„Galaxy Note 5“ sustabdo muzikos transliaciją, kai pereinama į kitą programą, kitas problemas

Sveiki sugrįžę į kitą „GalaxyNote5“ straipsnį! Ši medžiaga suteikia dar 6 problemas ir jų atitinkamus sprendimus. Tiems, kurie laukia, kol bus paskelbti jų klausimai, per ateinančias dienas toliau žiūrėkite daugiau panašių pranešimų.

Šiuo metu čia yra konkrečios temos, apie kurias šiandien diskutuojame:

  1. „Galaxy Note 5“ neatpažįsta SIM kortelės
  2. „Galaxy Note 5“ kalendoriuje trūksta įvykių
  3. „Galaxy Note 5“ nustoja krauti
  4. „Galaxy Note 5“ sustabdo muzikos transliaciją, kai pereinama į kitą programą
  5. „Galaxy Note 5“ wifi yra pilka ir nesusijungia
  6. „Galaxy Note 5“ turi žalos vandeniui ir paprastai nepaleidžia

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy Note 5“ neatpažįsta SIM kortelės

Manau, kad turiu virusą, kuris išjungė SIM kortelę. SIM veikia ir grįžo į kitą telefoną užsiregistravusį operatorių. Jie patikrino, ar mano telefonas atpažįsta ir „gali naudoti“ SIM. Jis prasidėjo po to, kai buvo paimtas į blogą ryšį, kurį bandžiau uždaryti, tačiau mano telefonas užšaldė. pranešimas parodė, kad SIM nereagavo, ir telefonas turėjo būti paleistas iš naujo. Tai skambėjo įtariama, bet niekas neveiktų telefonu, kad būtų galima tik uždaryti. Atlikau gamyklos atstatymą ir vis tiek telefonas neveikia. „Samsung“ man yra labai grubus man čia Jungtinėje Karalystėje, sakydamas, kad jie net nežiūrės į jį, nes telefonas buvo perkamas užsienyje (5 pastaba niekada nebuvo išleista Jungtinėje Karalystėje, nors atrodė, kad ji bus, kai aš nusipirkau ).

Esu įsitikinęs, kad tai yra virusas, nes nėra jokios priežasties, kodėl telefonas veikia kitaip, atpažįsta, ar yra SIM, ar ne, ir gali „prisijungti“ prie SIM kortelės, taip pat atrodo, kad jis gali veikti, jei pakeisiu SIM kortelę (nors aš nesutinku operatorių pasiūlyti naujo SIM, nes buvau dirbęs, buvau tikras). Tikrai stumped ir reikia tai išspręsti kažkaip skubiai, kad pasikliautumėte telefonu darbui. - Ken

Sprendimas: Sveiki, Ken. Nesvarbu, ar jums patinka, ar ne, kitas geriausias dalykas, kurį turite pabandyti, yra naudoti kitą SIM kortelę. Jei viskas veikia puikiai, išskyrus tai, kad ji neatpažįsta SIM kortelės, tuomet kita SIM kortelė gali išspręsti problemą. Mes nežinome jokių kenkėjiškų programų, kurios gali sukelti problemą, kurią dabar turite (nors mes tai neigiame), todėl nėra jokių aiškių būdų ją išspręsti. Tai, kad gamyklos atstatymas nieko nekeičia, rodo, kad programinė įranga nėra kaltinama. Problemos priežastis dabar yra bloga SIM kortelė arba bloga SIM kortelės lizdas.

Jei norite patikrinti, ar tai yra SIM kortelės problema, galite įdėti SIM kortelę į kitą įrenginį ir stebėti, kaip jis vyksta. Jei ta pati problema kyla, kreipkitės į savo vežėją ir pereikite prie SIM keitimo.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ kalendoriuje trūksta įvykių

Naudoju verslo pastabų 5 kalendorių. Kai vakar nuėjau užpildyti išlaidų formą, visi mano įvykiai liepos ir rugpjūčio mėn. Išnyko. Man reikia, kad šie įvykiai būtų atkurti mano įrašams. Kodėl taip atsitiko? Taip pat išnyko beveik visi mano ir gegužės mėnesio įvykiai, tačiau išlieka labai nedaug. Aš negaliu to suprasti. Atrodo, kad visi įvykiai iki 2016 m. Balandžio mėn. Ar vis tiek reikia atkurti gegužės, birželio, liepos ir rugpjūčio įvykius ir užkirsti kelią tai ateityje? Ar yra apribojimų, kiek kalendoriaus dienų bus saugomi įvykiai? Dėkoju. - Donna

Sprendimas: Sveiki, Donna. Visų pirma, pagal 5 pastabų kalendorių manome, kad kalbate apie „Samsung“ vadinamą „S Planner“ akcijų programą. Jei tai yra programa, su kuria susiduriate, bijo, kad yra labai mažai, ką galite padaryti atkuriant prarastus įvykius. Atminkite, kad tokios programos kaip „S Planner“ ir „Google“ kalendorius įvykius išsaugo tik dviejose vietose - pačiame telefone ir debesyje. Jei dabartinė „S Planner“ programa nebebus rodoma konkrečių mėnesių įvykių, gali įvykti tik du dalykai. Vienas iš jų yra galimybė, kad tokie įvykiai galėjo būti ištrinti be jūsų žinojimo. Kita priežastis yra galimybė, kad jie buvo įrašyti į kitą kalendorių, kurį galbūt išjungėte iš „S Planner“ programos. Norėdami patikrinti, galite atlikti šiuos veiksmus:

