„Galaxy Note 5“ užšaldymas, atsilikimas, paleidimas įkeliamas į parsisiuntimo režimą, kiti klausimai

Sveiki visi! Pateikiame kitą „GalaxyNote5“ problemų sąrašą. Jie paimti iš kai kurių naudotojų pateiktų ataskaitų per pastarąsias kelias savaites. Jei nerandate problemos šiame pranešime ar panašios problemos sprendimo, artimiausiomis dienomis toliau stebėkite kitus „Galaxy Note 5“ įrašus.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurios yra šios medžiagos:

1. „Galaxy Note 5“ užšąla „Samsung“ logotipe
2. „Galaxy Note 5“ užšaldymas, atsilikimas, paleidžiamas į atsisiuntimo režimą
3. „Galaxy Note 5“ baterija greitai praranda galią
4. „Galaxy Note 5“ klaviatūros problema po to, kai telefonas sumažėjo
5. Kaip atkurti failus iš sugadintos SD kortelės

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy Note 5“ užšąla „Samsung“ logotipe

Sveiki, gera diena. Aš ieškojau „Google.com“ pagalbos, kad galėčiau išspręsti 5 pastabą. Aš ieškau pagalbos ir tikiuosi, kad galite padėti išspręsti 5 pastabą.

Problema: pakabinkite logotipą

Veiksmai, kurių imtasi:

• „Soft reset“> galite paleisti iš naujo, tačiau vis dar pakimba.
• Kietasis atstatymas> Aš negaliu iš naujo nustatyti iš naujo; nėra galimybės išjungti savo įrenginį. Aš nusausinti savo bateriją tada bandė įjungti įrenginį įkrovimo ir padaryti sunku iš naujo (Volume Up, Home ir Power), negali įjungti. Vienintelis būdas įjungti arba iš naujo nustatyti įrenginį yra garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukas.
• Naudojant „Odin“, bandėte pakartotinai sušukti „Sprint“ programinės įrangos programinę įrangą naudojant „Odin“, bet nieko neįvyko, vis tiek pakabinkite.

Tikiuosi, kad galite padėti man išspręsti savo 5 pastabą. Aš myliu savo telefoną ir nenoriu jos keisti, kiek įmanoma, noriu ją išspręsti. Beje, mano telefonas yra atrakintas „Sprint“ telefonas. Ačiū iš anksto. Geriausi linkėjimai. - Enzo

Sprendimas: Sveiki Enzo. Mes nežinome, kurį straipsnį iš mūsų dienoraščio jūs skaitėte ir sekėte nurodymus, bet visada nurodome, kad geriausia rezoliucija, kurią galite padaryti, jei visi programinės įrangos trikčių šalinimo būdai bus išnaudoti, yra tai, kad telefonas būtų patikrintas ar pakeistas jūsų vežėju arba „Samsung“. Kadangi jūs negalite atlikti gamyklinio atstatymo ir rankiniu būdu įdiegti atsarginės programinės įrangos programinę įrangą, šiuo metu tikrai nėra nieko, ką galite padaryti. Gali būti įrangos gedimas, dėl kurio įkrovos įkroviklis neveikia tinkamai arba nesugeba uždaryti.

Kaip dabar, mes negalime žinoti, kokia yra tiksli klaida kiekvienu atveju, kuris ateina į mūsų kelią. Iš esmės, jei pagrindinė programinės įrangos trikčių diagnostika neveiks, galite saugiai manyti, kad problemą sukelia kažkas giliau, kad negalite išspręsti. Kadangi jau bandėte savo pasiūlymus, vienintelė viltis dabar yra ieškoti profesionalios pagalbos.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ užšaldymas, atsilikimas, paleidžiamas atsisiuntimo režimu

Mano prietaisas atsilieka ir dažniausiai nustojo veikti visiškai. Taip pat buvo kartų, kai mano telefonas tiesiog perkrovė atskirai, bet įšaldė. Prietaisas parodė juodą ekraną su žaliu robotu su pranešimu „Atsisiuntimas, nejunkite įrenginio“ arba kažkas palei liniją. Nesu tikras, ar tai baterijos problema. Nemanau, kad turiu problemos su programine įranga, nes ji nesuteikė man idėjos. Aš net gamyklos atstatyti telefoną, bet be jokių rezultatų.

