„Galaxy Note 5“ skleidžia garsą, kai fotografuojama ar atkuriami vaizdo įrašai, kiti klausimai

Palyginti su kitais „Samsung“ pavyzdiniais prietaisais, atrodo, kad „GalaxyNote5“ problemos nuo praėjusių metų yra mažesnės (remiantis tik mūsų pačių suderinamumu). Tai nereiškia, kad mes nekalbėsime apie pateiktus klausimus.

Toliau pateikiamos temos, kurias šiandien aptariame:

1. Negalima spustelėti „Galaxy Note 5“ el. Pašto programos nuorodų
2. „Galaxy Note 5“ skleidžia garsą, kai fotografuojate ar atkuriate vaizdo įrašus
3. „Galaxy Note 5“, 64GB, konvertuota į 32GB, kai bus nustatytas energijos taupymo režimas 5 „Galaxy“ pastaba S Atkreipia dėmesį
4. „Galaxy Note 5“ negali atnaujinti failų į kompiuterį po atnaujinimo
5. „Galaxy“ pastaba 5 Namų mygtukas neveikia tinkamai - atrodo, kad paspaudžiamas net tada, kai vartotojas jo nenaudoja
6. „Galaxy Note 5“ neatpažįsta SIM kortelės po sistemos atnaujinimo | Po atnaujinimo „Galaxy Note 5“ įstrigo avarinio skambučio režime

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: negalima spustelėti „Galaxy Note 5“ el. Pašto programos nuorodų

Sveiki. Manau, kad aš tiesiog atsiunčiau jums pranešimą, kuriame pateikiamos problemos, susijusios su mano „Galaxy“ pastaba 5, bet nesu įsitikinęs, ar jis jums perėjo. Ar galite tam tikru metu leisti man žinoti, ar gavote, ar man reikės dar kartą pranešti, nes mano kompiuteryje nieko neatsakė pasakyti, kad jį sėkmingai išsiuntiau? Ačiū.

Aš nebegaliu spustelėti mano el. Pašto programų nuorodų, esančių telefone, kad galėčiau pereiti prie interneto. „Outlook“ tiesiog sustojo ir jų pagalba negalėjo padėti. iki šiol ji visada dirbo puikiai.

Taigi aš pašalinau jį, bet dabar aš turiu el. Laiškus persiųsti į nuorodas, tačiau bent jau jis neuždaro el. Pašto programos. Aš bandžiau minkšto atstatymo, bet perskaičius atsiliepimus apie „Advanced Task Killer“, aš buvau pernelyg išsigandęs atsisiųsti ir išbandyti, kaip kiti sakė, kad tai buvo nuostabus programa iki paskutinio atnaujinimo. Dabar tai nenaudinga ir neveiks. Bet kokia pagalba, kurią galite pasiūlyti, jei turite laiko, būtų labai vertinama. Ačiū. - Paulinas

Sprendimas: Sveiki Pauline. Jei naudojate trečiosios šalies el. Pašto programą, o tai reiškia, kad ji nėra integruota ar atsarginė „Samsung“ programa, problema turi būti atskirta tik su šia programa. Rekomenduojame pirmiausia bandyti nuvalyti talpyklą ir duomenis. Štai kaip tai padaryta:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Ištrynę talpyklą ir duomenis, vėl nustatykite el. Laišką ir vėl jį stebėkite. Po to taip pat norite ištrinti numatytosios interneto naršyklės programos talpyklą ir duomenis. Jei nežinote, kaip patikrinti, kokia naršyklės programa yra nustatyta kaip numatytoji, tiesiog eikite į „Nustatymai“> „Programos“> „Numatytosios programos“.

Jei šis procesas visai nepadės išspręsti problemos, apsvarstykite galimybę išvalyti telefoną iš naujo gamykloje. Gamyklinis atstatymas ištrins visus naudotojo duomenis, įskaitant nuotraukas ir vaizdo įrašus, išsaugotus pagrindiniame telefono atmintyje, todėl įsitikinkite, kad prieš pradėdami viską grįžtate. Čia rasite veiksmus, kaip tai padaryti:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ skleidžia garsą, kai fotografuojate ar atkuriate vaizdo įrašus

Pastaruoju metu su „Galaxy“ 5 pastaba yra keletas problemų:

1. telefonai mėgsta atsitiktinį pyptelėjimą be aiškios veiklos
2. Kamera sunkiai fotografuoja. Kai fotoaparato programa yra įjungta, pyptelėjęs garsas taip pat tampa intensyvesnis, nes juodas ekranas su atsitiktiniu intervalu. Ir kai fotografuojama, nors grįžtamasis ryšys atrodo panašus į nuotraukas, kartais tai nėra.
3. Kai vaizdo grotuvo programa yra atidaryta, pyptelėjimas tampa intensyvesnis ir sustabdo vaizdo įrašą. tik norėdami pateikti pavyzdį: jei norite žiūrėti vieną minutę vaizdo įrašą, jis būtų sustabdytas maždaug 5 kartus. - Silea

Sprendimas: Sveiki Silea. Visų pirma, mes manome, kad jūsų telefono programinė įranga yra oficialus, o tai reiškia, kad telefonas niekada nebuvo įsišaknijęs ir naudojasi „Samsung“ programinės įrangos programine įranga. Jei įsišaknijote telefoną arba jis veikia pagal užsakymą, apsvarstykite galimybę konsultuotis su naudojamų programinės įrangos kūrėjais. Problema gali būti klaida, kurią sukelia tinkintos programinės įrangos arba įsišaknijimo programinė įranga, todėl mūsų pasiūlymas jums gali neveikti.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Dabar, kadangi jūsų aprašomi klausimai, atrodo, yra susiję vienas su kitu, priežastis yra labiau tikėtina kiekvienam. Be to, mes siūlome pirmiausia pabandyti ištrinti talpyklos skaidinį. Tai paskatins telefoną sukurti naują sistemos talpyklą ir išmesti galbūt sugadintą. Sistemos talpykla kartais gali būti sugadinta įdiegus sistemos atnaujinimą ar net programas. Štai kodėl taip pat rekomenduojama reguliariai atnaujinti sistemos talpyklą, nesvarbu, ar susiduriate su problemomis. Štai kaip tai padaryta:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Ištrinkite programos talpyklą ir duomenis

Nors nemanome, kad problema apsiriboja tik čia paminėtomis programomis (telefonu, fotoaparatu, vaizdo grotuvu), vis dar turi būti bandoma ištrinti jų talpyklą ir duomenis. Tai užtikrins, kad visos minėtos programos bus grąžintos į numatytąją, švarią būseną. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Įjunkite telefoną į saugųjį režimą

Kitas geras trikčių šalinimo žingsnis yra patikrinti, ar viena iš trečiųjų šalių programų yra kaltinama. Galite išjungti telefoną ir vėl jį įjungti į saugųjį režimą. Kai pradėsite jį į saugųjį režimą, galite stebėti, ar pyptelėjimo garsas tęsiasi, kai naudojate fotoaparatą, žiūrite vaizdo įrašą arba naudojate telefono programą. Jei taip nėra, tai yra rodiklis, kad viena iš įdiegtų programų yra problemiška. Norint nustatyti šią programą, turite atlikti tolesnius bandymus ir klaidų atpažinimą, pašalinę visą trečiųjų šalių programą po vieną. Įsitikinkite, kad po kiekvieno išdiegimo stebite telefoną, kad sužinotumėte, ar pašalinote pažeidžiančią programą. Jei ši problema atsitiktinai įvyko įdiegus programą, pirmiausia pabandykite pašalinti šią programą, kad netrukdytumėte laiko su kitais. Toliau pateikiami žingsniai, kaip paleisti į saugųjį režimą:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas mygtukas „Garsumas žemyn“.
• Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
• Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Atlikite gamyklos atstatymą

Jei problema išlieka net ir tada, kai telefonas įjungiamas į saugųjį režimą, tai reiškia, kad problemą galima rasti operacinės sistemos lygmenyje. Šiuo metu jūs turite atlikti gamyklinį atstatymą, kad jį išspręstumėte. Siūlome atlikti gamyklinius nustatymus, bet ne naudojant atkūrimo režimą. Kaip įprasta, pirmiausia sukurkite atsarginę failų kopiją, pageidautina per „Samsung Smart Switch“ programą. Kai būsite pasiruošę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
3. Skiltyje „Asmeninis“ raskite ir bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
4. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
5. Palieskite Reset device (Atkurti įrenginį), jei norite tęsti iš naujo.
6. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN arba slaptažodį.
7. Bakstelėkite Tęsti.
8. Palieskite Delete all, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

# 3 problema: „Galaxy Note 5“ 64GB, sukonfigūravus energijos taupymo režimą, konvertuojama į 32GB 5 „Galaxy“ pastaba S Atkreipia dėmesį

Sveiki. Turiu problemų su „Samsung Note 5 64GB“ (SM-N9208 modelis). Svarbu tai, kad vieną dieną nustatysiu energijos taupymą (žiniasklaidos lygiu), o kai vėliau nustatysiu telefoną į „Normal“, kai kurios „S Notes“ išnyko ir telefonas parodė tik 32 GB atmintį. Aš atkuriu telefoną į gamyklą, tačiau atmintis yra 32 GB, o ne 64 GB, o „S Notes“ vis dar trūksta. Prašau ar gali man padėti ? Negalėjau rasti šios problemos jūsų sąraše. Labai ačiū!!