  • Atidarykite „S Planner“ programą.
  • Viršutinėje dešinėje pusėje palieskite DAUGIAU.
  • Bakstelėkite Valdyti kalendorius.
  • Patikrinkite, ar trūksta kažko (pvz., Kitos paskyros ar kalendoriaus)

Nepamirškite, kad „S Planner“ programa veikia renkant visus su paskyra prisijungusius kalendorius. Įsitikinkite, kad prisijungiate prie visų savo paskyrų (el. Pašto adresų ar socialinės žiniasklaidos paskyrų) įrenginyje. Jei norite pridėti paskyrą, tiesiog bakstelėkite parinktį Pridėti paskyrą .

# 3 problema: „Galaxy Note 5“ nustoja krauti

Sveiki. Mano „Galaxy“ pastaba 5 šiuo metu nekraunama. Bandžiau išvalyti įkrovimo angą kondensuotu oru. Aš gamyklą iš naujo nustatome, kad būtų išspręsta. Aš taip pat bandžiau kelis mikro usb kabelius ir kištukus. Šiuo metu telefone rodomas tik 0% baterijos naudojimo ženklas. Aš bandžiau nuvalyti talpyklos skaidinį, tačiau telefonas vis tiek rodo „0%“ bateriją, o ne „Samsung“ simbolį. Telefonas buvo įkrovimo tik bauda anksčiau, tada, kai ji nusausinta ir nuėjau eiti įkrauti, jis greitai prarado 10% baterijos ir tada išjungti. Manau, kad šiuo metu baterija yra sugadinta, tačiau kadangi 5 pastaba neturi nuimamos nugaros, aš negaliu tiesiog jį pakeisti. Tikiuosi, kaip įkrauti telefoną be to, kad jį būtų galima pakeisti ir pan. - Elijas

Sprendimas: Sveiki Elijah. „Android“ trikčių diagnostika yra paprasta - jei visi programinės įrangos trikčių šalinimo ištekliai buvo išnaudoti, aparatinė įranga turi būti kaltinama. Vidutiniškai „Android“ naudotojams gamyklos atstatymas yra pagrindinis galimas sprendimas, kurį galite išbandyti. Kadangi iš jo nieko nepavyko, galite manyti, kad aparatūros skyriuje gali kilti problemų. Baterijos patikrinimas yra kitas loginis žingsnis. Ir jūs teisus, baterija yra nepakeista, todėl turite siųsti prietaisą į „Samsung“ arba savo vežėją, kad būtų galima atlikti visą aparatūros patikrinimą.

Jei tikrai norite pabandyti įkrauti telefoną kitais būdais (jei tikitės, kad akumuliatorius ir įkrovimo prievadas yra gerai), galite naudoti belaidį įkroviklį. Apsilankykite „Samsung“ svetainėje, kad galėtumėte užsisakyti belaidį įkroviklį, arba tiesiog eikite į vieną iš jų parduotuvių, kad įsigytumėte vieną.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ sustabdo muzikos transliaciją, kai pereinama į kitą programą

Aš visada transliuodavau garsą mano 5 pastaboje naudodamas „Chrome“ naršyklę, „Tune-In“ programą ir kt. Ir visada galėjau eiti į savo el. Paštą, „Twitter“ ar kitą ekraną, taip pat uždaryti ir užrakinti telefoną, o transliacija tęsėsi. Dabar, bet kuriuo metu darau viską, bet palikiu ekrane, kuris vykdo srautinį transliavimą, transliacijos stotelė. Aš nusipirkau šią 5 pastabą maždaug prieš 6 mėnesius, tačiau problema prasidėjo tik praėjusią savaitę. Prašome padėti, tai veda mane beprotiškai, nes visą dieną transliuoju garsą. - Riccurp

Sprendimas: Sveiki, Riccurp. Jei prieš pastebėdami šią problemą įdiegėte programą arba naujinimą, gali būti naudinga išvalyti talpyklos skaidinį. Kartais naujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, todėl atnaujinus talpyklos skaidinį gali išspręsti problemą. Galite atlikti šiuos veiksmus:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, nieko kito nebus, kitas logiškas žingsnis, kurį galite padaryti, yra nuvalyti susijusių programų talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  • Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  • Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
  • Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
  • Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  • Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Galiausiai, jei nieko neatrodo, nedvejodami gamykloje nustatykite iš naujo. Tai nepašalins galimo programinės įrangos gedimo, kuris sukelia problemą, bet taip pat gali užkirsti kelią daugiau klaidų. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos galite padaryti, kad gamykloje būtų iš naujo nustatyti 5 pastaba:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Atlikę gamyklinius nustatymus, įsitikinkite, kad atnaujinate visas savo programas, kad sumažintumėte klaidų, atsiradusių iš naujo.

