„Galaxy Note 5“ ekrano spalvos pasikeitimo problema, po atnaujinimo išlieka tuščia

Sveiki # GalaxyNote5 vartotojai! Šiandien aptariamos trys 5 pastabos problemos, kurios paprastai atsiranda dėl „Samsung“ ar trečiosios šalies aptarnavimo centro remonto. Kaip rodo šių klausimų pobūdis, daugelis vidutinių vartotojų negalės jų išspręsti jų gale. Tikimės, kad ši medžiaga bus gera šviestuvinė tiems, kurie nori sužinoti, ką daryti su panašiais rūpesčiais.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ ekrano spalvos pakitimo problema, ekranas yra violetinis

Sveiki. Mano 5 pastaba sukūrė šį „kraujavimo / purpurinio“ ekraną. Telefonas nebuvo nuleistas arba nepastebėtas ir visada buvo saugioje byloje. Aš nusipirkau telefoną iš mobiliojo telefono parduotuvės, kuri pasiūlė parduotuvės garantiją, o ne „Samsung“ garantiją, nes šis telefonas niekada nebuvo išleistas Jungtinėje Karalystėje. Parduotuvės savininkas taip pat atsisakė pripažinti „kraujavimo ekrano problemas“ su 5 pastaba ir atsisakė pakeisti ekraną. Iš pradžių ekrano kairėje pusėje buvo maža violetinė dėmė. Uždarius telefoną ir dar kartą jį patikrinus kitą rytą, violetinė dėmė augo ir padidėjo, o dabar visas ekranas yra padengtas tamsiu raudonos spalvos atspalviu. Prašome patarti. Dėkoju. - Ahsanas

Sprendimas: Sveiki Ahsan. Nesame tikri, ar teisingai įsivaizduojame jūsų „kraujavimo ekrano“ problemą, bet jei tai, ką jūs suprantate, yra rimtas nenatūralus ekrano spalvos pakitimas, tada mes bijo, kad vienintelis jo sprendimas yra remontas. Pabandykite pamatyti, ar ekranas veikia įprastai alternatyviais režimais (atkūrimo režimu arba atsisiuntimo režimu). Jei sąlyga išlieka bet kuriame iš šių režimų, turite pakeisti ekraną. Tai ekrano problema ir nebent jūs turite elektronikos žinių, įrankių ir pakeitimo komponentų, kad patys pataisytumėte, geriau leiskite profesionalui tai padaryti. Pakeitus ar keičiant programinę įrangą, nebus išspręsta skaldytų ekranų, taigi nėra jokio prasmės bandyti daryti viską savo lygiu, išskyrus veiksmus, kaip paleisti į alternatyvius režimus žemiau.

Paleisti atkūrimo režimu :

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
  4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
  5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
  6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

2 problema. Kaip atrakinti „Galaxy Note 5“ su gamykline apsauga

SVEIKI. Neseniai aš turėjau „SAMSUNG GALAXY“ 5 PASTABA, KURIUOS ATSIŽVELGDAMAS MANO NEKILNOJAMAS BROTHER-IN-LAW. MY SISTER IR IPHONE IR TAI GAUTI MANO JŪSŲ NAGRINĖJAMĄ NAUJĄJĮ TELEFONĄ, KURIAS NĖRA VIENAS NĖRA GALI NUSTATYTI, KAIP PRADĖTI PADĖTĮ. NOR KLAUSIME, KAD JŪSŲ INFORMACIJA APIE Gmail'ą SUSIJUSI SU ŠIU TELEFONU. MANO ŠIUOLAIKINĖJE VIETOJE ATSIŽVELGIANT Į JŲ VIENĄ E-PAŠTĄ, ATSIŽVELGDAMOS į SĄLYGĄ? AČIŪ UŽ SUGAIŠTĄ LAIKĄ. - KIM FORD

Sprendimas: Sveiki Kim. Pradedant „Android“ „Lollipop“ („Android 5“), „Galaxy“ telefonai buvo stiprinami toliau nuo neleistinos „Samsung“ ir „Google“ prieigos, užrakindami jį po to, kai vartotojas įvedė kelis kartus neteisingus „Google“ paskyros kredencialus. Šis papildomas saugumo sluoksnis vadinamas „FACTory Reset Protection“. Iš esmės naudotojas turi įvesti „Google“ paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį po to, kai gamykloje buvo atliktas gamyklos atstatymas, kad būtų galima jį dar kartą pasiekti. Nors ši saugumo priemonė veikia siekiant išvengti vagių patekti į pavogtus įrenginius, ji taip pat sukuria galvos skausmą teisėtiems vartotojams, kurie galbūt pamiršo užregistruotą „Google“ paskyrą. Deja, nėra lengva apeiti gamyklos nustatymų apsaugą. Norint pasiekti įrenginį, turite atlikti šiuos veiksmus:

  1. Iš naujo nustatykite „Google“ paskyros slaptažodį. Gali užtrukti iki 24 valandų, kol slaptažodžio nustatymas bus iš naujo sinchronizuotas ar veikiamas įrenginyje. Po 24 valandų vėl galite pabandyti prisijungti prie prietaiso. Tačiau, jei telefono interneto ryšys (mobilieji duomenys arba wifi) įrenginyje neįjungtas, sinchronizavimas negali būti atliekamas.
  2. Atsiųskite prietaisą kartu su pirkimo įrodymu įgaliotam „Samsung“ aptarnavimo centrui. „Samsung“ turi specialų įrankį, kad būtų galima apeiti gamyklos atstatymo apsaugą.

3 problema: „Galaxy Note 5“, kai atnaujinama, vis dar išeina

Sveiki! Turiu 5 pastabą, kad dėl nežinomų priežasčių beveik visa mano atmintis buvo panaudota, nepaisant to, kad neturiu daug programų ar failų, pavyzdžiui, nuotraukų, atsisiuntimų, muzikos ir pan.

Įdomu, ar turiu nuorodų iš mano pagrindinio ekrano svetainių, kurios mano telefone naudoja erdvę? Jei ištrinu juos, mano telefone atsidarys daugiau vietos? Nuo to laiko, kai aš padariau paskutinius 2 atnaujinimus, jie per trumpą laiką užėmė toną kambario. Aš turėjau 8GB ir 16GB prieš ir nepanaudojau visų erdvės / atminties per 2 metus. Turiu nuolat ištrinti duomenis iš duomenų, jei gausiu tokį telefono darbą. Man įdomu, jei aš ištrinti visas nuorodas, kurias pridėjau prie pradinio ekrano, jis atlaisvins erdvę. Dėkoju! - Lisa

Sprendimas: Sveiki, Lisa. Nei nuorodos, nei atnaujinimai gali užtrukti kelis GB iš 5 pastabos, kad galėtų rimtai sukelti vietos trūkumą. „Kiti“ failai gali būti bet kas. Tai taip pat gali sukelti programinės įrangos triktis, todėl, jei iškilo problema, įdiegėte naujinimus, turite atlikti du pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo įrankius - talpyklos skaidymą ir gamyklinį atstatymą. Toliau pateikiami nurodymai, kaip atlikti kiekvieną:

„Cache“ skaidinio nuvalymas

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  6. Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
  7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Gamykliniai nustatymai

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
  7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Jei abu šie sprendimai neišspręs problemos, turi būti problema su telefono „eMMS Nand“ lustu, kuris taip pat žinomas kaip vidinis atminties įrenginys. Deja, tai taip pat reiškia, kad jis gali būti pakeistas geriausiu atveju. Prašome susisiekti su „Samsung“, kad jie galėtų padėti jums atlikti remonto darbus.