„Galaxy Note 5“ pranešimo ekranas skambučių metu sumažėja, nesusijęs su 4G tinklu ar wifi, kitais klausimais

„GalaxyNote5“ buvo aplink, todėl šiuo metu laukiame daugiau klausimų. Vis dėlto kiekvieną dieną vis daugiau ir daugiau 5 pastabų, todėl čia yra septyni. Jei šioje medžiagoje nerandate savo 5 pastabos problemos sprendimo, apsilankykite pagrindiniame „Galaxy Note 5“ trikčių diagnostikos puslapyje.

Žemiau pateikiami klausimai, susiję su šiuo įrašu:

1. „Galaxy Note 5“ pranešimo ekranas skambučių metu sumažėja „Galaxy Note 5“ artumo jutiklis neveikia
2. „Galaxy Note 5“ neprisijungs prie 4G tinklo ar wifi
3. „Galaxy Note 5“ gauna tekstinį pranešimą iš nežinomo numerio
4. „Galaxy Note 5“ yra užrakinta dėl pirštų atspaudų skaitytuvo, kuris neatpažįsta spaudinių
5. „Galaxy Note 5“ neranda jokio sistemos naujinimo
6. „Galaxy Note 5“ ekranas tapo juodas, o pusė - raudonos spalvos
7. „Powerxy“ meniu „Galaxy“ pastaboje 5 trūksta energijos taupymo režimo „Galaxy Note 5“ negauna pranešimų

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy Note 5“ pranešimo ekranas skambučių metu sumažėja „Galaxy Note 5“ artumo jutiklis neveikia

Kai skambinu ar gaukiu skambutį, nuleidžiamas nuleidimo pranešimo langas ir užimamas aktyvus skambutis. Telefono skambutis taip pat rodomas išskleidžiamame pranešimo ekrane. Aš neturiu problemų su garsu, bet jei turiu įvesti skaitmenį, turiu naudoti atgalinę rodyklę, kad grįžtumėte į skambučio ekraną. Mano ausies kartais pasiekia žibintuvėlį ir jį įjungia. Perkėliau žibintuvėlį, kad išspręstumėte šią problemos dalį. Norint pakabinti, reikia bakstelėti raudoną telefono piktogramą pranešimo juostoje, o tada pranešimo lenta išnyks. Tada galiu pamatyti skambučio ekraną ir galiu paliesti raudoną telefono piktogramą, kad baigtumėte pokalbį. PAGALBA! - Joe

Sprendimas: Sveiki, Joe. Skambučių metu numatytasis telefono nustatymas turėtų būti išjungti ekraną, kai jis aptinka jūsų veidą ar objektą šalia ekrano viršutinės dalies. Tai atsiranda dėl artumo jutiklio, esančio dešinėje apskritimo vietoje prie ausinės. Ekrano išjungimas naudojant telefoną skambučių metu neleidžia netyčia paspausti mygtukų. Pabandykite patikrinti, ar šis elgesys veikia imituodamas skambutį ir padengdamas viršutinę ekrano dalį. Jei ekranas išsijungia, problemą gali sukelti nežinoma programinės įrangos triktis. Tokiu atveju galite pabandyti nuvalyti talpyklos skaidinį ir atstatyti gamyklą. Toliau pateikiami žingsniai, kaip atlikti kiekvieną iš jų.

Kaip nuvalyti talpyklos skaidinį 5 pastaboje

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Kaip gamykloje atstatyti galaktikos pastabą 5

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Kita vertus, jei jūsų telefono ekranas skambučių metu nebus išjungtas, gali kilti problemų dėl artumo jutiklio. Norėdami patikrinti, atidarykite paslėptą paslaugų meniu (pastaba: kai kurie vežėjai gali neleisti vartotojams prieiti prie jo), telefonu užsirašydami „* # 0 * #“ (be citatos). Kai esate aptarnavimo meniu, palieskite Sensor box. Norėdami patikrinti, ar veikia artumo jutiklis, vėl uždenkite viršutinę ekrano dalį. Jei ekranas tampa žalias, tai reiškia, kad artumo jutiklis veikia. Jei nieko neįvyksta, tai įrodo, kad jutiklis buvo blogas. Susisiekite su „Samsung“, kad galėtumėte ištaisyti ar pakeisti telefoną.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ neprisijungs prie 4G tinklo ar wifi