# 5 problema: „Galaxy Note 5“ wifi yra pilka ir nesusijungia

„Samsung Galaxy Note 5“ nebegaliu prisijungti prie „Wi-Fi“. Aš einu į „Settings“ - „Connections“ ir „WiFi“ išjungtas, slankiklis yra pilkas. Aš jį perkeliu ir jis lieka pilkas. Spusteliu žodžius „WiFi“, o slankiklis mirksi žaliai, tada persijungia puslapius ir sako „įjungimas…“. Jis niekada neįsijungia, bet lieka pilkas daugiau nei 30 sekundžių. Yra langelis „Pažangus tinklo jungiklis, kuris nėra patikrintas. Kartais jis mirksi tinklų sąrašas, ir nematau savo namų tinklo sąraše. Tada sąrašas išnyksta ir slankiklis vėl yra pilkas. Kartais, kai nuolat jį paliesiu ir tyrinėsiu „WiFi“ parinktį, slankiklio skirtukas mirksi žaliai, tada grįžta į pilką. Išbandžiau ir saugiuoju režimu. Žinau, kad mano namų maršrutizatorius veikia, nes mano nešiojamas kompiuteris prie jo prisijungia. Tai buvo gerai prieš 2 savaites ir aš tik pastebėjau, nes mano anūkė norėjo parsisiųsti žaidimą ir negalėjau pasiekti „WiFi“. Pagalba. - Williamas

Sprendimas: Hi William. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra patikrinti, kaip „WiFi“ veikia jūsų telefone, kai bandote prisijungti prie kito wifi tinklo. Jūs galite tai padaryti, tikriausiai apsilankę „Starbucks“ ar restoranuose su atvira wifi. Jei tas pats įvyksta, tuomet turėtumėte sutelkti dėmesį į trikčių šalinimą telefone. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra nuvalykite talpyklos skaidinį. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus. Jei po to niekas nepasikeis, galite pereiti į gamyklinį atstatymą. Prieš įdiegdami programas, patikrinkite, ar vėl veikia „wifi“. Jei „Wi-Fi“ lieka nereaguojanti, labiausiai tikėtina priežastis yra bloga įranga. Po to, kai telefonas buvo atšauktas, matėme tokį problemą, kad galėtumėte ieškoti galimo telefono pakeitimo, jei gamyklos atstatymas nebus išspręstas.

6-oji problema: „Galaxy Note 5“ turi vandens nuostolių ir neįkraunama įprastai

Sveiki, vaikinai. Mano draugo „Samsung“ 5 pastaba turėjo vandens žalą, kurią ji nepastebėjo, kol buvo per vėlu. Problema yra ta, kad telefonas dabar bus paleistas tik į pasveikinimo puslapį su anglų kalba (Jungtinė Karalystė). Telefonas leis iš naujo paleisti kompiuterį, tačiau jis neperžengs pirmiau pateikto ekrano. Viskas, kas atrodo veikianti, yra garsumo mygtukas ir, kai namų raktas laikomas 3 sekundes, „talkback“ gali būti įjungtas ir išjungtas. Taip pat galiu patekti į „bootlog“, bet joje nieko neįmanoma įjungti. Pasirodys išjungimo arba iš naujo paleidimo mygtukas, tačiau ekrano prisilietimo dalis atrodo sugadinta ir neatsako. Tai iš tikrųjų, bet kokia pagalba būtų dėkinga. - Eugenijus

Sprendimas: Sveiki, Eugene. Jei šis telefonas buvo sugadintas vandeniu, pirmas dalykas, kurį turėtumėte nedelsiant padaryti, niekada nebus vėl įjungtas. Jūs turite atnešti telefoną į remonto dirbtuves, kad jie galėtų atidaryti, išvalyti ir išdžiūti vidinius komponentus. Nėra jokios magiškos programinės įrangos gudrybės, kurią galite padaryti, kad išspręstumėte bet kokius klausimus, kuriuos paviršius, kai elektroninis prietaisas buvo veikiamas vandenyje. Labai svarbu, kad baterija būtų išimta iš prietaiso (nes šlapioji baterija gali sukelti kitų komponentų sutrumpinimą). Priversti telefoną vėl įjungti, kai drėgmė yra viduje. Taisyklė yra įsitikinti, kad viskas yra sausa, prieš bandant grįžti į įrenginį. Po to, kai telefonas buvo išdžiūvęs, galite stebėti, ar prietaisas yra nenormalus. Tai laikas, kai technikas gali pradėti sverti, jei kai kurių dalių keitimas yra ekonomiškas ar ne. Dažniausiai vandens žala gali būti didelė arba gali paveikti kelis komponentus vienu metu, taigi dalių taisymas ar keitimas gali būti labai praktiškas. Tikimės, kad tai nėra jūsų draugo telefono atveju. Priešingu atveju, galite ieškoti brangaus popieriaus svorio.