„Galaxy Note 5“ atsitiktinai atsijungia nuo mobiliojo ryšio tinklo, kitos ryšio problemos

Kaip mes sveikiname 2016 m., Čia pateikiamos kai kurios # GalaxyNote5 ryšio problemos, kurias mums pasidalino kai kurie mūsų bendruomenės nariai. Tikimės, kad toliau pateikti sprendimai taip pat padės kitiems, kurie gali patirti panašių problemų.

Tai yra konkrečios temos, aptartos šiame pranešime:

  1. Klaida ieškant „Galaxy Note 5“ tinklo
  2. „Galaxy Note 5“ piktogramos ir valdikliai keičiasi į skirtingas spalvas
  3. „Galaxy Note 5“ „Google Play“ parduotuvė ir klanų susidūrimas neveikia
  4. „Galaxy Note 5“ nebėra paleista po įkrovimo
  5. „Galaxy Note 5“ atsitiktinai atsijungia nuo mobiliojo ryšio tinklo
  6. „Galaxy Note 5“ neprisijungs prie 3G tinklo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

# 1 problema: klaida ieškant tinklo „Galaxy Note 5“

Telefonas neprisijungs prie mobiliojo ryšio tinklo. Galiu eiti į mobiliojo tinklo ekraną, esantį „Nustatymai“, ir kai bandau ieškoti tinklų, jis nurodo klaidų paieškos tinklą. Bandau pasirinkti rankinį tinklą ir sakau tą patį. Bandžiau paleisti iš naujo, perkrauti saugiuoju režimu (tos pačios problemos saugiuoju režimu), išvalant talpyklą iš naujo. Ir daug ką dar galėčiau galvoti. IMEI rodomas, „Wi-Fi“ veikia gerai. Kai iš naujo paleidžiu telefoną, jis prisijungia prie mobiliojo ryšio tinklo, tada praranda nedelsiant. Rodo x per tinklo juostas. Taip pat vykdėte „Malware“ nuskaitymus („360 Security“), sako, kad tai gerai. Nežinote, ką dar daryti be gamyklinių nustatymų. Nėra jokių žinomų naujinimų. Paskutinis programos atsisiuntimas buvo prieš 2 dienas (Ibotta) - Nick

Sprendimas: Sveiki, Nick. Darant prielaidą, kad nėra techninės įrangos gedimo (galbūt tinklo mikroschemos ar dalies), gamyklos atstatymas yra būtinas trikčių šalinimas. Kadangi jūs atlikote beveik visus kitus pasiūlymus, kuriuos paprastai pateikiame galimoms programinės įrangos problemoms, atliekant pagrindinį atstatymą bus užtikrinta, kad už šios problemos nebūtų problemų dėl programinės įrangos lygio. Jei norite greitai pateikti nuorodą, atlikite veiksmus, kaip atlikti gamyklinį atstatymą 5 pastaboje:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ piktogramos ir valdikliai keičiasi į skirtingas spalvas

Panašu, kad programų, pvz., „Čia žemėlapiai“ ir kitos piktogramos yra visiškai juodos, tas pats įvyksta kelis kartus su skirtingomis programomis arba su aplankais ir kartais valdikliai atrodo sklandžiai. tai šiek tiek su kai kuriais kitais valdikliais.

Kai tokie dalykai įvyksta, turiu arba perkrauti telefoną, arba turiu palaukti, kol jį išsprendžia pats.

Taigi, ar vis tiek turite ją išspręsti, o ne perkrauti arba formatuoti paspaudus maitinimo mygtuką, garsumo didinimo ir nuleidimo mygtuką.

Nenoriu prarasti savo duomenų. - Nilay

Sprendimas: Sveiki, Nilay. Jei ši problema įvyko po naujinimo ar programos diegimo, pirmas kitas dalykas, kurį galite pabandyti, yra užtikrinti, kad sistemos talpykla būtų atnaujinama. Pasenusi arba sugadinta sistemos talpykla kartais gali sukelti problemų su kitomis programomis ar operacine sistema. Išvalant talpyklos skaidinį paprastai problemos lengvai išsprendžiamos. Jei to nepadarėte anksčiau, čia rasite veiksmus, kaip ištrinti sistemos talpyklą 5 pastaboje:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