Sveiki. Neseniai mano „Samsung“ pastaba 5 prarado savo įprastą 4G ryšį ir suteikė tik „E“ arba „H“ signalą, kuris net neįkelia jokios programos / svetainės. Aš bandžiau naudoti „Wifi“ ir jis tam tikrą laiką dirbo puikiai, iki to laiko jis išsiskyrė. Kiti įrenginiai, prijungti prie „Wifi“, puikiai veikė ir taip pat perdavė SIM kortelę į kitą įrenginį. Problema buvo ta, kad 5 pastaba nepriėmė „Wifi“ pasroviui / aukštyn, nei 4G / LTE duomenys. Aš taip pat kreipiausi į gamyklą iš naujo ir jis neišsprendė šios problemos. Aš taip pat patikrinau APN nustatymus ir jis vis dar tas pats. Aš ieškojau internete apie tai ir išsiaiškinau panašias problemas su daugeliu 5 pastabų naudotojų, visi su skirtingais sprendimais, bet ne konkrečia / apibrėžta bendra rezoliucija. Daugelis gamyklų atstatė, pakeitė APN nustatymus, pakeitė pagrindinę plokštę ir tt Kai kurie taip pat sakė, kad tai susiję su „Android“ versijos trikdymu. - Kersten

Sprendimas: Sveiki, Kersten. Jei gamyklos atstatymas neištaisė problemos, tai reiškia, kad gali būti kaltinama aparatūra. Susisiekite su „Samsung“ ir praneškite jiems apie situaciją. Mes nežinome, kokie jų įprasti atsakymai dėl tokios problemos, tačiau greičiausiai jie tiesiog pakeis telefoną geram.

# 3 problema: „Galaxy Note 5“ toliau gauna tekstinį pranešimą iš nežinomo numerio

Aš nusipirkau „Samsung“ 5 pastabą „eBay“. Aš nuolat gaunu tekstinį pranešimą iš daugelio: 28856445. Aš nežinau, kad šis skaičius ir tai nėra darbo numeris. Naudoju „Hangout“ pranešimams. bandžiau nusiųsti tekstą atgal su atsakymu STOP. Ir aš bandžiau užblokuoti numerį ir tada jis naudoja vieną iš mano kontaktų, tarsi jie būtų išsiųsti. Gavau bent 15 per dieną. Prašome rašyti man ir leiskite man žinoti, ką galiu padaryti, kad išspręsti šią problemą. Bandžiau viską. Kai spusteliu „Peržiūrėti mano pranešimą“, sakoma, kad puslapis tuščias, o jų tekstas sako, kad mano pranešimas yra pilnas, todėl jie turėjo ištrinti seną pranešimą. Aš nesuprantu. Aš turėjau savo „Samsung“ pastabą 5 iš eBay nuo 2015 m. Spalio mėn. Mano vežėjas yra „Straight Talk“. - Tina

Sprendimas: Sveiki Tina. Visų pirma, mes nesuteikiame savo patarimų privačiai, pavyzdžiui, el. Paštu ar telefonu. Tikimės, kad šį pranešimą rasite laiku.

Antra, tokį klausimą geriausiai sprendžia jūsų vežėjas nei trečiųjų šalių specialistai, kaip mes. Įsitikinkite, kad tiesiai kalbėjote apie problemą, kad jie galėtų patikrinti, ar tai yra su tinklu susijusi problema. Taip pat galite pranešti jiems numerį, kad jie galėtų užblokuoti savo paskyrą, arba juodąjį sąrašą.

Galiausiai įsitikinkite, kad jūsų telefonas nėra įsišaknijęs ir (arba) neveikia pasirinktinės programinės įrangos. Ankstesnis savininkas (darant prielaidą, kad telefoną naudosite kaip naudotą prietaisą) galbūt pakeitė oficialią programinę įrangą arba paliko kenkėjišką programą, kuri gali pakenkti jūsų asmeninei informacijai. Eikite į „Settings“> „About device“ (programinė įranga)> „Software info“ (programinės įrangos informacija), kad sužinotumėte, ar telefone veikia oficiali programinė įranga. Jei telefonas yra visiškai naujas, galite praleisti šį veiksmą.

