„Galaxy Note 5“ ekranas, neatpažįstantis pirštų prisilietimo, jutiklinis ekranas nereaguoja, kiti klausimai

Šiandien atsakome į kai kurias ekrano problemas „GalaxyNote5“. 5 pastabos ekranas turi įrodytą kokybę, tačiau kai kurie „Android“ bendruomenės nariai norėtų nesutikti. Taigi, 5 pastaboje naudotojams, kurie taip pat gali turėti panašias situacijas su trimis toliau nurodytais naudotojais, tikimės, kad mūsų pasiūlymai bus naudingi.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas neatpažįsta pirštų prisilietimų

Dėkojame už galimybę pasidalinti savo nusivylimu „Samsung“ įrenginiu. Keletą mėnesių aš jį gavau ir jis puikiai veikė, kol stiklas krekingo. Po kelių savaičių jį panaudojau ir abu liesti ir S-Pen vis dar dirbo, bet man nepatiko skaldyto ekrano ženklas dešiniajame apatiniame kampe. Taigi nusprendžiau pakeisti stiklą, kurį padariau. Po poros dienų po to, kai buvo pakeistas stiklas, paleidimas pradėjo veikti netinkamai. Dabar nepavyksta atpažinti mano pirštų. Jis atpažįsta tik S-Pen. Aš tikrai nerimauju ir įdomu, ką galiu padaryti, kad ši problema būtų išspręsta. Dėkoju. - Kojo

Sprendimas: Hi Kojo. Mes retai girdime apie „Galaxy Note 5“ ekrano problemas, susijusias su įprastu nusidėvėjimu, ty monitoriumi ar skaitmenintuvu, kuris neveikia, kai telefonas nebuvo nukritęs, fiziškai paveiktas ar veikiamas elementų (drėgmės / karščio / šalčio). Jei niekada netinkamai naudojote telefoną ir ekranas tik krekingo, galbūt gavote blogą 5 pastabą. Tokiu atveju būtinai susisiekite su „Samsung“ arba mažmenininku, kuris jį pardavė, kad jį būtų galima taisyti ar pakeisti.

Tačiau jei telefonas buvo nuleistas arba veikiamas vandeniu ar elementais, tai nėra „Samsung“ kaltė. Mes nesitikime, kad jūs netinkamai naudojote telefoną, bet žinome, kad „Galaxy Note 5“ ekranas yra gana patvari aparatinė įranga. Jis nesunkiai sulaužomas, nors tai nėra visiškai imuninė nuo fizinės žalos. Jis vis dar daugiausia sudarytas iš stiklo, todėl net ir mažai lašų gali jį sugadinti.

Dabar, jei monitorius (dalis, kurioje rodomi vaizdai), atrodo, veikia tinkamai (be linijų, spalvos pasikeitimo, mirgėjimo), tačiau telefonas, atrodo, neatpažįsta jūsų prisilietimų, gali kilti problemų su skaitmenintuvu. Skaitmenintojas yra plonas sluoksnis virš monitoriaus, kuris užfiksuoja pirštų prisilietimus ir paverčia juos signalais, kurie siunčiami lanksčiuoju kabeliu į pagrindinę plokštę. Jei norite patikrinti, ar taip yra, atlikite gamyklinius nustatymus ir stebėkite, ar jie nieko nekeičia. Jei esate laimingas ir programinės įrangos triktis yra tas, kuris sukelia skaitmenintuvo sugedimą, gamyklos / pagrindinio atstatymo problema turėtų būti išspręsta. Jei problema išlieka po pagrindinio naujo nustatymo, tai yra aiškus indikatorius, kad rodomas sutrikęs ekranas. Norėdami ją išspręsti, turite pakeisti skaitmeninimo įrenginį arba visą ekraną.

Jei norite iš naujo nustatyti 5 pastabą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

2 problema: „Galaxy Note 5“ skaitmenintuvas yra sugadintas, jį reikia pakeisti, jutiklinis ekranas nereaguoja

„Samsung Galaxy Note 5“ su „Family Mobile“. Jutiklinis ekranas nereaguoja. S Pen veikia. Veikia garsumo, maitinimo ir namų mygtukai. Meniu ir atgal darbas paliečiamas. Anksčiau jis buvo perkrautas periodiškai, užšaldytas, pasikeitė ryškumas ir kiti nustatymai. Kai jutiklinis ekranas nustojo reaguoti, kai kurias programas, failus ir SD kortelės failus ištryniau, nes kartais sakė, kad jis buvo pilnas. Aš iš naujo paleidžiau, išvaliau talpyklos skaidinį, iš naujo nustatiau, nuėmiau nugarėlę ir išspausdinau telefoną su nykščiu ir smiliumi, kur yra širdies monitorius. Viskas, ką pasiekiau, praranda atsarginę informaciją, nes ji nebus atkurta iš kompiuterio. Ar man reikia skaitmenizatoriaus, ekrano ar netyčia pakeitiau nustatymą? - Emily DeLozier

