„Galaxy Note 5“ gauna vėluojamus tekstinius pranešimus, daugiau teksto problemų

Per pastarąsias kelias savaites gavome # GalaxyNote5 su SMS susijusias problemas. Kai kurie klausimai yra daugiau ar mažiau panašūs, todėl toliau pateikti sprendimai taip pat gali būti susiję su jais. Jei nerandate savo rašymo problemos šiame pranešime, atlikite toliau pateiktą pagrindinę trikčių diagnostiką ir patikrinkite, ar jie gali padėti jums išspręsti.

  1. „Galaxy Note 5“ mobiliojo ryšio problema po atnaujinimo į „Android“ 5.1.1
  2. 5 „Verizon“ pastaba negauna tekstų iš ne „Verizon“ naudotojų
  3. „T-Mobile Galaxy S5“ vaizdo įrašo dydžio apribojimas
  4. „Galaxy Note 5“ gauna vėluojamus tekstinius pranešimus
  5. „Galaxy Note 5“ klaviatūros programos užšaldymas rašant pranešimą

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

# 1 problema: „Galaxy Note 5“ mobiliojo ryšio problema po atnaujinimo į „Android“ 5.1.1

Atrodo, kad ši problema iš tikrųjų prasidėjo, kai atnaujinome savo 5.0 programinę įrangą į 5.1.1 OTA.

Tam tikra pagrindinė informacija: mano vežėjas yra „US Cellular“, aš esu iš Viskonsino, bet einu į mokyklą Minesotoje. JAV „Cellular“ neturi bokštų Minesotoje, todėl jie bendradarbiauja su „Verizon“. Buvau čia trejus metus ir kartais buvau dėmėtas, bet niekada panašus. Manau, kad jis yra tarptinklinis, ir visada turiu nulinį barą. Tačiau, jei aš eisiu skambinti, po kelių sekundžių jis prisijungs ir paskambins. Tuo metu visi tekstai ar praleisti skambučiai, kuriuos galėjau gauti nuo paskutinio skambučio, ateis ... tai aš kelis kartus per valandą rinksiu savo balso pašto dėžutę. Tai gana varginantis. Po to, kai baigsiu savo telefono skambutį, signalas per minutę nesibaigia.

Atsisiųsdavau „Network Signal Info“ programą, kuri visada rodo, kad mano ląstelių ryšys yra neegzistuojantis („0“ „stoties ID“, „sistemos ID“ ir „tinklo ID“). palaikyti ryšį su tinklu, tačiau atrodo, kad visos programos pagerins duomenų ryšį, bet nesuteikia jokių rezultatų (kurių jie negali būti sukurti) korinio ryšio tinklui (skambinti ir siųsti, o ne internetu).

Problema buvo ne tokia bloga, kai aš naudoju „Galaxy S4“ čia, Mineapolyje. 5 pastaba, kurią naudoju, yra mažesnė nei dviejų savaičių, ir nemanau, kad problema buvo tokia bloga, kol aš įdiegsiu 5.1.1.

Aš perskaičiau daug forumų ir trikčių, bet negaliu rasti tos pačios situacijos.

Visų pirma bandau išsiaiškinti, ar tai yra problema su telefonu, vežėju, tuo, kad visuomet tarptinklinis ryšys, programinės įrangos atnaujinimas, ar turiu atlikti PRL atnaujinimą (neturiu prieigos prie paskyros, todėl man reikia eiti per kelis žingsnius, kad tai atliktumėte - telefonas yra mano tėvo vardu).

Manau, įtraukiau visas svarbias detales, į kurias atkreipiau dėmesį. Prašome padėti. Ačiū - Jeff

Sprendimas: Sveiki, Jeff. Gavome panašias ataskaitas iš kitų narių nuo pastarųjų kelių savaičių, todėl problemą gali sukelti „Android 5.1.1“ atnaujinimas. Ne visi atnaujinimai vyksta taip, kaip planuota, kad galėtume daryti prielaidą, kad kažkas šioje programinėje įrangoje yra su kitais funkcijomis. Vieninteliai galimi sprendimai, kuriuos galite padaryti, yra nuvalyti sistemos talpyklą ir atlikti gamyklinius nustatymus. Likusi parama turėtų būti teikiama iš jūsų vežėjo, darant prielaidą, kad šiuo metu jie stebi padėtį ir dirba su pleistru.

# 2 problema: „Verizon Note 5“ negauna tekstų iš ne „Verizon“ naudotojų

Turėjau 3 pastabą, ir viskas veikė gerai, kol prisijungiau prie interneto ir gavau naują telefono numerį.

Aš galiu siųsti tekstus į bet kurį telefoną, o ne gauti klaidos pranešimą, bet galiu gauti tik tekstus iš kitų „Verizon“ klientų. Negaunu tekstų iš bet kokių „iPhone“ ar kitų androidų, kurie turi kitą vežėją nei aš.

Aš suprato, kad aš atnaujinsiu į 5 pastabą, nes „Verizon“ man pasakė, kad nauja SIM kortelė padės, bet aš vis dar turiu tas pačias problemas. „IPhone“ naudotojai ir kiti vežėjai gali siųsti tekstus man, ir tai atspindi, kad jis vyksta telefonu, bet nieko negaunu. Ar galėtumėte pateikti rekomendacijas? - Ashton

Sprendimas: Sveiki Ashton. Problema gali kilti iš naudojamų pranešimų programų. Pabandykite naudoti „Samsung“ pranešimų siuntimo programą ir pažiūrėkite, ar tai daro skirtumą. Priešingu atveju kreipkitės į „Verizon“ ir paprašykite jų tiesioginės pagalbos. Mes žinome, kad jie patyrė panašią atnaujinimo problemą per metus, nors manome, kad tai jau buvo nustatyta. Jų žinojimas apie situaciją tikrai padės jiems tiksliai nustatyti, kur prasideda gedimo vieta, ypač jei kiti vartotojai praneša apie tą pačią problemą.

