar resursų reikalaujančių programų, pvz., Žaidimų fone. Kai kurioms programoms reikia tiek daug kompiuterinės galios, kad prietaisas gali būti įkrautas net jei jis prijungtas prie elektros tinklo. Akumuliatorius gali nutekėti greičiau, nei įkroviklis gali įkrauti, suteikiant 5 pastaboje vaizdą, kad jis nėra greitas įkrovimas ar įkrovimas.

Įdiekite naujinimus

Naujinimai, apie kuriuos kalbame, taikomi tiek programoms, tiek operacinės sistemos naujinimams. Įsitikinkite, kad viskas atnaujinama, kad sumažintumėte klaidas.

Kita vertus, jei pastebėsite problemą iškart po tam tikros programos naujinimo įdiegimo, būtinai pašalinkite jį, nes tai gali būti nestabilumo ar problemos šaltinis. Tas pats gali būti taikomas apmokestinimo problemai.

Kalibruokite akumuliatorių

Jei baterijos nutekėjimo problema jau seniai vyksta, gali tekti atlikti akumuliatoriaus kalibravimą. Štai kaip tai padaryti:

  • Įkraukite telefoną, kol akumuliatoriaus įkrovos lygis pasiekia 100%.
  • Išleiskite bateriją iki 0%, žaisdami kai kuriuos žaidimus ir atlikdami išteklių reikalaujančias užduotis.
  • Akumuliatoriaus įkrovimas vėl įkraunamas iki 100%.
  • Dar kartą išimkite bateriją iki 0%.
  • Dabar turėtumėte turėti „Android“ įrenginio kalibruotą bateriją.

Įjungti arba išjungti lėktuvo režimą

Kai kurie naudotojai pranešė, kad įkrovimo režimu įjungus lėktuvo režimą, nustatoma jų įkrovimo problema, todėl verta išbandyti. Mes žinome, kad tai nėra sprendimas, nes jis vis dar nėra normalus, nes jūsų telefonas turėtų tinkamai įkrauti, nepriklausomai nuo lėktuvo režimo būsenos, tačiau jis gali būti laikinas sprendimas.

Atminkite, kad negalėsite naudoti skambučių ir tekstinių pranešimų, kai įjungtas Lėktuvo režimas.

Įkraukite saugiuoju režimu

Kitas geras būdas išbandyti yra paleisti telefoną saugiuoju režimu prieš jį įkraunant. Tai užtikrins, kad įkrovimo sesijos metu fone nebūtų jokios trečiosios šalies programos ar paslaugos. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus, kaip įjungti 5 pastabą saugiuoju režimu.

Atstatykite gamyklą

Jei visa kita nepavyks, gamyklos atstatymas turėtų būti paskutinė išeitis. Nepamirškite stebėti, kaip telefoną apmokestina gamyklinis nustatymas ir be programų, kad pamatytumėte, ar priežastis yra trečiosios šalies programa.

Padėkite telefoną taisyti ar pakeisti

Galiausiai, jei atrodo, kad visa programinės įrangos trikčių diagnostika neveikia, problema gali būti ne jūsų gebėjimas išspręsti. Skambinkite „Samsung“ arba atitinkamą šalį, kad prietaisą būtų galima patikrinti ar pakeisti.

# 5 problema: „Galaxy Note 5“ baterijos nutekėjimo problema Nepavyksta pasiekti paslaugų meniu ir vykdyti „MMI“ komandas „Galaxy Note 5“

Sveiki, vaikinai. Turiu du klausimus apie 5 pastabą. Tai iš tikrųjų yra antroji pastaba, kurią turiu. Pirmą kartą aš pasikeitiau, kai telefonas sumažėjo nuo 15% iki 10% per minutę ir tada išjungė kitą minutę. Visi nustatymai išjungti, išskyrus automatinį ryškumą ir daugiakalbį. „Wifi“. Vidutinis naudojimas (žiniatinklis. Socialinės žiniasklaidos priemonės. Lengvi žaidimai ir muzika). turiu apie 4 valandas ekrano laiko ir iš viso apie 10–14 valandų su senuoju.

Dabar aš gavau dar vieną 5 pastabą. Kartais 5 proc. Išjungtas ir išaugo nuo 15 iki 9 proc. Kai jis išjungtas, jis nebus išjungiamas net jei jis turėjo 5% anksčiau. Jis tiesiog rodo mėlyną šviesos diodą ir vibruoja. Naudodami šią pastabą naudokite tuos pačius nustatymus ir naudojimą. Aš gavau apie 4 valandas ekrano ir 13 valandų telefono laiko. Bet aš niekada nematau daugiau nei 5 valandų ekrano laiko. Ar abu prietaisai yra sugedę? Arba tai normalu.

Antrasis klausimas neleis man naudoti „mmi“ kodų. Visada skaito negaliojančią mmi kodą. Visi mokymai nepadės ir negaliu patekti į aptarnavimo režimą.

Labai vertinu jūsų pagalbą iš anksto. - Alexx

Sprendimas: Sveiki, Alexx. Jei antrajame 5 pastaboje rodomi tie patys tikslūs simptomai, abejojame, kad tai yra įrenginio problema. Problema gali būti arba jūsų naudojimo įpročiai, arba trečiosios šalies programa, kurią įdiegiate. Išbandykite siūlomus programinės įrangos sprendimus, kad pamatytumėte, kuris iš jų bus naudingas.

Kai kurie vežėjai gali blokuoti naudotojų prieigą prie paslaugų meniu. Pagrindinė priežastis - išvengti, kad vartotojai neveiktų nereikalingų pakeitimų, dėl kurių sistema gali tapti nestabili. Paslaugų meniu iš pradžių numatyta naudoti tik apmokytiems technikams, tačiau per metus vis daugiau ir daugiau vežėjų leidžia jį lengvai įsigyti galutiniams vartotojams. Kreipkitės į savo vežėją ir paprašykite konkretaus kodo, kaip jį pasiekti.

Taip pat norite, kad jūsų vežėjas žinotų, jog turite MMI problemą. MMI komandos yra susietos su paslaugų komandomis, todėl jūsų nesugebėjimas pasiekti aptarnavimo meniu gali būti susijęs su MMI problema.

Rekomenduojama

Nustatykite kai kuriuos „Samsung Galaxy S6 Edge Plus“ klausimus po „Marshmallow“ atnaujinimo
2019
Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J7“ klaidą „Deja,„ Nustatymai baigėsi “[Trikčių šalinimo vadovas]
2019
„OnePlus 2“ „Android 6.0“ naujinimas šiuo metu yra išbandytas
2019
Išspręsta Samsung Galaxy S9 programinės įrangos naujinimo metu
2019
„Galaxy S7“ negali siųsti SMS („nepavyko išsiųsti pranešimo, peržiūrėti pranešimą ir bandyti dar kartą“), kitas problemas
2019
Problemų sprendimas „Samsung Galaxy S4“ problemoms po „Lollipop“ atnaujinimo
2019