Jei norite pamatyti, ar tai tik triktis naudojant pranešimų programą, įsitikinkite, kad ištrinate savo talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

• Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
• Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
• Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
• Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
• Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ yra užrakinta dėl pirštų atspaudų skaitytuvo, neatpažinančio spaudinių

5 pastaba pirštų atspaudų skaitytuvas mane užrakino. „Google“ abejoja, kad mano telefonas neveikia. Tikrai nenorite atstatyti telefono ir prarasti nuotraukų, nes tai yra vienintelės mano vaikiško berniuko nuotraukos. Ar yra naujų būdų, kaip tai išspręsti po paskutinio straipsnio? „DESPERATE“ telefonas buvo užrakintas nuo 2016 m. Liepos mėn. Aš vis dar moku už paslaugą tik tuo atveju, jei jam reikia interneto. Nesate tikri dėl „Android“ versijos. Jei liepos mėn. Dar nebuvo įdiegta naujinimo versija. - „ Mobiletemptations“

Sprendimas: „ Hi Mobiletemptations“. Nuo šio rašymo, yra tas pats derliaus atrakinimo variantų. Paprasčiau tariant, jei negalite pateikti teisingų „Google“ paskyros įgaliojimų, negalėsite atrakinti telefono. Laikotarpis.

Jei visiškai pamiršote „Google“ paskyros kredencialus (ir turėkite omenyje, kad „Google“ paskyra gali būti ir kiti el. Laiškai, o ne tik „Gmail“), nesate laimingi. Niekada negalėsite atgauti prieigos prie jūsų telefono, net jei atliksite gamyklinius nustatymus. Jei bandysite gamyklą iš naujo nustatyti gamykloje, ji taip pat paprašys įvesti registruotą „Google“ paskyrą kaip ir dabar. Jei negalite pateikti teisingo naudotojo vardo ir slaptažodžio, bus įjungta gamyklinio atstatymo apsauga, kuri toliau užrakins telefoną. Kalbant apie mūsų žinias, „Samsung“ ar „Google“ negali padėti jums šiuo atveju, todėl jūs tikrai turėtumėte apsvarstyti galimybę išsaugoti naują įrenginį.

# 5 problema: „Galaxy Note 5“ neranda jokio sistemos naujinimo

Naudodamas „Straight Talk“, naudojant „Straight Talk“ SIM kortelę „AT&T“, naudoju „AT&T“ atsargą, nesusijusią 5 pastabą. Aš ją atnaujinau, kai pirmą kartą gavau telefoną kelis mėnesius atgal į 5.1.1 ir jis dirbo gerai. Dabar kiekvieną kartą, kai tikrinu, ar nėra naujinimų, jis sako, kad turiu naujausią versiją, kuri jau įdiegta, kai žinau, kad yra naujausia versija. Mano žmona turi tą pačią konfigūraciją, bet su „Galaxy S5 Active“ ir „Hers“ atnaujino iki 6, 0. Bet kokios naujovių idėjos? - Brian

Sprendimas: Sveiki, Brian. Jei dar negavote „OTA“ naujinimo iš oro vežėjo (tai įdomu, nes netrukus bus išleistas naujas „Android“ „Nugatas“), pabandykite dar kartą patikrinti, bet šį kartą naudodami „Smart Switch“ . Tiesiog įdiekite „Smart Switch“ programą savo kompiuteryje arba „Mac“ ir prijunkite telefoną prie jo USB kabeliu. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos norite atlikti:

• Atsisiųskite ir įdiekite „Smart Switch“ kompiuteriui. Senesniems prietaisams gali reikėti atsisiųsti ir įdiegti „Kies“.
  • „Smart Switch“ kompiuteriui
  • „Smart“ jungiklis „Mac“
• Prijunkite kabelį prie suderinamo USB prievado kompiuteryje.
• Kitą kabelio galą prijunkite prie mobiliojo įrenginio.
• Leiskite kompiuteriui įdiegti reikiamus įrenginio tvarkykles. Šis procesas gali užtrukti kelias minutes.
• Kompiuteryje atidarykite „Smart Switch“ ir leiskite jam užmegzti ryšį.
• Jei jūsų prietaise yra programinės įrangos atnaujinimas, „Smart Switch“ automatiškai paragins atnaujinti. Bet kuriuo metu galite spustelėti „Atnaujinti“.
• Spustelėkite Atnaujinti, kad pradėtumėte atsisiųsti reikalingus failus.
• Jei norite tęsti, spustelėkite Gerai.

Pastaba: jūsų telefonas gali perkrauti kelis kartus proceso metu. Tai normalu. Be to, įsitikinkite, kad prieš diegdami naujinimą sukuriate duomenų atsarginę kopiją, kad būtų išvengta duomenų praradimo, jei atsitiks kažkas netinkamo.