# 3 problema: „T-Mobile Galaxy S5“ vaizdo įrašo dydžio apribojimas

Neseniai programinės įrangos atnaujinimą į savo telefoną pasiekiau 5.1.1. Dabar, kai bandau siųsti vaizdo įrašus per MMS, tai leidžia man juos nubraižyti ir rezoliucija yra tokia garbinga, kad pamatysite vaizdo įrašą! NIEKADA NĖRA šios problemos prieš atnaujinimą.

Crazy dalykas yra tai, kad galiu siųsti didžiulius vaizdo įrašus, kurie buvo padaryti prieš atnaujinimą! Aš galiu juos siųsti šiandien, bet vaizdo įrašai, padaryti nuo pat atnaujinimo net 8 sek.

Prašome padėti! Aš pašaukiau „T-Mobile & Galaxy“, kad jie mane visuomet grįžta! Mano dukra turi tą patį tikslų telefoną toje pačioje sistemoje ir ji gali atsiųsti man vaizdo įrašus NE problema ir GREAT rezoliucija. - Monica

Sprendimas: Sveiki Monica. „T-Mobile“ galėjo pakeisti vaizdo įrašo, kurį galima atsiųsti savo tinkle, dydį nuo atnaujinimo. Kiek žinome, „T-Mobile“ jau keletą metų nepasikeitė savo 1MB maksimalaus vaizdo pranešimo riba. Jų sistema suglaudins vaizdo įrašą, jei ji viršys leistiną failo dydžio ribą, kuria grąžinama kokybė.

Jei norite siųsti didesnius vaizdo įrašus, naudokite trečiųjų šalių pranešimų programas, pvz., „Facebook“ „Messenger“, „Google“ „Hangout“ ir pan.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ gauna vėluojamus tekstinius pranešimus

Pastaruoju metu tekstai nepriimami, kai žmonės juos siunčia. Vėliau juos gausiu kartu su kitais dešimt tekstų iš kitų žmonių, kurie atsiuntė man tekstus, bet taip pat negavau. Ir paprastai tai yra tada, kai atsakau į telefoną ir tada girdžiu, kaip įeina dešimt tekstinių pranešimų.

Nesu tikras, ar, kai tik atsakysiu į skambutį telefonu, tai sukels visus tekstus, kurie ateina ar ką, bet tai varginantis, nes aš negauniu tekstų, kai man jų reikia. - Jackie

Sprendimas: Sveiki, Jackie. Problemos šaltinis gali būti telefono triktis arba tam tikra su tinklu susijusi problema, pvz., Perkrovos ir pranešimų centro gedimas. Jei norite sužinoti, ar problema yra jūsų prietaise, pabandykite atlikti pagrindinę programinės įrangos trikčių šalinimo funkciją, pvz., Ištrindami pranešimų programos talpyklą ir duomenis, ištrindami talpyklos skaidinį ir atlikdami gamyklinius nustatymus. Štai ką reikia atlikti:

Kaip nuvalyti programos talpyklą ir „Galaxy Note 5“ duomenis

  • Eikite į nustatymus.
  • Pereikite prie Programų.
  • Pasirinkite Tvarkyti programas.
  • Bakstelėkite skirtuką Visi.
  • Suraskite naudojamą pranešimų siuntimo programą ir bakstelėkite jį.
  • Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

Programos duomenų ištrynimas yra virtualus ekvivalentas arba jo pašalinimas ir įdiegimas. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad svarbūs pranešimai yra atsargūs.

Kaip ištrinti „Galaxy Note 5“ talpyklos skaidinį

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Kaip atlikti gamyklinius nustatymus „Galaxy Note 5“

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Jei po to, kai atliksite visas šias procedūras, niekas nepasikeis, tai rodo, kad problema gali būti susijusi su tinklu. Skambinkite savo belaidžio ryšio operatoriumi ir paprašykite daugiau pagalbos.

# 5 problema: „Galaxy Note 5“ klaviatūros programos užšaldymas, kai rašote pranešimą

Aš ką tik gavo „Lollipop 5.1.1“ atnaujinimą. Prieš atnaujindamas turėjau problemų su klaviatūra. Vidurinio sakinio užšaldymas, vėlavimas, visų kartu sustabdymas ir uždarymas klaidos pranešimu ir tikėjosi, kad naujinimas ištaisys problemą.

Dabar, kai paliesiu teksto pranešimo piktogramą, ji atsilieka nuo programos atidarymo. Klaviatūra yra dar lėtesnė. Išskleidžiama ant kiekvienos raidės. Tai elgiasi taip tik tekstinių pranešimų programoje.

Išvaliau klaviatūros talpyklą ir duomenis. Aš taip pat išvaliau tekstinių pranešimų talpyklą, bet dar ne.

Bet kokia pagalba būtų labai vertinama.

Dėkoju! - Carol

Sprendimas: Hi Carol. Pabandykite išvalyti telefono sistemos talpyklą (talpyklos skaidinį), kad pamatytumėte skirtumą. Jei tai nepadės, pabandykite ištrinti pranešimų programos duomenis, nes sugadinti failai gali būti susiję su klaviatūros programos veikimu. Daugeliu atvejų problemos, atsiradusios dėl sistemos atnaujinimo dėl blogos talpyklos, todėl šie sprendimai gali išspręsti problemą. Priešingu atveju apsvarstykite galimybę atlikti pagrindinį arba gamyklinį nustatymą.