Zelmira Pastaba: Mano šalis yra Argentina (Pietų Amerika). Programinės įrangos informacija rodo tik „Android Version 6.0.1“, bet nesako „Marshmallow“ - Zelmira

Sprendimas: Sveiki, Zelmira. „Samsung Galaxy Note 5“ modelis M-N9208 gali sportuoti 32GB arba 64GB atmintyje. Jei esate tikras, kad jūsų tam tikra nežinoma priežastis turėtų turėti 64 GB atmintį, bet dabar ji pakeista į 32 GB, turite pakeisti telefoną. Nėra jokio trečiosios šalies techniko, kuris galėtų jums padėti. Gali būti, kad aparatūros triktis sukelia neteisingą skaitymą. Kreipkitės į „Samsung“, kad sužinotumėte, kaip pakeisti įrenginį.

Savo „S“ pastabose įrašų atkūrimas priklauso nuo to, ar nustatėte, kad programa automatiškai sinchronizuotų foną, prieš tai praradusi. Programoje „S Notes“ galėsite sinchronizuoti pastabas su „Google“ disku arba „Evernote“. Jei to nepadarėte, šie užrašai gali būti geri.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ negali atnaujinti failų į kompiuterį po atnaujinimo

Po paskutinio „Android“ atnaujinimo mano 5 pastaboje, dabar negaliu prijungti telefono prie savo nešiojamojo kompiuterio, kad galėčiau perkelti savo nuotraukas ir tt Bandžiau naudoti daug įvairių USB kabelių, įskaitant originalų „Samsung“. Aš taip pat bandžiau prisijungti prie skirtingų nešiojamųjų kompiuterių. Nieko neatsiranda, kad galėčiau nuleisti, kad pasirinktumėte MTP, kaip anksčiau. Aš sekiau pasiūlymą internete, kad įgalintumėte kūrėjo pasirinkimą ir tt, tačiau jis vis dar neveikia. Aš nusipirkau „Sandisk Dual Drive“, tikėdamasis, kad tai padės man perkelti nuotraukas. Tačiau telefonas negali aptikti disko net tada, kai naudoju „Sandisk Memory Zone“ programą. Tikimės, kad galite padėti. - Richard

Sprendimas: Sveiki, Richard. Jei esate tikras, kad po staigaus atnaujinimo telefonas netikėtai prarado galimybę perkelti failus į kitą laikmeną, įsitikinkite, kad nuvalėte talpyklos skaidinį ir atlikite gamyklinius nustatymus. Jei ištrindami talpyklos skaidinį nebus atkurtos visos telefono USB funkcijos, gamyklos atstatymas turėtų tai padaryti.

# 5 problema: „Galaxy“ pastaba 5 Namų mygtukas neveikia tinkamai - atrodo, kad paspaudžiamas net tada, kai vartotojas jo nenaudoja

Šiuo metu naudojasi „Samsung“ 5 pastaba. Pastaruoju metu pastebėjau vieną problemą. Tai, kaip namų mygtukas yra automatiškai paspaudžiamas, iš tikrųjų nespaudžiant, pereina į pradinį ekraną iš bet kurio puslapio. Net jei bandote atidaryti bet kurią programą, vėliau jis pateks į pradinį ekraną. Šiuo metu taip pat vyksta ir kiti pagrindinio ekrano spartieji klavišai, pvz., Fotoaparato atidarymas ir vienos rankos metodas (dvigubi ir trigubi paspaudimai). Tai labai erzina, nes nesuteikia jums nieko daryti. Tiesiog apgaubkite aplink pradinį ekraną. Tai ne visada įvyksta; tik bet kuriuo atsitiktiniu laiku. Ir aš esu tikras, kad tai nėra aparatūros problema. Ar tai triktis? Ką aš darau? Ieškoma pagalbos. Ačiū iš anksto. - Sonyjohn13

Sprendimas: Sveiki, Sonyjohn13. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti čia, yra palyginti, kaip pagrindinis mygtukas veikia, kai telefonas veikia įprastu režimu ir kai jis veikia saugiuoju režimu. Įsitikinkite, kad bent 24 valandas telefoną įjungsite į saugųjį režimą, todėl turėsite daugiau laiko, kad pamatytumėte skirtumą.

