„Galaxy Note 5“ rodo nuolatinį neskaitytą pranešimą apie pranešimus, kitus klausimus

Kaip ir bet kuris kitas išmanusis telefonas, „GalaxyNote5“ kartais gali susidurti su teksto siuntimo problemomis, todėl šis pranešimas skirtas kai kuriems iš jų. Šis pranešimas apima 5 SMS ir MMS problemas, apie kurias pranešė mūsų bendruomenės nariai. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus veiksmingi.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ neperduoda visų SMS ir MMS kelių gavėjų

Sveiki. Aš rašau dėl „Samsung Galaxy Note 5“. Turėjau problemų su mano adresatais, kurie negauna mano SMS / MMS pranešimų. Vieną dieną jie neturės jokių problemų gaudami mano pranešimus, kitomis dienomis jie gaus kai kuriuos, o ne kažką, kuriuos abi šalys tampa gana nusivylusios! Pranešimai visada rodomi kaip išsiųsti mano pabaigoje. Tai tikrai priklauso tik nuo dienos, ir, kiek žinau, nieko nedariau, kad tai įvyktų (be jokio nustatymo pakeitimų ar iš naujo nustatoma nieko, aš nesu labai telefono išminties žmogus, todėl aš nežinau su savo telefonu daug). Ar yra kažkas, ką galiu padaryti, kad išspręsti šią problemą? Dėkoju! - Amy

Sprendimas: Sveiki, Amy. Jei problema pasikartoja ir visi pranešimai jūsų pabaigoje rodomi kaip išsiųsti, mes nemanome, kad jūsų prietaise galėtumėte tai padaryti. Tokia problema labiau tikėtina dėl tinklo paslaugų problemos. Užuot ieškoję būdų, kaip išspręsti jūsų įrenginį (kurio nėra), turėtumėte paspausti savo vežėją, kad padėtų susiaurinti galimas priežastis. Jei keletas skirtingų tinklų kontaktų praneša apie tas pačias problemas su pranešimais, gali kilti problema, susijusi su jūsų operatoriaus tinklu.

SMS ir MMS perduodami per jūsų tinklo sistemą, kurią jie siunčia savo gavėjams, todėl problema gali kilti dėl to, kad jūsų tinklas neperduoda visų jūsų pranešimų.

2 problema: „Galaxy Note 5“ rodo nuolatinį neperskaitytą pranešimų pranešimą

„Samsung Galaxy Note 5“, rodantis vieną neskaitytą tekstinį pranešimą, kai nėra. Matėte pranešimų apie „badgeprovider“ duomenų išvalymą. Tačiau aš esu „weenie“, o kai paspaudžiu mygtuką, aš įspėjau, kad visi failai, nustatymai ir kt. Bus ištrinti. Ar mano tekstuose bus atsikratyti duomenų apie „badgeprovider“?

Taip pat nėra technologijų išminties. Aš nežinau, kokia versija esu. Atsiprašome. - Lorie Brophy

Sprendimas: Hi Lorie. „BadgeProvioder“ programa yra viena iš numatytųjų „Android“ programų, kurios įspėja naujų dalykų naudotojus, kaip, pavyzdžiui, naujas programų versijas, naujus praleistus skambučius, naujus pranešimus. Ištrindami savo duomenis, jūsų pranešimai nebus ištrinti, taigi tai yra geras būdas pašalinti klaidą. Tik norėdami būti saugioje pusėje, rekomenduojame viską grąžinti, įskaitant pranešimus, naudodami „Smart Switch“.

Jei norite ištrinti 5 pastabos duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten, ieškokite programos ir bakstelėkite jį.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus.

Jei problema neišnyks, kai nušluostėte „BadgeProvider“ programos duomenis, būtinai išvalykite pranešimų programos duomenis.

Galiausiai, jei tai neveiks, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite mygtuką „Vol Down“ (žemyn), kol pažymėsite parinktį Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „ Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

3 problema: „Galaxy Note 5“ negali siųsti didelių failų per MMS

„Galaxy Note 5“ („AT&T“) sunkiai siunčia vaizdo žinutes. Ypač dideli failai sako daugiau nei 5 MB. Jie pradės atsisiųsti, tada nepavyks. Jei spusteliu! Šalia pranešimo jis bandys pakartotinai parsisiųsti, bet vėl nepavyks. Ar tai yra problema, kai siuntėjo telefonas nesumažina failo ar imtuvo telefono? Abiejuose telefonuose tai vyksta abiem būdais. S6 ir 4 pastabose šios problemos nebuvo. - Ronnie Caggiano

Sprendimas: Sveiki, Ronnie. Kiek žinome, AT&T įprastinė MMS reguliarioji riba yra 1 MB. Tai reiškia, kad bet koks failas, kuris yra didesnis ir išsiunčiamas kaip MMS, bus suspaustas toliau tinkle arba nebus perduotas.