# 3 problema: „Galaxy“ pastaba 5 „Google Play“ parduotuvė ir klanų susidūrimas neveikia

Mano vardas yra „Ikaho“ ir aš naudoju „Galaxy“ pastabą 5. Kadangi praėjusį mėnesį iš naujo nustatoma mano pastaba. Negaliu susieti savo el. Laiško ir dėl to negaliu naudoti „Play“ parduotuvės ir negaliu susieti savo paskyros su „Cllash of Clans“. Kai bandau susieti savo el. Paštą, tai rodo kažką panašaus, kad jis negalėtų užmegzti tinkamo ryšio “, bet aš tikiu, kad tai nėra dėl ryšio klaidos, nes aš netgi bandžiau naudoti„ hi speed Wi-Fi “. Bet problema vis dar neišsprendžiama kiekvieną kartą, kai bandau pakrauti, bet vis tiek tai yra ta pati.

Aš taip pat bandžiau prisijungti prie klientų aptarnavimo ir jie netgi padėjo man nuotolinio palaikymo pagalba ir padėjo šalinti problemas, susijusias su nustatymu, ir išvalyti visus duomenis ir iš „App Manager“ bei „Play Store“ iš ten ir pan. Taigi aš būsiu dėkingas „Samsung“ komandai, jei komanda galėtų man padėti atsikratyti šios problemos, nes mano telefonas vis dar yra nauja išvaizda ir procesas. Taigi maloniai ieškokite pirmiau minėtos problemos iš tikro vartotojo ikaho! kuo greičiau laukia atsakymo ir asistento. - ikaho

Sprendimas: Sveiki. Visų pirma, mes neveikiame „Samsung“ ir jie nieko nekainuoja mums, nors mes teikiame nemokamus trikčių šalinimo patarimus savo produktams. Antra, problema, kurią jūs negalite naudoti savo „Google Play“ parduotuvėje ir „Clarks of Clans“ žaidime, gali būti ne telefono problema. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, kad patikrintumėte, ar el. Laiške yra problemų, susijusių su „Play Store“, naudokite kitą telefoną ar įrenginį, kad galėtumėte prisijungti naudodami savo įgaliojimus. Jei turite kitą „Android“ telefoną, pabandykite prisijungti prie „Play Store“ ir „CoC“ žaidimo, kad pamatytumėte, ar turite kokių nors problemų. Jei problema išlieka antrajame įrenginyje, kreipkitės į „ Google“ arba „Clash of Clans“ žaidimo klientų aptarnavimo tarnybą, kad jie galėtų jums padėti, ką reikia padaryti.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ nebėra paleista po įkrovimo

Sveiki. Mano problema pirmą kartą prasidėjo, kai prijungiau telefoną prie įkroviklio. Jis nebuvo apmokestintas, nors apmokestinimo ženklas buvo rodomas ekrane.

Po to bandžiau iš naujo paleisti savo telefoną, bet staiga aš atsisiuntiau… prašau iš naujo neišjungti tikslo. Keletą valandų palikau telefoną prijungtą prie įkroviklio, nes maniau, kad jis atsisiunčia atnaujinimą ar kažką.

Aš po kelių valandų patikrinau telefoną ir tai buvo miręs, bandžiau skirtingus įkroviklius, bet, deja, problema neišspręsta.

Aš prijungiau telefoną prie kompiuterio, buvo pranešimas apie naują aparatinę įrangą, kuri buvo prijungta, bet nepripažinta. Be to, kai telefonas yra prijungtas kelias minutes, galiu šiek tiek išgirsti elektros energiją, tada ekrane pasirodo elektros ženklas, tada išnyksta.

Tikiuosi, kad rasite šios problemos sprendimą.

Iš anksto dėkoju. - Ali

Sprendimas: Sveiki Ali. Jei jūsų 5 pastaba nebegalioja paprastai, net ir po kelių valandų palikusi ją apmokestinti, problema greičiausiai yra aparatinė įranga. Įsitikinkite, kad pirmiausia bandote naudoti kitą įkroviklį, kad pamatytumėte, ar esama problemos su esamuoju. Kartais įkrovimo kabelis gali veikti netinkamai, todėl reikia naudoti kitą įkroviklį.

Jei įkroviklio įkroviklis yra gerai, įsitikinkite, kad telefoną patikrins profesionalas. Šiuo metu problema gali būti priežastis - blogas įkrovimo prievadas, išeikvotas arba sugadintas akumuliatorius arba elektros grandinės komponentas. Mūsų tinklaraštyje nėra techninės įrangos trikčių diagnostikos ir diagnostikos, todėl jūsų vienintelis pasirinkimas yra arba taisytas, ar pakeistas.