Jei triktis ir toliau rodomas saugiuoju režimu, kitas žingsnis būtų nuvalyti talpyklos skaidinį. Geras sistemos talpykla yra jūsų tikslas.

Jei nieko nepakeičia, pasiekite telefono paslaugų režimą atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Phone“.
2. Surinkite „ * # 0 * # “ (be kabučių).
3. Bakstelėkite Sub klavišą.
4. Stebėkite telefoną keletą valandų šioje būsenoje. Jei pats „Home“ aparatūros mygtukas yra sugedęs, ekranas turėtų tapti mėlynas, net jei nespustelėsite minėto mygtuko. Atminkite, kad palietus mygtuką Pradėti, ekranas bus mėlynas, o tai reiškia, kad mygtukas registruoja jutiklinį įvestį. Jūsų tikslas yra pamatyti, ar mygtukas yra sugedęs. Jei taip, jis turėtų klaidingai pripažinti, kad jūs jį paliečiate, net jei ne, apšviečiant ekraną mėlyna spalva.

Jei po kelių valandų nieko neįvyksta, tai reiškia, kad problemą gali sukelti operacinės sistemos lygio triktis. Tokiu atveju norite atlikti gamyklinius nustatymus.

6 problema: „Galaxy Note 5“ neatpažįsta SIM kortelės po sistemos atnaujinimo | Po atnaujinimo „Galaxy Note 5“ įstrigo avarinio skambučio režime

Dear Sir / Madam. Aš esu Steven Kpange, Siera Leonė, Vakarų Afrika. Aš turiu „Samsung Galaxy 5“ pastabą, kurią naudoju jau daugiau nei metus. Aš pastebėjau, kad mano mobiliojo ryšio tinklas sulėtėjo, ir aš nusprendžiau atnaujinti OS, kaip patarė techninis draugas.

Nepavyko užbaigti atnaujinimo, o telefonas negalėjo paleisti iš naujo, todėl buvau priverstas atlikti sunkų atstatymą savo telefone. Nuo tada, kai aš padariau kietąjį atstatymą, mano telefonas neatpažino mano GSM SIM. Tai tik skambučio skubios pagalbos režimu.

Pasikeitė tinklo režimas iš automatinio į CDMA į LTE / CDMA į GSM / UMTS ir atgal į automatinį, bet vis tiek nenaudingas. Iš tiesų galėčiau naudoti jūsų rūšies pagalbą sprendžiant šią problemą. Pasakysiu, kad ji atpažįsta mano SIM kortelę, nes kai ją įdėsiu, ji paprašys mano SIM PIN kodo.

Be to, galėčiau prisiminti, kad pakeisiu kai kuriuos parametrus, susijusius su balso ir duomenų vietiniu ar tarptautiniu. Vis dėlto aš negalėjau rasti, kur šis nustatymas yra ir vėl, kai iš naujo paleidžiu telefoną, kuris paprašys aktyvaus aktyvavimo, kuris nepavyks, bet visada galiu apeiti.

Suraskite būdą, kaip man padėti išspręsti šią problemą. - Steven

Sprendimas: Sveiki, Steven. Pirmas dalykas, kurį norite žinoti, yra pamatyti, ar SIM kortelė vis dar veikia. Dirbdami mes suprantame, kad jis vis tiek leis jums siųsti ir gauti SMS / MMS, skambinti ir priimti balso skambučius bei leisti prisijungti prie interneto. Norėdami tai padaryti, pabandykite įdėti jį į suderinamą GSM telefoną. Nustačius faktą, kad jis vis dar veikia gerai, tai yra laikas, kai šalinate telefoną.

Kadangi problema atsiranda įdiegus naujinimą, sprendimai, kuriuos galime pasiūlyti, apima tik talpyklų skaidinio ir gamyklos atstatymo nuvalymą. Bet kuris iš jų turėtų padėti išspręsti problemą. Jei neišvalysite talpyklos, nei gamyklos atstatymo, tai reiškia, kad naujinimas gali pakeisti kai kuriuos tinklo nustatymus telefone. Ši problema dažniausiai pasitaiko neišjungtuose arba modifikuotuose telefonuose, o tai reiškia, kad naujinimas gali pakeisti originalius programinės įrangos nustatymus į pradinę būseną. Jei tai yra atrakintas telefonas iš kito vežėjo, suraskite parduotuvę savo vietovėje, kuri gali padėti vėl pakeisti tinklo nustatymus. Tai gali reikėti, kad jūsų telefonas būtų suderinamas su jūsų dabartinio operatoriaus tinklo infrastruktūra. Nėra nieko, ką galime padaryti, kad padėtų jums šiuo atžvilgiu.