Mes girdėjome, kad kai kurie AT&T naudotojai gali išsiųsti iki 10 MB failo dydį per išplėstinę pranešimų funkciją (tai yra pažymėta „Enhanced Messaging“ daugelyje tarptautinių 5 pastabos versijų). Mes nežinome išsamios informacijos, kaip įgalinti išplėstinius pranešimus AT&T įrenginiams, tačiau apie tai turite kalbėti su savo vežėju.

4 problema: AT&T Galaxy 5 pastaba gauna mažos skiriamosios gebos nuotraukas MMS

Ei, vyras neseniai gavo „Samsung Galaxy Note 5“, o mes abu turime „iPhones“ su „AT&T“ jau daugelį metų. Kai jis atsiunčia man paveikslėlius, jie yra pilki arba vaizdas iškraipomas. Aš pakeičiau savo kontaktinius parametrus, todėl siunčiame tekstinius pranešimus su MMS ir jis gali priimti ir siųsti tekstus į mano iPhone, nesukeldamas jokių problemų, tačiau vaizdo ar vaizdo įrašų siuntimas yra iškreiptas (dauguma jų net negali išsiaiškinti, ką pic yra). Prašome padėti! - Casey

Sprendimas: Sveiki, Casey. Kaip minėta pirmiau, vežėjai riboja įprastų MMS siunčiamų failų dydį iki 1 MB, o tai reiškia, kad nuotraukos ir vaizdo įrašai, kurių pradinis failo dydis yra didesnis nei 1 MB, gali būti modifikuoti (suspausti). Tačiau failų suspaudimo kaina yra racionali. Tai reiškia, kad suspaustos nuotraukos ir vaizdo įrašai greičiausiai praranda daug taškų čia ir ten, o tai sukels „iškraipymą“ arba „pixelation“.

Kaip oficialus „AT & T“ internetinis dokumentas:

AT&T mobiliojo plačiajuosčio ryšio tinklas pateikia iki 1 MB dydžio vaizdo, vaizdo ar garso pranešimus:

• Didesni medijos failų priedai yra suspausti prieš siunčiant, kad pranešimo dydis būtų mažesnis nei 1 MB.
• Didžiausias vaizdo, vaizdo ar garso pranešimų siuntimo ir priėmimo dydis taip pat priklauso nuo gavėjo prietaiso ir kitų vežėjų tinklų apribojimų (pvz., Kitiems vežėjams gali būti mažesnis pranešimų dydžio apribojimas nei AT&T).

Jei abu įrenginiai (jūsų ir jūsų vyro) turi mobiliojo duomenų prenumeratą, rekomenduojame nenaudoti SMS ir (arba) MMS siunčiant nuotraukas ir vaizdo įrašus. Vietoj to, priprasti naudodami pažangesnes pranešimų platformas, pvz., „Facebook Messenger“ programą arba „Google Hangout“, nes jos turi daugiau galimybių persiųsti nuotraukas ir vaizdo įrašus vienu metu. Jūs ne tik sutaupysite šiek tiek dolerių, nesumokėję už MMS, bet taip pat bus siunčiami ir gaunami originalūs nuotraukų ir vaizdo įrašų raiška. Tai reiškia, kad jei jūsų vyras siunčia 30 MB vaizdo įrašą, jūs tikrai gausite tokį patį kokybės vaizdo įrašą telefone.

Jei manote, kad MMS naudojimas yra vienintelis būdas jums abiem eiti, siūlome pasikalbėti su AT&T dėl papildomos pagalbos.

5 problema: galaktikos pastaba 5 MMS siunčiami dalimis, o ne kaip visuma

Turiu AT & T ir per pastarąsias porą savaičių, kai atsiųsiu nuotrauką, gavėjas jo negauna arba jis padalijamas per pusę arba sugriovė. Aš visuomet įjungiau mobiliuosius duomenis, bet ne „Wi-Fi“, nes turiu neribotą duomenų planą. Aš iš naujo paleidžiu telefoną arba jį išjungiu ir vėl įjungsiu, o kartais tai padeda, bet aš nenoriu to daryti visą laiką. Tai labai erzina. Turite idėju? O, ir aš nežinau, kokia Android versija yra. - Jennifet

Sprendimas: Sveiki Jennifet. Pranešimų programos MMS nustatymas gali būti nustatytas neteisingai, kad būtų apribotas. Įsitikinkite, kad jis nenustatytas automatiškai pjauti ilgus pranešimus iki dalių, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Samsung“ pranešimų programą.
2. Bakstelėkite MORE piktogramą viršutinėje dešinėje pusėje.
3. Bakstelėkite Nustatymai .
4. Bakstelėkite Daugiau nustatymų .
5. Palieskite Multimedijos pranešimai .
6. Bakstelėkite Nustatyti apribojimus .
7. Pasirinkite Laisvas .

Pirmiau aprašyti veiksmai taikomi tik tada, kai naudojate „Samsung“ pranešimų programą. Jei naudojate kitą pranešimų siuntimo programą, gali būti panašus nustatymas, kad galėtume tai padaryti.