Sprendimas: Sveiki Emily. Jūsų telefono ekrane yra trys pagrindiniai komponentai: monitorius, skaitmenintuvas ir lankstusis kabelis. Kaip minėta, monitorius yra dalis, kurioje rodomi vaizdai, kuriuos matome ekrane. Monitoriaus viršuje yra skaitmenintuvas. Manome, kad tai yra dalis, kuri neveikia tinkamai. Tai sukelia programinės įrangos gedimas (labai retas, bet gali būti nustatomas gamykloje) arba techninės įrangos gedimas. Kadangi jūsų problema yra panaši į Kojo aukščiau, perskaitykite mūsų pasiūlymus. Atminkite, kad, nors yra daug vaizdo įrašų ir vadovų, kurie padės jums pakeisti skaitmenintuvą arba ekrano surinkimą, gali kilti daugiau problemų nei sprendžiant, jei atliksite procesą. Jei neturite žinių ir įrankių, kad pakeistumėte ekraną (vis tiek įsigysite atsarginių dalių ir įrankių), leiskite profesionalui atlikti remontą.

3 problema: „Galaxy Note 5“ ekranas užšaldytas „Samsung“ logotipo ekrane

Mano 5 pastaba yra užšaldyta atidarytame „Samsung“ ekrane. Vienintelis dalykas, kurį galiu padaryti iki šiol:

  • Paspauskite garsumo klavišą, kad galėtumėte atidaryti „Maintenance Boot“ režimo ekraną. Galiu slinkti aukštyn ir žemyn parinktimis, bet galiu tik pasirinkti 4 variantą - „Išjungti“. Jei „įeisiu“ į bet kurią iš kitų 3 parinkčių, ekranas užšąla ir mano vienintelė galimybė yra dar kartą nuspausti garsą žemyn, kad vėl būtų užšaldytas ekranas.
  • Paspauskite garsumo mažinimo maitinimo mygtukus, kad būtų rodomas „Custom OS“ įspėjimo ekranas. Galiu paspausti garsumą ir gauti ekraną Atsisiuntimas. Bet jis tiesiog sustoja amžinai. Garsumo sumažinimo klavišas atveria „Samsung Galaxy Note 5“ paleidimo ekraną, tačiau jis visam laikui sustingsta. PASTABA: aš bandžiau daryti galios-namų apimties UP, bet nieko neįvyko.
  • Be to, kai „įjungtas“ įjungtas ir įjungtas, įkrovimo piktograma pasirodo kaip tuščias akumuliatorius ir neveikia iki galo. Kai atjungiu įkroviklį, piktograma lieka.

Neseniai neatlikau jokių atnaujinimų. Ekrane pradžioje užšaldyta „United Airlines“ programoje. Tai man nesukėlė jokių problemų, kurios lėmė tai. Vietos telefono remonto dirbtuvės bandė 3 skirtingas baterijas, kad pamatytų, ar tai buvo problema. Jie neturėjo sėkmės. - Žvakės

Sprendimas: Sveiki Candrews. Paprastai mes matome užšaldymo ekrano scenarijų, kai esate dabar, kai vartotojas mirksi su programine įranga, mirksdamas, arba jei įsišaknijimo procedūra buvo bloga. Kartais įrenginys taip pat gali nepavykti įkrauti įprastai dėl techninės įrangos problemos, pvz., Kai jis nukrenta arba veikiamas vandens / drėgmės. Abiejose situacijose gali būti arba nebūtina siųsti telefoną į „Samsung“.

Jei sugadinote programinę įrangą ir, tikėkimės, nepadarėte jokios nuolatinės žalos saugojimo įrenginiui, turite sugebėti išspręsti problemą, jei nepavyksta paleisti pagrindinio paleidimo, pakartotinai įkraunant įkrovos ir (arba) programinę įrangą. Tai reiškia, kad iš naujo įdiegsite atsargų įkroviklį ir (arba) firmware per Odin. Jei anksčiau neišbandėte, čia pateikiami bendrieji žingsniai, kaip tai padaryti:

  1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
  2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
  3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
  4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
  5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
  6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
  7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.

Žemiau pateikti veiksmai apima keletą dalykų, įskaitant:

  • tai, kad anksčiau bandėte mirksėti „Samsung“ įrenginiu
  • kad esate susipažinę su būtinomis operacijos priemonėmis ir kad
  • jūs žinote apie riziką, įskaitant tai, kad galite potencialiai plyti telefoną geram

Mirksi rekomenduojama tik pažengusiems vartotojams, todėl jei tai yra pirmas kartas, turite atlikti pakankamai tyrimų šiuo klausimu. Pirmiau aprašyti veiksmai gali būti ne toks, kaip konkrečiai telefono modeliui. Vėlgi, būtinai atlikite tinkamus patikrinimus, ieškodami vadovų, kaip tai padaryti tinkamai, kad išvengtumėte rimtų problemų įrenginyje.

Nepamirškite, kad blykstės įkroviklio ir (arba) programinės įrangos mirkymas nėra garantuotas. Jei telefonas patyrė fizinę žalą, jokios programinės įrangos įgnybimas padės jums ją išspręsti. Turite ją patikrinti „Samsung“, kad žinotumėte, ar įrenginys gali būti fiksuotas, ar ne.