Manau, kad viskas prasidėjo, kai per naktį apmokėjau savo telefoną ir paliko jį ant mano antklodės su oro kondicionieriumi. Naudodamas savo ausines, miegojau su muzika. Kai prabudau, mano telefonas buvo tikrai karštas, ir aš iš karto paėmiau įkroviklį ir leiskite telefonui atvėsti. Ar tai gali būti problema? Tačiau problema man neprasidėjo. Jis prasidėjo tik kitą naktį. Prašome patarti.

Mano telefonas buvo su manimi mėnesių! Nėra didelių problemų prieš tai. Visus „Samsung“ telefonus naudoju jau daugelį metų, išskyrus tai. Labai ačiū. - Azrina

Sprendimas: Sveiki Azrina. Kaip jau minėjome, mes negalime žinoti, kokia yra šios problemos priežastis. Jūsų atveju reikia atlikti kitus trikčių šalinimo veiksmus, kad pirmiausia būtų galima išskirti labiausiai tikėtiną problemos priežastį. Lėtai veikiančios problemos, vėlavimas, perkaitimas, užšalimas ir viskas, kas atsiranda tarp jų, gali turėti tiek programinės įrangos, tiek aparatinės įrangos priežasčių.

Paprastai gamyklos atstatymas yra galutinis trikčių šalinimo žingsnis, kuris gali padėti nustatyti, ar problema yra programinė įranga. Kadangi tai nepadarė jokio skirtumo, tai palieka galimas priežastis trečiųjų šalių programų ar aparatūros klaidų pavidalu. Rekomenduojame pirmiausia pabandyti paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar problema yra dėl veikiančios trečiosios šalies programos ar paslaugos. Saugiuoju režimu visos trečiosios šalies programos bus neleistinos, todėl, jei viena iš jų yra kaltinama, problema / problemos nebus. Norėdami iš naujo paleisti 5 pastabą saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas mygtukas „Garsumas žemyn“.
• Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.

Kad suteiktumėte pakankamai laiko, kad pamatytumėte skirtumą, pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu bent 24 valandas. Kaip minėta, jei problemos nebus įjungtos, kai šis režimas bus aktyvus, tai yra ženklas, kad vienas iš jūsų programų yra kaltininkas.

Arba galite atlikti kitą gamyklos atstatymo etapą atkūrimo režimu ir vėl stebėti telefoną 24 valandas. Atminkite, kad gamyklos atstatymas iš esmės tampa nenaudingas, jei paprasčiausiai tai atliksite, tada iš naujo įdiegsite tuos pačius programų rinkinius iš karto. Kaip ir saugiuoju režimu, prieš įdiegdami programas turite stebėti savo telefoną, kad pamatytumėte, ar viena iš jūsų įdiegtų programų ar susijusių paslaugų yra šios problemos priežastis. Dažniausiai daug „Android“ naudotojų neteisingai mano, kad aparatinė įranga yra kaltinama, nes gamyklos atstatymas nieko nekeičia. Įsitikinkite, kad po gamyklos atstatymo (ir neįdiegę jokių programų) jūsų telefonas veikia dar 24 valandas, todėl žinosite, ar kaltinama bloga programa. Jei ši procedūra nieko nepasikeis, o tai reiškia, kad problemos išlieka net ir tada, kai telefone veikia švari programinė įranga, kita procedūra, kurią norite atlikti, yra drastiškesnė - rankinis programinės įrangos įdiegimas per Odin.

Paprastai nerekomenduojama mirksėti ar įdiegti atsarginės programinės įrangos programinę įrangą, nes tam reikalinga teisinga programinės įrangos versija konkrečiam telefono modeliui, tačiau norime, kad tai išbandytumėte. Yra daug internetinių vadovų, galinčių nueiti per visą procesą. Tiesiog juos ieškokite „Google“. Būkite atsargūs, kai pasirenkate programinę įrangą, nes naudojant neteisingą gali kilti komplikacijų.

Jei rankinio programinės įrangos diegimas nieko nepakeis, atkurkite arba pakeiskite telefoną į „Samsung“.