# 5 problema: „Galaxy Note 5“ atsitiktinai atsijungia nuo mobiliojo ryšio tinklo

Aš turėjau savo „Samsung Galaxy Note 5“ keletą mėnesių be jokių problemų. Kartais mano telefonas neprisijungia prie mobiliojo ryšio tinklo. Paprastai tai įvyko tam tikrame pastate ir rūsyje, bet taip pat atsitiktų atsitiktiniais laikais. Aš gamyklą iš naujo nustatiau du kartus ir vis dar tą pačią problemą. Tuo metu, kai prisijungsiu prie WIFI tinklo, aš neturiu jokių su WIFI susijusių ryšio problemų.

Neseniai aš bandžiau naudoti telefoną dar kartą ir turėjau problemų su tekstiniais pranešimais, kurie nesiunčiami, bet kai atsiunčiau juos, jie atsiųstų. Šiandien ji staiga nustojo prisijungti prie mobiliojo ryšio tinklo atsitiktinai. Kai jis turi problemų, jis nepraranda ryšio su tinklu. Iš pradžių aš maniau, kad tai gali būti sritys ir vietovės, bet aš nusipirkau „Samsung Galaxy AVANT“ ir neturėjau problemų su mobiliuoju tinklu ir tose srityse. Kiti žmonės neturi problemų tose srityse, ir aš žinau, kad tai nėra SIM kortelė, nes galėjau gauti ją dirbti naujesniame telefone. Aš paėmiau savo pastabą ir tai atrodė tikrai švari ir gerai padaryta viduje, be jokių problemų. Vienintelis sprendimas, kurį galiu galvoti, yra pakeisti pagrindinę plokštę arba antenos kabelį. Ar mano problema kyla dėl aparatūros, ar ji gali būti „Lollipop“? - Jordanija

Sprendimas: Sveiki, Jordanija. Atsitiktinius ląstelių ryšio sumažėjimus gali sukelti keli veiksniai, pvz., Įrenginio programinė įranga, tinklo komponentų būklė, tinklo paslaugų kokybė, kenkėjiškos programos arba trečiųjų šalių programos. Jei atnaujinote operacinę sistemą arba programą prieš pastebėdami problemą, tai gali būti gera priežastis, kur pradėti gedimą. Pabandykite atlikti kitą gamyklinio atstatymo etapą ir keletą dienų stebėti telefoną, neįdiegę jokios trečiosios šalies programos. Tai padės jums susiaurinti galimas priežastis. Jei jūsų programinės įrangos trikčių diagnostika nieko nekeičia, problema turi būti aparatinės įrangos problema. Įsitikinkite, kad telefonas patikrintas dėl galimų aparatūros defektų.

6 problema: „Galaxy Note 5“ neprisijungs prie 3G tinklo

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy Note 5“. Turiu problemų, susijusių su 3G ryšiu / tinklu. Tik GSM tinklo režimas veikia gerai. Kai pakeisiu tinklo režimą iš „GSM / WCDMA“ į „WCDMA tik“, signalai dingo, o pranešimas pasirodo sakydamas: „Nėra paslaugos. Pasirinktas tinklas nepasiekiamas. “

Kai spusteliu pranešimą, jis pereina prie parinkties Galimi tinklai ir pradėsite ieškoti po kelių minučių. Nieko nerado .. Aš bandžiau ieškoti automatiškai, nieko neįvyko.

Mano rajone 3G teikia „Etisalat“ Afganistanas.

Aš taip pat bandžiau savo SIM skirtingus mobiliuosius, 3G signalus ateina į tą mobilųjį telefoną. Išbandė skirtingus tinklus SIM su tuo pačiu rezultatu.

Bandė mirksėti tos pačios skirtingos šalies programinės įrangos versijos, tačiau rezultatas yra toks pat, 3G signalai nepasiekiami. Bandė mirksėti „Modem“ failą, bet negauta jokio pranašumo.

Bet koks šios problemos sprendimas? bus dėkingas už atsakymus !! - Salim

Sprendimas: Sveiki, Salim. Jūsų telefonas gali būti nesuderinamas su tinklo 3G technologija jūsų vietovėje. Pabandykite kreiptis į savo paslaugų teikėją ir paprašyti tiesioginės pagalbos šiuo klausimu. Jei jūsų „Note 5“ 3G ryšys veikia puikiai už šios srities ribų arba naudojant kitą SIM kortelę iš kito paslaugų teikėjo, reikia turėti suderinamumo problemą.