# 6 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas tapo juodas, o pusė - raudonos spalvos

Sveiki, turiu „Samsung“ 5 pastabą. Anksčiau šiandien buvau interneto programoje, o išėjęs iš jo ekranas tapo juodas. Dabar, kai bandau įjungti savo telefoną, viskas, kas rodoma, yra kairioji mano ekrano pusė, kad blykštų raudonos spalvos šviesą, kuri nyksta einantis į ekraną. Visi garsai vis dar veikia, ir galiu išgirsti gautus pranešimus ir pranešimus. Aš jau bandžiau laikyti maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką kartu, kad išjungčiau ir vėl įjungčiau savo telefoną, tai neveikė, ir aš bandžiau vienu metu paspausti garsumo didinimo, maitinimo ir namų mygtukus, ir niekas nepasirodė mano ekranas, bet mano telefonas vibravo. Aš tikrai norėčiau žinoti, ar manote, kad tai yra problema su mano telefonu, ar mano ekranas yra tik skrudintas. - Don

Sprendimas: „ Hi Don“. Ar netyčia nuvedėte telefoną arba susikaupėte, kol įvyko ši problema? Jei vienas iš šių dalykų įvyksta jūsų telefone (ir pasirinkote ne apie tai pranešti), šiuo metu nėra jokio tikslo ieškoti sprendimų. Tiesiog įjunkite telefoną į paslaugų centrą, kad jį būtų galima taisyti ar pakeisti.

Jei telefonas niekada nematė vandens arba netyčia nukrito anksčiau, tai gali sukelti kai kurie nežinomi programinės įrangos trikdžių ar techninės įrangos gedimai. Norėdami patikrinti, pabandykite paleisti telefoną į skirtingus režimus. Jei ekrano problema išlieka net ir tada, kai veikia vienas iš šių režimų, galite daryti prielaidą, kad ekrano surinkimas gali būti blogas. Tokiu atveju turite atsiųsti telefoną remontui ar pakeitimui.

Toliau pateikiamos nuorodos apie tai, kaip įkrauti telefoną į skirtingus režimus:

Paleisti atkūrimo režimu :

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
• Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

7 problema: „Powerxy“ meniu „Galaxy“ pastaboje 5 trūksta energijos taupymo režimo „Galaxy Note 5“ negauna pranešimų

Taigi čia atsitiko. Prieš porą naktų turėjau choro koncertą. Išjungiau savo telefoną, kad įsitikintumėte, jog jis skamba (tai yra 5 pastaba). Maždaug po 2 valandų aš jį vėl įjungiau ir visa tai sugedusi. Mano skirtuko mygtukas neveikia. Telefonas atpažįsta, kad jį paliesti, nes jis vibruoja. Bet nieko neatsiranda uždaryti visas programas ar nieko. Aš taip pat negavau jokių pranešimų. Šviesa mirksi, kai gaunu „text“ ar tekstą. Tačiau mano užrakto ekrane nepasirodo pranešimas. Ir kai aš atrakinu savo telefoną ir braukiu žemyn iš viršaus. Nėra pranešimų. Aš taip pat pastebėjau, kai laikydamasis maitinimo mygtuko aš neturiu pasirinkimo pasirinkti energijos taupymo režimą. Prašome padėti. - Blake

Sprendimas: Sveiki Blake. Kodėl neturėtumėte energijos taupymo režimo? Nemanome, kad energijos taupymo režimas turėtų būti tarp elementų, kai laikote įjungimo mygtuką. Savo 5 „Galaxy“ pastaboje, viskas, ką gauname laikydami maitinimo mygtuką, yra šie mygtukai: Maitinimas, Mobilieji duomenys, iš naujo paleisti, avarinis režimas. Jei anksčiau turite įrenginio energijos taupymo režimo mygtuką, tada kažkas turi pasikeisti.

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra užtikrinti, kad neįjungta energijos taupymo režimo funkcija. Tai gali būti priežastis, kodėl ji nebėra rodoma jūsų telefono maitinimo mygtuko meniu. Norėdami patikrinti, eikite į Nustatymai> Baterija> Energijos taupymo režimas.

Jei energijos taupymo režimas jau yra išjungtas, antrasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti, yra nuvalyti talpyklos skaidinį. Prašome atkreipti dėmesį į aukščiau nurodytus veiksmus. Tokiu atveju skatinamas talpyklos skaidymas, nes dabartinė sistemos talpykla gali būti sugadinta.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, atlikite gamyklinius nustatymus.