# 3 problema: „Galaxy Note 5“ baterija greitai praranda galią

Sveiki. Man reikia jūsų žinių apie „Samsung Galaxy Note 5“ akumuliatoriaus / įkrovimo problemą. Per paskutinę savaitę mano 5 pastaba, kuri yra tik 8 mėnesių, sukūrė problemą su baterija. Akumuliatorius nusausins ​​(greičiau, jei bus mažiau nei 20%). tada, kai jis pasiekia 0%, telefonas išsijungs, nes mano, kad akumuliatorius visiškai nusausintas (įspėjama apie mažą akumuliatoriaus kiekį ir procentas ekrane sumažėja visą laiką). Tada aš eisiu ir prijungsiu telefoną prie kabelinio įkroviklio, o staiga, kai telefonas užregistruos įkroviklį, parodys, kad baterija yra 21% ... arba 56%… arba geriausia… 78% !!! Aš negaliu išsiaiškinti, kodėl viena minutė, telefono akumuliatorius yra nusausinamas ir, matyt, yra 0%, bet kai tik prijungsiu jį prie įkroviklio, jis staiga turi akumuliatoriaus krūvą. - Thea

Sprendimas: Sveiki. Kaip ir daugelis klausimų, kuriuos aptariame savo dienoraštyje, jūsų gali sukelti programinės įrangos klaida arba techninės įrangos gedimas. Pirmiausia turite pabandyti atskirti problemą, atlikdami tam tikrą programinės įrangos trikčių šalinimą.

Pirmasis, kurį norite išbandyti, yra akumuliatoriaus kalibravimas. Šis veiksmas iš esmės užtikrina, kad visiškai iškraunate maitinimą iš akumuliatoriaus prieš vėl jį įkraunant. Šio ciklo atlikimas bent du kartus yra veiksmingas būdas nustatyti galimą programinės įrangos klaidą, kuri turi įtakos energijos valdymui. Norėdami tai padaryti, pirmiausia norite įsitikinti, kad telefono baterija visiškai išnaudota. Tai galima padaryti naudodamiesi telefonu, kol išnyksta visa galia. Jei norite patikrinti, ar akumuliatorius visiškai nusausintas, tiesiog paspauskite maitinimo mygtuką mažiausiai 10 sekundžių. Jei po to nepavyks paleisti, tai rodo, kad nebėra pakankamai baterijos, kad telefonas vėl įjungtas. Jei jūsų telefonas vis dar įjungiamas paspaudus įjungimo mygtuką, toliau jį naudokite tol, kol išjungiamas maitinimas.

Dabar, kai esate įsitikinę, kad baterija buvo nusausinta, įjunkite prietaisą, kol akumuliatoriaus energija pasiekia 100%. Po to vėl naudokite telefoną, kol akumuliatorius dar kartą išnyks. Pakartokite ciklą dar kartą ir baigėte akumuliatoriaus kalibravimo procesą. Vėl stebėkite, kaip veikia telefonas.

Jei problema vėl atsiranda, kita trikčių diagnostika bus išvalyta talpyklos skaidinys. Tai paskatins telefoną sukurti naują sistemos talpyklą. Štai kaip tai padaryta:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, nedvejodami atlikite pagrindinį atstatymą (toliau pateikiami veiksmai). Jei problema išlieka po gamyklos nustatymo iš naujo, problema galbūt atsiranda dėl blogos baterijos ar kitos netinkamos techninės įrangos komponento. Kreipkitės į „Samsung“ arba savo vežėją.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ klaviatūros problema po to, kai telefonas sumažėjo

Aš sumažėjau savo telefoną ir prieš kelias savaites (jis turi „Zagg“ ekrano apsaugą ir yra lauko dėžutėje). Vėliau aš pradėjau problemų. Įrašymas su pirštais tapo problema ... arba telefonas neskaito nieko, ar skaitytų kažką priešingoje pagrindinės plokštės pusėje (norėčiau įvesti atgalinę sritį ir „q“ pasirodytų ekrane)… I būtų perkeliami per mano naujienų kanalą ir jis atvertų nuorodas… viename taške aš jį sėdėjau ant stalo ir stebėjau, kaip q buvo pakartotinai įvedamas į el. laišką be manęs palietus telefoną ... kitaip būsiu įvedimo ir klaviatūra išnyks ... daugeliu atvejų ji veikia su rašikliu (dažnai klaviatūra išjungia problemą su švirkštimo priemone) Aš kelis kartus iš naujo paleidžiau telefoną ir neatrodo, kad tai padėtų… - Lins

Sprendimas: Hi Lins. Ekrano apsaugai ir dėklai negarantuoja, kad po to, kai jį nuleisite, telefonas nebus sugadintas. Jei čia paminėta problema prasidėjo po to, kai prietaisas buvo numestas, tuomet galite manyti, kad šiuo metu jis veikia dėl techninės įrangos gedimo. Tokią problemą gali sukelti ir bloga programinė įranga, todėl, norint nustatyti priežastį, vienintelis dalykas, kurį galite pabandyti, yra pagrindinis atstatymas. Įsitikinkite, kad stebite telefoną mažiausiai valandą po atstatymo, kad pamatytumėte skirtumą. Kaip jau minėta, nereikia įdiegti nieko iš karto po to, kai atliksite atstatymą, kad pašalintumėte šios problemos priežastį. Jei klaviatūra vis dar veikia nepriekaištingai po gamyklos nustatymo, tai yra aiškus techninės įrangos problemos ženklas. Jei norite atlikti pagrindinį / gamyklinį nustatymą, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Nepamirškite, kad pagrindinis atstatymas ištrins jūsų asmeninius duomenis. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad pirmiausia juos atkuriate.

# 5 problema: kaip atkurti failus iš sugadintos SD kortelės

Sveiki, aš nemanau, kad problema, kurią aš turiu, nėra tikrai su mano „Samsung Galaxy Note 5“ problema, o su operatoriaus klaida. Bandžiau perkelti kai kurias nuotraukas iš savo 64 GB SD kortelės į telefoną prie kompiuterio. Telefoną prijungiau prie kompiuterio naudodamas USB laidą. Telefono failai (SD atminties kortelė ir kt.) Nerodomi mano kompiuterio ekrane, todėl bandžiau juos rasti arba rasti būdą, kaip juos pasiekti iš savo kompiuterio ekrano. Pasibaigus SD atminties meniu paspaudau rodyklę žemyn, ir atsitiktinai „atjungiau“ SD kortelę. Bandžiau sustabdyti procesą, bet kai jis buvo baigtas, jis rodė „SD failo data yra sugadinta“, ir aš, atrodo, prarado visas mano nuotraukas. Žinau, kad SD kortelė yra sugadinta, nes mano kompiuteris taip pat sako, kad jį įdėjus. Manau, mano klausimas yra, ar žinote, kaip sugadinti sugadintus failus iš SD kortelės? O SD kortelės „atjungimas“ turėtų sugadinti mano vaizdo failus? Akivaizdu, kad tai buvo mano kaltė, ir aš dėl to esu serga! Ačiū už Jūsų laiką. - Michele

Sprendimas: Sveiki, Michele. Yra daug veiksnių, kurie gali sukelti failo korupciją SD kortelėje, o vienas iš jų yra vartotojo pertrauka, kai prietaisas bando jį perskaityti arba parašyti kažką. Jūsų atveju, jūsų veiksmas sustabdyti atjungimo procesą (nesvarbu, koks veiksmas yra) galėjo sukurti klaidų grandinę, galiausiai sukėlusią korupciją. Svarbiausia informacija, kurią reikia žinoti, yra tai, kad kai failas sugadintas, 99% laiko praėjo. Išplėstinė programinė įranga, reikalinga informacijos sugadinimui iš sugadinto failo, nėra lengvai prieinama vidutiniam vartotojui, todėl, jei tikitės, kad šiuo metu galėtumėte padaryti kažką, ką mes galime padaryti, mes paprasčiausiai užmiršime. Failų atkūrimas yra varginantis ir, dažniausiai, brangus procesas. Jei manote, kad failų atkūrimas yra vertas kelis šimtus dolerių, apsvarstykite galimybę ieškoti geros reputacijos paslaugų internete. Kadangi failų atkūrimas yra sudėtingas verslas, nėra 100% garantijos, kad galite atkurti failus iš SD kortelės.